Ryanair

Pokud rezervujete letenky přímo přes web Ryanair a uděláte drobný překlep v jménech, máte 48 hodin (od rezervace) na jejich opravu. Zdarma je možné opravit až 3 znaky na jméno. Po uplynutí zmíněné časové lhůty je změna za poplatek.

Chcete-li změnit datum nebo trasu letu, můžete tak učinit maximálně 2,5 hodiny před plánovaným odletem. Za změny musíte zaplatit poplatek. Ten se počítá za osobu a jednosměrný let a jeho výše se liší podle sezóny. Změny lze provést v sekci správa rezervací nebo kontaktováním rezervačního centra. Přehled všech poplatků najdete tady.

Pravidla a poplatky za změny letu

Ryanair umožňuje cestujícím provádět změny v rezervacích, avšak za určitých podmínek a s příslušnými poplatky:

• Časový rámec pro změny: Změny letu lze provést online až 2,5 hodiny před plánovaným časem odletu původního nebo nového letu, podle toho, co nastane dříve.
• Poplatky za změnu: Za změny se účtují příslušné poplatky na každého cestujícího a každý jednosměrný let. Podrobnosti najdete v tabulce poplatků na webu Ryanair.
• Rozdíl v ceně letenky: Kromě poplatku za změnu je třeba uhradit případný rozdíl mezi cenou původní a nové letenky. Pokud je nová letenka levnější, rozdíl se nevrací.
• Tarif Flexi Plus: Cestující s tarifem Flexi Plus mohou v den cesty nebo dříve změnit rezervovaný let bez poplatku za změnu, ale musí uhradit případný rozdíl v ceně.

Jak zrušit letenku a politika vrácení peněz

Ryanair obecně neumožňuje zrušení letenky na žádost cestujícího s nárokem na vrácení peněz. Výjimky platí v následujících případech:

• Zrušení letu ze strany Ryanair: Pokud Ryanair zruší váš let, máte nárok na vrácení peněz nebo přesměrování na jiný let.
• Zpoždění letu o více než 5 hodin: V případě zpoždění letu o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a Ryanair vám musí vrátit peníze nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.
• Úmrtí cestujícího nebo blízkého člena rodiny: V případě úmrtí rezervovaného cestujícího nebo nejbližšího člena rodiny, který s vámi necestuje, můžete požádat o vrácení peněz.

Pro žádost o vrácení peněz v uvedených případech kontaktujte zákaznický servis Ryanair prostřednictvím jejich webových stránek nebo telefonicky.

Tipy, jak snížit riziko změn a zrušení letenky

• Pečlivé plánování: Před rezervací letenky si důkladně ověřte své cestovní plány, abyste minimalizovali potřebu změn.
• Flexibilní tarify: Pokud předpokládáte možnost změn, zvažte nákup tarifu Flexi Plus, který nabízí větší flexibilitu při změnách letu.
• Cestovní pojištění: Uzavřete cestovní pojištění, které pokrývá náklady spojené se zrušením nebo změnou letu z důvodu nepředvídaných okolností.
• Sledování letového řádu: Pravidelně kontrolujte aktuální informace o vašem letu prostřednictvím webu Ryanair nebo mobilní aplikace, abyste byli informováni o případných změnách.