Služby během letu

Občerstvení není v ceně letenky. Během letu si můžete zakoupit občerstvení z palubního menu. Kompletní nabídku občerstvení najdete na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/viva-menu" target="_blank">tomto odkazu</a>. Wi-Fi připojení na palubě letadel bohužel k dispozici není.

Služby během letu u Viva Air

Viva Air Colombia

O aerolince

Viva Air je kolumbijská nízkonákladová letecká společnost, která se specializuje převážně na vnitrostátní lety v rámci Kolumbie. Společnost funguje od roku 2012, původně pod názvem VivaColombia. K přejmenování na Viva Air Colombia došlo až v roce 2018. Odnož aerolinky Viva Air Perú provozuje vnitrostátní lety v rámci Peru. 
Flotila letecké společnosti Viva Air je tvořena letouny typu Airbus: A320-200 a A320neo.

O aerolince Viva Air

Letenky

Letenky můžete koupit prostřednictvím webu společnosti, nebo přes náš <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávač nejlevnějších letenek</a>, který vám porovná letenky od více než 500 leteckých společností.
Letecká společnost Viva Air se specializuje zejména na vnitrostátní lety v rámci Kolumbie a Peru. Mimo to nabízí i mezinárodní linku do Miami. 
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
Letenky kupujte s dostatečným časovým předstihem. Speciální nabídky můžete sledovat na stránkách letecké společnosti pod záložkou "Flight Deals".

Letenky u Viva Air

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení</h3>
Online odbavení můžete provést zdarma prostřednictvím <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en" target="_blank">tohoto odkazu</a>. Najdete jej pod záložkou "Check In". Online odbavení je dostupné u mezinárodních letů 24 - 3 hodin před plánovaným odletem. U vnitrostátních letů je dostupné 24 - 2 hodiny před plánovaným odletem. Po vyplnění potřebných údajů obdržíte palubní vstupenku, kterou si můžete vytisknout nebo uložit do mobilu. Doporučujeme stáhnout aplikaci Viva, díky které provedete online check-in ještě jednodušeji. Aplikace je dostupná pro operační systémy <a rel="noopener" href="https://apps.apple.com/co/app/viva-air-vuelos-baratos/id1551181953?l=en" target="_blank">iOS </a>i <a rel="noopener" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vivaair.viva_web_view" target="_blank">Android</a>. 
<h3>Odbavení na letišti</h3>
Odbavení u letištní přepážky je možné pouze za poplatek (od 6 USD). Přepážky se většinou otevírají 2 - 3 hodiny před plánovaným odletem a uzavírají se cca 60 minut před odletem.

Odbavení (Check-in) u Viva Air

Zavazadla

<h3>Příruční zavazadla</h3>
Cestující si v rámci základního tarifu mohou vzít pouze 1 osobní zavazadlo, které se vejde pod sedadlo. Rozměry nesmí přesáhnout ani jediný ze stanovených limitů - 40 x 35 x 25 cm.
Větší zavazadlo o maximálních rozměrech 55 x 45 x 25 cm je možné přepravovat v rámci tarifu Combo ++. Hmotnost tohoto zavazadla nesmí přesáhnout 12 kg. K tomu si každý cestující může vzít jedno osobní zavazadlo, které se vejde pod sedadlo. 
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
Přeprava odbaveného zavazadla není v rámci základního tarifu v ceně letenky. Bezplatná přeprava odbaveného zavazadla o hmotnosti do 20 kg je možná v rámci tarifu "Combo++".

Zavazadla u Viva Air

Kontakt

V případě dotazů kontaktujte leteckou společnost v angličtině prostřednictvím chatovacího robota. Chatovací okno vám vyskočí po kliknutí na tlačítko CHAT, které najdete na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/customer-service_customer-service-channels" target="_blank">stránkách aerolinky</a> v pravém spodním rohu. 
Leteckou společnost můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu: Cuentanos@vivaair.com nebo na <a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/VivaAirCo" target="_blank">Facebooku</a>, kde má zprovozněnou možnost zasílání soukromých zpráv.
Více informací o možnostech, jak aerolinku kontaktovat najdete na <a rel="noopener" href="https://www.vivaair.com/#/co/en/customer-service_customer-service-channels" target="_blank">tomto odkazu</a>.