Kontakt

<p>Existuje několik možností, jak UIA kontaktovat. Aerolinku můžete kontaktovat skrze telefonní linku (po-pá 9:00 - 17:00) +420 233 312 264 nebo call centrum 800 080 487 (k dispozici 24/7). Dále pomocí e-mailu prague@flyuia.com nebo skrze jejich oficiální <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/flyuia.ua" target="_blank">facebookové stránky</a>.</p>
<p>Českou kancelář UIA naleznete v Praze, na adrese Pod baštami 276/3, 160 00 Praha 6.</p>

Kontakt na Ukraine International Airlines

Ukraine International Airlines

O aerolince

<p>Aerolinka Ukraine International Airlines (UIA) byla založena v roce 1992. První let se uskutečnil 25. listopadu téhož roku, na trase Kyjev - Londýn. Toto datum je dodnes považováno za narozeniny aerolinky. První dálkový let se uskutečnil v roce 2013 na trase Kyjev - Bangkok. V roce 2014 vznikla další dálková linka Kyjev - New York a došlo tak k obnovení přímé letecké komunikace mezi Ukrajinou a Spojenými státy.</p>
<p>Dnes je největší leteckou společností na ukrajinském trhu. Hlavní leteckou základnou UIA je mezinárodní letiště Kyjev Borispyl na Ukrajině, odkud provozuje linky po celé Evropě i několik dálkových letů (Bangkok, New York, Toronto,...).</p>
<h3>Flotila</h3>
<p>Flotila UIA zahrnuje 35 moderních letadel:</p>
<ul>
<li><strong>středně dlouhé trasy:</strong> Boeing 737, Embraer-190 a Embraer-195</li>
<li><strong>dlouhé trasy:</strong> Boeing 767-300ER a Boeing 777-200ER</li>
</ul>

O aerolince Ukraine International Airlines

Letenky

<p>Letenky od Ukraine International Airlines je možné zakoupit prostřednictvím jejich webových stránek nebo můžete využít nás <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávač levných letenek</a>.</p>
<p>Letenky z Prahy do Kyjeva se pohybují v cenové hladině kolem 4 000 Kč za jednosměrný let.</p>
<ul>
<li><strong>Vnitrostátní lety z Kyjeva:</strong> Dnipro, Charkov, Lvov, Oděsa, Užhorod, Záporoží,..</li>
<li><strong>Mezinárodní lety z Kyjeva: </strong>Praha, Amsterdam, Tel Aviv, Paříž,..</li>
<li><strong>Dálkové lety z Kyjeva:</strong> Bangkok, New York, Toronto, Dilí,..</li>
</ul>
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
<p>Nejlevnější letenky seženete s časovým předstihem, přibližně<strong> 2 - 3 měsíce</strong> do plánovaného odletu. UIA často nabízí výhodné ceny na dálkových trasách do Thajska či na Blízký Východ.</p>

Letenky u Ukraine International Airlines

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení </h3>
<p>Online odbavení je dostupné <strong>48 hodin před plánovaným odletem.</strong> Prioritní online Check-in je k dispozici 14 dní do odletu. Odbavit se můžete pomocí <a rel="noopener noreferrer" href="https://ocki.flyuia.com/checkin/#/login/pnr?language=en" target="_blank">oficiálních internetových stránek,</a> kde vám bude po vyplnění požadovaných informací vygenerován palubní lístek (boarding pass). Ten je nutné vytisknout a následně předložit u brány.</p>
<p>Odbavení je možné provést i pomocí <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyuia.com/cz/cz/services/check-in/app" target="_blank">mobilní aplikace UIA</a> , ve které si po doplnění informací můžete palubní lístek stáhnout přímo do svého chytrého mobilu.</p>
<h3>Odbavení na letišti</h3>
<p>Přepážka pro odbavení cestujících a jejich zavazadel se u většiny letů <strong>otevírá 2 hodiny</strong> před od letem a zavírá <strong>40 minut do odletu</strong> (dle letového řádu). Na některých letištích se může tato doba lišit. Podrobné informace naleznete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyuia.com/cz/cz/services/check-in#registration-at-airport" target="_blank">oficiálních stránkách UIA.</a> Za vystavení palubního lístku pro třídu economy lite a standard je při odbavení na letišti účtován poplatek.</p>

Odbavení (Check-in) u Ukraine International Airlines

Zavazadla

<p>Limity pro příruční i odbavená zavazadla závisí na třídě a tarifu vaší letenky. Za nadlimitní zavazadlo vám bude účtován poplatek.</p>
<h3>Příruční zavazadla</h3>
<p><strong>Ekonomická třída</strong></p>
<ul>
<li><strong>Economy Light </strong>(středně dálkové lety): 1 x zavazadlo (limit 7 kg, rozměry 55 cm x 40 cm x 20 cm)</li>
<li><strong>Economy Light (dálkové)</strong>: 1 x zavazadlo (limit 7 kg, rozměry 55 x 40 x 20 cm) +1x zavazadlo (limit 5 kg, rozměry 40 x 30 x 10 cm)</li>
<li><strong>Economy Standart:</strong> 1 x zavazadlo (limit 7 kg, rozměry 55 x 40 x 20 cm) + 1x zavazadlo (limit 5 kg, rozměry 40 x 30 x 10 cm)</li>
<li><strong>Economy Premium:</strong>1 x zavazadlo (limit 7 kg, rozměry 55 x 40 x 20 cm) +1x zavazadlo (limit 5 kg, rozměry 40 x 30 x 10 cm)</li>
</ul>
<p><strong>Business třída </strong></p>
<p>Povolené limity zavazadla pro tarify Business Saver a business Flex</p>
<ul>
<li><strong>Středně dálkové lety:</strong> 1 x zavazadlo (limit 12 kg, rozměry 55 x 40 x 20 cm) + 1x zavazadlo (limit 5 kg, rozměry 40 x 30 x 10 cm)</li>
<li><strong>Dálkové lety:</strong> 1 x zavazadlo (limit 15 kg, rozměry 55 x 40 x 20 cm)+ 1x zavazadlo (limit 5 kg, rozměry 40 x 30 x 10 cm)</li>
</ul>
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
<p>Maximální povolené rozměry jednoho kusu odbaveného zavazadla jsou <strong>158 cm</strong> (délka+ šířka + výška). Povolená hmotnost se odvíjí podle toho, v jaké cestovní třídě poletíte. V ekonomické (i premium) je maximální povolená hmotnost <strong>23 kg</strong>. V obchodní (business) třídě je pak maximální povolená hmotnost vašeho zavazadla <strong>32 kg</strong>.</p>
<p>Detailní informace o odbavených zavazadlech naleznete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyuia.com/cz/cz/information/baggage/checked-and-hand#luggage" target="_blank">ZDE</a>.</p>
<h3>Sportovní vybavení</h3>
<p>Potřebujete odbavit sportovní vybavení (kolo, lyžařské/ golfové/ potápěčské vybavení..)? Každý kus vybavení je považován za odbavené zavazadlo a jeho váha nesmí přesáhnout limit 23 kg. Více informací a podrobné informace pro každou kategorii naleznete na webových stránkách <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyuia.com/cz/cz/information/baggage/equipment" target="_blank">ZDE</a>.</p>

Zavazadla u Ukraine International Airlines

Cestovní třídy

<p>Pro krátké a střední lety si můžete vybrat ze dvou cestovních tříd, ekonomické a business. Obě třídy se dále dělí na různé tarify, dle služeb, které jsou zahrnuty v ceně. Čím lepší třídu/tarif si zvolíte, tím vyšší bude cena letenky.</p>
<h3>Ekonomická třída</h3>
<p>Ekonomická třída zahrnuje tři druhy tarifů. Nejlevněji vychází letenky v rámci třídy Economy Lite.</p>
<h3>Economy Lite</h3>
<ul>
<li>příruční zavazadlo do 7 kg</li>
<li>možnost změny rezervace</li>
</ul>
<h3>Economy Standard</h3>
<ul>
<li>dvě příruční zavazadla (limit 5 kg a 7 kg)</li>
<li>odbavené zavazadlo do 23 kg</li>
<li>možnost změny rezervace</li>
</ul>
<h3>Economy Premium</h3>
<ul>
<li>dvě příruční zavazadla (limit 5 kg a 7 kg)</li>
<li>dvě odbavená zavazadla (2 x 23 kg)</li>
<li>výběr místa</li>
<li>palubní lístek na letišti</li>
<li>možnost změny rezervace</li>
<li>možnost vrácení letenky</li>
<li>přednostní odbavení a nástup do letadla</li>
</ul>
<h3>Business třída</h3>
<p>Business třída se dále dělí na dva další tarify. V obou tarifech je zahrnutý vstup do letištního business salónku.</p>
<h3>Business saver</h3>
<ul>
<li>dvě příruční zavazadla (limit 5 kg a 12 kg)</li>
<li>dvě odbavená zavazadla (2x 32 kg)</li>
<li>občerstvení na palubě</li>
<li>výběr místa v business kabině</li>
<li>palubní lístek na letišti</li>
<li>přístup do business salónku</li>
<li>prioritní odbavení a nástup do letadla</li>
<li>možnost změny rezervace</li>
</ul>
<h3>Business Flex</h3>
<ul>
<li>dvě příruční zavazadla (limit 5 kg a 12 kg)</li>
<li>dvě odbavená zavazadla (2x 32 kg)</li>
<li>občerstvení na palubě</li>
<li>výběr místa v business kabině</li>
<li>palubní lístek na letišti</li>
<li>přístup do business salónku</li>
<li>prioritní odbavení a nástup do letadla</li>
<li>možnost změny rezervace</li>
<li>možnost vrácení letenky</li>
</ul>

Cestovní třídy u Ukraine International Airlines

Věrnostní program

<p>Svým cestujícím nabízí UIA věrnostní program <strong>Panorama Club</strong>, který zahrnuje tři úrovně členství (Classic, Premium, Elite). Za každou zakoupenou letenku nebo službu sbíráte míle. Nasbírané míle můžete proměnit za nejrůznější výhody - například volné letenky, slevy na další služby, přechod do vyšší cestovní třídy. Detailní informace naleznete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyuia.com/ua/en/panorama-club/membership-levels-benefits-and-privileges-new" target="_blank">internetových stránkách</a> společnosti.</p>
<p>Do věrnostního programu se můžete zaregistrovat prostřednictvím<a rel="noopener noreferrer" href="https://www.flyuia.com/ua/en/panorama-club/registration" target="_blank"> tohoto</a> odkazu.</p>

Věrnostní program Ukraine International Airlines

Tipy jak ušetřit

<p>Chcete-li s UIA cestovat levně, kupujte letenky se značným časovým předstihem. Nejlevněji vychází letenky v tarifu Economy Lite. Dříve letecká společnost nabízela výhodné letenky "promo fare," které byly dostupné zhruba 12 měsíců před odletem. Pokud plánujete s UIA létat častěji, zaregistrujte se do jejich věrnostního programu Panorama Club. V tomto programu sbíráte letové míle, které můžete dále proměnit za nejrůznější slevy a výhody.</p>

Tipy jak ušetřit s Ukraine International Airlines

Jídlo na palubě

<p>Při krátkých a středně dlouhých letech mají cestující ve třídě economy možnost si zakoupit jídlo, nealkoholické i alkoholické nápoje. Ve třídě business je při krátkých a středně dlouhých letech občerstvení podáváno bez příplatku. Na dálkových letech je cestujícím podáváno teplé jídlo i nápoje bez příplatku. Nabídka se liší podle toho, v jaké třídě plánujete cestovat.</p>

Jídlo na palubě u Ukraine International Airlines

Služby během letu

<p>Služby během letu se liší podle toho, jestli se jedná o dálkový nebo středně dlouhý let a také podle toho, v jaké třídě máte zakoupenou letenku. Na dálkových letech mají všechna sedadla zabudovanou osobní obrazovku, na které je možné využívat palubní zábavní systém. Každý cestující dostane přikrývku, teplé jídlo a nápoje. Na krátkých a středních letech jsou služby ve třídě economy, včetně občerstvení, poskytovány za poplatek.</p>

Služby během letu u Ukraine International Airlines

Víte, že?

<p>K připomenutí 35. výročí katastrofy v Černobylu uspořádaly UIA vyhlídkový let nad Černobylem. Let se uskutečnil 25. dubna 2021 a cestující si mohli Černobyl prohlédnout z netradiční perspektivy.</p>