Kontakt

Prostřednictvím webového formuláře můžete Aerolinky Pobeda kontaktovat <a rel="noopener noreferrer" href="https://feedback.pobeda.aero/" target="_blank">zde</a> nebo <a rel="noopener noreferrer" href="https://feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat" target="_blank">zde</a> (řešení storna).
Telefonický kontakt pro volající z Ruska je +7 (499) 215-23-00, z ostatních zemí můžete telefonovat na +7 (809) 505-47-77. Call centrum je dostupné 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Služba je zpoplatněna.
Adresa Pobeda Airlines pro zaslání reklamace: Kievskoe shosse, 22 km, domovladenie 4, Moscow, Rusko, 108811.

Kontakt na Pobeda

Pobeda 

O aerolince

Aerolinka Pobeda (v překladu „vítězství") je nízkonákladová ruská letecká společnost. Patří mezi nejmladší v Rusku a spadá do skupiny Aeroflot. Funguje od konce roku 2014 a základnu má v Moskvě na letišti Vnukovo. Koncem roku 2015 aerolinky odbavily tři miliony osob. Začátkem roku 2018 zavedla společnost přímé lety do Česka (na letiště v Karlových Varech). 
Aktuálně je možné se společností Pobeda navštívit až 100 destinací. Jedná se o vnitrostátní i mezinárodní lety. K tomu využívá modro-bílá letadla, flotila čítá 41 letadel Boeing 737-800 NG.

O aerolince Pobeda

Letenky

Letenky můžete zakoupit přímo na internetových stránkách společnosti, nebo můžete využít náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky " target="_blank">vyhledávač nejlevnějších letenek</a>, který vám porovná ceny až od 500 leteckých společností.
Se společností Pobeda je možné navštívit až 100 destinací. Jedná se o vnitrostátní i mezinárodní lety.
Mezi mezinárodní spoje patří například:
<ul>
<li>Bratislava - Miláno, Kolín nad Rýnem, Bonn</li>
<li>Moskva - Bratislava, Alanya, Antalya, Larnaka, Paphos, Berlín, Dubai, Istanbul, Miláno, Pisa, Rimini, Řím</li>
</ul>
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
Nejlevnější tarify se cenově pohybují kolem 499 rublů. Mezinárodní letenky nakupujte s předstihem, vnitrostátní lety se vyplatí pořídit cca 10 dní předem. 
Mezinárodní jednosměrnou letenku koupíte s předstihem v průměru od 1 700 Kč.

Letenky u Pobeda

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení </h3>
Společnost nabízí možnost online odbavení <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.pobeda.aero/en/check-in/login/" target="_blank">na svém webu</a>. Online odbavení můžete provést nejdříve 24 hodin před odletem a nejpozději 4 hodiny předem. Palubní lístek si vytiskněte a vezměte s sebou na letiště. Některá letiště nepotřebují papírovou formu, postačí elektronická letenka v mobilním zařízení. 
<h3>Odbavení na letišti</h3>
Na letišti je možné odbavení zdarma 2 hodiny- 40 minut před odletem (u letišť Karlovy Vary, Lipsko, Istanbul, Eindhoven, Berlín, Milán, Cagliari, Janov, Dubaj a Eilat končí 60 minut před časem odletu). 
Nástup je ukončen 25 minut před časem letu.

Odbavení (Check-in) u Pobeda

Zavazadla

Letecká společnost Pobeda nabízí zdarma jedno příruční cestovní zavazadlo. 
<h3>Příruční zavazadla</h3>
<ul>
<li>zdarma do velikosti 36 x 30 x 27 cm</li>
</ul>
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
Součet délky, šířky a výšky zavazadla nesmí přesáhnout 203 cm, jeden kus do 32 kg
<ul>
<li>do 10 kg stojí od 899 RUB (ruských rublů)</li>
<li>do 20 kg stojí od 1999 RUB</li>
<li>do 32 kg stojí od 2399 RUB </li>
<li>nadváha do 3 kg stojí od 500 RUB/kg</li>
<li>nadrozměrné zavazadlo stojí od 5000 RUB </li>
</ul>
<h3>Ostatní zavazadla, sportovní vybavení</h3>
<ul>
<li>jízdní kolo (do 20 kg) od 1499 RUB </li>
<li>rybářské vybavení (do 20 kg) od 1499 RUB </li>
<li>lyže, snowboard (do 20 kg) od 1499 RUB</li>
<li>zvířata lze přepravit od 1999 RUB </li>
<li>kočárky, postýlky, berle a invalidní vozíky jsou přepravovány zdarma</li>
</ul>
Cenově výhodnější je dokupovat služby na webu, na letišti bývají dražší.

Zavazadla u Pobeda (rozměry, váha, cena)

Cestovní třídy

Pobeda má jednu cestovní třídu. Cestujícím nabízí možnost výběru ze tří tarifů, které obsahují: 
<ul>
<li>Základní tarif - Základní tarif zahrnuje pouze příruční zavazadlo zdarma do velikosti 36 x 30 x 27 cm.</li>
<li>Výhodný tarif - Zahrnuje příruční zavazadlo zdarma do velikosti 36 x 30 x 27 cm, odbavené zavazadlo do 20 kg, volný výběr sedadla (nejpozději 4 hodiny před odletem).</li>
<li>Tarif Maximum - Zahrnuje příruční zavazadlo zdarma do velikosti 36 x 30 x 27 cm, odbavené zavazadlo do 20 kg, volný výběr sedadla (na webu nejpozději 4 hodiny před odletem), změnu data/času letu, vrácení letenky, storno do 48 hodin před odletem (poplatek 999 RUB)</li>
</ul>

Cestovní třídy u Pobeda

Věrnostní program

Letecká společnost Pobeda nenabízí věrnostní program.

Věrnostní program Pobeda

Jídlo na palubě

Letecká společnost Pobeda nemá na palubě letadel k dispozici jídlo a teplé nápoje. Nesmí se konzumovat vlastní alkoholické nápoje. Z bezpečnostních důvodů je také zakázáno mít na palubě horké nápoje. Cestujícím letecká společnost poskytuje pitnou vodu, ostatní nabídka je placená. Palubní magazín je v ruštině.

Jídlo na palubě u Pobeda

Služby během letu

Letecká společnost Pobeda nenabízí žádné služby zdarma, vše je zpoplatněno. Připlatit si můžete za sedadla s větším prostorem pro nohy v blízkosti nouzových východů, toto je možné ve správě rezervací vašeho účtu.
Sedadla v letadlech aerolinek Pobeda nejsou sklápěcí. Pokud chcete zakoupit místo v letadle navíc, musíte kontaktovat call centrum, protože online není toto umožněno. Připlatit si můžete i za přednostní nástup.

Služby během letu u Pobeda

Změna letenky

Nejpozději 48 hodin před odletem je možné na webu nebo přes call centrum změnit datum, čas, trasu za příplatek od 5000 RUB. Nejpozději 4 hodiny před odletem je možné na webu nebo přes call centrum změnit jména cestujících za příplatek od 5000 RUB.
Během rezervace máte možnost si připlatit za službu, která umožňuje jednu bezplatnou změnu data, času odletu nebo vrácení peněz nejpozději 48 hodin před odletem. Cena se pohybuje od 999 RUB.

Změna letenky u Pobeda

Storno letenky

Letenky u společnosti Pobeda jsou nevratné, náhradu lze požadovat pouze v ojedinělých příkladech uvedených na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.pobeda.aero/en/information/booking/returns_ticket/" target="_blank">webových stránkách aerolinek</a>.
Oprávněnou náhradu je potřeba řešit ihned na letišti, případně prostřednictvím call centra, e-mailu vozvrat@pobeda.aero nebo dopisem adresovaným na Kievskoe shosse, 22 km, domovladenie 4, Moscow, Rusko, 108811. Je nutné doložit veškeré doklady, které aerolinka k vyřízení potřebuje.