Kontakt

Společnost můžete kontaktovat ze zahraničí na lince +55 11 5504 4410 a z Brazílie na lince 0300 115 2121 vždy od pondělí do soboty od 06:00 do 22:00 místního času. Za hovor budete platit jako za mezinárodní. Pro vyřízení reklamací kontaktujte společnost v rámci <a rel="noopener" href="https://www.voegol.com.br/atendimento/reclamacoes" target="_blank">tohoto formuláře</a>.
Gol Transportes Aéreos můžete sledovat na <a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/voegol?ref=fbb_success" target="_blank">Facebooku</a>, <a rel="noopener" href="https://www.instagram.com/voegoloficial/?hl=cs" target="_blank">Instagramu</a> nebo <a rel="noopener" href="https://twitter.com/voegoloficial" target="_blank">Twitteru</a>.

Kontakt na GOL Linhas Aereas Inteligentes

GOL Linhas Aereas Inteligentes

O aerolince

Gol Transportes Aéreos (Gol Linhas Aéreos, GOL Linhas Aereas Inteligentes) je brazilská nízkonákladová aerolinie. Založena byla v roce 2001, dnes se jedná o třetí největší leteckou společnost v Brazílii. Společnost poskytuje nejen vnitrostátní, ale také mezinárodní lety téměř do celého světa - USA, Jižní Amerika (Ekvádor, Chile), Karibik, ale také Evropa (Berlín, Hamburg, Paříž) nebo Spojené arabské emiráty.
Flotila společnosti čítá 123 letadel Boeing: B737-800, B737-700 a B737 MAX.

O aerolince GOL Linhas Aereas Inteligentes

Letenky

Letenky společnosti GOL Linhas Aereas Inteligentes zakoupíte přímo na jejich webových stránkách, nebo v našem <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávači nejlevnějších letenek. </a>
Do celého světa se se společností Gol Transportes Aéreos dostanete například z Hamburku, Paříže, Mnichova nebo z Curychu a Berlína. Zaletět si můžete do USA, Jižní Ameriky, Karibiku nebo Spojených arabských emirátů.  
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
Nejlepší cenu za letenky zaplatíte, pokud si je zarezervujete s dostatečným časovým předstihem, alespoň 1 - 3 měsíce do odletu.

Letenky u GOL Linhas Aereas Inteligentes

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení</h3>
Online odbavení (check-in) provedete přímo na <a rel="noopener" href="https://b2c.voegol.com.br/check-in/" target="_blank">stránkách společnosti</a> nebo v jejich mobilní aplikaci GOL (dostupná pro <a rel="noopener" href="https://apps.apple.com/br/app/gol-check-in-status-do-voo/id337961662" target="_blank">iOS</a> a <a rel="noopener" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.edeploy.gol.checkin.activities&amp;hl=pt_BR" target="_blank">Android</a>). Odbavit se můžete pomocí kódu rezervace, čísla CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, číslo fyzické osoby) nebo vašeho členského čísla v klubu Smiley. Dále budete potřebovat název letiště, ze kterého odlétáte. Odbavení se pro online otevírá už 48 hodin a uzavírá 1 hodinu před odletem (pro lety do USA bude otevřené od 24 hodin před odletem).
Na webových stránkách společnosti najdete <a rel="noopener" href="https://www.voegol.com.br/informacoes/como-fazer-check-in" target="_blank">návod</a>, jak provés online check-in.
<h3>Odbavení na letišti</h3>
Na letišti se můžete odbavit v rámci kiosku nebo na přepážce. Dorazte s dostatečným časovým předstihem, odbavení se otevírá 3 hodiny a uzavíra 1 hodinu před odletem.

Odbavení (Check-in) u GOL Linhas Aereas Inteligentes

Zavazadla

<h3>Příruční zavazadla</h3>
Všichni cestující společnosti GOL si s sebou mohou vzít jedno příruční zavazadlo a jeden osobní předmět zdarma (kabelka, notebook, tablet, taška s produkty z duty free zóny). Rozměry příručního zavazadla nesmí přesáhnout 55 x 35 x 25 cm.
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
Každé odbavené zavazadlo nesmí přesáhnout 23 kg a rozměry 80 x 50 x 28 cm. Společnost GOL vám zdarma odbaví 2 zavazadla, pokud poletíte třídou Premium Economy a MAX. U třídy Plus, Light a Promo musíte být členem <a rel="noopener" href="https://www.voegol.com.br/informacoes/programa-de-fidelidade-smiles" target="_blank">Smile klubu</a> a cestovat v kategorii Prata, Ouro nebo Diamante, abyste získali alespoň jedno odbavené <a rel="noopener" href="https://www.voegol.com.br/informacoes/bagagem" target="_blank">zavazadlo </a>zdarma.
Cestující s dítětem do věku 2 let mohou zdarma přepravit kočárek a autosedačku. Nadměrné sportovní potřeby musí být nahlášeny společností před odletem a řádně zabaleny.

Zavazadla u GOL Linhas Aereas Inteligentes

Služby během letu

Před samotným letem si můžete vybrat ze <a rel="noopener" href="https://www.voegol.com.br/servicos-gol/servico-de-bordo/compra-antecipada-de-refeicao-a-bordo" target="_blank">zvýhodněného menu</a>. Předprodej je možný pouze u vnitrostátních letů delších než 1 hodina a 15 minut. Na palubě vám bude bezplatně nabídnuto jídlo a nápoje servisu RIO&amp;SAMPA. Celiaci si mohou požádat o bezlepkové jídlo po zakoupení letenky na čísle 0800 704 0465 do 48 hodin před odletem.
Na palubě letadla se můžete připojit ke službě GOL Online. Zdarma získáte televizní kanály Globo news, Multishow, GNT a další. Můžete také poslouchat hudbu, podcasty nebo sledovat filmy z široké mezinárodní nabídky.