Kontakt

Kontakt na aerolinku získáváte přímo z jejich stránek a to vyhledáním místa, kde se nacházíte. Svoji aktuální lokaci zadejte <a rel="noopener" href="https://www.evaair.com/en-global/customer-services/contact-us/contact/" target="_blank">zde</a>.
Pro kontakt z České republiky platí tato telefonní čísla:
<ul>
<li>+420 296 368 271</li>
<li>+420 296 368 272</li>
<li>+420 296 368 273</li>
</ul>
Zpětnou vazbu můžete aerolince dát v <a rel="noopener noreferrer" href="https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/feedback.aspx" target="_blank">tomto formuláři</a>.

Kontakt na EVA Air

 Letecká společnost EVA Air 

O aerolince

Letecká společnost EVA Air je soukromou leteckou společností na Tchaj-wanu. Její domovinou je Tchao-juan, letiště nacházející se nedaleko hlavního města Tchaj-pej. Tato velmi kvalitní 5hvězdičková letecká společnost byla založena v roce 1989 a je členem dobře známé Star Alliance. EVA Air se pravidelně umísťuje velmi vysoko v hodnocení Skytraxu, v roce 2019 byla na šestém místě žebříčku nejlepších aerolinií světa!
Flotila EVA Air je velmi různorodá, cestovat s nimi můžete v letadlech Boeing 747 či 777 nebo Airbus A321, A330-200 či A330-300. V objednávce mají také 18 strojů Boeing 787-10. Společnost vlastní kolem 70 strojů.

O aerolince EVA Air

Letenky

Letenky kupujte přímo na stránkách společnosti, nebo přes náš <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávač nejlevnějších letenek</a>, který vám porovná i ceny konkurence.
Nejširší leteckou síť provozuje EVA Air po Asii, nicméně operuje i linky na západní pobřeží USA, do Austrálie. Naším nejbližším letištěm, kam tato společnost létá, je Vídeň Schwechat. Odtud provozuje linky například do Taipei a Bangkoku.
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
Nevyplácí se čekat na poslední chvíli. Svoje letenky si zakupte zhruba 3 měsíce před plánovaným odletem. Vyplatí se sledovat slevové akce. Čas od času vyrukuje EVA Air s nějakou promo akcí, můžete si je hlídat <a rel="noopener" href="/hlidac-letenek" target="_blank">zde</a>.

Letenky u EVA Air

Odbavení (Check-in)

Odbavení letu společnosti EVA Air je ve všech případech zdarma.
<h3>Online odbavení</h3>
Check-in můžete provést z pohodlí domova a to 48 až 1 hodinu před odletem. Ušetříte si tak čas, který byste jinak museli trávit mnohdy ve frontách na letišti. Zvolit můžete buď odbavení klasicky <a rel="noopener noreferrer" href="https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/manage-your-trip/online-checked-in-login.aspx?lang=en-global" target="_blank">přes webové stránky EVA Air</a> nebo ze svého mobilního zařízení (aplikace <a rel="noopener noreferrer" href="https://apps.apple.com/us/app/eva-mobile/id443099960" target="_blank">pro Apple</a> a <a rel="noopener noreferrer" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evaair.android&amp;hl=en_US&amp;gl=US" target="_blank">pro Android</a>).
<h3>Odbavení na letišti</h3>
Pokud necháte check-in až na letiště, pravděpodobně ho budete provádět taktéž sami a to u samoobslužného kiosku, který se nachází na mnoha letištích, kam EVA Air létá. Pokud se této zkušenosti obáváte, společnost <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.evaair.com/en-global/fly-prepare/at-the-airport/check-in/self-check-in-kiosk/" target="_blank">na svých stránkách popisuje krok za krokem</a>, jak takový samoobslužný check-in probíhá. Můžete se na to tak podívat už v klidu doma a pak vás nic nepřekvapí. I toto odbavení můžete provést nejpozději 60 minut před odletem.

Odbavení (Check-in) u EVA Air

Zavazadla

<h3>Příruční zavazadla</h3>
Počet zavazadel, která si můžete vzít zdarma na palubu závisí na vaší cestovní třídě. Pokud máte paušál Economy nebo Premium Economy, můžete si vzít jeden kus zavazadla o maximálních rozměrech 56 x 36 x 23 cm a maximální váze 7 kg. V případě, že jste si připlatili jakoukoli vyšší třídu, takováto zavazadla můžete mít s sebou dvě.
Navíc může mít každý cestující, již bez rozdílu cestovních tříd, 1 malé zavazadlo o maximálních rozměrech 40 x 30 x 10 cm.
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
V ceně letenky máte vždy nějaké odbavené zavazadlo zdarma, každé však musí splňovat maximální součet rozměrů 158 cm, jinak bude muset být zaregistrované jako nadměrné zavazadlo a budou vás navíc čekat poplatky. Váha zavazadla se opět dělí podle cestovních tříd. Uplatňuje se buď systém počtu zavazadel nebo právě podle váhy.
Podle počtu kusů (platí pro Severní a střední Ameriku)
<ul>
<li>Economy: 2 kusy o maximální váze 23 kg každého zavazadla</li>
<li>Premium Economy: 2 kusy o maximální váze 28 kg každého zavazadla</li>
<li>Royal Laurel / Premium Laurel / Business: 2 kusy o maximální váze 32 kg každého zavazadla</li>
<li>Pro děti, které nemají nárok na sedadlo (děti do 2 let věku), platí stejná pravidla jako pro dospělé pasažéry.</li>
</ul>
Podle váhy (ostatní destinace):
<ul>
<li>Economy: 30 kg v zavazadlech</li>
<li>Premium Economy: 35 kg</li>
<li>Royal Laurel / Premium Laurel / Business: 40 kg</li>
<li>Děti, které nemají nárok na sedadlo (děti do 2 let věku), smí mít 1 odbavené zavazadlo o maximální váze 10 kg.</li>
</ul>
Chcete-li cestovat se sportovním vybavením, podrobnosti ohledně jeho přepravy naleznete <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.evaair.com/en-global/fly-prepare/baggage/special-baggage/sporting-equipment/" target="_blank">na tomto odkazu</a>.

Zavazadla u EVA Air (rozměry, váha, cena)

Cestovní třídy

EVA Air nabízí tyto cestovní třídy:
<h3>Economy</h3>
Zde získáte nejlepší poměr ceny a kvality, ovšem i tak si užijete velmi komfortní cestu. Na palubě se můžete zabavit dotykovými obrazovkami zabudovanými v sedadle před vámi, pohodlí vám dodá polštářek, který po vás bude k dispozici a samozřejmostí je také výborné jídlo a pití.
<h3>Premium Economy</h3>
Ve srovnání s Economy na vás čekají pohodlnější sedadla s větším prostorem na nohy a pokud cestujete přes noc, dostanete také balíček potřeb zahrnující ponožky, hřeben, škrabošku, špunty do uší atd.
<h3>Premium Laurel / Business</h3>
V těchto třídách můžete očekávat více soukromí díky výsuvným přepážkám. Sedadla jsou dále vybavena zásuvkou, lampičkou a satelitním telefonem. Čeká na Vás také několikachodové menu.
<h3>Royal Laurel</h3>
Luxusní sedadla, ze kterých uděláte jednoduše plnohodnotnou postel. Balíček potřeb, které vám zpříjemní let nebo pohodlné pyžamo. To vše udělá váš (především noční) let tím nejpohodlnějším.

Cestovní třídy u EVA Air

Věrnostní program

EVA Air provozuje věrnostní program Infinity MileageLands. V rámci programu vás čeká mnohem jednodušší a rychlejší rezervace letenek, privilegia na letišti nebo třeba vyšší limity pro zavazadla. Body nezískáváte pouze pokud cestujete s EVA Air, ale také v rámci cest s dalšími 26 členy Star Alliance.
Program má 4 stupně a po překročení určité bodové hranice se automaticky posunete o úroveň výše. Nasbírané body můžete uplatnit na hrazení letenek, upgrade cestovní třídy, ale také na pobyty v hotelech, půjčení auta a mnoho dalšího.

Věrnostní program EVA Air

Jídlo na palubě

Při cestování s leteckou společností EVA Air máte vždy na palubě jídlo zdarma, očekávat můžete minimálně jeden teplý pokrm, během delších letů i více. Nejpozději 24 hodin před odletem si můžete vybrat jídlo ve své rezervaci. Pokud máte speciální požadavky či diety, nemusíte mít strach, že budete o hladu. Společnost myslí i na ty, kteří preferují vegetariánská či veganská jídla, stejně tak bere v potaz i náboženské zvláštnosti ve stravě. Pokud máte diabetes nebo dodržujete nízkokalorickou či nízkotučnou dietu, také si vyberete.
Na palubě je pamatováno i na děti, zde vybíráte podle věku: 6 měsíců až 2 roky, 2-3 roky, 3-5 let.

Jídlo na palubě u EVA Air

Služby během letu

Jak již bylo zmíněno, můžete se těšit na jídlo a pití v rámci své letenky zdarma.
Na palubě budete mít k dispozici zábavní systém. V něm najdete nejenom velké množství filmů, ale také průřez světovou hudbou či různorodé hry.
Čas během letu si můžete zkrátit také četbou E-Magazinu nebo nakupováním duty free produktů.