Kontakt

Do společnosti Bamboo Airways můžete zavolat na infolinku +84 1900 1166 nebo napsat na obecný e-mail 19001166@bambooairways.com. Co se týče ztracených zavazadel, nabízí každé z letišť společnosti svou vlastní telefonní linku a e-mail - jejich přehled naleznete <a rel="noopener" href="https://www.bambooairways.com/vn-en/travel-information/luggage-info/contacts-of-lost-and-found-offices/" target="_blank">zde</a>. 
Bamboo Airways můžete sledovat také na <a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/" target="_blank">Facebooku</a>, <a rel="noopener" href="https://www.instagram.com/bamboo.airways/" target="_blank">Instagramu</a>, <a rel="noopener" href="https://www.youtube.com/channel/UCRNfdNFprn_EfOk8NPLUNWg" target="_blank">Youtube</a> nebo <a rel="noopener" href="https://twitter.com/bamboo_airways" target="_blank">Twitteru</a>.

Kontakt na Bamboo Airways

Bamboo Airways

O aerolince

Bamboo Airways je vietnamská letecká společnost, která byla založena v roce 2017. Dnes provozuje kromě vnitrostátních také lety do Japonska, USA nebo Evropy. Jejím hlavním cílem je vybudovat 5ti hvězdičkovou aerolinii, která by propojovala Vietnam s celým světem. 
Flotila Bamboo Airways čítá 22 Airbusů, 3 Boeingy a Embraer. Pro další roky chystá aerolinie nákupy nových letadel.

O aerolince Bamboo Airways

Letenky

Letenky u společnosti Bamboo Airways můžete zakoupit ve třídách Bamboo Eco, Plus a Business. Zakoupíte je přímo na webových stránkách aerolinií nebo v našem <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávač nejlevnějších letenek</a>. 
S aerolinií si můžete zaletět do vnitrozemí Vietnamu (Hanoi, Da Lat nebo Dong Hol) a také mezistátně třeba do Singapuru, Kataru, Afgánistánu nebo Jihoafrické republiky. 
<h3>Levné letenky</h3>
Pokud se stanete členy Bamboo Clubu, na vaši kartičku se budou načítat body za odlétané kilometry a získáte další výhody (prioritní výběr sedadla, extra body v den narozenin a další). Své peníze můžete ušetřit také díky Bamboo Pass Dynamic. Jedná se o předplacenou kartu, která vám dle nahraných finančních prostředků pomůže sbírat body nebo dokonce zaplatí jízdenku do vybraného města. Navíc s ní můžete vyhrát zajímavé ceny.

Letenky u Bamboo Airways

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení</h3>
Odbavte se bez zbytečného stresu z pohodlí domova přímo na <a rel="noopener" href="https://www.bambooairways.com/vn-en/web-check-in/" target="_blank">webu aerolinií</a>. Procesem online check-inu vás provede jednoduchý průvodce, kterého naleznete <a rel="noopener" href="https://www.bambooairways.com/vn-en/booking/book-your-trip/online-check-in/" target="_blank">zde</a>. Komfortně se můžete odbavit také v aplikaci Bamboo Airways, která je dostupná pro platformy <a rel="noopener" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bambooairways.app" target="_blank">iOS</a> a <a rel="noopener" href="https://apps.apple.com/us/app/bamboo-airways/id1453491942?ls=1" target="_blank">Android</a>. Online odbavení je dostupné 24 hodin - 1 hodinu do odletu.
<h3>Odbavení na letišti</h3>
Na letišti se můžete odbavit v kioscích nebo přímo u přepážky. Pro mezinárodní lety se raději dostavte na letiště 3 hodiny před odletem, u vnitrostátních vám budou stačit 2 hodiny. Na letišti vám vystaví boarding pass na základě vašeho čísla letenky a pasu.

Odbavení (Check-in) u Bamboo Airways

Zavazadla

Zdarma máte v každé ze tříd příruční zavazadlo a odbavené zavazadlo (kromě třídy Economy Saver Max). Pokud budete přepravovat něco nadměrného, oznamte tuto skutečnost společnosti předem.
<h3>Příruční zavazadla</h3>
Pro třídy Economy a Plus si můžete vzít s sebou do kabiny zavazadlo o váze 7 kg, v rámci třídy Business dokonce 2. Rozměr jednoho příručního zavazadla by neměl přesáhnout 56 x 36 x 23 cm. Kromě tohoto zavazadla s sebou můžete mít jedno menší osobní zavazadlo (notebook, kamera, duty-free taška, taška s jídlem pro dítě), které musí mít rozměry maximálně 40 x 30 x 10 cm.
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
V rámci třídy Economy si můžete nechat odbavit zavazadlo o hmotnosti 20 kg, ve třídě Plus 30 kg a ve třídě Business 40 kg.
Každý z cestujících si s sebou může vzít kolo (nesmí být elektrické) nebo jednu golfovou sadu. Pokud nepřesáhnou hmotnost 23 kg, přeprava bude zdarma. To samé platí také pro kočárky.

Zavazadla u Bamboo Airways

Služby během letu

Na palubě se můžete bezplatně připojit k zábavnímu portálu Bamboo Sky, na kterém naleznete více než 100 filmů, televizní seriály nebo hudbu. Bamboo Airways spolupracuje se společností Touch Areo, zajišťuje tedy nejen místní, ale také zahraniční pořady.
V rámci všech mezinárodních letů a tříd vám bude na palubě podáváno jídlo a pití.