Kontakt

Aerolinku můžete kontaktovat v anglickém jazyce prostřednictvím emailu callcenter@airserbia.com nebo telefonicky v českém jazyce na čísle + 42 023 40 92 522. 
Další možností je společnost kontaktovat skrze <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/airserbia" target="_blank">Facebook</a>.

Kontakt na Air Serbia

Air Serbia

O aerolince

Air Serbia je národní leteckou společností Srbska. Vznikla v roce 1927, původně pod názvem Aeroput a v roce 2013 se přejmenovala na Air Serbia. Je členem společnosti Etihad. Sídlí na mezinárodním letišti Nikoly Tesly v Bělehradě.
Letecká společnost má ve své flotile letadla typu Airbus (A330-200, A320, A319) a ATR 72-500 a ATR 72-200.

O aerolince Air Serbia

Letenky

Letenky je možné zakoupit přímo na internetových stránkách nebo můžete využít náš <a rel="noopener noreferrer" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávač nejlevnějších letenek</a>, který vám porovná i ceny konkurenčních leteckých společností.
Air Serbia létá z Bělehradu do více než 50 destinací včetně Prahy a Vídně. Mezi nabízené destinace patří například Brusel, Bukurešť, Larnaka, New York, Tel Aviv, Tirana a Sofia.
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
Letenky nakupujte s předstihem alespoň 1 - 3 měsíce do odletu.

Letenky u Air Serbia

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení</h3>
Online odbavení je dostupné 48 hodin před odletem na <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airserbia.com/en/information/pre-flight/check-in/online-check-in" target="_blank">stránkách aerolinky</a> nebo v <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.airserbia.com/en/mobile-app" target="_blank">mobilní aplikaci</a> a uzavírá se 1 hodinu do plánovaného odletu. Po vyplnění požadovaných informací vám bude vygenerován palubní lístek. Ten si můžete vytisknout nebo stáhnout do svého chytrého mobilního telefonu.
<h3>Odbavení na letišti</h3>
Odbavení na letišti je zdarma pouze pro vybrané tarify. Odbavovací přepážka se otevírá 2 hodiny před odletem a uzavírá se 45 minut do plánovaného odletu. Při letech do USA se tato doba liší. Můžete využít i samoobslužných odbavovacích kiosků, které se otevírají 24 hodin před odletem.

Odbavení (Check-in) u Air Serbia

Zavazadla

<h3>Příruční zavazadla</h3>
Cestující v ekonomické třídě si mohou na palubu letadla vzít jedno příruční zavzadlo o maximálních rozměrech 40 x 23 x 55 cm a hmotnosti 8 kg a jeden osobní předmět (kabelka, taška na notebook, malý batoh) o maximální hmotnosti 4 kg. Tento osobní předmět se musí vejít pod sedadlo. Cestující ve třídě business si s sebou mohou vzít dvě příruční zavazadla o výše uvedených rozměrech a váze 8 kg (každé) a jeden osobní předmět.
<h3>Odbavené zavazadlo</h3>
Možnost odbaveného zavazadla a jeho váhový limit se liší podle toho, ve které třídě máte zakoupenou letenku a o jaký let se jedná. Při letech v rámci Evropy si s sebou mohou vzít cestující, kteří mají letenku v tarifech Standard a Comfort, jedno odbavené zavazadlo o váze 23 kg. Cestující ve třídě business mají povolená dvě odbavená zavazadla o váze 32 kg.

Zavazadla u Air Serbia

Cestovní třídy

Aerolinka nabízí možnost cestovat ve dvou třídách: ekonomické a business.
<h3>Ekonomická třída</h3>
Ekonomická třída je rozdělena do několika tarifů podle zahrnutých služeb:
<ul>
<li>Light - Nejlevnější tarif, který zahrnuje pouze příruční zavazadlo.</li>
<li>Standard - Zahrnuje příruční zavazadlo, odbavené zavazadlo a možnost změny za poplatek.</li>
<li>Comfort - Zahrnuje příruční zavazadlo, odbavené zavazadlo, výběr sedadla, check-in na letišti a možnost změny bez poplatku.</li>
</ul>
<h3>Business třída</h3>
Cestující v business třídě mají přístup do prémiového salónku, dvě příruční a dvě odbavená zavazadla a velké množství výhod během letu.

Cestovní třídy u Air Serbia

Věrnostní program

Cestující se mohou připojit do věrnostního programu Air Serbia Etihad Guest program. Program funguje na principu sbírání letových mil. Míle sbíráte zakoupením letenek či služeb u Air Serbia, Etihad Airways a dalších 26 partnerských aerolinek. Za nasbírané míle můžete získat nejrůznější výhody a slevy. Členství má celkem čtyři úrovně: Bronze, Silver, Gold a Platinum.
Do věrnostního programu se můžete registrovat pomocí <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.etihadguest.com/en/quick-enrolment.html" target="_blank">tohoto odkazu</a>.

Věrnostní program Air Serbia

Služby během letu

Pokud máte letenku v ekonomické třídě, můžete si během letu zakoupit občerstvení. V business třídě je občerstvení zdarma. Na dálkovém letu New York - Bělehrad je k dispozici zábavní palubní systém pro obě cestovní třídy.