Kontakt

<p>Leteckou společnost můžete kontaktovat několika způsoby (v anglickém / francouzském jazyce). Využijte virtuální asistentku Emmu (chatovacího robota), která je k dispozici přímo na <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en" target="_blank">stránkách společnosti</a>, kliknutím na ikonku v pravém dolním rohu. Společnost můžete rovněž kontaktovat i na oficiálních<a rel="noopener noreferrer" href="https://cs-cz.facebook.com/aircaraibes" target="_blank"> facebookových stránkách</a>.</p>
<p>Chcete-li zaslat stížnost nebo požádat o refundaci peněz, využijte některý z <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en/contacts-and-complaints" target="_blank">formulářů</a>.</p>

Kontakt na Air Caraïbes

 Letecká společnost Air Caraibes 

O aerolince

<p>Letecká společnost Air Caraibes začala fungovat v roce 2000. Hlavní sídlo aerolinky se nachází na ostrově Guadeloupe (francouzský zámořský department). Aerolinka se specializuje na transatlantické lety mezi Paříží a Karibikem, ale provozuje i regionální linky v rámci Malých i Velkých Antil.</p>
<p>Letový park společnosti se skládá z 8 letadel Airbus (A330 a A350-900)<span> a </span>4 letadel ATR 72 (pro regionální lety). Průměrné stáří letadel je 7 let.</p>

O aerolince Air Caraibes

Letenky

<p>Letenky můžete zakoupit přímo na internetových stránkách společnosti Air Caraibes, nebo využijte nás <a rel="noopener" href="/levne-letenky" target="_blank">vyhledávač nejlevnějších letenek</a>, který vám srovná i ceny konkurence.</p>
<p>Aerolinka propojuje pařížské letiště ORLY s několika destinacemi v Karibiku: Martinik, Guadeloupe, Francouzská Guayana, Haiti, Svatý Martin, Dominikánská republika, Kuba a Bahamy-</p>
<p>V rámci regionálních letů pak propojuje ostrovy: Guadeloupe, Martinik, Svatý Martin, Svatý Bartoloměj, Dominikánská republika a Svatá Lucie.</p>
<h3>Nejlevnější letenky</h3>
<p>Letenky doporučujeme nakupovat s časovým předstihem. Cena za zpáteční let z pařížského Orly do Karibiku se pohybuje kolem 14 000 Kč. Několikrát ročně je možné letenky zakoupit levněji při výprodejových akcích.</p>

Letenky u Air Caraibes

Odbavení (Check-in)

<h3>Online odbavení </h3>
<p>Odbavit se můžete prostřednictvím <a rel="noopener" href="https://en.aircaraibes.com/en" target="_blank">webových stránek</a>. Online odbavení je k dispozici 48 hodin do plánovaného odletu. U transatlantických letů je online odbavení možné provést maximálně do 1,5 hodiny před odletem a u regionálních letů se pak uzavírá 1 hodinu do plánovaného odletu. Během check-inu si zdarma můžete vybrat ze standardních sedadel, sedadla s extra prostorem pro nohy jsou zpoplatněna. Po vyplnění vyžadovaných údajů vám bude vygenerován palubní lístek. Ten je nutné si vytisknout nebo stáhnout do chytrého telefonu a následně předložit na letišti.</p>
<h3>Odbavení na letišti</h3>
<p>U transatlantických letů z pařížského letiště se odbavovací přepážka otevírá<strong> 4 hodiny</strong> před plánovaným odletem a zavírá <strong>1,5 hodiny</strong> před odletem. Odbavení na letišti je možné i pomocí self-check in kiosku.</p>

Odbavení (Check-in) u Air Caraibes

Zavazadla

<h3>Příruční zavazadla</h3>
<p>Na transatlantické lety si s sebou na palubu letadla můžete zdarma vzít jedno příruční zavazadlo o rozměrech <strong>55 x 35 x 25 cm</strong> + jeden malý batoh/kabelku/ tašku o rozměrech <strong>40 x 30 x 15 cm.</strong> Ta se musí vejít pod sedadlo před vámi. Obě zavazadla mohou dohromady vážit maximálně <strong>12 kg.</strong></p>
<p>Na regionálních letech si můžete na palubu letadla zdarma vzít jedno příruční zavazadlo o rozměrech <strong>45 x 35 x 20 cm</strong> + jeden malý batoh/ kabelku/ tašku o rozměrech <strong>40 x 30 x 15 cm</strong>. Obě zavazadla mohou dohromady vážit maximálně <strong>5 kg</strong>.</p>
<h3>Odbavená zavazadla</h3>
<p>Povolená váha pro odbavené zavazadlo se liší podle toho, v jakém tarifu cestujete. Máte na výběr ze dvou povolených hmotností 23 kg a 32 kg. Detailní informace ohledně odbavených zavazadel naleznete na <a rel="noopener noreferrer" href="https://en.aircaraibes.com/en/allowances-and-sizes#Baggage%20in%20the%20hold%20on%20the%20transatlantic%20network:" target="_blank">internetových stránkách</a>.</p>

Zavazadla u Air Caraibes

Služby během letu

<p>Poskytované služby na palubě letadla se liší podle toho, v jaké cestovní třídě / tarifu máte zakoupenou letenku. Letadla mají zabudovaný zábavní systém, takže během letu můžete sledovat filmy, hrát hry nebo poslouchat hudbu. V rámci duty free prodeje je na palubě možné zakoupit parfémy, kosmetiku, elektroniku a jiné příslušenství. Na všech letech je podáváno občerstvení zdarma.</p>