Klook

Společnost Klook je webový portál, který nabízí nejrůznější zážitky, díky kterým si můžete zpříjemnit pobyt v jakékoliv části světa. V nabídce na vás čeká více než 100 000 nejrůznějších aktivit. Mimo jiné si skrze tento portál můžete zařídit ubytování, zapůjčení auta, jízdenky na hromadnou dopravu, cestovní pojištění, sim kartu či voucher do restaurace. 

Díky Platformě Klook si můžete zarezervovat nejrůznější aktivity prakticky ve všech koutech světa. Najdete zde i zážitky s možností bezplatného storna, pokud se vám změní plány, nebude zrušení dané aktivity problém. 

Mezi hlavní výhody portálu Klook patří dostupnost mobilní aplikace, která vám umožní vyhledávání kdekoliv. Aplikace je dostupná pro operační systémy Android i iOS. 

Na webových stránkách naleznete přehledný vyhledávač. Stačí zadat místo, kde chcete vyhledat všechny akce a zážitky v okolí. Následně klikněte na tlačítko "Search". Klook vám automaticky vyhledá všechny dostupné nabídky. Tyto nabídky si můžete seřadit podle ceny nebo dostupnosti. V levém sloupci najdete filtr, díky kterému můžete nabídku omezit přesně podle vašich představ. Díky Klook můžete rezervovat zážitky, autobusová či vlaková spojení, sim kartu, půjčení auta a další.

Pak už stačí kliknout na vybranou možnost a následně potvrdit tlačítkem "Select option" vyplnit požadované údaje a nakonec stačí kliknout na tlačítko "Book now". Dále postupujte dle pokynů.

Mezi klíčové funkce portálu Klook patří vyhledávání nejrůznějších zážitků ve vámi vybrané destinaci. Mimo jiné si na portálu můžete vyhledat i vlaková či autobusová spojení, sjednat cestovní pojištění a zakoupit sim kartu s internetem v nejrůznějších koutech světa. Najdete zde nabídky restaurací a občerstvení a výhodné slevové kupony. Skrze portál Klook si rovněž můžete vyhledat hotely či porovnat ceny různých autopůjčoven. 

Veškeré rezervace musí být uhrazeny ihned. Po vybrání dané jízdenky kliknete v košíku na tlačítko "Proceed to Checkout". Vybrat si můžete platbu platební kartou nebo prostřednictvím PayPalu, ApplePay, Alipay a WeChat Pay. Následně budete přesměrováni k vyplnění formuláře, kde zadáte potřebné informace a dalšími kroky přejdete až k zaplacení objednávky. 

Změny data či počtu účastníků lze u některých zakoupených aktivit provést přímo ve správě rezervace. Jednoduše stačí kliknout na "Amend booking". Potvrzení změn vám přijde emailem. Pokud potřebujete se změnou vaší aktivity poradit, můžete kontaktovat pracovníka společnosti Klook skrze online chat. 

Podmínky pro zrušení zakoupeného voucheru se mohou u jednotlivých akcí značně lišit. Vždy si ověřte jaké podmínky storna platí pro váš konkrétní voucher. Pokud bude u některých voucherů provedeno storno v povoleném časovém limitu, máte nárok na vrácení peněz v plné výši. Zakoupený zážitek jednoduše zrušíte skrze správu rezervací. Stačí kliknout na "Apply for refund". 

Společnost můžete kontaktovat na této e-mailové adrese support@klook.com nebo na telefonním čísle 626-3888. Další možností jsou facebookové stránky, kde má společnost zprovozněnou možnost zasílání soukromých zpráv. 

Recenze na společnost Klook jsou velmi dobré. Na portálu Trustpilot získala tato společnost hodnocení 4,4 hvězdiček z 5 možných. Recenze všech uživatelů si můžete přečíst na tomto odkazu. Dle posledních recenzí si ale uživatelé často stěžují na slabý zákaznický servis. 

Všechny tři společnosti mají na portálu Trustpilot obdobné recenze. Nejlépe si vede společnost Tiqets.com, dále Klook a následně GetYourGuide. Všechny portály jsou ověřené, a tak nemusíte mít z nákupu strach. 

Portál Klook se liší od konkurence tím, že navíc nabízí i jízdenky na vlakové či autobusové spoje, možnost zapůjčení auta, zakoupení sim karty či pobytu v hotelu. 

V současném okamžiku bohužel nejsou k dispozici žádné slevové kódy.  Aby vám žádné speciální nabídky neunikly, můžete se na webových stránkách přihlásit k odběru novinek. Stačí zadat váš e-mail.