Hotels.com

Společnost Hotels.com je předním poskytovatelem ubytování po celém světě. Je jen na vás, zda se vydáte za opalováním u moře, nebo na zasněžené svahy, portál nabízí stovky nabídek na volné kapacity v Čechách i zahraničí. Hlavní sídlo firmy se nachází v USA a služba je dostupná na 85 webech ve 34 jazycích. Denně porovnává nabídky ve více než 340 000 ubytovacích zařízení a 19 000 lokalitách.

Kromě solitérních hotelů naleznete v nabídce i hotelové řetězce, bed and breakfast ubytování, apartmány a další typy komerčního ubytování. Na své si přijdou jak milovníci luxusu, tak i lovci low-cost pobytů.

Vyhledání toho nejlepšího ubytování je na Hotels.com velmi snadné. Na hlavní stránce webu zadáte do vyhledávače cílovou destinaci, termín pobytu a počet osob. Následně už vybíráte z nabídky volných ubytovacích kapacit. Pomocí filtrů můžete vyhledávání ještě více upřesnit a získáte tak ještě relevantnější možnosti.

Ve výsledném přehledu jsou zobrazeny doplňující informace, například přesná adresa ubytování, hodnocení zákazníků, cena, nebo vzdálenost od centra. Díky štítkům se také dozvíte, zda v ubytování naleznete wellness, bazén, parkoviště zdarma, nebo zda ubytovatel vítá domácí mazlíčky.

Rezervace ubytování probíhá přímo na webu Hotels.com. Po zvolení preferovaného hotelu, nebo penzionu, vyplníte své kontaktní údaje, vyberete si pokoj a variantně můžete přidat snídani, nebo další služby, které zařízení svým hostům nabízí. V závěru rezervace jsou uvedeny podmínky storna, případně do jakého termínu je možné rezervaci bezplatně zrušit. Platba ubytování je realizována prostřednictvím platební brány.

Spolu s rezervací obdržíte od Hotels.com i přesnou mapu hotelu a okolí, nejlepší trasu a tipy, jak se k ubytování co nejlépe dostat.

Za každých 10 zakoupených nocí automaticky získáváte 1 noc zdarma. Stačí se registrovat do věrnostního programu a okamžitě můžete začít sbírat razítka. Platnost razítek je 12 měsíců. Hodnota bonusové noci se určí průměrnou hodnotou předchozích 10 zakoupených nocí. Pokud je bonusová noc v nižší hodnotě, rozdíl propadne. Pokud je naopak dražší je nutné rozdíl doplatit. Za možnost uplatnění kuponu pro bonusové noci se účtuje poplatek 90 Kč. Tomu se však můžete vyhnout, pokud provedete rezervaci prostředním mobilní aplikace.

Náš tip, jak ušetřit při nákupu ubytování na Hotels.com

Hotels.com nabízí krom noci zdarma i dorovnání ceny, pokud hotel najdete někde levněji. Je proto rozumné zakoupit hotel přes Hotels.com a následně ověřit cenu na Booking.com a Agoda.com. Pokud najdete cenu levnější (a na Agoda většinou levnější bude), stačí napsat na podporu a využít záruku nejnižší ceny. Získáte tak nejen nejnižší cenu ubytování na trhu, ale po nasbírání 10 nocí i 1 noc zdarma (takže cca 10% slevu).

Hotels.com dosahuje v zákaznickém hodnocení na nejvyšší příčky. Mimo širokou nabídku ubytování zde klienti vyzdvihují i lepší ceny oproti jiným webovým srovnávačům, jelikož Hotels.com garantuje záruku nejnižší ceny. Velkou výhodou je, že platba i komunikace probíhá ryze na stránkách zprostředkovatele. Nemusíte tak mít obavy, že se vaše peníze dostanou k podvodným prodejcům.

Dalším kladem, který zde můžeme vyzdvihnout, je mobilní aplikace, díky které máte všechny rezervace a kontakty vždy u sebe. To oceníte především během delších cest s kombinovaným ubytováním na více místech. Body navíc aplikace získává i za možnost přístupu k údajům i bez připojení.

Portál Hotels.com nabízí bonusový program pro registrované návštěvníky. Členství můžete dosáhnout ve třech kategoriích - Rewards, Silver a Gold. Za každou zakoupenou noc v ubytovacím zařízení získáte razítko, dle počtu nasbíraných razítek jste zařazeni do příslušné kategorie a můžete čerpat výhody jako jsou například "Tajné ceny" pro registrované, prioritní péči v klientském centru, dřívější check-in, nebo pozdější check-out, upgrade kategorie vašeho pokoje zdarma a mnoho dalších.

Během roku portál uvolňuje další bonusy a slevy - například jarní slevu 30 % na ubytování. Doporučujeme vám tak sledovat webové stránky, nebo se přihlásit k odběru novinek.

Zakoupené služby můžete spravovat po přihlášení přímo na webu Hotels.com v sekci "Moje rezervace". Změny, nebo případné zrušení podléhají pravidlům konkrétních poskytovatelů a vždy jste s nimi seznámeni již během rezervace. Zpravidla platí určitá lhůta, do kdy je možné rezervaci bezplatně zrušit. Pokud však tento termín minete, můžete očekávat storno poplatky, či celé propadnutí ubytování. Některé rezervace jsou od samého počátku bez možnosti změn nebo zrušení, je dobré na tuto skutečnost brát ohled a pokud si nejste jistí termínem, raději zvolit jiné ubytování, které bezplatné storno umožňuje.

Kontakt na Hotels.com

V případě nejasností můžete společnost Hotels.com kontaktovat telefonicky na čísle 239 014 224 (24/7, angličtina). Nejčastější otázky a odpovědi naleznete pod tímto odkazem.

Zpětnou vazbu ohledně webových stránek společnosti můžete poskytnout v tomto formuláři.