O společnosti Ebookers
Společnost Ebookers byla založena v roce 1998. Od roku 2015 se společnost Ebookers stala součástí Expedia group.
V jejich databázi najdete více než 400 leteckých společností a 270 tisíc hotelů po celém světě. V nabídce najdete také pronájem automobilů, sjednání cestovního pojištění nebo kompletní balíčky. Ebookers je jedním s nejpopulárnějších vyhledávačů letů v Evropě.
Recenze, zkušenosti a hodnocení Ebookers
Ebookers patří mezi průměrně hodnocené společnosti. Většina negativních recenzí se týká zejména delší čekací lhůty při refundaci.
Výhodou společnosti Ebookers je, že na stránkách najdete velké množství recenzí na hotely po celém světě, můžete si tak snadno vybrat tu nejlepší možnou variantu.
Slevy, slevové kupóny a promo kódy u Ebookers
Ebookers nabízí slevu 15 % v případě, že si zarezervujete letenku i hotel společně.
Díky programu BONUS+ můžete z každého nákupu získat až 5 % ve formě kreditu, který lze následně uplatnit například v hotelech.
Změna, storno a vrácení peněz u Ebookers
Refundace kvůli Covid-19 je většinou vyřešena do 12 týdnů. V ostatních případech, kdy storno nebylo ovlivněno situací ohledně Covid-19, je možnost vrácení závislá na podmínkách dané společnosti. O refundaci můžete žádat, jen v případě, že jste rezervaci provedli přímo na stránkách Ebookers. Stačí otevřít "Chat now" a dozvíte se tak více podrobností o vašich možnostech.
Pokud stihnete stornovat letenky do 24 hodin od provedení rezervace, tak máte většinou nárok na vrácení peněz v plné výši.
Kontakt na Ebookers
V případě nejasností ohledně vaší rezervace, změn v rezervaci, storna a dalších dotazů, kontaktujte společnost v angličtině na telefonním čísle +44 20 3788 4841 nebo 1-404-728-8787. E-mailová adresa není bohužel nikde uvedena, využít však můžete online chat.
Společnost můžete kontaktovat i prostřednictvím Facebooku, kde má zprovozněnou možnost zasílání soukromých zpráv.