Agoda.com

Agoda.com je jedním z největších poskytovatelů ubytování na světě. Orientuje se zejména na Asii, kde nabízí více možností ubytování a většinou i lepší ceny než jiné portály.

Společnost byla založena na konci 90. let na thajském ostrově Phuket pod názvem PlanetHoliday.com. V roce 2003 se spojila s PrecisionReservations.com a v roce 2005 získala svůj dosavadní název Agoda.com. V roce 2017 byla společnost převzata skupinou Priceline.com, kam patří i společnost Booking.com.

Kromě ubytování můžete na webu vyhledat letenky i dopravu na/z letiště.

Agoda nabízí přes 2 miliony ubytovacích zařízení. Vybírat můžete z velké nabídky nejrůznějších hotelů, resortů, hostelů, apartmánů, ubytování v soukromí a mnoha dalších ubytovacích možností.

Agoda.com nabízí velmi širokou nabídku ubytování, a to díky nabídkám Agoda Homes. Obecně patří ceny této společnosti k nejnižším. Pokud se stane, že najdete to stejné ubytování za lepší cenu na jiném webu, Agoda cenu dorovná.

Agoda se v rámci svého programu PointsMAX spojila se 46 partnery a jejich věrnostními programy (např. Krisflyer, British Airways, Asiana Miles...). Svůj profil na Agodě tak můžete propojit i se svým již existujícím členstvím v některém z partnerských věrnostních programů a sbírat tak body/míle za absolvované pobyty.

Rezervace ubytování je velmi jednoduchá. Stránky jsou dostupné i v češtině. Stačí zadat kam chcete cestovat, v jakém termínu a po stisknutí tlačítka "Hledat" se vám zobrazí všechny dostupné nabídky. Nabídky můžete seřadit dle nejrůznějších kritérií např. podle ceny, vzdálenosti od zajímavých míst nebo hodnocení. Po rozkliknutí konkrétní nabídky se vám zobrazí všechny detaily. Rezervace ubytování probíhá přímo na stránkách Agoda.com.

Pro ještě snadnější rezervaci si můžete stáhnout aplikaci Agoda, který je dostupná jak pro Android, tak i iOS.

Na stránkách společnosti Trustpilot získala Agoda.com hodnocení 3,4 hvězdičky z 5 hvězdiček.

V rámci negativních recenzí se často dočtete o problémech s vrácením peněz, o rušení rezervací bez informování klientů nebo o neprovedení rezervace v daném ubytování. Je důležité zmínit, že problémy se mohou vyskytnout kvůli rozdílné úrovni služeb a přístupu hoteliérů v některých levnějších hotelech, které jsou součástí nabídky společnosti. Tyto situace tedy nemusí vždy znamenat chybu na straně Agoda.com.

Agoda nabízí výhody pro registrované uživatele. Za každou uskutečněnou rezervaci získávají kredity, které lze následně uplatnit při platbě za ubytování. Čím více pobytů zarezervujete, tím větší množství kreditů se vám připíše na účet.

Další možností jak ušetřit na ubytování je čekat na last minute slevy, které jsou dostupné zejména přes aplikaci.

Výše storno poplatku se většinou rovná částce odpovídající ceně 1 noci v daném ubytování.

V případě refundace, je nutné počítat s možnými poplatky konkrétního hotelu. Poplatek bude případně odečten z celkové refundační částky. Refundace by měla být vyřešena do 10 pracovních dní.

Jakékoliv změny ubytování (prodloužení pobytu, předčasný odjezd, zrušení,.. ) musí být provedeny přímo přes portál Agoda.

Rozhodně se vyplatí sledovat facebookové stránky, kde bývají zveřejňovány různé akční nabídky. Výhodné nabídky můžete najít i v aplikaci Agoda nebo přímo na webu společnosti. Stačí u zvoleného ubytování zvolit záložku "Tajné nabídky". Tyto slevy jsou časově omezené a vždy přísluší pouze vybrané destinaci. Takže se jistě vyplatí akční nabídky sledovat a třeba se objeví právě vaše vysněná destinace.

V případě nejasností ohledně vaší rezervace, změn v rezervaci, storna a dalších dotazů, kontaktujte společnost v angličtině na telefonním čísle 1-866-656-8207. Emailová adresa není bohužel nikde uvedena, využít však můžete online chat.

Agoda.com můžete zkusit kontaktovat v angličtině prostřednictvím facebookových stránek, kde má zprovozněnou možnost zasílání soukromých zpráv.