Recenze hotelu „Hotel Hochschober“ – Korutany, Rakousko

Hotel Hochschober jsme navštívili během pobytu v rakouských Alpách a už při příjezdu bylo jasné, že nejde o běžný horský hotel. Stojí přímo na břehu jezera Turrach v horském sedle Turracher Höhe, v nadmořské výšce 1 763 metrů. Kolem jsou lesy, oblé vrcholky pohoří Nockberge a především klid, který je znát prakticky okamžitě po vystoupení z auta.

Hochschober funguje od roku 1929, kdy vznikl jako menší Gasthof Hochschober. Dnes jej vede už třetí generace rodin Leeb a Klein. Rodinný charakter hotelu není jen součástí jeho marketingu. Na místě je skutečně znát, že se hotel postupně vyvíjel a že jednotlivé části nevznikly podle jednoho uniformního projektu. Vedle tradičních alpských interiérů zde najdete turecké lázně, čínskou věž, knihovnu, moderní wellness i vyhřívaný bazén zabudovaný přímo do jezera.

Výsledkem je poněkud neobvyklá kombinace, která na fotografiích může působit až nesourodě. Během pobytu nám ale začala dávat smysl. Hochschober není designový hotel, ve kterém je všechno dokonale sladěné. Je to spíše velký horský dům s řadou zákoutí, služeb a nápadů, které hosté postupně objevují.

Hotel je vhodný jak pro hosty, kteří chtějí většinu pobytu strávit ve wellness, tak pro aktivnější návštěvníky. Přímo od hotelu lze vyrazit na túru, projet se na kole, v zimě lyžovat a po návratu zamířit do sauny, tureckých lázní nebo do vyhřívané části jezera.

Za nejsilnější stránky hotelu považujeme především jeho polohu a neobvykle rozsáhlé zázemí. Jezero neleží někde v okolí hotelu, ale skutečně přímo před jeho terasou. Z wellness lze vyjít ven a během několika kroků se ponořit do studené jezerní vody.

Nejvíce nás oslovilo:

Je ale dobré počítat s tím, že hotel je opravdu rozlehlý. První den jsme se v jednotlivých chodbách, patrech a křídlech museli poměrně soustředit, abychom našli správnou cestu. Doporučujeme proto přijmout nabídku úvodní prohlídky hotelu nebo si alespoň podrobně projít mapku areálu.

Turracher Höhe leží na hranici Korutan a Štýrska, v oblasti biosférického parku Nockberge. Krajinu tvoří především rozsáhlé borovicové a modřínové lesy, horská jezera a zaoblené hřebeny. Nejde o dramatické vysokohorské prostředí s ostrými štíty, ale spíše o klidnou krajinu vhodnou pro pohodové procházky, rodinné výlety i delší turistiku.

Hotel stojí přímo u jezera v nadmořské výšce 1 763 metrů. Výška je znát zejména na čistém a poměrně chladném vzduchu. Ráno bývá u jezera velmi svěže, i když je přes den slunečno a příjemně.

Z pokojů, balkonů a společných prostor se podle orientace otevírá výhled na jezero, okolní lesy nebo horské svahy. Zejména pokoje obrácené k jezeru nabízejí velmi příjemnou atmosféru, i když nejlepší výhled samozřejmě bývá spojen s vyšší cenou ubytování.

Přímo od hotelu vedou značené trasy pro pěší turistiku a nordic walking. V cyklistické sezoně lze využít trasy pro horská kola a elektrokola. V zimě se Turracher Höhe mění v lyžařskou oblast s propojenými sjezdovkami a upravenými běžkařskými tratěmi.

Cesta autem z Prahy trvá přibližně šest hodin, z Brna zhruba pět hodin. Trasa je díky kvalitním silnicím a dostatku odpočívadel zvládnutelná také s dětmi nebo se psem. Poslední část cesty vede do hor, takže v zimě je nutné počítat se sněhem, ledem a povinnou zimní výbavou.

U hotelu je k dispozici bezplatné venkovní parkování. Majitelé elektromobilů mohou využít šest nabíjecích stanic, přičemž v době naší návštěvy bylo nabíjení zpoplatněno částkou 0,60 eura za kWh. K dispozici je také podzemní parkování za 15 eur na noc.

Hotel má celkem 116 pokojů. Nabídka sahá od jednolůžkových pokojů přes dvoulůžkové pokoje kategorií Classic, Comfort, Superior a De Luxe až po rodinné apartmány a suity s oddělenými ložnicemi.

Pokoje jsou zařízené v tradičnějším alpském stylu s puncem luxusu. Převládá pečlivě vybrané dřevo, přírodní materiály, teplé barvy a zároveň vzdušnost místnosti. Interiér tak působí útulně a prakticky. V některých pokojích může zařízení vypadat o něco konzervativněji, všechno ale působilo naprosto udržovaně a čistě.

Postel byla velká a extrémně pohodlná. Kvalitní matrace, příjemně měkké povlečení a nadýchané polštáře nás ihned uvrhly do říše snů a jsme přesvědčeni, že účinné zatemňovací závěsy by nám umožnily spát bez rušení i dlouho po východu slunce. V pokoji bylo také posezení s pohovkou nebo širokými křesly, pracovní stůl, televizor s plochou obrazovkou, trezor a dostatek úložných prostor.

Právě množství úložných prostor jsme ocenili zejména s ohledem na delší pobyt. K dispozici byly skříně, komody, noční stolky i další odkládací místa, takže nebylo nutné nechávat většinu věcí v kufru.

Každý pokoj má vlastní koupelnu se sprchovým koutem nebo vanou. K dispozici jsou bezplatné kosmetické potřeby včetně medového šamponu, který se používá také při procedurách v místním hammamu. V koupelně nechyběl fén a připravená wellness taška se županem a ručníky.

Každý host má denně k dispozici čtyři ručníky určené pro využití v saunách, parní lázni, vířivkách, bazénu nebo u jezera. Nemuseli jsme tedy řešit, zda si jeden ručník šetřit na později nebo ho po každé návštěvě wellness sušit na pokoji.

Na vybavení pokoje je dobře vidět, že hotel počítá s různými situacemi. Našli jsme zde huňaté deky, náhradní polštáře, minibar, vývrtku, sklenice, osobní váhu, malé zrcátko, lžíci na boty, deštník i termosku. Do termosky si lze nechat připravit některý z přibližně 24 druhů sypaného čaje, podávaného u snídaně.

Samozřejmostí je bezplatná Wi-Fi, telefon a dostatek elektrických zásuvek. Pokoje s balkonem nebo terasou mají také venkovní posezení. Některé vyšší kategorie disponují vlastním krbem, rodinné suity pak oddělenými ložnicemi a v některých případech více koupelnami.

Hotelové zázemí je podstatně rozsáhlejší, než jsme před příjezdem očekávali. Kromě wellness zde najdete velkou úschovnu lyží a kol, salonek s vínem a sektem z vlastních vinic, knihovnu se zimní zahradou, několik posezení ve foyer, čínskou věž, moderní fitness centrum, dětský klub Kindervila, konferenční prostory a samostatnou část s tureckými lázněmi.

Právě rozmanitost prostor je velkou výhodou hotelu. I při vyšší obsazenosti se obvykle podaří najít klidnější místo. Zároveň ale přispívá k tomu, že orientace v hotelu není první den úplně intuitivní.

Gastronomie patřila k nejsilnějším částem našeho pobytu. Hotel používá označení All Inclusive, v praxi však jde především o velmi vydatnou snídani, lehčí polední nabídku a několikachodovou večeři. Po celý den je navíc k dispozici voda, káva a drobné občerstvení.

Kuchyně se zaměřuje na sezonní suroviny a regionální dodavatele. V nabídce se kombinují korutanské a štýrské speciality s vlivy severní Itálie a sousedního Slovinska. Menu připravuje šéfkuchař Arnold Pucher se svým týmem a jednotlivá jídla se pravidelně mění.

Výhodou je vstřícný přístup k potravinovým alergiím a intolerancím. K dispozici jsou bezlaktózové, bezlepkové, vegetariánské i veganské varianty. Specifické požadavky je však vždy lepší nahlásit předem.

Snídaně

Snídaně se podává od 7:00 do 11:00, takže není nutné vstávat brzy ani ve dnech, kdy neplánujete ranní výlet.

Výběr zahrnoval teplá i studená jídla, čerstvé pečivo, místní mléčné výrobky, ovoce, zeleninu a müsli. Za zmínku stojí zejména nabídka regionálních sýrů, která byla výrazně lepší než běžný hotelový standard.

Na přání obsluha připravila kávu, sypaný čaj nebo čerstvě vymačkanou pomerančovou šťávu. Oceňovali jsme, že restaurace ani ke konci snídaňového času nepůsobila dojmem, že se hosté musí rychle najíst a odejít.

Oběd a občerstvení během dne

Lehčí oběd je k dispozici mezi 12:30 a 15:00. Nabídka zpravidla zahrnuje polévku, saláty, menší teplá jídla a dezerty. Nejde o plnohodnotný velký bufet, což nám ale vzhledem k bohaté snídani a několikachodové večeři vyhovovalo.

Kávu lze objednávat po celý den. V hotelu jsou také fontánky s čerstvou vodou a na vybraných místech bývá připravené ovoce nebo sladkosti.

Večeře

Večeře má podobu několikachodového menu. Začíná výběrem salátů a teplých předkrmů, které jsou k dispozici v klasické i veganské variantě. Následuje polévka vybíraná ze dvou možností a poté hlavní chod.

Každý večer bylo možné zvolit masovou, rybí, vegetariánskou nebo veganskou variantu. Jedním z nejlepších jídel, která jsme během pobytu ochutnali, byl jelení hřbet připravený dorůžova, podávaný s lanýžovou polentou, červeným zelím a třešněmi v balzamikové redukci.

Po hlavním chodu následuje klasický nebo veganský dezert. K dispozici je rovněž výběr kvalitních sýrů a zmrzlina.

Vinný lístek stojí především na rakouských vinařských regionech, jako jsou Wachau, Štýrsko a Burgenland, doplňuje jej ale i mezinárodní nabídka. Obsluha nám dokázala s výběrem dobře poradit a neměli jsme pocit, že by automaticky doporučovala pouze nejdražší láhve.

Hotel nabízí také stravovací režim založený na přerušovaném půstu 16:8, který nazývá „přerušované požitkářství“. Zájem je potřeba oznámit předem. Hosté následně dostávají možnost večeřet dříve, přibližně mezi 16:30 a 18:00.

Wellness je jedním z hlavních důvodů, proč do Hochschoberu přijet. Nejde pouze o jeden bazén a několik saun, ale o rozsáhlý komplex rozdělený do několika částí.

K dispozici je finská sauna, bylinková sauna a velká panoramatická sauna s výhledem na jezero. Dále zde najdete parní lázeň, vnitřní a venkovní vířivky, prostorný vnitřní bazén a několik odpočinkových prostor.

Nejvíce se nám líbila relaxační zóna s pohodlnými lehátky, dekami, vodními postelemi a skutečným krbem. Personál se stará o to, aby v něm během provozu hořel oheň, což prostoru dodává velmi příjemnou atmosféru zejména za chladnějšího počasí.

Z této části lze vyjít přímo na venkovní terasu a pokračovat až do jezera Turrach. Jezerní voda je i v létě poměrně studená, takže dobře poslouží jako přirozený ochlazovací bazének po sauně.

Ve wellness je možné objednat také placené procedury, například ájurvédské masáže prováděné speciálně vyškolenými maséry. Součástí nabídky jsou rovněž kosmetické a kadeřnické služby.

Wellness je otevřeno každý den od 7:00 do 19:00. Časné ranní hodiny byly během našeho pobytu nejklidnější. Odpoledne a v hlavních pobytových termínech už je potřeba počítat s větším počtem hostů.

Největší zvláštností hotelu je See-Bad, vyhřívaný bazén zabudovaný přímo do jezera Turrach. Vznikl už v roce 1995 a dodnes působí velmi neobvykle.

Voda v oddělené jezerní části se celoročně udržuje přibližně na 28 až 30 °C. Můžete tak plavat v teplé vodě a přitom být fyzicky přímo v horském jezeře. Zejména za chladného rána nebo při horším počasí jde o velmi příjemný zážitek.

Bazén je přístupný už od 7:00. Ranní plavání, kdy je okolí jezera ještě téměř prázdné, pro nás patřilo k nejlepším okamžikům pobytu.

Hotel hostům bezplatně půjčuje také paddleboardy a šlapadla. Z jezera se otevírá jiný pohled na celý hotelový komplex, Čínskou věž i okolní svahy.

Hosté, kteří nechtějí během dovolené vynechat pravidelné cvičení, mohou využít moderní fitness centrum s kardio a posilovací částí. V rámci týdenního programu se pořádají také skupinové lekce.

Oblíbené jsou především lekce jógy v proskleném sále s výhledem na jezero. Prostor je vybaven projektorem a kompletním ovládáním osvětlení i žaluzií, takže jej hotel využívá rovněž pro workshopy, přednášky, konference nebo týmové porady.

Přibližně 15 minut jízdy od hotelu se nachází osmnáctijamkové golfové hřiště.

Jedním z nejzajímavějších zážitků byla návštěva místního hammamu. Turecké lázně byly dokončeny v roce 1998 a podle hotelu šlo o první zařízení tohoto druhu v rakouských Alpách.

Prostor je vybudovaný z italského mramoru a je od běžné části wellness oddělený. Celý rituál začíná v předsálí, kde host dostane dřevěnou obuv a tenký bavlněný ručník zvaný pestemal.

Následuje postupná aklimatizace. Nejprve jsme prošli místností s teplotou přibližně 30 °C, poté hlavním prostorem s teplotou kolem 37 °C. Z něj lze pokračovat do menších aromatických komor s vůní eukalyptu, meduňky nebo mandarinky. Nejteplejší místnost dosahuje přibližně 47 °C a připravuje pokožku na samotnou proceduru.

Očistný rituál zahrnuje peeling speciální rukavicí, mýdlovou masáž a následnou olejovou masáž celého těla. Procedura je poměrně intenzivní, ale výsledkem je skutečně hladká pokožka a výrazné uvolnění svalů.

Po skončení nás personál doprovodil do klidové místnosti s tlumeným osvětlením a měkkými polštáři. Zde se podává turecký čaj a kandované ovoce.

Jedním z místních hammam masterů je výřečný Libor, který v hotelu pracuje už více než deset let. Pro české hosty je příjemným překvapením, že proceduru i celý princip tureckých lázní dokáže vysvětlit česky.

Čínská věž neboli Chinaturm vznikla v roce 2005 a patří k prvkům, které mohou na první pohled působit poněkud výstředně. Sytě červená stavba stojí přímo nad vyhřívanou částí jezera a od tradiční alpské architektury se výrazně odlišuje.

Uvnitř se pořádají čajové obřady, komornější lekce jógy a čínské masáže. Součástí věže je rovněž meditační místnost.

Nejvyšší patro je přístupné hostům, kteří hledají klidné místo k posezení. Najdete zde pohodlná křesla, tradičně laděný interiér a výběr vynikajících sypaných čajů, které si můžete kdykoliv vychutnat při výhledu na jezero. Věž jsme nakonec využívali častěji, než jsme původně očekávali. Je vhodná zejména ve chvíli, kdy chcete na chvíli uniknout z rušnější hlavní části hotelu.

Dalším příjemným překvapením byla knihovna ukrytá za poměrně nenápadnými dveřmi poblíž restaurace.

První část tvoří dřevem obložená místnost s knihami, pracovními stoly a pohodlnými křesly. V nabídce jsme našli také českou knihu Čachtická paní. Na knihovnu navazuje světlá zimní zahrada s lenoškami a krbem.

Do knihovny během našeho pobytu mířilo méně hostů než do ostatních společných prostor. Byla proto vhodná nejen pro čtení, ale také pro soustředěnou práci na notebooku. Wi-Fi zde fungovala bez problémů a prostředí bylo výrazně klidnější než ve foyer nebo restauraci.

Přestože je Hochschober zaměřený na wellness a klid, dobře připravený je také na rodiny s dětmi.

Rodinné apartmány a suity nabízejí oddělené ložnice, případně více koupelen. Rodiče tak nemusejí celý večer trávit potmě v jedné místnosti poté, co děti usnou.

Na vyžádání je k dispozici dětská postýlka, židlička a možnost ohřátí dětského jídla. V restauraci lze objednat menší porce a jednodušší pokrmy vhodné pro děti. Rodiče tak nejsou odkázáni pouze na komplikovanější večerní menu.

V létě mohou rodiny využít nenáročné trasy kolem jezera, lesní cesty, venkovní hřiště a přírodní herní prvky. V zimě jsou v okolí modré sjezdovky, lyžařské školy a bezpečné dětské zóny.

Ve wellness je dětem přístupný vnitřní bazén. K dispozici je také stolní tenis.

Samostatný dětský klub Kindervila byl otevřen v roce 2008. O děti se zde stará hotelový personál a program je určen i menším hostům.

Hotel pořádá také tematické rodinné pobyty. Jedním z nich je Adventure Camp organizovaný na konci srpna pro děti od devíti let. Program zahrnuje objevování okolní přírody, lekce plavání, kurz první pomoci, večerní táborák a turnaj v pinballu.

Recepce funguje 24 hodin denně a personál pomáhá s plánováním výletů, orientací v turistických trasách, rezervací skipasů i zapůjčením sportovního vybavení. K dispozici jsou horská kola a elektrokola.

Hoteloví hosté mohou bezplatně využívat službu místního horského průvodce označovaného jako Alm Butler. Průvodce zná okolí a doprovází hosty na organizovaných výletech. Tato možnost je vhodná zejména pro návštěvníky, kteří region neznají a nechtějí plánovat trasu sami.

Součástí programu je Butlercard. Ta poskytuje několik výhod, například jednu bezplatnou jízdu denně na bobové dráze Nocky Flitzer, bezplatnou jízdu lanovkou Panoramabahn nebo Kornockbahn a přibližně dvacetiprocentní slevu na zapůjčení kol.

Léto

V létě lze vybírat mezi nenáročnými okruhy kolem jezer, naučnými stezkami a delšími hřebenovými trasami. Okolní kopce nejsou extrémně vysoké, takže je oblast vhodná i pro rodiny nebo méně zkušené turisty.

Cyklisté mohou vyrazit na horských kolech nebo využít elektrokolo. V rámci hotelového programu se pořádají ranní rozcvičky a otužilecké rituály u jezera.

Při delším pobytu se vyplatí sjet také k níže položeným korutanským jezerům, která nabízejí teplejší vodu, koupání a vodní sporty.

Zima

V zimě patří oblast především lyžování. Skiareál Turracher Höhe nabízí síť modrých a červených tratí. Zkušenější lyžaři mohou přejíždět mezi jednotlivými sektory areálu, začátečníci a rodiny s dětmi ocení přehlednost sjezdovek a dobrou infrastrukturu.

V okolí jsou rovněž upravené běžkařské tratě a značené cesty pro zimní turistiku.

Více informací o tom, co vše lze na místě zažít, jsme pro vás sepsali do samostatného průvodce oblastí Turracher Höhe.

Hotel Hochschober si dlouhodobě drží pověst kvalitního alpského wellness hotelu, který na webu Booking.com dosáhl v roce 2026 naprosto výjimečného hodnocení 9,5 z 10!

Hosté nejčastěji oceňují polohu přímo u jezera, rozsah wellness, několik typů saun, klidové místnosti, ochotný personál a kvalitu kuchyně. Výraznou pochvalu získává zejména vyhřívaná část jezera, hammam, knihovna a množství prostor, ve kterých lze najít soukromí.

Rodiny vyzdvihují dispozice větších pokojů, praktické vybavení a nabídku jídel pro děti. Páry oceňují především klid a soukromí v relaxačních zónách.

Naopak v exponovaných termínech může být wellness během odpoledne rušnější. Hotel je také natolik velký, že orientace nemusí být první den snadná.

Menší nevýhodou pro zahraniční hosty je převaha německých textů v menu v restauraci i v informačních materiálech; anglické verze tiskovin v podstatě neexistují. S personálem jsme se však anglicky domluvili bez větších problémů.

Největší dojem na nás udělala kombinace polohy, wellness a množství klidných prostor. Hotel může být plně obsazený, přesto se dá v knihovně, Čínské věži nebo některé z relaxačních místností najít téměř prázdné zákoutí.

Výjimečným zážitkem je vyhřívaný bazén uprostřed jezera. Ranní plavání v teplé vodě s výhledem na okolní lesy je skutečně jedním z hlavních důvodů, proč si Hochschober zapamatovat. Ostatně celé prostory rozsáhlého wellness centra, které zabírá celé spodní patro hotelu, na nás udělaly velký dojem.

Velmi dobře hodnotíme také gastronomii. Nabídka byla dostatečně pestrá i během delšího pobytu a nepůsobila jako typický hotelový bufet založený na velkém množství průměrných jídel.

Hochschober není malý komorní hotel. Má 116 pokojů, několik křídel a velké množství společných prostor. Kdo hledá malý butikový hotel s několika desítkami hostů, může být jeho velikostí překvapen.

V hlavní sezoně doporučujeme rezervaci s předstihem. Masáže, hammam a další placené procedury je rozumné objednat ještě před příjezdem nebo ihned po ubytování.

Ve wellness bývá největší klid ráno. Později odpoledne může být zejména při špatném počasí výrazněji obsazené. Pokud narazíte na plnou relaxační místnost, navazující na sauny, zkuste přejít o kousek dále k vnitřnímu bazénu a vířivkám. Je pravdou, že zde se přirozeně zdržují spíše rodiny s dětmi, ale i můžete najít volné křeslo k odpočinku.

Hotel bychom doporučili především párům a rodinám, které hledají kombinaci aktivní dovolené, kvalitního jídla a rozsáhlého wellness.

Dobrou volbou je také pro hosty, kteří chtějí několik dní skutečně odpočívat bez nutnosti každý den někam jezdit. Přímo v hotelu a jeho bezprostředním okolí je dostatek aktivit na celý pobyt.

Méně vhodný může být pro cestovatele, kteří preferují malé designové hotely, rušný večerní život nebo dovolenou založenou na návštěvách měst a kulturních památek. Hochschober stojí v horském sedle a jeho největší předností je právě určitá izolovanost od okolního světa.

Hotel Hochschober na nás zapůsobil především tím, že se nesnaží být zaměnitelným luxusním resortem. Některé jeho prvky jsou tradiční, jiné moderní a další, jako čínská věž nebo turecký hammam, působí v rakouských Alpách téměř nečekaně.

Ne všechno je dokonalé. Hotel je rozlehlý, orientace může být zpočátku složitější a v hlavních časech se wellness nevyhne většímu provozu. Některé informační materiály jsou navíc dostupné převážně v němčině.

Tyto nedostatky ale vyvažuje výborná poloha, kvalitní kuchyně, velmi široké wellness zázemí a množství drobných detailů, díky nimž se zde hosté cítí pohodlně. Hochschober je hotel, který dává největší smysl při pobytu na několik nocí. Teprve postupně totiž objevíte všechna jeho zákoutí, služby a neobvyklé prostory.

Právě kombinace jezera, hor, saun, hammamu, Čínské věže a výborného jídla z něj dělá místo, které se od většiny alpských wellness hotelů skutečně odlišuje.

Check-in a check-out

Ubytování je možné od 15:00. Pokoj je potřeba v den odjezdu opustit do 11:00. Pozdější odjezd může být umožněn po dohodě a v závislosti na aktuální obsazenosti. Příjemným bonusem je to, že přístup do wellness je zaručen i po check-outu.

Storno a platby

Storno podmínky se liší podle vybraného tarifu, sezony a termínu pobytu. U flexibilních a nevratných rezervací platí odlišná pravidla. Během svátků a školních prázdnin mohou být požadované vyšší zálohy nebo delší storno lhůty.

Aktuální podmínky je proto potřeba ověřit přímo v rezervačním procesu.

Pobyt se psem

Psi jsou v hotelu vítáni, jejich pobyt je však nutné oznámit předem. Podle údajů uvedených v původním článku činí poplatek 30 eur za noc a jednorázově 40 eur za závěrečný úklid.

Psi nemohou vstupovat do restaurace ani do wellness. V ostatních částech hotelu je přístup k domácím mazlíčkům poměrně vstřícný.

Stravování

V ceně pobytu je zahrnuta bohatá snídaně, lehčí polední nabídka nebo odpolední občerstvení a večerní několikachodové menu.

K dispozici jsou vegetariánské, veganské, bezlaktózové a bezlepkové varianty. Alergie a další dietní omezení je vhodné nahlásit před příjezdem.

Wellness a procedury

Vstup do bazénů, saun, parních lázní a relaxačních zón je součástí pobytu. Masáže, hammam a další procedury se objednávají a platí samostatně.

Některé části spa jsou vyhrazené jako tiché zóny bez telefonování a používání mobilních zařízení. Župan a wellness taška jsou připravené na pokoji.

Děti a přistýlky

Vybrané pokoje, apartmány a suity umožňují přidání přistýlky nebo nabízejí oddělené ložnice. Dětská postýlka, židlička a další vybavení jsou zpravidla k dispozici na vyžádání.

Restaurace nabízí dětské porce a jednodušší pokrmy pro menší strávníky.

Bezbariérovost

Část společných prostor a vybrané pokoje jsou přístupné hostům s omezenou pohyblivostí. Při konkrétních požadavcích, jako je sprcha bez prahu, madla nebo určitá šířka dveří, doporučujeme vše předem ověřit přímo u hotelu.

Kouření

Hotel je nekuřácký. Kouření je povoleno pouze ve vyhrazených venkovních prostorách.

Parkování a doprava

Venkovní parkování u hotelu je k dispozici. Za podzemní parkování se platí samostatný poplatek.

V zimě je nutné počítat s horskými podmínkami a mít odpovídající zimní výbavu. Hotel nabízí také možnost dobíjení elektromobilů.

Platební karty, zálohy a pobytová taxa

Hotel přijímá běžné platební karty. Podle zvoleného tarifu může být vyžadována záloha nebo předautorizace platební karty.

Místní pobytová taxa neboli Kurtaxe se zpravidla hradí na místě. Její výše se řídí aktuálními pravidly regionu.

Dress code a klidové zóny

V restauraci se očekává neformální alpský smart-casual styl. Do spa se chodí v županu a pantoflích. Ve vybraných odpočinkových místnostech je nutné dodržovat tichý režim, netelefonovat a respektovat ostatní hosty.