Hard Rock Cancun - Luxusní All Inclusive resort s rockovou atmosférou

Vítejte v ikonickém Hard Rock Cancun, prémiového all inclusive resortu, který přináší nezapomenutelný rockový zážitek přímo na bělostné pláži Karibiku. Tato pětihvězdičková hudební oáza v srdci hotelové zóny Cancúnu nabízí dokonalou kombinaci luxusu, zábavy a uvolněné atmosféry inspirované světem hudby. Hotel je ideální volbou pro páry hledající romantiku, rodiny toužící po aktivní dovolené i skupiny přátel, kteří chtějí zažít legendární mexický noční život.

S celkem 601 luxusně zařízenými pokoji, každým vybaveným jedinečnými hudebními doplňky a vlastním hydromasážním jacuzzi, nabízí Hard Rock Cancun nezaměnitelný zážitek. Díky strategické poloze mezi tyrkysovými vodami Karibského moře a lagunu Nichupté si užijete spektakulární výhledy a snadný přístup ke všem atrakcím, které Cancún nabízí.

Proč navštívit Hard Rock Cancun

• Luxusní all-inclusive resort s prémiovými službami a přátelským personálem
• Přímý přístup k jedné z nejkrásnějších pláží v Cancúnu
• Unikátní rockový koncept s autentickými hudebními memorabiliemi po celém resortu
• Program "Sound of Your Stay" - možnost vypůjčit si Fender kytaru přímo do pokoje
• Bazénový komplex s infinity bazénem, dvěma vířivkami a swim-up barem
• Rock Spa® nabízející jedinečné hudebně synchronizované masáže a procedury
• Široká nabídka restaurací a barů s mezinárodní kuchyní
• Speciální programy pro děti - Hard Rock Roxity Kids Club™

Poloha a dostupnost

Hard Rock Cancun se nachází v srdci slavné hotelové zóny (Zona Hotelera) Cancúnu, která se táhne podél 25 kilometrů pobřeží omývaného tyrkysovými vodami Karibského moře. Tato exkluzivní oblast je známá svými luxusními resorty, bílými písečnými plážemi a živou atmosférou, která uspokojí jak milovníky relaxace, tak hledače dobrodružství.

Resort je výhodně umístěn pouhých 20 minut jízdy (11 km) od Mezinárodního letiště Cancún, což umožňuje rychlý a pohodlný transfer. Centrum města Cancún je vzdáleno přibližně 15 minut jízdy, kde můžete objevit autentický mexický život, tradiční trhy a místní restaurace. Nákupní centra jako La Isla a Luxury Avenue jsou v docházkové vzdálenosti 10-15 minut.

Z hotelu se snadno dostanete k hlavním atrakcím oblasti:

• Pláž: přímo u hotelu, privátní úsek s lehátky a obsluhou
• Noční kluby a bary: 5-10 minut jízdy (Coco Bongo, Mandala)
• Archeologická zóna El Rey: 10 minut jízdy
• Muzeum podmořského umění MUSA: 15 minut jízdy
• Ekologický park Xcaret a Xel-Há: 45-60 minut jízdy

V resortu je k dispozici služba concierge, která vám pomůže s organizací transportu. K dispozici jsou taxi služby (24/7) a veřejná autobusová doprava, která jezdí pravidelně podél hotelové zóny. Pokud preferujete svobodu vlastní dopravy, můžete si pronajmout auto přes rentalcars.com, kde najdete nejlepší nabídky vozů různých kategorií. Hotel nabízí parkování zdarma pro hosty s vlastním vozem.

Ubytování a vybavení

Hard Rock Cancun nabízí 601 moderních a prostorných pokojů a suite, všechny s balkonem nebo terasou a s úchvatným výhledem na Karibské moře nebo lagunu Nichupté. Každý pokoj je navržen v duchu rockové kultury, s unikátními hudebními artefakty a fotografiemi slavných umělců, které vám připomenou, že jste v místě, kde se hudba a luxus setkávají.

Všechny pokoje jsou vybaveny vysoce kvalitním king size nebo dvěma queen size postelemi s prémiovou povlečením a nabízejí mimořádný komfort. Jedním z nejvýraznějších prvků je dvojitá hydromasážní vana umístěná přímo v pokoji, často s výhledem na moře – dokonalý způsob, jak relaxovat po dni stráveném na pláži nebo u bazénu.

Typy pokojů zahrnují:

• Deluxe Gold (pokoje s výhledem na lagunu, 40 m²)
• Deluxe Platinum (pokoje s částečným výhledem na moře, 40 m²)
• Deluxe Diamond (pokoje s přímým výhledem na moře, 40 m²)
• Rock Suite Platinum (prostorné suite s odděleným obývacím pokojem, 65 m²)
• Rock Star Suite (luxusní suite s terasou a soukromou vířivkou, 162 m²)

Standardní vybavení všech pokojů zahrnuje:

• Privátní balkon nebo terasu s posezením
• Luxusní koupelnu s deštným sprchovým koutem a značkovou kosmetikou Rock Spa®
• Hydromasážní vanu pro dva
• LCD televizor s nabídkou mezinárodních kanálů a přehrávačem
• Individuálně ovladatelnou klimatizaci
• Bezplatné Wi-Fi připojení s vysokou rychlostí
• Minibar doplňovaný denně (součást all inclusive)
• Kávovar a výběr prémiových káv
• Bezpečnostní schránku
• Žehličku a žehlicí prkno
• 24hodinový pokojový servis

Nejvýraznějším benefitem je program "Sound of Your Stay", který vám umožní vypůjčit si Fender kytaru s mixážním pultem a sluchátky přímo do pokoje, abyste si mohli zahrát jako skutečná rocková hvězda přímo ve svém soukromí.

Stravování

Hard Rock Cancun se pyšní prémiovou nabídkou all inclusive, která zahrnuje neomezený přístup do všech devíti restaurací a šesti barů v resortu. Kulinářská cesta vás provede různými světovými kuchyněmi, přičemž každá restaurace nabízí jedinečný gastronomický zážitek a atmosféru. Od raného rána až do pozdní noci si můžete vychutnat gurmánské pokrmy připravené pod vedením zkušených šéfkuchařů.

Hlavní restaurace zahrnují:

• Ciao - elegantní italská restaurace nabízející autentické speciality od ručně vyráběných těstovin po čerstvé mořské plody
• Zen - asijská restaurace s otevřenou kuchyní, kde můžete sledovat přípravu sushi, teppanyaki a další asijské speciality
• Ipanema - brazilská steaková restaurace se systémem rodízio, kde vám číšníci krájí maso přímo u stolu
• Frida - mexická restaurace nabízející tradiční pokrmy v moderním pojetí, včetně slavných mole omáček a čerstvých tacos
• The Market - bufetová restaurace s mezinárodní kuchyní otevřená k snídani, obědu i večeři
• Pizzeto - casual pizzerie s křupavými pizzami pečenými v kamenné peci
• Caffeto - kavárna nabízející prémiové kávy, čerstvé pečivo a dezerty

Pro milovníky nápojů jsou k dispozici:

• Float - swim-up bar v hlavním bazénu, kde si můžete vychutnat koktejl bez nutnosti opustit osvěžující vodu
• Smash Bar - lobby bar s širokou nabídkou prémiových lihovin a koktejlů
• Splash - bar u bazénu s lehkým občerstvením a nápoji
• Sun Bar - stylový lounge bar s živou hudbou
• Dive - beach bar přímo na pláži

All inclusive program v Hard Rock Cancun zahrnuje:

• Snídaně, obědy a večeře ve všech restauracích bez omezení
• Neomezené prémiové domácí a mezinárodní značkové alkoholické nápoje
• Nealkoholické nápoje a ovocné džusy
• 24hodinový pokojový servis
• Minibar v pokoji doplňovaný denně
• Vinný list s vybranými druhy vín (za příplatek nabídka prémiových vín)

Pro speciální příležitosti nabízí resort možnost privátní romantické večeře na pláži nebo personalizované menu dle vašich požadavků. Pro hosty s dietními omezeními jsou k dispozici speciální menu včetně vegetariánských, veganských a bezlepkových opcí.

Služby

Hard Rock Cancun nabízí kompletní portfolio prémiových služeb, které zajišťují bezstarostný a komfortní pobyt. Většina služeb je zahrnuta v all inclusive programu, některé specializované služby jsou dostupné za příplatek.

Služby zahrnuté v ceně pobytu:

• 24hodinová recepce s vícejazyčným personálem
• Concierge služby a asistence s plánováním aktivit
• Bezplatné Wi-Fi připojení v celém resortu s vysokou rychlostí
• Dva venkovní bazény včetně infinity bazénu s panoramatickým výhledem na moře
• Plně vybavené fitness centrum s kardio a silovými stroji
• Denní aktivity u bazénu a na pláži (vodní volejbal, aqua aerobik, taneční lekce)
• Večerní zábavní programy a živá hudba
• Nemotorizované vodní sporty (kajaky, paddleboardy, šnorchlování)
• Třípatrový skluzavkový komplex pro děti i dospělé
• Basketbalové a volejbalové hřiště
• Tenisové kurty s osvětlením
• Úschovna zavazadel a bezpečnostní služba
• Program "Sound of Your Stay" - zapůjčení Fender kytary do pokoje

Služby za poplatek:

• Rock Spa® - kompletní nabídka masáží, terapií a kosmetických procedur
• Ritual Posh Beauty Salon - kadeřnictví a salon krásy
• Motorové vodní sporty (vodní skútry, parasailing, potápění)
• Služby praní a čištění oděvů
• Lékařské služby na vyžádání (24/7)
• Organizace výletů a pronájem vozidel
• Služby fotografa
• Obchody s suvenýry, plážovým vybavením a módou
• Business centrum s možností tisku a kopírování
• Soukromé večeře na pláži
• Wedding planneři a organizace svateb
• VIP kabany u bazénu s personalizovaným servisem

Speciální program "Limitless All-Inclusive" vám za příplatek poskytne neomezený přístup ke všem spa procedurám, golfovým hřištím, výletům a dalším prémiovým službám. Resort také disponuje moderními konferenčními prostory s kapacitou až 500 osob, ideálními pro firemní akce nebo velké rodinné oslavy.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Hard Rock Cancun je navzdory svému rockovému image skutečným rájem pro rodiny s dětmi všech věkových kategorií. Resort nabízí rozsáhlé zázemí a speciální programy, které zajistí, že se vaše děti budou bavit, zatímco vy si můžete užít zasloužený odpočinek.

Srdcem dětských aktivit je Hard Rock Roxity Kids Club™, zábavní centrum pro děti ve věku 4-12 let. Tento tematicky zařízený klub nabízí profesionálně vedený program plný kreativních, vzdělávacích a sportovních aktivit. Děti se mohou těšit na:

• Hudební workshopy a mini disco
• Umělecké a řemeslné dílny
• Filmové večery s popcornem
• Tematické párty (pirátská, mexická, rockové hvězdy)
• Tradiční a videoherní zóny
• Venkovní aktivity na pláži a u bazénu

Pro nejmenší návštěvníky (0-3 roky) jsou k dispozici:

• Dětské postýlky a ohrádky na vyžádání zdarma
• Speciální dětské menu v restauracích
• Služba hlídání dětí (za poplatek, rezervace předem)
• Ohřívače lahví a sterilizátory
• Dětské vanička a přebalovací podložky
• Monitory dechu na vyžádání

Vodní zábava zahrnuje:

• Dětský bazén s bezpečnou hloubkou a stíněním
• Třípatrový skluzavkový komplex s různými typy skluzavek dle věku
• Brouzdaliště pro nejmenší s vodními stříkačkami
• Pláž s pozvolným vstupem do moře ideální pro děti

Restaurace v resortu jsou připraveny na návštěvu rodin s dětmi - nabízejí dětské židličky, speciální dětská menu s oblíbenými pokrmy a možnost přípravy jídel na přání podle specifických požadavků (alergie, intolerance). Mnoho rodin oceňuje také možnost stravování formou bufetu, kde si i nejvybíravější jedlíci najdou něco podle svého vkusu.

V okolí hotelu můžete s dětmi navštívit Interactive Aquarium Cancún (15 minut jízdy), Ventura Park s atrakcemi a vodním světem (10 minut jízdy) nebo zábavní parky Xcaret a Xel-Há (hodina jízdy), kde se děti seznámí s mexickou kulturou a přírodou zábavnou formou.

Zábava a noční život

Hard Rock Cancun naplňuje svou rockovou DNA bohatým programem zábavy a nočního života, který uspokojí i ty nejnáročnější hosty. Resort pulzuje energií od časného rána až do pozdních nočních hodin, přičemž nabízí širokou škálu aktivit a představení pro různé věkové kategorie a preference.

Denní zábavní program začíná již ráno u bazénu, kde animační tým organizuje:

• Lekce tance (salsa, merengue, bachata)
• Aqua aerobik a vodní cvičení
• Turnaje ve volejbalu, fotbalu a šnorchlování
• Ochutnávky tequily a workshopy míchání koktejlů
• Hudební kvízy a soutěže inspirované rockovým dědictvím

Se západem slunce se atmosféra mění a začíná večerní zábavní program:

• Profesionální živá hudba v lobby baru s vystoupeními místních i mezinárodních umělců
• Tematické večery s mexickou, karibskou nebo rockovou tématikou
• Působivá taneční a akrobatická představení na hlavním pódiu
• Karaoke večery, kde můžete předvést své pěvecké schopnosti
• Speciální představení jako fire show na pláži nebo pod hvězdami

Pro ty, kteří hledají aktivnější noční zábavu, resort nabízí:

• Sun Bar - stylový lounge s DJ a tanečním parketem
• Club Heaven - moderní noční klub s nejnovější hudební produkcí a světelnými efekty
• Casino night - pravidelné večery s možností vyzkoušet kasinové hry (bez skutečných sázek)

Díky strategické poloze v hotelové zóně Cancúnu máte také snadný přístup k legendárním nočním klubům města:

• Coco Bongo se svými velkolepými show (10 minut taxi jízdou)
• Mandala a The City s mezinárodními DJ (15 minut taxi jízdou)
• Señor Frog's s jeho nekonečnými párty (5 minut taxi jízdou)

Pro romanticky založené páry resort nabízí možnost soukromé večeře na pláži při svíčkách s vlastním číšníkem nebo noční projížďky lodí s šampaňským. Díky poloze resortu si můžete vychutnat spektakulární východy a západy slunce přímo z vašeho balkonu nebo terasy - nezapomenutelný zážitek, který podtrhne atmosféru vaší dovolené.

Co dělat v okolí a výlety

Cancún a celý poloostrov Yucatán nabízí neuvěřitelné množství aktivit a výletů, které uspokojí jak milovníky historie a kultury, tak i dobrodruhy a příznivce aktivní dovolené. Z Hard Rock Cancun máte skvělou výchozí pozici pro objevování tohoto fascinujícího regionu.

Archeologické lokality: Yucatánský poloostrov byl centrem mayské civilizace a dodnes zde najdete působivé pozůstatky tohoto fascinujícího národa.

• Chichén Itzá - jeden z novodobých sedmi divů světa, se slavnou pyramidou Kukulkán (2,5 hodiny jízdy)
• Tulum - jedinečné mayské ruiny tyčící se nad tyrkysovým Karibským mořem (2 hodiny jízdy)
• Cobá - archeologické naleziště v džungli s pyramidou, na kterou můžete vystoupat (2,5 hodiny jízdy)
• El Rey - méně známé, ale snadno dostupné ruiny přímo v hotelové zóně Cancúnu (15 minut jízdy)

Přírodní krásy a eko-parky: Yucatán je domovem unikátních přírodních jevů, jako jsou cenotes (přírodní podzemní jezera) a bohatá podmořská fauna a flóra.

• Xcaret - rozsáhlý ekologický a archeologický park s představeními, zvířaty a lagunou (1 hodina jízdy)
• Xel-Há - přírodní akvárium s možností šnorchlování mezi stovkami tropických ryb (1 hodina jízdy)
• Río Secreto - podzemní řeka s krystalicky čistou vodou (1,5 hodiny jízdy)
• Cenotes - posvátné podzemní jezera, ideální pro plavání a potápění (různé lokality)
• Isla Mujeres - ostrov přístupný lodí s bělostnými plážemi a centrum šnorchlování (30 minut lodí)

Dobrodružné aktivity: Pro aktivní turisty nabízí oblast širokou škálu adrenalinových zážitků.

• Ponor k soše Krista v hlubinách (MUSA - Underwater Museum of Art)
• Zip-line přes džungli v parku Xplor
• Potápění v druhém největším korálovém útesu světa
• Plavání s žraloky velrybími (sezónně, obvykle červen-září)
• Jízda na ATV v džungli

Kulturní a kulinářské zážitky: Objevte bohatou mexickou kulturu a gastronomii.

• Návštěva tradičního mexického města Valladolid s barevnými koloniálními budovami
• Kurzy mexické kuchyně s návštěvou místních trhů
• Tequila a mezcal degustace s odborným výkladem
• Večeře s tradiční hudbou mariachi

Všechny zmíněné výlety a mnoho dalších můžete rezervovat na getyourguide.com, kde najdete nejširší nabídku aktivit v regionu včetně detailních popisů, fotografií a recenzí od ostatních cestovatelů. Na rozdíl od rezervace přímo v hotelu vám getyourguide.com často nabízí lepší ceny, možnost bezplatného storna a garanci nejnižší ceny. Konkrétní itineráře, časy odjezdů a podrobnosti o obsahu výletů najdete přehledně na jednom místě, což vám usnadní plánování vaší dovolené.

Pláže v okolí

Hard Rock Cancun se pyšní privilegovanou polohou přímo na jedné z nejkrásnějších pláží v Cancúnu. Resort nabízí exkluzivní přístup k rozsáhlému úseku plážového ráje charakteristického bílým pískem jemným jako moučkový cukr a tyrkysově modrou vodou Karibského moře, která je tak průzračná, že vidíte své prsty na nohou i když stojíte po pás ve vodě.

Hotelová pláž Hard Rock Cancun je bezpochyby jedním z hlavních lákadel resortu. Tato pláž se pyšní několika výjimečnými charakteristikami:

• Rozlehlý úsek pláže v délce více než 200 metrů vyhrazený výhradně pro hosty resortu
• Mimořádně jemný bílý písek vulkanického původu, který se ani za největšího žáru nerozpálí
• Pozvolný vstup do moře ideální pro neplavce a rodiny s dětmi
• Tyrkysová voda s vynikající viditelností, často přesahující 20 metrů
• Přírodní ochrana před velkými vlnami díky poloze v zátoce
• Pravidelná údržba a čištění zajišťující čistotu pláže po celý den

Hard Rock Cancun poskytuje svým hostům kompletní plážový servis zahrnující:

• Prémiová lehátka a slunečníky zdarma (není nutná ranní rezervace)
• Plážové osušky neomezeně k dispozici
• Plážový bar Dive s obsluhou přímo k lehátkům
• Pohodlné balinéské postele (cabana beds) pro ultimátní relaxaci (některé za příplatek)
• Bezpečnostní služba a plavčíci dohlížející na bezpečnost hostů
• Wi-Fi pokrytí i na pláži pro sdílení vašich nezapomenutelných momentů

Pro aktivní hosty nabízí pláž širokou škálu vodních sportů a aktivit:

• Nemotorizované vodní sporty (v rámci all inclusive):
  • Kajaky a paddleboardy
  • Šnorchlovací vybavení
  • Katamarány a plachetnice
  • Windsurfing (základní lekce zdarma)
• Motorizované vodní sporty (za poplatek):
  • Vodní skútry
  • Parasailing s nádherným výhledem na pobřeží
  • Banana boat a vodní atrakce
  • Sportovní rybaření v hlubokých vodách

V okolí Hard Rock Cancun můžete navštívit několik dalších vyhlášených pláží:

• Playa Delfines (Dolphin Beach) - 10 minut jízdy - veřejná pláž s ikonickým barevným nápisem "Cancun" a nádherným panoramatickým výhledem
• Playa Tortugas - 15 minut jízdy - oblíbená pláž místních s restauracemi, obchody a možností skoku z věže do moře
• Playa Norte na Isla Mujeres - 30 minut lodí - často hodnocená jako jedna z 10 nejkrásnějších pláží světa s neuvěřitelně čistou vodou a jemným pískem
• Puerto Morelos - 30 minut jízdy - klidnější pláž v rybářské vesničce s druhým největším korálovým útesem světa pouhých 500 metrů od břehu

Kromě koupání a slunění můžete na plážích v okolí pozorovat ohrožené druhy mořských želv (sezónně), zúčastnit se vypouštění želví ch mláďat do moře (červenec-listopad), nebo se vydat na pozorování delfínů ve volné přírodě. Pro skutečně jedinečný zážitek doporučujeme noční koupání v bioluminiscenčních zálivech, kde voda díky mikroorganismům při každém pohybu svítí, vytvářejíc tak magickou atmosféru pod hvězdami.

Díky poloze resortu Hard Rock Cancun si můžete vychutnávat východy slunce přímo z pláže - probuzení za svítání a sledování, jak se první paprsky odrážejí od tyrkysové hladiny, patří k nezapomenutelným momentům, které si z Cancúnu odvezete. Romantické duše ocení možnost soukromé večeře při svíčkách přímo na pláži, obklopeni zvukem vln a pod hvězdnou oblohou.

Recenze hostů

Hard Rock Cancun se dlouhodobě těší vynikajícímu hodnocení od svých hostů, s průměrným skóre 4,5/5 na většině významných hodnotících platformách jako TripAdvisor, Booking.com a Expedia. Resort patří mezi 10% nejlépe hodnocených all-inclusive resortů v Cancúnu, což odráží jeho výjimečnou kvalitu služeb a zázemí.

Hosté nejčastěji vyzdvihují následující pozitiva:

• "Personál je neuvěřitelně přátelský a ochotný, jmenovitě Ricardo na recepci a Carlos u bazénu nám zpříjemnili celý pobyt svou nadstandardní péčí."
• "Kvalita jídla ve všech restauracích byla vynikající, mnohem lepší než v jiných all-inclusive resortech. Italská restaurace Ciao nás naprosto uchvátila autentickými pokrmy."
• "Pokoje jsou prostorné, čisté a jacuzzi s výhledem na moře je fantastický bonus po dni stráveném na pláži."
• "Dětský klub byl pro naše děti rájem - po třech dnech se jim nechtělo chodit ani na pláž, jak si oblíbily aktivity a animátory."
• "Hudební tématika celého resortu vytváří jedinečnou atmosféru, kterou jsme v jiných hotelech nezažili."

Mezi méně časté, ale opakující se připomínky patří:

• "V hlavní sezóně může být někdy obtížné najít volná lehátka u bazénu, pokud nevstáváte brzy."
• "Některé pokoje v zadní části hotelu mají výhled spíše na lagunu než na moře, což nás trochu zklamalo."
• "Večerní zábavní program by mohl být pestřejší, po několika dnech se aktivity začaly opakovat."
• "Ceny spa procedur a některých doplňkových služeb jsou poměrně vysoké i na standard 5* resortu."

Častí návštěvníci oceňují i věrnostní program Hard Rock, který nabízí řadu výhod pro opakované pobyty. Mnoho hostů zmiňuje, že se do Hard Rock Cancun rádi vracejí, někteří i každoročně, což je jedním z nejlepších důkazů kvality tohoto resortu.

Pro rodiny s dětmi je resort podle recenzí "ideální kombinací zábavy pro děti a relaxace pro rodiče", zatímco páry vyzdvihují "romantickou atmosféru a privátní zážitky", které jim resort umožňuje vytvořit. Skupiny přátel oceňují "živou atmosféru, skvělé koktejly a možnosti zábavy přímo v resortu i v jeho okolí".

Podmínky ubytování

Hard Rock Cancun stanovuje jasné podmínky ubytování, které zajišťují komfortní pobyt všem hostům. Pro bezproblémový check-in a pobyt je dobré znát následující informace:

• Check-in: od 15:00 hodin
• Check-out: do 12:00 hodin
• Early check-in: možný na základě dostupnosti, doporučuje se předem požádat
• Late check-out: k dispozici za příplatek (až do 18:00 hodin), podle obsazenosti hotelu
• Minimální věk pro check-in: 18 let (host musí předložit platný průkaz totožnosti)
• Záloha při příjezdu: vyžaduje se kreditní karta pro případné dodatečné výdaje

Resort nabízí speciální služby pro hosty s omezenou pohyblivostí, které zahrnují:

• Bezbariérové pokoje s upravenými koupelnami (předem rezervovat)
• Rampy a výtahy ve všech hlavních částech resortu
• Vozíky a invalidní vozíky k zapůjčení
• Asistence personálu na požádání
• Speciální přístup na pláž s pevným povrchem
• Bezbariérové toalety ve veřejných prostorách

Domácí mazlíčci bohužel nejsou v Hard Rock Cancun povoleni, s výjimkou asistenčních a vodících psů pro hosty se zdravotním postižením. V takových případech je nutné informovat hotel předem a předložit příslušnou certifikaci.

Další důležité informace:

• Dress code: v denních hodinách neformální, ve večerních hodinách v některých restauracích požadováno elegantní oblečení (muži: dlouhé kalhoty, uzavřená obuv; ženy: elegantní šaty nebo kalhoty)
• Kouření je povoleno pouze ve vyhrazených venkovních prostorách
• Alkohol se podává pouze osobám starším 18 let (mexický zákonný věk)
• Bezpečnostní schránky jsou k dispozici v každém pokoji zdarma
• V celém resortu jsou akceptovány všechny hlavní kreditní karty, preferována je platba v amerických dolarech nebo mexických pesech

Hard Rock Cancun nabízí několik typů speciálních balíčků a bonusů:

• Svatební balíčky zahrnující ceremoniál, recepci a dodatečné výhody pro novomanžele
• Balíčky pro oslavy narozenin a výročí s dekoracemi a speciálními výhodami
• Programy pro novomanžele včetně privátní večeře na pláži a spa procedur
• Golf balíčky zahrnující green fee na nejlepších hřištích v okolí
• Resort kredity, které lze uplatnit na spa procedury, speciální večeře nebo výlety

Pro maximální pohodlí hostů je k dispozici také mobilní aplikace Hard Rock Hotels, která umožňuje rezervaci restaurací, spa procedur, prohlížení denního programu aktivit a komunikaci s personálem hotelu. Aplikaci doporučujeme stáhnout ještě před příjezdem, abyste si mohli naplánovat svůj pobyt s předstihem a naplno si užít všechny možnosti, které Hard Rock Cancun nabízí.