Dreams Sands Cancun Resort & Spa – luxusní plážový ráj v Cancúnu

Dreams Sands Cancun Resort & Spa představuje exkluzivní all-inclusive rezort, který se nachází přímo na písečné pláži v samém srdci hotelové zóny Cancúnu. Tento elegantní komplex nabízí dokonalou kombinaci luxusu, komfortu a nezapomenutelných zážitků. S úchvatným výhledem na tyrkysové vody Karibského moře je ideálním místem pro páry hledající romantický únik, rodiny toužící po bezstarostné dovolené i přátele, kteří chtějí společně objevovat krásy Mexika.

Resort vyniká svou pohostinností v duchu konceptu Unlimited-Luxury®, kde je vše zahrnuto v ceně – od gurmánských pokrmů v osmi restauracích přes prémiové nápoje až po množství aktivit a zábavných programů. Hosté si mohou užívat dva bazény s výhledem na moře, relaxovat ve špičkovém spa centru nebo se zapojit do vodních sportů přímo na pláži před hotelem.

Proč navštívit Dreams Sands Cancun Resort & Spa

• Prestižní lokalita na jedné z nejkrásnějších pláží v Cancúnu
• Koncept Unlimited-Luxury® zajišťující nezapomenutelný pobyt bez starostí
• Široká nabídka aktivit a zábavy pro všechny věkové kategorie
• Elegantní pokoje a apartmány s výhledem na moře nebo lagunu Nichupté
• Špičková gastronomie v osmi tematických restauracích
• Blízkost k hlavním atrakcím a nákupním centrům Cancúnu

Poloha a dostupnost

Dreams Sands Cancun Resort & Spa se pyšní exkluzivní polohou v samém srdci hotelové zóny Cancúnu, jedné z nejprestižnějších turistických destinací v Mexiku. Cancún okouzluje návštěvníky svými nádhernými plážemi s bílým pískem, tyrkysovým mořem a bohatou mayskou historií. Oblast nabízí dokonalou kombinaci přírodních krás, kulturního dědictví a moderní infrastruktury.

Resort leží přímo na písečné pláži s výhledem na Karibské moře, což hostům umožňuje přímý přístup do moře bez nutnosti opouštět areál hotelu. Do centra Cancúnu se dostanete za pouhých 10 minut jízdy, kde můžete objevovat místní restaurace, obchody a noční život. Mezinárodní letiště Cancún je vzdáleno přibližně 20 minut jízdy autem, což zajišťuje pohodlný transfer po příletu.

Pro přepravu po okolí máte několik možností:

• Hotelová kyvadlová doprava do vybraných míst v Cancúnu (informujte se na recepci)
• Místní autobusy jezdící po hotelové zóně v pravidelných intervalech
• Taxi služby dostupné přímo u hotelu (doporučujeme předem domluvit cenu)
• Privátní transfery, které lze objednat předem nebo na recepci

Pokud preferujete větší svobodu při objevování poloostrova Yucatán, zvažte pronájem auta. V okolí hotelu najdete několik autopůjčoven, případně můžete využít služeb rentalcars.com, kde najdete přehledné srovnání cen a dostupných vozidel. Hotel nabízí vlastní parkování pro hosty (za poplatek), což ocení zejména ti, kteří přijíždějí vlastním či pronajatým vozem.

Ubytování a vybavení

Dreams Sands Cancun Resort & Spa nabízí 438 luxusně zařízených pokojů a apartmánů, které kombinují elegantní design s mexickou pohostinností. Každý pokoj je navržen tak, aby poskytoval maximální komfort a odpočinek s důrazem na detaily a kvalitní materiály. Oceňované interiéry v teplých barvách doplňují ručně vyrobené prvky, které odrážejí bohaté kulturní dědictví regionu.

V nabídce najdete několik kategorií ubytování, které uspokojí i ty nejnáročnější hosty:

• Deluxe pokoje – prostorné pokoje s výhledem do tropické zahrady nebo částečným výhledem na moře
• Premium Deluxe pokoje – elegantní ubytování s přímým výhledem na Karibské moře
• Family Suite – ideální pro rodiny, nabízí oddělené prostory pro rodiče a děti
• Preferred Club pokoje – exkluzivní ubytování s přístupem do vyhrazených prostor a nadstandardními službami
• Presidential Suite – nejluxusnější ubytování s panoramatickým výhledem, vlastním jídelním prostorem a maximálním soukromím

Představte si, jak se probouzíte za svítání a přímo z pohodlí vlastní postele pozorujete, jak první paprsky slunce barví Karibské moře do odstínů růžové a zlaté. Poté se přesunete na prostorný balkon, kde si vychutnáte šálek čerstvě připravené kávy za zvuku příboje.

Všechny pokoje jsou vybaveny:

• Individuálně ovladatelnou klimatizací pro zajištění optimálního komfortu
• Luxusní koupelnou s hydromasážní vanou a oddělenou sprchou
• LCD televizorem s nabídkou mezinárodních kanálů
• Bezplatnou vysokorychlostní Wi-Fi připojením v celém pokoji
• Miniledničkou denně doplňovanou nealkoholickými nápoji a pivem
• Elektronickým trezorem pro uložení cenností
• Žehličkou a žehlicím prknem pro dokonalý vzhled vašeho oblečení

Stravování

Kulinářský zážitek v Dreams Sands Cancun Resort & Spa patří mezi nejsilnější stránky tohoto resortu. V rámci konceptu Unlimited-Luxury® mají hosté neomezený přístup k osmi gurmánským restauracím a šesti stylově zařízeným barům, kde mohou objevovat chutě z celého světa bez nutnosti rezervace či dodatečných poplatků.

Gastronomická nabídka uspokojí i ty nejnáročnější labužníky – od autentické mexické kuchyně přes středomořské speciality až po asijské delikatesy. Šéfkuchaři resortu používají především čerstvé lokální suroviny a kladou důraz na sezónní produkty, které zvýrazňují jedinečné chutě regionu Yucatán.

Restaurace v resortu zahrnují:

• World Café – mezinárodní bufet s otevřenou kuchyní a živými kulinářskými show
• Portofino – elegantní italská restaurace specializující se na středomořskou kuchyni
• Himitsu – asijská fusion restaurace s důrazem na japonské speciality
• El Patio – autentická mexická restaurace nabízející tradiční pokrmy z různých regionů země
• Bordeaux – stylová francouzská restaurace pro romantické večeře (pouze pro dospělé)
• Seaside Grill – restaurace u bazénu s výběrem grilovaných specialit a čerstvých mořských plodů
• Barefoot Grill – neformální gril na pláži s lehkými obědy a svačinami
• Coco Café – kavárna s nabídkou prémiových káv, čajů a domácích dezertů

All Inclusive koncept v Dreams Sands zahrnuje:

• Neomezený přístup ke všem restauracím a barům bez nutnosti rezervace
• Prémiové značkové alkoholické i nealkoholické nápoje
• 24hodinový pokojový servis s bohatou nabídkou pokrmů a nápojů
• Minibar v pokoji doplňovaný denně nealkoholickými nápoji, vodou a pivem
• Tematické večery a kulinářské události pořádané několikrát týdně
• Možnost stravování v sesterských resortech v rámci programu "Dine Around"

Pro hosty s dietními omezeními připravuje resort speciální menu včetně vegetariánských, veganských, bezlepkových a dalších variant. Stačí informovat personál o vašich požadavcích při příjezdu nebo přímo v restauraci.

Služby

Dreams Sands Cancun Resort & Spa se pyšní širokou škálou služeb, které zajistí hostům maximální pohodlí a nezapomenutelné zážitky. Personál resortu, vyhlášený svou pohostinností a profesionalitou, je k dispozici 24 hodin denně, aby splnil veškerá přání a požadavky návštěvníků.

Mezi služby zdarma patří:

• Nepřetržitá recepce s vícejazyčným personálem
• Vysokorychlostní Wi-Fi připojení v celém areálu resortu
• Dva venkovní bazény s výhledem na Karibské moře
• Plně vybavené fitness centrum s moderními přístroji
• Denní aktivity včetně vodní aerobiku, plážového volejbalu a jógy
• Večerní zábavné programy s živou hudbou a tematickými večery
• Úschovna zavazadel pro ranní příjezdy a pozdní odjezdy
• Základní plážové vybavení včetně lehátek a slunečníků

Služby za poplatek:

• Dreams Spa by Pevonia – luxusní spa centrum nabízející širokou škálu relaxačních a regeneračních procedur včetně masáží, tělových zábalů a kosmetických ošetření
• Kadeřnický salon a kosmetické služby pro speciální příležitosti
• Motorové vodní sporty jako jet ski, parasailing nebo výlety katamaránem
• Soukromé romantické večeře na pláži při svíčkách
• Profesionální fotografické služby pro zachycení vašich nejkrásnějších momentů
• Business centrum s kompletními kancelářskými službami
• Praní a žehlení oděvů s expresním servisem
• Lékařská pomoc na zavolání

Představte si, jak po dni plném slunce a mořského vzduchu vstupujete do zkušených rukou masérů v Dreams Spa. V elegantním prostředí provoněném esenciálními oleji se ponoříte do hluboké relaxace při mayské masáži, která kombinuje tradiční techniky domorodých léčitelů s moderními wellness postupy. Po procedurách můžete relaxovat ve vyhřívaném bazénu nebo si dopřát osvěžující nápoj v odpočinkové zóně.

Concierge služba resortu je připravena zajistit rezervace v restauracích mimo resort, organizovat výlety nebo zařídit speciální překvapení pro vaše blízké, například narozeninový dort nebo výzdobu pokoje při výročí.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Dreams Sands Cancun Resort & Spa vyniká svým přívětivým prostředím pro rodiny s dětmi všech věkových kategorií. Resort byl navržen tak, aby poskytoval zábavu a aktivity pro nejmenší hosty a zároveň umožnil rodičům vychutnat si zasloužený odpočinek. Program Explorer's Club představuje jeden z nejkvalitnějších dětských klubů v Cancúnu, kde se o vaše děti starají profesionálně vyškolení pečovatelé.

Speciální vybavení pro rodiny zahrnuje:

• Dětské postýlky dostupné na vyžádání bez příplatku
• Prostorné rodinné pokoje a suite s možností propojení
• Dětské menu v restauracích s oblíbenými pokrmy
• Dětský bazén s pozvolným vstupem a kontrolovanou teplotou vody
• Mini-bufet přizpůsobený dětem ve vybraných restauracích
• Ohřívače kojeneckých lahví a dětské židličky k dispozici

Explorer's Club pro děti ve věku 3-12 let nabízí:

• Plně vybavenou hernu s videohrami, stolními hrami a kreativními koutky
• Každodenní tematické aktivity inspirované přírodou, vědou a kulturou
• Dětské diskotéky a večerní filmová promítání pod hvězdami
• Pískoviště a venkovní hřiště s bezpečnostními prvky
• Výlety po pláži a sběr mušlí pod dohledem zkušených animátorů
• Tematické dny jako "Piráti z Karibiku" nebo "Mayští dobrodruzi"

Představte si, jak vaše děti nadšeně vyprávějí o dni stráveném stavěním písečných hradů, hledáním pokladu na pláži nebo učením se základům španělštiny během zábavných aktivit. Mezitím jste si vy mohli dopřát relaxační masáž ve spa nebo romantický oběd s partnerem, s vědomím, že jsou vaše děti v dobrých rukou.

Pro rodiny s nejmenšími dětmi do 2 let resort nabízí službu hlídání dětí za příplatek, kterou je třeba rezervovat 24 hodin předem. Tato služba umožňuje rodičům vychutnat si romantickou večeři nebo noční zábavu, zatímco se o jejich nejmenší starají vyškolené chůvy.

V okolí resortu najdete také řadu rodinných atrakcí včetně Interaktivního akvária Cancún, Mayského muzea a přírodního parku Xcaret, které nabízejí zábavné a vzdělávací zážitky pro celou rodinu.

Zábava a noční život

Pobyt v Dreams Sands Cancun Resort & Spa neznamená jen odpočinek u bazénu nebo na pláži – resort nabízí bohatý program denní zábavy a večerních aktivit, který uspokojí hosty všech věkových kategorií a zájmů. Animační tým pravidelně připravuje různorodé aktivity, které vám pomohou vytěžit z dovolené maximum zážitků.

Denní program typicky zahrnuje:

• Ranní lekce jógy a strečinku na pláži při východu slunce
• Vodní aerobik a aqua-zumba v hlavním bazénu
• Turnaje v plážovém volejbalu, fotbalu nebo tenisu
• Lekce španělštiny a přípravy koktejlů
• Taneční workshopy zaměřené na tradiční mexické tance
• Ochutnávky tequily s výkladem o její historii a výrobě

S příchodem večera se atmosféra v resortu mění. Zapadající slunce nad Karibským mořem vytváří romantickou kulisu pro večerní program, který zahrnuje:

• Profesionální živá vystoupení s tradiční mexickou hudbou a tancem
• Tematické večery inspirované různými kulturami a epochami
• Karaoke soutěže a interaktivní hry pro celou rodinu
• Plážové party pod hvězdami s DJ a tanečním parketem přímo na písku
• Promítání filmů pod širým nebem u bazénu

Pro ty, kteří hledají živější noční zábavu, resort nabízí několik stylových barů:

• Desires Music Lounge – noční klub s DJ, tanečním parketem a širokou nabídkou koktejlů
• Barachina – elegantní lobby bar s živou hudbou a výhledem na resort
• The Reef Bar – plážový bar s uvolněnou atmosférou a výběrem prémiových destilátů
• Sugar Reef – bar u bazénu s ikonickými tropickými koktejly

Pokud toužíte prozkoumat vyhlášený noční život Cancúnu mimo resort, konzultujte s concierge, který vám doporučí nejlepší kluby, bary a představení v oblasti hotelové zóny. Mnoho z těchto podniků se nachází v docházkové vzdálenosti nebo je snadno dostupných krátkým taxi transferem.

Pro páry hledající romantické zakončení dne resort nabízí možnost soukromé večeře na pláži při svíčkách, s personalizovaným menu a vyhrazeným číšníkem, který zajistí nezapomenutelný zážitek za zvuku vln Karibského moře.

Co dělat v okolí a výlety

Přestože Dreams Sands Cancun Resort & Spa nabízí bohatý program aktivit a zábavy přímo v areálu, bylo by škoda neprozkoumat jedinečné krásy a atrakce poloostrova Yucatán. Tato fascinující oblast kombinuje přírodní divy, dechberoucí mayské památky a moderní zábavní centra, což z ní činí destinaci, kde každý najde něco pro sebe.

Mezi nejpopulárnější atrakce v okolí patří:

Mayské památky a historie

• Chichén Itzá – jeden z novodobých divů světa a nejslavnější mayská pyramida El Castillo je vzdálená přibližně 2,5 hodiny jízdy od resortu. Toto archeologické naleziště ohromí svou architektonickou dokonalostí a astronomickou přesností, kterou staří Mayové dokázali zakomponovat do staveb.
• Tulum – jedinečné mayské město postavené na útesech s výhledem na tyrkysové Karibské moře, vzdálené asi 1,5 hodiny jízdy. Kombinace historických ruin a nádherných pláží z něj činí dokonalý výlet na jeden den.
• Coba – méně navštěvované, ale velmi působivé mayské město v džungli, kde můžete stále ještě vylézt na hlavní pyramidu Nohoch Mul a užít si panoramatický výhled na okolní prales.

Přírodní krásy a ekoturistika

• Cenoty – podzemní jeskyně a přírodní studny s křišťálově čistou vodou, které byly pro Maye posvátnými místy. Nejznámější jsou cenoty Dos Ojos, Gran Cenote a Ik Kil, kde se můžete vykoupat v průzračné vodě obklopeni úchvatnými jeskynními formacemi.
• Isla Mujeres – okouzlující ostrov s nejkrásnějšími plážemi v regionu je dostupný 20minutovou plavbou trajektem z Cancúnu. Ideální místo pro šnorchlování, potápění nebo jen relaxaci na pláži Playa Norte.
• Biosférická rezervace Sian Ka'an – UNESCO chráněná oblast s mangrovými lesy, lagunami a bohatou faunou a flórou, kde můžete pozorovat delfíny, mořské želvy a stovky druhů tropických ptáků.

Zábavní parky a atrakce

• Xcaret – ekologický park kombinující přírodní krásy s kulturními zážitky, včetně podzemních řek, zoo s jaguáry, delfinárium a velkolepé večerní show prezentující mexickou historii a kulturu.
• Xel-Há – přírodní akvapark s křišťálově čistou lagunou, kde můžete šnorchlovat mezi barevnými tropickými rybami, skákat ze skalisek nebo se nechat unášet línou řekou.
• Xplor – dobrodružný park nabízející zip-line trasy nad džunglí, jízdy amphibiovými vozidly a plavby na vorech podzemními jeskyněmi.

Pro nejpohodlnější a nejbezproblémovější organizaci výletů doporučujeme využít služeb getyourguide.com, kde najdete širokou nabídku exkurzí s podrobnými popisy, fotografiemi, recenzemi předchozích návštěvníků a často výhodnějšími cenami než při rezervaci přímo v hotelu. Navíc máte možnost porovnat různé poskytovatele a vybrat si ten, který nejlépe vyhovuje vašim představám.

Okolí Cancúnu nabízí také vynikající podmínky pro sportovní aktivity jako je golf na profesionálních hřištích, hlubinný rybolov, potápění ke korálovým útesům nebo plavání s velrybími žraloky (sezónně od června do září). Milovníci nakupování ocení moderní obchodní centra jako La Isla Shopping Village nebo exotické trhy El Mercado 28, kde můžete zakoupit tradiční mayské řemeslné výrobky a suvenýry.

Pláže v okolí

Jedním z hlavních důvodů, proč turisté míří do Cancúnu, jsou jeho světoznámé pláže s bílým pískem a tyrkysovým mořem. Dreams Sands Cancun Resort & Spa se pyšní výjimečnou polohou na jedné z nejkrásnějších pláží v hotelové zóně, což hostům umožňuje vychutnat si dokonalý plážový zážitek přímo před prahem resortu.

Hlavní plážová zóna resortu

Soukromá pláž resortu Dreams Sands se rozprostírá v délce více než 200 metrů podél křišťálově čistého Karibského moře. Charakteristická je jemným bílým pískem, který zůstává příjemně chladný i během horkých letních dnů. Pozvolný vstup do moře bez kamenů a útesů z ní činí ideální místo pro plavání i pro rodiny s malými dětmi.

Hosté resortu mají k dispozici:

• Pohodlná plážová lehátka a slunečníky zdarma (dostupnost dle obsazenosti)
• Plážový servis s donáškou nápojů a lehkých pokrmů přímo k vašemu lehátku
• Plážové osušky dostupné v centrech u bazénu (bez nutnosti použití karet)
• Denní úklid a údržba pláže zajišťující čistotu a komfort

Představte si, jak se probouzíte za svítání, abyste si vychutnali klidnou ranní procházku po téměř liduprázdné pláži. Jemný písek masíruje vaše chodidla, zatímco první paprsky slunce barví horizont do zlatavých odstínů. Později si můžete vybrat ideální místo pod slunečníkem, kde strávíte den střídavým koupáním v tyrkysových vodách a relaxací s knihou a osvěžujícím koktejlem.

Vodní sporty a aktivity

Přímo z pláže resortu můžete využít širokou nabídku vodních sportů a aktivit:

• Nemotorové vodní sporty zdarma v rámci all-inclusive konceptu:
  • Kajaky a paddleboardy pro objevování pobřeží z jiné perspektivy
  • Šnorchlovací výbava pro pozorování podmořského života v blízkosti pláže
  • Katamarány a windsurfing (základní lekce dostupné pro začátečníky)
  • Vodní volejbal a aerobik v mělké části moře
• Motorizované vodní sporty za poplatek:
  • Jízdy na vodním skútru po tyrkysových vodách Karibiku
  • Parasailing s panoramatickým výhledem na celou hotelovou zónu
  • Motorové čluny a výlety katamaránem se zastávkou na šnorchlování
  • Hlubokomořský rybolov s možností ulovit marlína, tuňáka nebo mahi-mahi

Další pláže v dosahu resortu

I když je pláž resortu nádherná, Cancún nabízí mnoho dalších plážových klenotů, které stojí za objevení:

• Playa Delfines (Dolphin Beach) – jedna z nejfotogeničtějších pláží v Cancúnu s ikonickým barevným nápisem "CANCUN" a panoramatickým výhledem. Je vzdálená přibližně 15 minut jízdy autem od resortu.
• Playa Tortugas – živá pláž oblíbená mezi místními obyvateli, s množstvím restaurací a vodních sportů, včetně bungee jumpingu z věže. Nachází se asi 10 minut jízdy od hotelu.
• Playa Norte (Isla Mujeres) – často oceňovaná jako jedna z nejkrásnějších pláží světa, s tyrkysovou vodou a jemným bílým pískem. Dostanete se k ní 20minutovou plavbou trajektem z přístavu vzdáleného 10 minut taxi jízdou od resortu.
• Puerto Morelos – klidnější pláž v rybářské vesničce, kde můžete zažít autentičtější mexickou atmosféru a výborné čerstvé mořské plody. Leží přibližně 30 minut jízdy jižně od resortu.

Zajímavostí je, že pláže v Cancúnu mají různou charakteristiku podle své orientace. Východní pláže čelící otevřenému Karibskému moři mají obvykle větší vlny a silnější proudy, zatímco severní pláže jsou klidnější s mírným pohybem vody, ideální pro plavání a šnorchlování.

Z resortu Dreams Sands se snadno dostanete na všechny zmíněné pláže. Recepce nebo concierge služba vám rádi pomohou s organizací transportu, ať už formou taxi, veřejné dopravy nebo pronájmu auta. Pro návštěvu veřejných pláží doporučujeme vzít si vlastní osušky z hotelu a menší hotovost na případné občerstvení nebo pronájem lehátek, které na veřejných plážích nejsou zdarma.

Recenze hostů

Dreams Sands Cancun Resort & Spa si dlouhodobě udržuje vysoké hodnocení na hlavních recenzních portálech. S průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček patří mezi nejlépe hodnocené resorty v regionu Cancún. Návštěvníci oceňují především výjimečnou polohu přímo na pláži, kvalitu služeb a přátelský personál.

Nejčastěji zmiňované klady podle recenzí hostů:

• "Úžasná lokace s nejkrásnější pláží, jakou jsme kdy viděli. Písek je jemný jako mouka a moře má neuvěřitelné odstíny modré."
• "Personál resortu je neuvěřitelně vstřícný a pozorný. Zvláště bych chtěl poděkovat Carlosovi z restaurace Himitsu, který si pamatoval naše oblíbené nápoje a každý večer nás vítal s úsměvem."
• "Jídlo předčilo naše očekávání – velký výběr, vždy čerstvé a chutné. Restaurace Portofino byla naším favoritem pro romantické večeře."
• "Náš pokoj s výhledem na moře byl prostorný, čistý a krásně zařízený. Každé ráno jsme si vychutnávali kávu na balkoně s výhledem na východ slunce."
• "Dětský klub byl spásou pro naši rodinu. Naše děti se těšily na každodenní aktivity a my jsme si mohli užít zasloužený odpočinek."

Některé konstruktivní připomínky, které se v recenzích objevují:

• "V hlavní sezóně může být obtížné najít volná lehátka u bazénu, pokud si nepřivstanete. Resort by mohl lépe řešit jejich rezervaci ručníky."
• "Wi-Fi připojení je zdarma, ale v některých částech resortu bývá slabší signál, zejména na pláži."
• "Některé pokoje v původní části budovy by mohly potřebovat modernizaci, i když jsou stále velmi čisté a pohodlné."

Z recenzí je patrné, že mnoho hostů se do Dreams Sands Cancun Resort & Spa opakovaně vrací, což je nejlepším důkazem jejich spokojenosti. Jeden ze stálých hostů napsal: "Jsme zpět počtvrté a resort je stále lepší a lepší. Personál nás vítá jako rodinu a těšíme se na náš pátý pobyt příští rok."

Resort aktivně reaguje na zpětnou vazbu hostů a neustále pracuje na vylepšování svých služeb, což se odráží ve stabilně vysokém hodnocení a množství pozitivních recenzí.

Podmínky ubytování

Pro zajištění hladkého průběhu vašeho pobytu v Dreams Sands Cancun Resort & Spa je důležité seznámit se s podmínkami ubytování a praktickými informacemi před příjezdem. Resort se snaží maximálně vyjít vstříc různým potřebám hostů a zajistit komfortní pobyt pro všechny návštěvníky.

Check-in a check-out

• Standardní čas pro check-in je od 15:00 hodin
• Check-out je nutné provést do 12:00 hodin
• Při příjezdu je vyžadována kreditní karta jako garance pro případné dodatečné výdaje
• Pro hosty Preferred Club je k dispozici soukromý check-in a možnost early check-in a late check-out (dle dostupnosti)
• Pokud přijedete dříve nebo odjíždíte později, resort nabízí úschovnu zavazadel zdarma

Domácí mazlíčci

Resort Dreams Sands Cancun obecně neumožňuje pobyt s domácími mazlíčky, s výjimkou asistenčních a vodících psů pro hosty se zdravotním postižením. Pokud cestujete s asistenčním psem, informujte resort předem, aby mohl připravit vhodné podmínky pro váš pobyt.

Dostupnost pro hendikepované hosty

Resort klade důraz na přístupnost pro všechny hosty a nabízí řadu bezbariérových zařízení:

• Bezbariérový přístup do hlavních prostor resortu včetně lobby, restaurací a barů
• Výtahy ve všech budovách resortu
• Speciálně upravené pokoje pro hosty s omezenou pohyblivostí, vybavené širšími dveřmi, madly v koupelně a speciálními sprchami
• Rampy pro snadný přístup do většiny venkovních prostorů a k bazénům
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku na vyžádání
• Asistence personálu při pohybu po resortu

Další důležité informace

• Oblečení: V restauracích à la carte platí pravidlo "elegantní casual" – pro pány jsou vyžadovány dlouhé kalhoty a košile nebo polo triko, pro dámy šaty, sukně nebo elegantní kalhoty. V bufetových restauracích a během dne je dress code uvolněnější.
• Měna: Oficiální měnou je mexické peso, ale v resortu jsou široce akceptovány americké dolary i platební karty. Směnárna je k dispozici v lobby.
• Spropitné: Přestože je resort all-inclusive, spropitné není zahrnuto a je dobrovolné. Je zvykem zanechat menší spropitné za výjimečné služby.
• Elektřina: V resortu se používají standardní americké zásuvky typu A/B (120V). Evropští hosté budou potřebovat adaptér.
• Dokumenty: Pro vstup do Mexika je vyžadován platný cestovní pas s minimální platností 6 měsíců od data vstupu.
• Zdraví a bezpečnost: Resort dodržuje přísné hygienické protokoly a má k dispozici 24hodinovou lékařskou službu. Doporučuje se pít pouze balenou vodu, která je v resortu volně dostupná.

Pro jakékoli další dotazy nebo speciální požadavky před příjezdem doporučujeme kontaktovat resort přímo e-mailem nebo telefonicky. Personál je připraven vám pomoci s plánováním vašeho pobytu a zajištěním všech potřebných služeb pro dokonalou dovolenou.