Dreams Natura Resort & Spa - luxusní zážitek v mexickém ráji

Nechte se okouzlit exkluzivním resortem Dreams Natura Resort & Spa, který se nachází na pobřeží Karibského moře v pulzujícím letovisku Cancún. Tento moderní all-inclusive resort nabízí dokonalou kombinaci luxusu, pohodlí a zábavy v tropickém ráji Mexika. S ohromujícím výhledem na tyrkysové vody Karibiku a přímým přístupem na pláž poskytuje ideální zázemí pro nezapomenutelnou dovolenou.

Resort je součástí prestižní sítě AMResorts a vyniká svým konceptem Unlimited-Luxury®, který hostům zajišťuje špičkový servis bez kompromisů. Zaměřuje se především na rodiny s dětmi a páry hledající odpočinek v exotickém prostředí, ale díky rozmanité nabídce aktivit a služeb uspokojí i náročné cestovatele toužící po dobrodružství.

Proč navštívit Dreams Natura Resort & Spa?

• Luxusní all-inclusive resort s konceptem Unlimited-Luxury®
• Přímo u krásné pláže s bílým pískem a tyrkysovým mořem
• Unikátní architektura inspirovaná mayskou kulturou a okolní přírodou
• Moderní pokoje a suite s balkonem nebo terasou a výhledem na moře
• Několik bazénů včetně jedinečného lazy river a vodního parku
• Špičkové restaurace a bary nabízející mezinárodní kuchyni
• Kompletní wellness centrum a spa s širokou nabídkou procedur
• Bohatý program aktivit a zábavy pro všechny věkové kategorie

Poloha a dostupnost

Dreams Natura Resort & Spa se nachází v prestižní oblasti Puerto Morelos, která leží mezi Cancúnem a Playa del Carmen na Yucatánském poloostrově. Tato část Riviera Maya je známá svými nedotčenými plážemi s jemným bílým pískem, druhým největším korálovým útesem na světě a klidnější atmosférou ve srovnání s rušným centrem Cancúnu.

Resort je strategicky umístěn pouhých 20 minut jízdy od Mezinárodního letiště v Cancúnu, což z něj činí ideální volbu pro ty, kteří chtějí maximalizovat čas strávený relaxací místo dlouhým transferem. Vzdálenost do centra Cancúnu je přibližně 25 km, tedy asi 30 minut jízdy, a do oblíbeného letoviska Playa del Carmen se dostanete za 40 minut.

Přímo před resortem se rozprostírá krásná pláž s tyrkysovou vodou, na kterou máte jako host přímý přístup. V okolí se nachází také národní park korálového útesu Puerto Morelos, který je rájem pro potápěče a milovníky šnorchlování.

Doprava v okolí:

• Resort nabízí za poplatek službu transferu z/na letiště
• Taxíky jsou snadno dostupné a recepce vám ráda pomůže s objednáním
• Lokální autobusy jezdí po hlavní silnici s pravidelným spojením do Cancúnu a Playa del Carmen
• V okolí jsou k dispozici autopůjčovny, doporučujeme rezervaci přes rentalcars.com pro nejlepší ceny
• Resort také nabízí službu pronájmu automobilu přímo na místě

Parkování v resortu je k dispozici zdarma pro hosty, kteří přijedou vlastním nebo pronajatým vozem, což je ideální pro ty, kteří plánují prozkoumat okolní oblasti samostatně.

Ubytování a vybavení

Dreams Natura Resort & Spa nabízí celkem 553 prostorných a elegantně zařízených pokojů a suite, které kombinují moderní design s prvky inspirovanými mayskou kulturou a přírodou Yucatánského poloostrova. Každý pokoj je navržen tak, aby poskytoval maximální pohodlí a relaxaci během vašeho pobytu.

Probuďte se s výhledem na tyrkysové vody Karibiku nebo tropickou zahradu plnou exotické vegetace. Všechny pokoje mají vlastní balkon nebo terasu, kde si můžete vychutnat ranní kávu při východu slunce nebo sklenku vína za svitu měsíce. Zařízení interiérů využívá přírodní materiály, jako je dřevo a kámen, v kombinaci s luxusními textiliemi, které dotvářejí harmonickou atmosféru.

Typy pokojů:

• Junior Suite Tropical View - prostorné pokoje s výhledem do tropické zahrady
• Junior Suite Pool View - pokoje s výhledem na bazén
• Junior Suite Ocean View - pokoje s úchvatným výhledem na Karibské moře
• Preferred Club Junior Suite - exkluzivní pokoje s přístupem do Preferred Club a dalšími výhodami
• Family Suite - prostorné suite s oddělenou ložnicí pro děti
• Swim-out Suite - luxusní pokoje s přímým přístupem do bazénu z terasy
• Presidential Suite - nejluxusnější ubytování s prostorným obývacím pokojem a soukromou jídelnou

Vybavení pokojů:

• Klimatizace s individuální regulací
• Pohodlná king size nebo dvě double postele s luxusním ložním prádlem
• Plně vybavená koupelna s vanou a oddělenou sprchou
• Vysoušeč vlasů a kosmetické zrcátko
• Luxusní toaletní potřeby
• Minibar denně doplňovaný nealko nápoji, vodou a pivem
• Kávovar a čajovar
• LCD televize se satelitními kanály
• Vysokorychlostní Wi-Fi připojení zdarma
• Elektronický trezor
• Žehlička a žehlicí prkno
• 24hodinový pokojový servis

Pozvolte tempo svého dne v soukromí vlastního pokoje, kde se spojuje komfort moderního vybavení s nádechem exotiky. Uložte se do měkkých peřin po dni plném slunce a dobrodružství, nebo si vychutnejte šálek kávy na svém balkonu za zvuku příbojových vln.

Stravování

V Dreams Natura Resort & Spa zažijete kulinářskou cestu kolem světa díky konceptu Unlimited-Luxury®, který zahrnuje neomezené stravování v několika tematických restauracích. Vynikající kuchaři připravují pokrmy z čerstvých surovin, často inspirované místními mexickými tradicemi i mezinárodními kulinářskými trendy.

Vychutnejte si bohatou snídani s výhledem na oceán, lehký oběd u bazénu nebo romantickou večeři pod hvězdami. Každá restaurace nabízí jedinečný zážitek, který potěší všechny vaše smysly. Ochutnáte tradiční mexické speciality, čerstvé mořské plody, chutné steaky i mezinárodní klasiku v nejvyšší kvalitě.

Restaurace:

• World Café - bufetová restaurace s mezinárodní kuchyní otevřená na snídaně, obědy a večeře
• Portofino - à la carte restaurace specializující se na italskou kuchyni
• Himitsu - asijská fusion restaurace s nabídkou sushi a hibachi
• El Patio - autentická mexická kuchyně v tradičním prostředí
• Seaside Grill - restaurace u bazénu s nabídkou grilovaných specialit a mořských plodů
• Coco Café - kavárna nabízející kávu, čaj, pečivo a lehké občerstvení po celý den

Bary:

• Rendezvous - elegantní lobby bar s širokým výběrem koktejlů
• Sugar Reef - bar u bazénu s refreshujícími nápoji
• Barracuda - plážový bar, kde si můžete vychutnat drink přímo u moře
• Desires - stylový noční klub a lounge
• Preferred Club Bar - exkluzivní bar pro hosty Preferred Club

Koncept All Inclusive - Unlimited-Luxury®:

• Neomezený přístup do všech restaurací bez nutnosti rezervace (s výjimkou Hibachi v Himitsu)
• Neomezená konzumace mezinárodních a lokálních alkoholických a nealkoholických nápojů prémiových značek
• 24hodinový pokojový servis
• Minibar denně doplňovaný nealko nápoji, vodou a pivem
• Barový servis u bazénu a na pláži
• Tematické večeře a specializované degustace
• Možnost "Sip, Savor & See" program - možnost navštívit restaurace v sesterských resortech AMResorts (nutná rezervace)

Pro hosty se speciálními stravovacími požadavky jsou k dispozici vegetariánské, veganské, bezlepkové a další alternativní menu. Stačí informovat personál o vašich preferencích a šéfkuchaři pro vás rádi připraví personalizované pokrmy.

Služby

Dreams Natura Resort & Spa vyniká v poskytování prvotřídních služeb, které zajistí, že se během vašeho pobytu nebudete muset o nic starat. Profesionální a přátelský personál je k dispozici 24 hodin denně, aby splnil všechna vaše přání a potřeby, zatímco vy si užíváte dokonalou dovolenou.

Ponořte se do některého z několika bazénů různých stylů a velikostí. Centrální infinity bazén s výhledem na oceán vás okouzlí panoramatickými výhledy, zatímco unikátní "lazy river" nabízí relaxační plavbu na nafukovacích kruzích skrz tropickou zahradu. Děti budou nadšené z vodního parku s tobogány a skluzavkami.

Služby zdarma:

• Vysokorychlostní Wi-Fi po celém resortu
• Neomezený přístup do fitness centra s moderním vybavením
• Několik venkovních bazénů včetně infinity bazénu a lazy river
• Plážové a bazénové ručníky
• Denní aktivity jako jóga, aerobik, plážový volejbal, vodní basketbal
• Večerní zábavné programy a tematické večery
• Nekuřácké pokoje a prostory
• Parkování na místě
• Concierge služby

Služby za poplatek:

• Dreams Spa by Pevonia® nabízející masáže, terapie a kosmetické procedury
• Kadeřnictví a salon krásy
• Prádelna a čistírna
• Transfer z/na letiště
• Lékařské služby na vyžádání
• Hlídání dětí (na vyžádání)
• Obchody se suvenýry a butiky
• Golfové hřiště v blízkosti (se zvýhodněnými tarify pro hosty)
• Pronájem automobilů
• Organizované výlety a exkurze

Relaxujte v luxusním spa centru Dreams Spa by Pevonia®, kde můžete vyzkoušet tradiční mayské rituály nebo moderní wellness procedury. Spa nabízí hydromasážní vany, sauny, parní lázně a různé druhy masáží a terapií. Vyzkoušejte například havajskou Lomi Lomi masáž nebo tradiční Temazcal (mayskou parní lázeň), která pročistí vaše tělo i mysl.

Pro aktivnější hosty je k dispozici plně vybavené fitness centrum s kardio a silovými stroji. Zapojte se do některé z denních aktivit jako je jóga na pláži při východu slunce, vodní aerobik nebo plážový volejbal. Milovníci vodních sportů ocení nabídku šnorchlování, kajaku nebo paddleboardingu přímo na pláži resortu.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Dreams Natura Resort & Spa je rájem pro rodiny s dětmi všech věkových kategorií. Resort byl navržen s myšlenkou na pohodlí a zábavu pro celou rodinu, což se odráží v pestré nabídce aktivit a služeb zaměřených na nejmenší hosty.

Děti budou nadšené z unikátního vodního parku s několika skluzavkami, stříkajícími fontánami a mělkým brouzdalištěm pro ty nejmenší. Vodní dobrodružství pokračuje v lazy river, kde se celá rodina může nechat unášet proudem na nafukovacích kruzích skrz tropickou zahradu.

Explorer's Club pro děti (3-12 let):

• Plně vybavený dětský klub pod vedením vyškoleného personálu
• Denní program aktivit včetně sportů, her, uměleckých dílen a vzdělávacích aktivit
• Dětské hřiště v tropické zahradě
• Kino pod širým nebem s rodinnými filmy
• Speciální dětský bufet s oblíbenými jídly
• Týdenní kempování na pláži (pod dohledem personálu)
• Otevřeno denně od 9:00 do 22:00 hodin

Core Zone Teens Club (13-17 let):

• Moderní prostor speciálně navržený pro teenagery
• Herní konzole a arkádové hry
• Stolní fotbal, kulečník a další společenské hry
• Sociální aktivity a sportovní turnaje
• Večerní diskotéky pro teenagery
• Wi-Fi připojení a prostor pro relaxaci

Vybavení pro rodiny s dětmi:

• Prostorné rodinné pokoje a suite s možností propojených pokojů
• Dětské postýlky a přistýlky bez příplatku (na vyžádání)
• Ohřívače lahví a dětské židličky
• Služba hlídání dětí za poplatek (nutná rezervace předem)
• Speciální dětská menu v restauracích
• Dětský bazén s bezpečnou hloubkou vody
• Plážové hračky a vybavení k zapůjčení

Pro rodiny s nejmenšími dětmi do 2 let resort nabízí speciální službu "Baby Concierge", která zahrnuje základní vybavení pro péči o miminko, jako jsou ohřívače lahví, dětské vaničky a možnost objednání dětské výživy. Rodinné pokoje jsou vybaveny tak, aby poskytovaly dostatek prostoru a soukromí pro rodiče i děti.

Oblíbené jsou také rodinné výlety, které můžete podniknout přímo z resortu - například návštěvu blízkého ekoparku Xcaret nebo mayských ruin Tulum, které jsou přizpůsobeny i pro rodiny s malými dětmi. Personál resortu vám rád pomůže s plánováním aktivit vhodných pro vaše děti.

Zábava a noční život

Dreams Natura Resort & Spa zajišťuje, že zábava nekončí západem slunce. Naopak, s příchodem večera se resort promění v pulzující centrum zábavy a nočního života, který uspokojí všechny věkové kategorie a preference. Užijte si koktejl pod hvězdami, taneční party na pláži nebo profesionální večerní show.

Každý večer vás čeká jiný tematický program, který vás zavede do různých koutů světa - od mexické fiesty s tradičními tanci a hudbou, přes karibskou beach party až po elegantní večer s živou jazzovou hudbou. Profesionální umělci a animátoři se postarají o nezapomenutelné zážitky a skvělou atmosféru.

Denní a večerní aktivity:

• Živá hudba v lobby a barech
• Profesionální taneční a kabaretní představení v divadle pod širým nebem
• Tematické večery jako Mexická noc, Karibská noc nebo Hollywoodská noc
• Plážové party s DJ a koktejlovým barem
• Lekce salsy, merengue a dalších latinskoamerických tanců
• Barmanské show s ochutnávkou koktejlů
• Karaoke večery pro odvážné hosty
• Živé vystoupení lokálních hudebníků a tanečníků

Noční život:

• Desires Music Lounge - stylový noční klub s DJ a tanečním parketem
• Rendezvous Lobby Bar otevřený až do pozdních hodin
• Romantické večeře na pláži při svíčkách (za poplatek)
• Kino pod hvězdami s projekcí filmů na pláži
• Večerní degustace prémiových rumů a tequily
• Kasino večery s žetony (bez skutečných peněz)

Pro ty, kteří hledají klidnější večerní program, je k dispozici příjemné posezení v lobby baru s panoramatickým výhledem na resort, nebo romantická procházka po osvětlené pláži. V Coco Café si můžete vychutnat kávu a dezert při relaxační hudbě.

Díky konceptu Unlimited-Luxury® jsou veškeré nápoje a koktejly prémiových značek zahrnuty v ceně pobytu, takže si můžete užívat večerní zábavu bez starostí o dodatečné výdaje. Profesionální barmani vám připraví klasické i originální drinky podle vašeho přání.

Co dělat v okolí a výlety

Oblast kolem Dreams Natura Resort & Spa nabízí nekonečné možnosti pro dobrodružství, historické poznávání i přírodní krásy. Yucatánský poloostrov je domovem fascinující mayské civilizace, úchvatných přírodních cenot (podzemních jezer), bujné džungle a druhého největšího korálového útesu na světě. Ať už preferujete aktivní dovolenou nebo relaxační výlety, tato oblast má co nabídnout každému.

Přímo z resortu můžete podniknout výlety do blízkých i vzdálenějších míst. Cancún je známý svými nákupními možnostmi a nočním životem, zatímco nedaleká "Isla Mujeres" (Ostrov žen) vás okouzlí svými nedotčenými plážemi a klidnou atmosférou. Milovníci historie nesmí vynechat návštěvu majestátní mayské památky Chichén Itzá, která patří mezi nové divy světa.

Nejoblíbenější turistické atrakce:

• Chichén Itzá - jeden z nových sedmi divů světa, impozantní mayské město s ikonickou pyramidou Kukulkán
• Tulum - jedinečné mayské ruiny postavené na útesech s dechberoucím výhledem na Karibské moře
• Xcaret - ekoarcheologický park kombinující přírodní krásy s mayskou kulturou a mexickými tradicemi
• Xel-Há - přírodní akvárium pro šnorchlování a vodní aktivity v krásné laguně
• Isla Mujeres - malebný ostrov s nejkrásnějšími plážemi v oblasti, dostupný lodí z Cancúnu
• Río Secreto - fascinující podzemní řeka s krystalicky čistou vodou a impozantními jeskynními formacemi
• Cenotes - posvátné přírodní studny a podzemní jezera, ideální pro plavání a potápění
• Puerto Morelos - tradiční rybářská vesnice s autentickou mexickou atmosférou a skvělými restauracemi

Dobrodružné aktivity:

• Potápění a šnorchlování na druhém největším korálovém útesu světa
• Plavání s delfíny a žraloky velrybími (sezónně)
• Parasailing s výhledem na pobřeží Riviera Maya
• Jízda na zipline nad džunglí v některém z adventure parků
• Jeskynní potápění v cenotech (vyhledávané dobrodružství pro zkušené potápěče)
• Půjčení kajaku nebo paddleboardu pro průzkum pobřeží
• Výlet katamaránem se šnorchlováním a barbeque na palubě

Pro nejpohodlnější organizaci výletů doporučujeme využít služeb getyourguide.com, kde najdete širokou nabídku exkurzí s různým zaměřením, podrobné popisy, recenze od ostatních cestovatelů a často výhodnější ceny než při rezervaci přímo v hotelu. Můžete si také předem zajistit anglicky nebo česky mluvícího průvodce a vyhnout se tak jazykovým bariérám.

Resort nabízí concierge služby, které vám pomohou s plánováním individuálních výletů na míru. Ať už si přejete romantický výlet při západu slunce, rodinné dobrodružství vhodné pro děti nebo adrenalinový zážitek pro aktivní cestovatele, personál vám rád poradí s výběrem nejlepších možností podle vašich preferencí a zajistí vše potřebné.

Pláže v okolí

Dreams Natura Resort & Spa se pyšní výhodnou polohou přímo na jedné z nejkrásnějších pláží v oblasti Puerto Morelos, která je součástí slavné Riviera Maya. Tato pláž, pokrytá jemným bílým pískem, vás okouzlí svou nedotčenou krásou a poklidnou atmosférou. Tyrkysové vody Karibského moře zde nabízejí ideální podmínky pro plavání, šnorchlování i pouhou relaxaci na slunci.

Oproti rušnějším plážím v centru Cancúnu si zde užijete více klidu a prostoru. Pláž před resortem je dobře udržovaná, s pozvolným vstupem do moře, což ocení zejména rodiny s malými dětmi. Během dne jsou vody většinou klidné a průzračné, s výbornou viditelností pod hladinou - není neobvyklé spatřit barevné tropické rybky přímo při koupání.

Hotelová pláž:

• Přímý přístup z resortu bez nutnosti přecházet silnici
• Jemný bílý písek pravidelně udržovaný personálem
• Pohodlná plážová lehátka a slunečníky zdarma pro hosty
• Plážový servis - objednávání nápojů a občerstvení přímo k lehátku
• Plážové ručníky k dispozici bez zálohy
• Plážový bar Barracuda s kompletní nabídkou nápojů
• Kabinky na převlékání a sprchy u pláže

Vodní sporty a aktivity na pláži:

• Šnorchlování v blízkosti druhého největšího korálového útesu na světě
• Nemotorizované vodní sporty zdarma: kajaky, paddleboardy, katamarány
• Motorizované vodní sporty za poplatek: jet ski, parasailing, vodní lyže
• Potápěčské centrum s certifikovanými instruktory (PADI kurzy dostupné)
• Ranní jóga na pláži
• Plážový volejbal a fotbal
• Rybářské výpravy na otevřené moře (deep sea fishing)

Jedinečným rysem pláží v této oblasti je jejich blízkost k Mesoamerickému bariérovému útesu, který se táhne od severního Yucatánu až k pobřeží Hondurasu. Tento útes, druhý největší na světě po Velkém bariérovém útesu v Austrálii, nabízí úchvatný podmořský svět plný barevných korálů, tropických ryb a mořských želv. Oblast Puerto Morelos je součástí národního mořského parku, což zaručuje ochranu tohoto vzácného ekosystému.

K pláži se z jakékoliv části resortu dostanete během několika minut chůze po upravených cestičkách lemovaných tropickou vegetací. Pro hosty ubytované v pokojích s výhledem na moře je pláž prakticky na prahu jejich terasy. Resort také nabízí speciální bezbariérové přístupy k pláži pro hosty s omezenou mobilitou.

Další pláže v okolí:

• Playa Puerto Morelos - autentická plážová vesnice s tradičními restauracemi a lokálním životem (3 km)
• Playa Maroma - považována za jednu z nejkrásnějších pláží světa s perfektním bílým pískem (20 km)
• Playa Paraíso - nádherná pláž blízko Tulum s ikonickými ruinami nad útesy (70 km)
• Playa Norte (Isla Mujeres) - idylická pláž na ostrově dostupném trajektem z Cancúnu (35 km + trajekt)
• Playa Delfines - oblíbená veřejná pláž v hotelové zóně Cancúnu s ikonickým výhledem (25 km)

Během období od dubna do listopadu můžete na plážích Riviera Maya zažít něco opravdu výjimečného - kladení vajec a líhnutí mořských želv. Resort spolupracuje s lokálními organizacemi na ochraně těchto ohrožených druhů a hosté se mohou zúčastnit vzdělávacích programů nebo dokonce asistovat při vypouštění malých želviček do moře (v závislosti na sezóně).

V letních měsících, zejména od června do září, se mohou na plážích objevit nánosy mořských řas známých jako sargassum. Resort aktivně pracuje na čištění pláže a minimalizaci dopadu tohoto přírodního jevu. Situace se mění den ode dne a závisí na proudech a počasí.

Recenze hostů

Dreams Natura Resort & Spa si za dobu své existence vybudoval vynikající pověst mezi návštěvníky z celého světa. Resort se může pochlubit průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček na většině cestovatelských portálů, což svědčí o vysoké kvalitě služeb a spokojenosti hostů.

Hosté nejčastěji oceňují profesionální a přátelský přístup personálu, který je vždy ochotný pomoci a zajistit bezproblémový pobyt. Mnoho recenzí vyzdvihuje kvalitu jídla v restauracích, zejména v à la carte podnicích jako Portofino a Himitsu. Velký ohlas má také architektura resortu, která harmonicky zapadá do okolní krajiny a vytváří relaxační atmosféru.

Nejčastější klady podle recenzí:

• Vynikající servis a přátelský, ochotný personál
• Krásná pláž s tyrkysovou vodou a jemným pískem
• Vynikající kvalita a rozmanitost jídla v restauracích
• Čisté a moderní pokoje s pohodlnými postelemi
• Impozantní komplex bazénů, zejména lazy river a vodní park
• Bohatý program denních aktivit a večerní zábavy
• Vynikající služby pro děti v Explorer's Club
• Koncept Unlimited-Luxury® bez skrytých poplatků

Nejčastější připomínky:

• Občasné delší čekání v à la carte restauracích ve špičce sezóny
• Složitější rezervace v restauraci Himitsu (zejména u Hibachi stolů)
• Sezónní výskyt mořských řas na pláži (přírodní jev typický pro region)
• Wi-Fi připojení může být v některých částech resortu slabší
• Některé vodní motorové sporty nejsou zahrnuty v all-inclusive a jsou za poplatek

Mnoho hostů se do resortu opakovaně vrací, což je považováno za nejlepší důkaz kvality. Zvláště rodiny s dětmi oceňují komplexnost služeb, které Dreams Natura Resort & Spa nabízí - od dětských klubů a aktivit až po pohodlné rodinné pokoje a speciální dětská menu v restauracích.

Páry a novomanželé vyzdvihují romantickou atmosféru resortu, možnost intimních večeří na pláži a relaxační procedury v spa centru. Oceňují také možnost využít zóny pouze pro dospělé, kde si mohou vychutnat klid a soukromí.

Podmínky ubytování

Dreams Natura Resort & Spa nabízí flexibilní podmínky pobytu a snaží se vyjít vstříc individuálním požadavkům hostů. Zde jsou základní informace o podmínkách ubytování, které vám pomohou naplánovat váš pobyt bez nepříjemných překvapení.

Check-in a check-out:

• Standardní čas pro check-in je od 15:00 hodin
• Standardní čas pro check-out je do 12:00 hodin
• Možnost brzského check-inu a pozdního check-outu na vyžádání (podle dostupnosti, může být zpoplatněno)
• Preferred Club hosté mají možnost přednostního check-inu a pozdějšího check-outu
• Při příjezdu je vyžadována kreditní karta jako garance

Platební podmínky:

• Akceptované platební karty: Visa, MasterCard, American Express
• Možnost platby v amerických dolarech, mexických pesech nebo eurech
• Při check-in je nutná záloha na případné dodatečné služby
• Veškeré služby zahrnuté v konceptu Unlimited-Luxury® jsou bez dalších poplatků

Domácí mazlíčci:

• Resort povoluje pobyt s malými psy do 10 kg
• Maximálně jeden pes na pokoj
• Nutnost předchozí rezervace "dog-friendly" pokoje
• Poplatek za pobyt domácího mazlíčka: 65 USD za noc
• K dispozici speciální vybavení pro psy: pelíšek, misky, speciální menu
• Některé části resortu nejsou přístupné pro domácí mazlíčky (restaurace, bazény)

Dostupnost pro hendikepované hosty:

• Resort je z velké části bezbariérový
• K dispozici jsou speciálně upravené pokoje pro hosty s omezenou mobilitou
• Výtahy ve všech budovách
• Rampy a bezbariérové přístupy k hlavním atrakcím a na pláž
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku
• Asistence personálu pro hendikepované hosty
• Speciální parkování pro držitele průkazu ZTP

Dreams Natura Resort & Spa také nabízí služby pro hosty se speciálními požadavky, jako jsou alergici (hypoalergenní ložní prádlo), hosté s dietními omezeními (speciální menu v restauracích) nebo rodiny s malými dětmi (dětské postýlky, ohřívače lahví). Je důležité oznámit tyto požadavky již při rezervaci, aby resort mohl zajistit vše potřebné před vaším příjezdem.

Pro maximální pohodlí a bezstarostný pobyt doporučujeme rezervovat si transfer z letiště předem. Resort nabízí soukromý transfer luxusními vozy, který vás pohodlně dopraví přímo k hotelu bez zbytečného čekání. Tuto službu je možné rezervovat spolu s ubytováním za zvýhodněnou cenu.