Bahia Principe Grand El Portillo

Luxusní pětihvězdičkový resort Bahia Principe Grand El Portillo představuje dokonalou oázu odpočinku na severovýchodním pobřeží Dominikánské republiky. Tento elegantní hotelový komplex se nachází v objektu tropické zahrady na poloostrově Samana, přímo u překrásné písčité pláže s pozvolným vstupem do moře. Svou exkluzivní polohou, kompletním servisem a bohatou nabídkou aktivit představuje ideální volbu pro páry hledající romantiku i pro rodiny s dětmi toužící po bezstarostné dovolené.

Resort nabízí program all inclusive, prvotřídní gastronomii v několika tematických restauracích, rozlehlé bazény a širokou škálu volnočasových aktivit. Díky výjimečné kombinaci luxusu, soukromí a kontaktu s panenskou přírodou poloostrova Samana prožijete dovolenou, na kterou budete dlouho vzpomínat.

Proč navštívit Bahia Principe Grand El Portillo?

• Exkluzivní poloha v tropické zahradě přímo u bílé písečné pláže
• Kvalitní all inclusive program zahrnující gurmánské zážitky v 7 restauracích
• Rozlehlé bazény s oddělenými zónami pro dospělé i děti
• Kompletní program animací a aktivit pro všechny věkové kategorie
• Blízkost přírodních atrakcí poloostrova Samana včetně pozorování velryb
• Nově zrekonstruované moderní pokoje s vynikajícím komfortem

Poloha a dostupnost

Bahia Principe Grand El Portillo se nachází na severovýchodním pobřeží Dominikánské republiky na malebném poloostrově Samana, který je považován za jeden z nejkrásnějších a nejméně narušených regionů země. Tato oblast je proslulá svými nedotčenými plážemi s bílým pískem, tyrkysovým mořem a tropickou vegetací, která vytváří pocit skutečného karibského ráje.

Hotel leží přímo u vlastní písečné pláže El Portillo, která se táhne v délce více než 1 km. Do městečka Las Terrenas, kde najdete obchůdky, restaurace a místní život, je to pouhých 12 km. Nejbližším větším městem je Samana vzdálená přibližně 40 km.

Z mezinárodního letiště v Santo Domingu (SDQ) trvá transfer do resortu přibližně 2 hodiny a 30 minut. Bližší alternativou je letiště El Catey Samana (AZS), odkud cesta do hotelu zabere jen asi 35 minut. Hotel nabízí možnost zařízení privátního transferu za příplatek, který je možné objednat předem.

Pro objevování krás poloostrova Samana je ideální pronájem automobilu. Ten si můžete pohodlně zařídit předem na rentalcars.com. Hotel nabízí pro své hosty bezplatné parkování přímo v areálu. Alternativně lze využít taxi služby, které vám ochotně zařídí hotelová recepce.

Ubytování a vybavení

Bahia Principe Grand El Portillo nabízí celkem 345 prostorných a elegantně zařízených pokojů, které prošly v roce 2022 kompletní renovací. Všechny pokoje se vyznačují moderním designem s karibskými prvky, které dokonale odrážejí atmosféru destinace. Dominují světlé barvy, přírodní materiály a stylové doplňky inspirované místní kulturou.

Hosté mají na výběr z několika kategorií ubytování:

• Standard - prostorné pokoje o rozloze 30 m² s pohodlným king size lůžkem nebo dvěma oddělenými postelemi
• Superior - nabízí více prostoru (36 m²) a většinou poskytují výhled do tropické zahrady
• Junior Suite - luxusní apartmány (42 m²) s oddělenou obývací částí a prostornou terasou
• Family Junior Suite - ideální pro rodiny, nabízí propojené pokoje a extra prostor (55 m²) pro pohodlí každého člena rodiny
• Beach Front Suite - exkluzivní apartmány s přímým výhledem na moře a nadstandardním vybavením

Každý pokoj je vybaven individuálně ovládanou klimatizací, stropním ventilátorem, LCD televizí se satelitními programy a bezplatnou Wi-Fi. Moderní koupelny disponují prostornou sprchou nebo vanou, fénem a kompletem luxusní kosmetiky. Samozřejmostí je plně zásobený minibar (doplňovaný denně v rámci all inclusive), kávovar, trezor a prostorný šatník.

Z vlastního balkonu nebo terasy si můžete vychutnávat výhled do bujné tropické zahrady, na bazén nebo v případě vyšších kategorií přímo na blankytné Karibské moře. Každé ráno se probudíte do zpěvu exotických ptáků a šumění palem, což umocní váš zážitek z pravé karibské dovolené.

Stravování

V Bahia Principe Grand El Portillo si vychutnáte prvotřídní gastronomii v rámci programu all inclusive, který je v resortu nabízen na vysoké úrovni. Program zahrnuje snídaně, obědy, večeře i celodenní občerstvení, stejně jako široký výběr alkoholických a nealkoholických nápojů místní i mezinárodní výroby dostupných 24 hodin denně.

Hlavní restaurace "El Limón" podává formou bohatých bufetových stolů mezinárodní kuchyni s důrazem na čerstvé a lokální suroviny. Zde si můžete vychutnat snídani (7:00-10:30), oběd (12:30-15:00) i večeři (18:30-22:00). Každý večer se tematicky mění zaměření bufetu - od italské přes asijskou, mexickou až po dominikánskou noc plnou místních specialit.

Resort dále nabízí 4 à la carte restaurace, které poskytují gurmánské zážitky v elegantním prostředí (rezervace nutná předem):

• "Portofino" - italská restaurace s autentickými těstovinami, rizoty a středomořskými specialitami
• "Rodizio" - brazilská restaurace nabízející výběr grilovaných mas servírovaných přímo u stolu
• "El Pescador" - specializace na mořské plody a čerstvé ryby v kreolském stylu
• "Teppanyaki" - japonská kuchyně s show cooking a specialitami připravovanými přímo před vámi

Pro občerstvení během dne lze využít beach bar "Playa" nabízející lehká jídla, sendviče a snacky u pláže, nebo snack bar "Tropical" u hlavního bazénu. Nechybí ani cukrárna "Dulce" s výběrem dezertů, zmrzlin a kávy.

V areálu resortu najdete celkem 5 barů včetně lobby baru, pool baru a plážového baru, kde si můžete vychutnat osvěžující koktejly, prémiové lihoviny i místní speciality jako je pravý dominikánský rum. Bar "La Fiesta" je otevřen do pozdních nočních hodin a nabízí i živou hudbu.

Pro hosty se speciálními stravovacími požadavky jsou k dispozici vegetariánské, veganské i bezlepkové alternativy. Stačí svůj požadavek nahlásit předem a šéfkuchaři vám rádi připraví jídlo na míru.

Služby

Bahia Principe Grand El Portillo se pyšní komplexní nabídkou služeb, které uspokojí i nejnáročnější klienty. Recepce je v provozu 24 hodin denně a ochotný personál vám pomůže s jakýmkoli požadavkem - od rezervace výletů přes směnárenské služby až po lékařskou asistenci.

V celém areálu resortu je k dispozici bezplatná vysokorychlostní Wi-Fi, která vám umožní zůstat ve spojení i při relaxaci v tropickém ráji. Samozřejmostí je také denní úklid pokojů, služba prádelny a žehlení (za poplatek) či úschovna zavazadel.

K relaxaci a osvěžení slouží dva rozlehlé venkovní bazény s oddělenými zónami pro aktivní plavání i klidný odpočinek. Kolem bazénů jsou rozmístěna pohodlná lehátka a slunečníky, které jsou hostům k dispozici zdarma, stejně jako plážové osušky (výměna možná každý den). Pro dokonalé uvolnění si můžete dopřát masáž přímo pod palmami s výhledem na moře.

Wellness a fitness služby zahrnují:

• Moderně vybavené fitness centrum s kardiozónou a posilovacími stroji (otevřeno 7:00-19:00)
• Bahia Spa nabízející masáže, terapie a zkrášlující procedury (za poplatek)
• Salon krásy s manikúrou, pedikúrou a kadeřnickými službami
• Venkovní jacuzzi s panoramatickým výhledem
• Saunu a parní lázeň (za poplatek)

Pro sportovní vyžití jsou k dispozici tenisové kurty, plážový volejbal, stolní tenis, šipky a fitness centrum. Vodní sporty jako kajaky a šnorchlování jsou součástí all inclusive programu, zatímco motorizované vodní sporty (vodní lyže, parasailing) jsou dostupné za poplatek. Resort pořádá pravidelné kurzy potápění pod vedením certifikovaných instruktorů.

Pro pohodlné objevování okolí si můžete na recepci pronajmout jízdní kola nebo se informovat o možnostech jízdy na koních po pláži, což je v této oblasti velmi populární aktivitou. Personál vám také rád pomůže s organizací golfu na nedalekém hřišti Playa Grande (cca 45 minut jízdy).

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Bahia Principe Grand El Portillo je stvořený pro nezapomenutelnou rodinnou dovolenou. Resort přistupuje k nejmenším hostům s mimořádnou péčí a nabízí komplexní program, který zajistí zábavu dětem a zasloužený odpočinek rodičům. Přátelský personál mluví několika jazyky a dokáže se přizpůsobit potřebám dětí různých věkových kategorií.

Pro děti ve věku 4-12 let je k dispozici propracovaný Bahia Scouts dětský klub s prostornou hernou, vlastním bazénem se skluzavkami a každodenním programem aktivit. Profesionální animátoři připravují kreativní dílny, sportovní hry, mini disco a tematické dny inspirované dominikánskou kulturou. Děti se zábavnou formou dozví mnoho o místní přírodě, tradicích a životě v Karibiku.

Nejmenší hosté ocení:

• Dětský bazén s vodními atrakcemi a skluzavkami, bezpečnostní dohled plavčíkem
• Venkovní hřiště se skluzavkami, houpačkami a prolézačkami ve stínu palem
• Dětské menu v restauracích s oblíbenými pokrmy upravenými pro malé strávníky
• Večerní mini disco a představení s dětskými tématy
• Hlídání dětí na vyžádání (za poplatek, nutná rezervace předem)

Pro rodiny s nejmenšími dětmi do 2 let resort poskytuje dětské postýlky, ohřívače lahví, sterilizátory a dětské židličky bez poplatku. Na vyžádání lze zajistit i služby profesionálního hlídání, což rodičům umožní vychutnat si romantickou večeři nebo relaxační proceduru ve spa.

Pláž resortu je ideální pro rodiny - pozvolný vstup do moře, klidná hladina chráněná korálovým útesem a jemný písek bez ostrých kamenů zajišťují bezpečí i pro nejmenší plavce. Nechybí ani možnost zapůjčení nafukovacích pomůcek pro děti.

Teenageři (13-17 let) ocení Teen Club s PlayStation, stolním fotbálkem a vlastním programem aktivit včetně plážových sportů, vodních her a večerních setkání. Resort také organizuje kurzy šnorchlování, kajaky a další vodní aktivity přizpůsobené jejich věku.

V okolí resortu naleznou rodiny s dětmi spoustu zajímavých atrakcí - od výletů lodí s proskleným dnem přes návštěvy motýlího domu až po pozorování velryb (sezónně). Recepce vám ochotně poradí s výběrem aktivit vhodných pro vaše děti.

Zábava a noční život

Večerní a noční program v Bahia Principe Grand El Portillo zaručuje, že se hosté nikdy nebudou nudit. Resort nabízí pestrý mix zábavy, který uspokojí různé preference - od klidných chvil s koktejlem pod hvězdami až po energické taneční párty.

Každý večer se v hlavním amfiteátru koná profesionální show, která začíná zpravidla ve 21:30. Program se střídá a zahrnuje tradiční dominikánské tance, muzikálové představení, akrobatická vystoupení i mezinárodní show talentů. Místní umělci předvádějí autentické karibské rytmy a tance, které vás vtáhnou do atmosféry exotického ostrova.

Pro milovníky hudby nabízí resort živou kapelu v lobby baru několikrát týdně. Při poslechu latinsko-amerických rytmů či světových hitů si můžete vychutnat premium koktejly připravované zkušenými barmany. Nechybí ani tematické večery, kdy se celý resort ponoří například do dominikánské noci s lokálními specialitami, hudbou a tancem.

Aktivnější zábavu najdete v baru "La Fiesta", který se po 23. hodině mění v diskotéku s profesionálním DJ a taneční plochou. Zde můžete tancovat pod hvězdami až do ranních hodin na mix mezinárodních hitů a latinskoamerických rytmů. Vyzkoušet zde můžete i základy merengue či bachaty pod vedením profesionálních tanečníků.

Několikrát týdně pořádá animační tým plážové párty za svitu měsíce nebo romantické hudební večery u bazénu. Pravidelně se konají i události jako White Party (párty v bílém), Caribbean Night nebo Foam Party (pěnová párty) v bazénu.

Pro ty, kteří preferují klidnější večery, nabízí resort posezení v piano baru nebo možnost vychutnat si koktejl v Beach baru za doprovodu šumění vln. Několikrát týdně se na pláži pořádají filmové večery pod hvězdami s promítáním oblíbených filmů.

Jestliže zatoužíte po poznání místního nočního života, můžete navštívit nedaleké městečko Las Terrenas (12 km), které je známé svými bary a restauracemi s živou hudbou. Hotelová recepce vám ráda zajistí taxi nebo poskytne informace o shuttle busech, které jezdí několikrát týdně do města.

Co dělat v okolí a výlety

Poloostrov Samana, nazývaný také "perla Karibiku", patří k nejkrásnějším a nejzachovalejším částem Dominikánské republiky. Bahia Principe Grand El Portillo slouží jako perfektní základna pro objevování tohoto tropického ráje plného přírodních divů, panenských pláží a autentické dominikánské kultury.

Absolutním unikátem je pozorování velryb, které od ledna do března připlouvají do Samanského zálivu, aby zde vyvedly mladé. Tento působivý přírodní fenomén patří k nejlepším na světě a zblízka uvidíte majestátní keporkaky v jejich přirozeném prostředí. Na getyourguide.com najdete spolehlivé výletní lodě s průvodci, kteří o těchto fascinujících tvorech vědí vše podstatné.

Národní park Los Haitises představuje unikátní ekosystém mangrovových lesů, vápencových útesů a stovek maličkých ostrůvků. Během výletu lodí objevíte jeskyně s předkolumbijskými petroglyfy domorodých Taínů a můžete spatřit desítky druhů vzácných ptáků. Celodenní výlet zahrnuje obvykle i oběd a koupání u skrytých pláží.

Vodopád El Limón je další ikonou poloostrova Samana. Po přibližně 30minutové jízdě na koni hustou tropickou vegetací se před vámi otevře pohled na 40 metrů vysoký vodopád padající do smaragdově zeleného jezírka, ve kterém se můžete osvěžit. Zkušení průvodci vám cestou ukáží fascinující tropickou flóru včetně orchidejí, kakaových a kávových stromů.

Milovníci adrenalinu by neměli vynechat zipline dobrodružství v okolních kopcích, kde na sérii lanových drah přeletíte nad korunami stromů s výhledem na celý záliv. Na getyourguide.com najdete kombinované výlety zahrnující zipline i návštěvu vodopádu El Limón za výhodnou cenu.

Bílá písečná pláž Playa Rincón je právem považována za jednu z nejkrásnějších na světě. Tento tříkilometrový pás panenského písku lemovaný kokosovými palmami nabízí dokonalé prostředí pro relaxaci daleko od davů. Můžete si zde pronajmout kajak, vyzkoušet paddleboard nebo jen odpočívat ve stínu palem.

Městečko Las Terrenas vzdálené jen 12 km od resortu představuje okouzlující mix dominikánské a francouzské kultury s řadou kaváren, restaurací a obchůdků. Každý čtvrtek se zde koná rušný trh s lokálními produkty, řemeslnými výrobky a čerstvým ovocem. Večery zde ožívají příjemnou atmosférou plážových barů s živou hudbou.

Pro úplné poznání autentického života místních obyvatel doporučujeme navštívit některou z okolních vesniček, kde můžete pozorovat tradiční zpracování kakaa, kávy a výrobu dominikánského rumu. Tyto kulturní výlety vám zprostředkují hlubší porozumění místnímu způsobu života.

Pláže v okolí

Poloostrov Samana je pověstný svými nedotčenými plážemi s jemným bílým pískem, tyrkysovou vodou a dramatickým pozadím kokosových palem. Resort Bahia Principe Grand El Portillo má výsadní postavení přímo u jedné z nejkrásnějších pláží v této oblasti, což hostům poskytuje neomezený přístup k idylickému karibskému pobřeží.

Soukromá pláž El Portillo patřící k resortu se rozprostírá v délce více než jednoho kilometru. Vyznačuje se jemným bílým pískem, který příjemně chladí i v nejteplejších dnech, a pozvolným vstupem do moře, což ocení zejména rodiny s dětmi a méně zdatní plavci. Tyrkysová voda je zde mimořádně čistá díky blízkému korálovému útesu, který zároveň funguje jako přirozená bariéra proti velkým vlnám, což zajišťuje klidné a bezpečné koupání po celý rok.

Resort poskytuje svým hostům komfortní plážový servis zahrnující pohodlná lehátka a slunečníky zdarma, stejně jako plážové osušky, které si můžete vyměňovat každý den. Beach bar "Playa" nabízí osvěžující nápoje a lehké občerstvení, takže nebudete muset opouštět své místo v ráji. Zkušení barmanové vám rádi přinesou koktejl přímo k lehátku, abyste si mohli nerušeně vychutnávat šumění vln a panoramatický výhled.

Pro milovníky vodních sportů nabízí pláž El Portillo řadu aktivit. V rámci all inclusive programu si můžete zdarma zapůjčit kajaky, paddleboardy, šlapadla či vybavení na šnorchlování. Za příplatek jsou k dispozici motorizované vodní sporty jako jet ski, vodní lyže nebo parasailing. Blízký korálový útes poskytuje ideální podmínky pro objevování podmořského světa - spatříte tropické rybky všech barev, korály a možná i mořské želvy, které občas připlouvají k pobřeží.

Aktivnější hosté ocení volejbalové hřiště na pláži, kde se pravidelně konají turnaje organizované animačním týmem. Ať už se chcete zúčastnit nebo jen fandit s koktejlem v ruce, zábava je zaručena. Pro milovníky jógy se několikrát týdně pořádají lekce přímo na pláži za úsvitu - dokonalý způsob, jak začít den v harmonii s přírodou.

Pokud byste chtěli prozkoumat i další pláže v okolí, určitě nevynechejte:

• Playa Coson (15 minut jízdy) - přezdívaná "La Creme" pro svůj smetanově jemný písek, nabízí dramatické panorama a několik plážových restaurací servírujících čerstvé mořské plody
• Playa Bonita (20 minut jízdy) - klidnější pláž s azurovou vodou, ideální pro plavání a odpočinek stranou od davů
• Playa Las Terrenas (15 minut jízdy) - rušnější pláž lemovaná restauracemi a bary s dominikánskou atmosférou a živou hudbou
• Playa Rincón (45 minut jízdy) - často řazena mezi 10 nejkrásnějších pláží světa, nabízí tři kilometry nedotčeného pobřeží a v jejím západním cípu se vlévá do moře řeka s osvěžující sladkou vodou
• Playa Frontón (dostupná lodí) - skrytý klenot přístupný pouze lodí nebo náročným trekem, odměnou vám bude panenská pláž s dramatickými útesy a vynikající šnorchlování

Z hotelu se na vzdálenější pláže můžete dopravit taxi službou, kterou vám ochotně zajistí recepce, nebo pronájmem automobilu. Některé odlehlejší pláže jsou součástí organizovaných výletů, které zahrnují transport, průvodce a často i občerstvení. Na getyourguide.com najdete širokou nabídku lodních výletů, které vám umožní objevit skryté zátoky a pláže přístupné pouze z moře.

Místní zvláštností je proměnlivost pláží během roku - v některých měsících sem Atlantik přináší spousty mořské trávy Sargassum, zatímco jindy zůstává pláž zcela čistá. Resort má speciální úklidový tým, který každé ráno zajišťuje dokonalou čistotu pláže pro maximální komfort hostů bez ohledu na sezónu.

Recenze hostů

Bahia Principe Grand El Portillo si získává srdce cestovatelů svou autentickou atmosférou a kvalitními službami, což se odráží v celkovém hodnocení 8,2/10 na základě více než 3500 recenzí na předních cestovatelských portálech. Hosté konstantně vyzdvihují několik aspektů, které dělají jejich pobyt nezapomenutelným.

Naprosto bezkonkurenční je podle návštěvníků poloha resortu. "Pláž El Portillo je jako živá pohlednice, nejkrásnější místo, kde jsem kdy byl," píše Thomas z Německa. Hosté oceňují čistotu pláže, kvalitu písku a především klidnou, průzračnou vodu, která je ideální pro koupání i s malými dětmi. Mnozí také zmiňují, že západ slunce sledovaný z pláže nebo hotelového bazénu patřil k vrcholům jejich dovolené.

Personál resortu je další oblast, která sklízí mimořádnou chválu. "Od momentu, kdy jsme přijeli, až do odjezdu se o nás zaměstnanci starali jako o královskou rodinu," uvádí Marie z Kanady. Recenze často vyzdvihují profesionalitu, vstřícnost a neustálý úsměv personálu, stejně jako jejich ochotu pomoci s jakýmkoli požadavkem. Konkrétně bývají zmiňováni animátoři, kteří dokáží zapojit hosty do aktivit nenásilným a zábavným způsobem.

Gastronomie je dalším výrazným plusem. Hosté oceňují kvalitu a rozmanitost jídel v hlavní restauraci i specializovaných à la carte podnicích. "Jako gurmán jsem byl příjemně překvapen úrovní kuchyně, zejména čerstvé ryby a mořské plody byly naprosto vynikající," píše Michel z Francie. Mnoho hostů vyzdvihuje italskou restauraci Portofino a japonský Teppanyaki jako kulinářské vrcholy jejich pobytu.

Mezi nejčastěji zmiňované klady patří:

• Mimořádně čisté a dobře udržované pokoje s pohodlnými postelemi
• Rozlehlé bazény s dostatkem lehátek v každou denní dobu
• Pestrý animační program pro děti i dospělé
• Výborné koktejly a prémiové značky alkoholu v rámci all inclusive
• Krásně udržovaná tropická zahrada plná exotických květin a ptáků

Mezi drobnými výtkami se občas objevuje vzdálenost od letiště v Santo Domingu (řešitelné volbou bližšího letiště Samana) a v některých případech i omezená znalost angličtiny u části personálu, ačkoliv hlavní komunikační jazyk je španělština. Několik hostů také zmiňuje, že Wi-Fi připojení může být v odlehlejších částech resortu slabší.

Rodiny s dětmi ve svých recenzích vyzdvihují zejména dětský klub, animační program a bezpečné prostředí. "Naše pětileté dvojčata se každý den těšila do dětského klubu a nechtěla odejít," píše Sophia z Itálie. Páry naopak oceňují romantickou atmosféru, možnost soukromých večeří na pláži a klidnější zóny resortu určené pouze dospělým.

Podmínky ubytování

Bahia Principe Grand El Portillo nastavuje své podmínky ubytování tak, aby byl pobyt hostů co nejpohodlnější a bezproblémový. Standardní doba check-in je od 15:00, což umožňuje personálu dokonale připravit pokoje pro nové hosty. Check-out probíhá do 12:00 v den odjezdu. Pokud přijedete dříve nebo potřebujete pozdější odjezd, hotel se vám bude snažit vyjít vstříc v závislosti na obsazenosti a dostupnosti pokojů.

Pro hosty s časným příletem nebo pozdním odletem nabízí resort možnost využít společné prostory včetně bazénů, restaurací a pláže i mimo oficiální dobu pobytu. K dispozici jsou sprchy a převlékárny v blízkosti hlavního bazénu. Za příplatek můžete využít službu late check-out (do 18:00), kterou je třeba rezervovat nejpozději den před odjezdem na recepci.

Resort přijímá všechny hlavní kreditní karty (Visa, MasterCard, American Express) a pro pokrytí případných dodatečných výdajů provádí při příjezdu předautorizaci na vaší kartě. Pokud preferujete platbu v hotovosti, je vyžadována vratná kauce ve výši 200 USD na pokoj.

Co se týče domácích mazlíčků, Bahia Principe Grand El Portillo bohužel neumožňuje jejich pobyt v resortu, s výjimkou asistenčních psů pro osoby se zdravotním postižením. V takovém případě je třeba předložit příslušnou dokumentaci a informovat hotel nejméně 7 dní před příjezdem.

Resort se snaží zajistit dostupnost pro všechny hosty včetně osob s omezenou pohyblivostí. K dispozici jsou:

• Bezbariérové pokoje s upravenými koupelnami (široké dveře, madla, sprcha bez překážek)
• Rampy a výtahy zajišťující přístup do všech hlavních prostor resortu
• Speciální chodníky umožňující přístup na pláž pro vozíčkáře
• Asistence personálu při pohybu po areálu
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku po předchozí domluvě

Při cestování s malými dětmi resort poskytuje dětské postýlky bez příplatku, je však nutné je vyžádat při rezervaci. Na požádání lze zajistit také dětské vanička, sterilizátory lahví a ohřívače. Maximální obsazenost pokojů je obvykle 2 dospělí a 2 děti do 12 let nebo 3 dospělí, přičemž pro větší rodiny doporučujeme rezervovat propojené pokoje nebo rodinné suite.

V celém resortu platí zákaz kouření ve vnitřních prostorách, pokojích a restauracích. Pro kuřáky jsou vyhrazeny speciální venkovní zóny a balkon/terasa pokoje. Nedodržení tohoto pravidla může vést k účtování dodatečného poplatku za speciální čištění.

Bahia Principe Grand El Portillo klade velký důraz na udržitelný turismus a ochranu životního prostředí. Hosté jsou žádáni o šetrné využívání vody, správné nakládání s odpadem a respektování místní přírody. Resort implementuje řadu ekologických iniciativ včetně využívání obnovitelných zdrojů energie, recyklace a podpory místních komunit.

Hotel se nachází na severním pobřeží Dominikánské republiky přímo u krásné písečné pláže. Letiště Samaná je vzdáleno 90 km, letiště v Puerto Plata 195 km. Před vesnicí Samaná se nachází uměle vytvořené zábavní centrum „Pueblo Principe“, kde najdete obchody, kasino a nočními kluby s večerními show. 

Všechny typy pokojů disponují vlastní koupelnou (sprchový kout, masážní vana, WC, fén, toaletní potřeby), stropním ventilátorem, klimatizací, telefonem, satelitní TV, rádio budíkem, trezorem, minibarem, kávovarem, žehličkou a žehlícím prknem, balkónem nebo terasou. K dispozici jsou i prostornější pokoje Superior Junior Suite a Club Golden Junior Suite.

Hotelová recepce je k dispozici nepřetržitě. Resort disponuje hlavní restaurací, 3 ala carte restauracemi (středozemní, italská, gurmánská), snack barem u bazénu, plážovým barem, kavárnou, obchodem se suvenýry, minimarketem, konferenční místností, společenskou místností s TV, internetovým koutkem, prádelnou, čistírnou, diskotékou – nočním klubem, amfiteátrem – divadelním barem. Dále zde najdete lázeňské centrum, bazén, venkovní jacuzzi, dětský bazén a sluneční terasu. Lehátka, slunečníky a osušky jsou zdarma. Pro sportovní aktivity je připraven tenisový kurt, multifunkční hřiště, fitness centrum s tělocvičnou a potápěčské centrum.

V ceně ubytování je All-Inclusive stravování, které zahrnuje snídaně, obědy a večeře formou bufetu. V hotelu se nachází i několik Ala Carte restaurací, jejichž návštěva je možná po předchozí rezervaci. Během dne si můžete dopřát lehké občerstvení v některém snack baru. Samozřejmostí je neomezené množství rozlévaných nealkoholických nápojů a alkoholických nápojů místní výroby nepřetržitě po celých 24 hodin. Nápoje se podávají v některém z barů či restaurací dle stanovené otevírací doby.