Hilton Santa Marta

Luxusní hotel Hilton Santa Marta představuje dokonalou kombinaci elegance a tropického ráje na pobřeží kolumbijského Karibiku. Toto pětihvězdičkové ubytování nabízí nezapomenutelný výhled na azurové moře a pohoří Sierra Nevada přímo z pokojů i společných prostor. Hotel je strategicky umístěn v klidnější části města Santa Marta, což z něj činí ideální volbu pro náročné cestovatele hledající odpočinek i dobrodružství v jednom balení.

Ať už jste páry toužící po romantickém útočišti, rodiny hledající bezpečné a zábavné prostředí nebo obchodní cestující, kteří potřebují komfort a profesionální služby, Hilton Santa Marta nabízí přesně to, co hledáte. Moderní architektura hotelu perfektně ladí s okolní tropickou přírodou a vytváří tak harmonický celek, který respektuje místní prostředí.

Proč navštívit Hilton Santa Marta

• Přímý přístup k soukromé pláži s křišťálově čistou vodou
• Infinity bazén s panoramatickým výhledem na Karibské moře
• Luxusní spa centrum nabízející tradiční i moderní procedury
• Strategická poloha pro objevování přírodních krás i kulturního dědictví regionu
• Exkluzivní restaurace s mezinárodní i autentickou kolumbijskou kuchyní

Poloha a dostupnost

Santa Marta, nejstarší španělské město v Jižní Americe, okouzluje návštěvníky svým koloniálním šarmem, živou atmosférou a především dechberoucí přírodou v okolí. Město obklopují nádherné pláže, tropické lesy a dramatické horské scenérie pohoří Sierra Nevada. Region nabízí unikátní mix karibské kultury, koloniální historie a přírodních divů včetně proslulého Národního parku Tayrona, který patří mezi nejkrásnější chráněná území v Kolumbii.

Hilton Santa Marta se nachází v prestižní lokalitě Pozos Colorados, pouhých 15 minut jízdy od historického centra města. Pro milovníky historie nabízí snadný přístup k památkám jako Casa de la Aduana či katedrála Santa Marta, zatímco vyznavači plážové pohody ocení, že hotel leží přímo u vlastní pláže s jemným zlatavým pískem.

Z mezinárodního letiště Simón Bolívar je hotel vzdálen přibližně 20 minut jízdy. Hotel nabízí za poplatek službu privátního transferu, který si můžete rezervovat předem. Alternativně můžete využít taxi službu dostupnou přímo na letišti.

• Vzdálenost od centra města: 8 km (15 minut jízdy)
• Vzdálenost od letiště: 14 km (20 minut jízdy)
• Vzdálenost od pláže: přímý přístup (soukromá hotelová pláž)

Pro objevování okolí můžete využít místní autobusovou dopravu nebo taxi služby. Hotel také nabízí možnost pronájmu kol. Pokud preferujete nezávislost během svého pobytu, doporučujeme pronájem vozu přes rentalcars.com, kde najdete široký výběr vozů s konkurenčními cenami a možností vyzvednutí přímo na letišti.

Hotel disponuje prostorným podzemním parkovištěm pro hosty zdarma, což je velká výhoda při cestování vlastním či pronajatým vozem.

Ubytování a vybavení

Hilton Santa Marta nabízí 261 prostorných a moderně zařízených pokojů a apartmánů, které představují dokonalé spojení luxusu s karibským šarmem. Každý pokoj je navržen s důrazem na pohodlí a eleganci, přičemž většina z nich nabízí okouzlující výhledy na třpytivé Karibské moře nebo majestátní pohoří Sierra Nevada.

Probuďte se za úsvitu, otevřete prosklené dveře svého balkonu a nechte se unášet šuměním vln a vůní mořského vzduchu. Vychutnáte si ranní kávu pod paprsky tropického slunce a pozorujete, jak se moře mění z temně modré na azurovou, zatímco se den probouzí do své plné krásy.

Typy pokojů

• Standardní pokoj – Nabízí 40 m² prostoru, king-size nebo dvě queen-size postele, balkon a výhled na moře nebo hory
• Executive pokoj – Poskytuje exkluzivní přístup do Executive Lounge s komplimentárními nápoji a občerstvením
• Suity – Luxusní apartmány o rozloze až 80 m² s odděleným obývacím prostorem a panoramatickými výhledy
• Rodinné pokoje – Propojené pokoje ideální pro rodiny s dětmi, poskytující dostatek soukromí i prostoru

Všechny pokoje jsou vybaveny individuálně nastavitelnou klimatizací, 55" Smart TV s mezinárodními kanály, vysokorychlostním Wi-Fi připojením, mini barem, trezorem a kávovarem. Luxusní koupelny disponují buď prostornou vanou, nebo tropickou sprchou (některé suity nabízí obojí), vysoušečem vlasů a exkluzivní řadou toaletních potřeb Peter Thomas Roth.

Sametově měkké ložní prádlo s vysokým počtem vláken a výběr z menu polštářů zajistí, že váš spánek bude stejně regenerační jako samotný pobyt. Po probuzení si můžete v županu užít snídani na balkóně s výhledem, který vám připomene, že jste se ocitli v karibském ráji.

Stravování

Gastronomický zážitek v hotelu Hilton Santa Marta je cestou napříč chutěmi Karibiku, tradiční kolumbijskou kuchyní i mezinárodními specialitami připravenými z nejčerstvějších lokálních surovin. Šéfkuchaři hotelu kladou důraz na čerstvé mořské plody, tropické ovoce a zeleninu od místních farmářů, čímž podporují udržitelný přístup k gastronomii a zároveň přináší hostům autentické kulinářské zážitky.

Hotel nabízí několik možností stravování, od plné penze až po pobyt se snídaní, přičemž každá z nich zaručuje vysokou kvalitu a rozmanitost pokrmů. Hosté si mohou vychutnat svoje jídlo v několika tematických restauracích a barech rozmístěných po celém resortu.

Restaurace a bary

• Magdalena Restaurant – Hlavní restaurace s celodenním provozem nabízející bohaté bufetové snídaně, obědy a večeře s mezinárodní kuchyní a výhledem na moře
• Cunina Grill – Plážová restaurace specializující se na čerstvé mořské plody a tradiční kolumbijské speciality připravované na grilu
• Aracataca Lobby Bar – Elegantní bar nabízející prémiové koktejly, výběrová vína a lehké občerstvení v příjemném prostředí s živou hudbou
• Tayrona Pool Bar – Bar u bazénu servírující osvěžující nápoje, koktejly a lehké svačiny, které si můžete vychutnat přímo z vody díky speciálním ponořeným sedadlům

Kulinářským vrcholem hotelu je bezesporu restaurace Magdalena, kde můžete ochutnat jak tradiční kolumbijské pokrmy jako je bandeja paisa či arepas, tak mezinárodní klasiky připravené s karibským twistem. Každý čtvrtek večer se zde koná tematický bufet zaměřený na mořské plody, kde nechybí čerstvé krevety, langusty, kalamáry a místní rybí speciality.

Pro hosty se speciálními stravovacími požadavky nabízí hotel vegetariánské, veganské, bezlepkové i bezlaktózové alternativy. Na vyžádání lze připravit i speciální menu pro děti. Nezapomeňte také ochutnat místní tropické koktejly z čerstvého ovoce, které dokonale osvěží během horkých karibských dnů.

Služby

Hilton Santa Marta definuje pojem luxusní pohostinnost prostřednictvím své komplexní nabídky služeb, které jsou navrženy tak, aby váš pobyt byl bezstarostný a nezapomenutelný. Od okamžiku vašeho příjezdu, kdy budete uvítáni osvěžujícím nápojem z tropického ovoce, až po check-out se o vás postará profesionální personál, který je k dispozici 24 hodin denně.

Začněte svůj den ranním jógou na pláži při východu slunce, kdy oceán hraje svou uklidňující melodii a paprsky pomalu ozařují zlatavý písek. Poté se ponořte do osvěžujících vod infinity bazénu, který vizuálně splývá s horizontem Karibského moře, zatímco si vychutnáváte svůj oblíbený koktejl přímo z pool baru.

Služby zdarma

• Vysokorychlostní Wi-Fi připojení v celém areálu hotelu
• Neomezený přístup k fitness centru vybaveném nejmodernějšími přístroji
• Dva infinity bazény s lehátky a slunečníky
• Plážové ručníky a přístup na soukromou pláž s obsluhou
• Ranní lekce jógy (pondělí, středa, pátek)
• Bezpečnostní schránky v pokojích
• 24hodinová recepce a concierge služby

Služby za poplatek

• Exkluzivní Eforea Spa nabízející masáže, tělové zábaly a obličejové procedury
• Transfer z/na letiště luxusním vozem
• Půjčovna sportovního vybavení včetně paddleboardů a kajaků
• Prádelna a čistírna s expresní službou
• Soukromé lekce jógy a fitness tréninky
• Organizace výletů a aktivit v okolí
• Služby hlídání dětí na vyžádání

Skutečným klenotem hotelu je Eforea Spa – oáza klidu, kde můžete podstoupit tradiční kolumbijské wellness rituály využívající místní ingredience jako káva, kokos či bahno z vulkánu Totumo, známé svými léčivými vlastnostmi. Po ošetření můžete relaxovat v aromaparní sauně nebo jacuzzi s výhledem na oceán a nechat starost všedních dnů zcela rozpustit.

Personál concierge vám rád pomůže s organizací jakýchkoliv aktivit – od rezervace stolů v nejlepších restauracích ve městě až po plánování výletů na míru, včetně návštěvy Národního parku Tayrona nebo historické Ztracené město (Ciudad Perdida).

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Hilton Santa Marta je dokonalým místem pro nezapomenutelnou rodinnou dovolenou, kde si každý člen rodiny najde to své. Hotel byl navržen s myšlenkou na potřeby těch nejmenších hostů, aniž by byl jakkoliv omezen komfort dospělých. Díky pečlivě promyšleným detailům a vstřícnému personálu se rodiny s dětmi budou cítit vítané a pohodlně od prvního okamžiku.

Malí objevitelé budou nadšeni z dětského bazénu se skluzavkami a vodními atrakcemi, kde mohou bezpečně řádit pod dohledem kvalifikovaných plavčíků. Zatímco si děti užívají vodní radovánky, rodiče si mohou dopřát chvíle odpočinku na pohodlných lehátkách s výhledem na celý areál.

Vybavení a služby pro rodiny

• Prostorné rodinné pokoje s možností přistýlek nebo dětských postýlek (zdarma na vyžádání)
• Dětský bazén s nízkou hloubkou, vodními atrakcemi a skluzavkami
• Hilton Kids Club s denním programem aktivit pro děti od 4 do 12 let
• Venkovní dětské hřiště s bezpečným povrchem a různými hracími prvky
• Speciální dětské menu v restauracích s oblíbenými pokrmy připravenými zdravěji
• Profesionální služby hlídání dětí (za poplatek, nutná rezervace předem)
• Vybavení pro nejmenší děti včetně ohřívačů lahví, sterilizátorů a dětských vaničiek

Hilton Kids Club nabízí pestrý program aktivit pod vedením zkušených animátorů, kteří mluví anglicky i španělsky. Děti se zde mohou účastnit kreativních dílen, kde vyrábějí tradiční kolumbijské rukodělné předměty, učí se základům španělštiny hravou formou nebo objevují místní tradice a legendy. Během těchto aktivit navazují nová přátelství s dětmi z celého světa, zatímco si rodiče mohou dopřát zasloužený odpočinek.

Nejmenší děti do 2 let nejsou v hotelu Hilton Santa Marta opomenuty. Na vyžádání je k dispozici kompletní výbava pro pohodlí kojenců a batolat, od kvalitních dětských postýlek s hypoalergenními matracemi až po ohřívače lahví a sterilizátory. Restaurace nabízejí dětské židličky a personál je připraven pomoci s ohřátím dětského jídla nebo přípravou lahví kdykoliv během dne i noci.

Pro aktivní rodiny hotel organizuje speciální rodinné výlety přizpůsobené různým věkovým kategoriím, od krátkých výletů na okolní pláže až po objevování přírodních krás regionu způsobem bezpečným a zábavným i pro ty nejmenší dobrodruhy.

Zábava a noční život

Věříte, že dovolená má být plná zážitků i po západu slunce? Hilton Santa Marta nabízí pestrou paletu večerní zábavy, která zaručuje, že vaše večery budou stejně nezapomenutelné jako dny strávené na pláži. Ať už preferujete klidný večer s romantickou atmosférou nebo živou zábavu s hudbou a tancem, hotel uspokojí všechny vaše přání.

Zatímco slunce klesá za horizont a barví karibské nebe odstíny oranžové a purpurové, začíná se hotel probouzet do svého večerního života. Lobby bar Aracataca se proměňuje v živé centrum dění, kde mixologové připravují kreativní koktejly inspirované místními ingrediencemi – od osvěžujícího mojita s kolumbijským rumem až po exotické drinky s tropickým ovocem, které jste možná nikdy předtím neochutnali.

Večerní program a aktivity

• Pravidelné večery živé hudby s místními hudebníky hrající tradiční kolumbijské rytmy
• Lekce salsy a bachaty pod vedením profesionálních tanečníků (2x týdně)
• Tematické večeře s folklórními vystoupeními představujícími bohatou kulturu karibské Kolumbie
• Filmové večery pod hvězdami u bazénu s projekcí mezinárodních i lokálních snímků
• Pravidelné ochutnávky kolumbijských rumů s výkladem o jejich historii a procesu výroby
• Večerní pláž bar s lounge hudbou a ohňovou show (v sezóně)

Každý páteční večer se terasou hotelu rozléhají rytmy salsy, vallenata a cumbie během Caribbean Night, kdy můžete zažít autentickou kolumbijskou fiesta. Místní tanečníci v barevných kostýmech předvádějí tradiční tance a poté vyzývají hosty, aby se k nim připojili – nemusíte být experti, spontánnost a radost z tance jsou mnohem důležitější než perfektní kroky!

Pro ty, kteří hledají klidnější večerní program, nabízí hotel možnost romantické večeře při svíčkách přímo na pláži s personalizovaným menu a privátní obsluhou. Představte si šumění vln, hvězdnou oblohu nad hlavou a vynikající jídlo připravené pouze pro vás – dokonalý recept na nezapomenutelný večer.

Pokud toužíte objevit noční život Santa Marty, concierge vám rád doporučí nejlepší bary a kluby v centru města a zajistí bezpečnou dopravu tam i zpět. Historické centrum města nabízí řadu autentických barů, kde si můžete vychutnat místní atmosféru a seznámit se s přátelskými Kolumbijci známými svou pohostinností a láskou k tanci.

Co dělat v okolí a výlety

Santa Marta a její okolí představuje fascinující směs přírodních krás, bohaté koloniální historie a živé karibské kultury. Region je domovem některých z nejpůsobivějších přírodních i kulturních památek Kolumbie, a váš pobyt v Hilton Santa Marta je ideálním výchozím bodem pro jejich objevování. Od nedotčených pláží přes bujné tropické lesy až po starobylé indiánské osady – zde každý den přináší nové dobrodružství.

Absolutní must-see destinací je Národní park Tayrona, pouhých 30 minut jízdy od hotelu. Tento přírodní ráj představuje unikátní ekosystém, kde dramatické horské svahy pohoří Sierra Nevada de Santa Marta – nejvyšší pobřežní pohoří světa – klesají přímo do tyrkysových vod Karibiku. Pěší stezky vedou hustou džunglí k řadě panenských pláží jako Cabo San Juan nebo La Piscina, kde můžete šnorchlovat v křišťálově čistých lagunách obklopených korálovými útesy nebo se jen kochat neuvěřitelnou krásou přírody.

Milovníci historie by neměli vynechat výlet do Ciudad Perdida (Ztracené město), které předchází dokonce i slavné Machu Picchu. Tato archeologická lokalita, vybudovaná indiány Tayrona kolem roku 800 n.l., leží hluboko v džungli a cesta k ní představuje několikadenní trek, který vás odmění nejen úchvatnými výhledy a interakcí s místními komunitami, ale i pocitem skutečného dobrodružství.

Pro pohodlnější rezervaci výletů a nejlepší možné ceny doporučujeme využít služeb getyourguide.com, kde najdete širokou nabídku výletů včetně recenzí a detailních popisů. Na rozdíl od rezervací přímo v hotelu zde často najdete výhodnější ceny a větší výběr možností.

Další populární aktivity a výlety

• Minca – Půvabná horská vesnice v Sierra Nevada nabízející pěší túry k vodopádům, návštěvy kávových plantáží s ochutnávkou a pozorování exotických ptáků v jejich přirozeném prostředí
• Historické centrum Santa Marty – Objevte koloniální architekturu nejstaršího města Kolumbie, navštivte Muzeum zlata a ochutnejte místní speciality na trhu
• Taganga – Tradiční rybářská vesnice přeměněná v oblíbenou potápěčskou destinaci s některými z nejlepších potápěčských míst v Karibiku
• Bahno vulkánu Totumo – Neobvyklý zážitek koupání v léčivém bahně malého bahenního vulkánu, následovaný osvěžující koupelí v laguně
• Tubing na řece Don Diego – Relaxační plavba na nafukovacím kruhu dolů řekou s možností spatřit různé druhy opic, tukanů a dalších divokých zvířat
• Palomino – Okouzlující plážové městečko, kde se hory Sierra Nevada setkávají s mořem, ideální pro surfování nebo jen relaxaci v houpací síti s koktejlem v ruce

Pro milovníky adrenalinu nabízí region také paragliding s výhledy na pobřeží, zipline nad tropickým lesem nebo jízdu na čtyřkolkách v okolních horách. Naopak ti, kteří hledají autentickou kulturní zkušenost, mohou navštívit místní indiánské komunity jako Kogui nebo Arhuaco a poznat jejich tradiční způsob života, který přežil staletí koloniální nadvlády.

Koncierge hotelu vám rád pomůže naplánovat váš perfektní den podle vašich zájmů a úrovně fyzické aktivity. Ať už preferujete organizované výlety ve skupině nebo soukromého průvodce, který se přizpůsobí vašemu tempu, v Santa Martě a okolí na vás čeká nepřeberné množství nezapomenutelných zážitků.

Pláže v okolí

Karibské pobřeží v okolí Santa Marty je domovem některých z nejkrásnějších pláží Kolumbie, které uchvátí každého milovníka moře svou nedotčenou krásou, jemným zlatavým pískem a průzračně čistou vodou. Najdete zde vše od živých městských pláží po izolované zátoky přístupné pouze pěšky nebo lodí, vždy obklopené úchvatnou scenérií, kde se tyrkysové moře setkává s dramatickým pozadím hor Sierra Nevada.

Přímo před hotelem Hilton Santa Marta se rozprostírá soukromá hotelová pláž Pozos Colorados, která nabízí perfektní kombinaci pohodlí a krásy. Tato klidná pláž s jemným zlatavým pískem je vyhrazena výhradně pro hosty hotelu, což zaručuje dostatek soukromí a klidu. Na pláži jsou k dispozici pohodlná lehátka, slunečníky a ručníky zdarma, zatímco ochotný personál je připraven doručit vám osvěžující nápoje či lehké občerstvení přímo pod slunečník.

Vstup do moře je pozvolný a bez velkých vln, což ocení zejména rodiny s malými dětmi. Voda je zde typicky karibsky teplá a čistá, ideální pro plavání i šnorchlování. V ranních hodinách můžete pozorovat místní rybáře přivážející čerstvý úlovek, který se později objeví na jídelním lístku hotelových restaurací.

Nejkrásnější pláže v okolí

• Playa Blanca – Asi 20 minut lodí z nedalekého přístavu Rodadero se nachází tato idylická pláž s bílým pískem a tyrkysovou vodou, která svým vzhledem připomíná pohlednici z ráje. Díky odlehlejší poloze je zde méně turistů a více autentické atmosféry.
• Playa Cristal – Součást národního parku Tayrona, tato pláž je známá svou křišťálově čistou vodou ideální pro šnorchlování. Počet návštěvníků je omezen, což pomáhá zachovat její nedotčenou krásu.
• Cabo San Juan – Ikonická pláž v srdci NP Tayrona, kde se dvě zátoky setkávají a vytvářejí jedinečný přírodní bazén obklopený obřími balvany. Po pěší túře džunglí (cca 2 hodiny) budete odměněni jedním z nejfotogeničtějších výhledů v Kolumbii.
• Bahía Concha – Prostorná pláž ve tvaru lastury s klidnou vodou, kde můžete kombinovat plážový odpočinek s plavbou na kajaku nebo paddleboardu. Je snadno dostupná autem z hotelu (asi 25 minut jízdy).
• Taganga – Malebná rybářská vesnice s plážemi známými pro vynikající podmínky k potápění a šnorchlování. Najdete zde řadu potápěčských škol nabízejících kurzy i pro začátečníky.

Pro skutečné dobrodruhy je zde možnost navštívit skryté pláže Palomino, kde řeka o stejném jménu vtéká do Karibského moře. Populární aktivitou je splouvání řeky na nafukovacích kruzích (tubing) dolů tropickým lesem až k ústí u pláže – jedinečný zážitek, který kombinuje pozorování divoké přírody s osvěžující plavbou.

Z hotelu se k většině vzdálenějších pláží nejpohodlněji dostanete pronajatým vozem, taxíkem nebo organizovaným výletem. Do Národního parku Tayrona, kde se nachází nejkrásnější, ale také nejodlehlejší pláže, jezdí pravidelné autobusy z Santa Marty. Pro skutečně výjimečný zážitek vám hotel může zorganizovat soukromý výlet lodí podél pobřeží, během kterého navštívíte několik skrytých zátok nepřístupných z pevniny.

Nezapomeňte, že některé pláže v národních parcích mají omezený počet denních návštěvníků, proto je vhodné plánovat tyto výlety předem, zejména v hlavní turistické sezóně (prosinec-leden a Velikonoce). Personál hotelu vám rád pomůže se všemi rezervacemi a doporučí nejlepší pláže podle vašich preferencí – ať už hledáte aktivní vodní sporty, romantické soukromí nebo ideální místo pro rodinu s dětmi.

Recenze hostů

Hilton Santa Marta si od svého otevření získává srdce návštěvníků z celého světa, což se odráží v jeho vynikajícím hodnocení na hlavních recenzních platformách. S průměrným skóre 4,5 z 5 hvězdiček se řadí mezi nejlépe hodnocené luxusní hotely v regionu. Hosté opakovaně oceňují profesionalitu personálu, dechberoucí výhledy a strategickou polohu, která kombinuje klid s dobrou dostupností hlavních atrakcí oblasti.

"Pobyt v Hiltonu byl vrcholem naší cesty po Kolumbii," píše Sophia z Německa. "Panoramatický výhled z našeho pokoje na Karibské moře nás každé ráno vítal způsobem, který by žádná fotografie nemohla zachytit. Personál si pamatoval naše jména od prvního dne a vždy věděl, jak nám zpříjemnit den malými, ale důležitými gesty."

Co hosté nejvíce oceňují

• Nádherné výhledy na moře a pohoří Sierra Nevada z většiny pokojů a společných prostor
• Vysoce profesionální, přátelský a ochotný personál, který předčí očekávání
• Kvalitu a rozmanitost gastronomických zážitků v hotelových restauracích
• Infinity bazén s panoramatickým výhledem na Karibské moře
• Čistotu a moderní vybavení pokojů odpovídající standardům značky Hilton
• Klidnou atmosféru ideální pro relaxační dovolenou

Příležitosti ke zlepšení

• Někteří hosté zmiňují, že ceny v hotelových restauracích jsou poměrně vysoké oproti místním podnikům
• V hlavní sezóně může být bazén občas přeplněný a je obtížné najít volná lehátka
• Vzdálenost od centra města vyžaduje pravidelné využívání taxi nebo pronajatého vozu
• Příležitostné výpadky Wi-Fi ve špičkových časech, zvláště v odlehlejších částech resortu

Rodiny s dětmi obzvláště chválí dětský klub a aktivity pro nejmenší. "Naše dcery (7 a 9 let) se každé ráno nemohly dočkat programu v dětském klubu. Animátoři byli úžasní a děti se dokonce naučily základy španělštiny během zábavných her," napsali manželé Johnsonovi z USA.

Obchodní cestující oceňují rychlé check-in a check-out procesy, spolehlivé Wi-Fi připojení a kvalitní konferenční prostory. "Uspořádal jsem zde firemní retreat pro 15 osob a vše proběhlo naprosto hladce. Konferenční místnost s výhledem na oceán byla inspirativním prostředím pro naše strategické plánování," poznamenal Carlos, manažer z Bogoty.

Podmínky ubytování

Pro zajištění hladkého a příjemného pobytu je dobré seznámit se s podmínkami ubytování v hotelu Hilton Santa Marta předem. Hotel se snaží vyjít vstříc všem hostům a nabízí flexibilní přístup, který respektuje vaše potřeby a zároveň zajišťuje komfort pro všechny návštěvníky.

Check-in začíná ve 15:00, zatímco check-out je třeba provést do 12:00. Pro členy věrnostního programu Hilton Honors je k dispozici prioritní check-in a v závislosti na obsazenosti hotelu možnost pozdního check-outu až do 14:00 bez dodatečných poplatků. Pokud potřebujete přijet dříve nebo odjet později, hotel se vám bude snažit vyhovět - v případě dostupnosti je možný early check-in od 12:00 nebo late check-out do 16:00 za příplatek 50% denní sazby.

Domácí mazlíčci

Dobrou zprávou pro milovníky zvířat je, že Hilton Santa Marta je pet-friendly hotel, který vítá vaše čtyřnohé společníky. Přijímáni jsou psi a kočky do hmotnosti 15 kg, přičemž za pobyt zvířete se účtuje jednorázový poplatek 50 USD za noc. V hotelu je povolen maximálně jeden mazlíček na pokoj a zvířata nesmí být ponechána bez dozoru. K dispozici jsou speciální pelíšky, misky a dokonce i menu pro domácí mazlíčky. Pamatujte, že zvířata nemají povolený vstup do restaurací, bazénů a spa centra.

Bezbariérový přístup

Hotel Hilton Santa Marta klade velký důraz na přístupnost a nabízí komplexní bezbariérové řešení pro hosty s omezenou mobilitou nebo jinými speciálními potřebami. V areálu najdete:

• 15 plně bezbariérových pokojů s širšími dveřmi, upravenými koupelnami a nouzovými signalizačními zařízeními
• Rampy a výtahy zajišťující přístup do všech veřejných prostor hotelu
• Vyhrazená parkovací místa blízko vchodu
• Bezbariérový přístup k bazénu a na pláž včetně speciálních vozíků pro pohyb po písku
• Personál vyškolený v asistenci hostům se speciálními potřebami
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku nebo skútru
• Pokoje vybavené pro neslyšící hosty se světelnou signalizací

Pro hosty s potravinovými alergiemi nebo dietními omezeními nabízí hotelové restaurace speciální menu a kuchaři jsou připraveni přizpůsobit pokrmy individuálním požadavkům. Stačí informovat personál o vašich potřebách předem a vše bude připraveno k vaší spokojenosti.

Hotel také nabízí lékařskou asistenci 24 hodin denně a má navázanou spolupráci s místní klinikou. V případě jakýchkoliv zdravotních potíží je lékařská pomoc rychle k dispozici. Recepce může také pomoci s obstaráním léků z místních lékáren s donáškovou službou přímo do pokoje.