AluaSoul Orotava Valley - Adults Only perla v srdci Puerto de la Cruz

AluaSoul Orotava Valley je jedinečný hotel kategorie 4* superior určený pouze pro dospělé hosty (16+), který vám nabídne nezapomenutelný pobyt v jedné z nejkrásnějších částí Tenerife. Zasazený do majestátného údolí Orotava s panoramatickým výhledem na Atlantský oceán a vrchol Teide, představuje ideální kombinaci moderního luxusu a autentického kanárského charakteru. Hotel prošel v roce 2022 kompletní renovací a nyní nabízí 213 elegantních pokojů, kde se snoubí funkčnost s komfortem. Jako součást prestižního řetězce Alua Hotels & Resorts zaručuje vysoký standard služeb a je perfektní volbou především pro páry a přátele hledající odpočinek v dospělém prostředí.

Proč navštívit AluaSoul Orotava Valley?

• Exkluzivní koncept "pouze pro dospělé" zajišťující klidnou a uvolněnou atmosféru
• Strategická poloha s výhledem na oceán a vulkán Teide
• Kompletně renovované moderní pokoje s důrazem na pohodlí a design
• Program all inclusive s výběrem kvalitních místních i mezinárodních specialit
• Wellness zóna Soul Body & Mind s nabídkou relaxačních procedur
• Dva venkovní bazény s terasami pro slunění a chill-out zónou
• Sofistikovaný večerní program včetně živé hudby a tematických večerů

Poloha a dostupnost

Puerto de la Cruz je okouzlující přímořské letovisko na severu Tenerife, které harmonicky kombinuje tradiční kanárský šarm s moderní turistickou infrastrukturou. Na rozdíl od více komerčních letovisek jižní části ostrova si Puerto zachovává autentickou atmosféru s historickým centrem plným dlážděných uliček, tradičních restaurací a malebných náměstí. Oblast se pyšní příjemnějším, mírnějším klimatem díky své poloze, která umožňuje celoroční návštěvy bez extrémních veder.

Hotel AluaSoul Orotava Valley se nachází v klidnější rezidenční části města, přibližně 1,5 km od historického centra Puerto de la Cruz. Oceníte zejména:

• Pouhých 500 metrů k proslulému komplexu Lago Martiánez s mořskými bazény navrženými Césarem Manriquem
• Přibližně 900 metrů k městské pláži Playa Jardín s černým sopečným pískem
• 3 km od slavné botanické zahrady Jardín Botánico
• 90 km (přibližně 1 hodina jízdy) od letiště Tenerife South
• 65 km od letiště Tenerife North

Doprava z hotelu je velmi pohodlná - přímo před hotelem najdete zastávku městské autobusové dopravy (TITSA), která vás spojí s centrem i dalšími částmi ostrova. Taxi služby jsou k dispozici nepřetržitě a recepce vám ochotně pomůže s jejich objednáním. Hotel nabízí také možnost zajištění privátního transferu z/na letiště za příplatek.

Pokud preferujete prozkoumávání ostrova vlastním tempem, doporučujeme využít služeb autopůjčovny. Nejlepší nabídky a srovnání cen najdete na rentalcars.com. Hotel disponuje vlastním parkovištěm pro hosty za poplatek 10€/den, ale v okolních ulicích lze obvykle najít i bezplatné parkování.

Ubytování a vybavení

AluaSoul Orotava Valley vás překvapí svými prostornými a elegantně zařízenými pokoji, které byly navrženy s důrazem na pohodlí a moderní estetiku. Převládají zde přírodní materiály v kombinaci s modrými a bílými odstíny, které dokonale odrážejí blízkost oceánu a přinášejí do interiéru svěží, vzdušnou atmosféru. Z většiny pokojů se můžete kochat úchvatnými výhledy na Atlantik nebo majestátní siluetu vulkánu Teide.

Hotel nabízí několik typů ubytování:

Standardní pokoje

Prostorné pokoje o rozloze 24-28 m² s moderním designem, většinou s balkónem nebo terasou. K dispozici jsou varianty s výhledem do zahrady, na bazén nebo s částečným výhledem na moře.

Superior pokoje

Větší pokoje (30-35 m²) s prémiovou výbavou, prostorným balkónem nebo terasou a zpravidla s přímým výhledem na oceán. Některé nabízejí i rozšířenou terasu s lehátky pro soukromé slunění.

Suite

Luxusní apartmány s oddělenou ložnicí a obývacím prostorem, prostornou terasou a panoramatickými výhledy. Tyto jednotky o rozloze 45-50 m² poskytují maximální komfort a soukromí.

Všechny pokoje jsou standardně vybaveny:

• Individuálně nastavitelnou klimatizací
• Smart TV s mezinárodními kanály
• Bezplatným vysokorychlostním Wi-Fi připojením
• Minibarem (doplňovaným dle typu zakoupeného stravování)
• Setem pro přípravu kávy a čaje
• Digitálním trezorem (zdarma)
• Moderní koupelnou se sprchovým koutem typu "walk-in", fénem a kosmetickými produkty
• Pohodlnými matracemi premium kvality a výběrem polštářů

Večer se vám otevře zcela nová dimenze hotelového pokoje - usrkávejte svůj oblíbený nápoj na balkóně, zatímco pozorujete, jak zapadající slunce barví oceán do odstínů zlata a purpurové, a nasloucháte uklidňujícímu šumění příboje v dálce.

Stravování

Kulinářský zážitek v hotelu AluaSoul Orotava Valley je jednou z jeho největších předností. Místní gastronomický koncept klade důraz na kvalitní, čerstvé suroviny a kombinuje mezinárodní kuchyni s typickými kanárskými specialitami. Hotel nabízí několik možností stravování - od snídaní a polopenze až po kompletní program all inclusive.

Hlavní restaurace "Orotava" vás okouzlí nejen vynikajícím jídlem, ale i panoramatickými výhledy na oceán. Nabízí bufetové stravování s bohatým výběrem pokrmů:

• Snídaně (7:30-10:30) - kontinentální i anglická snídaně, čerstvé pečivo, ovoce, jogurty, výběr sýrů a uzenin, domácí džemy, stanice s live cooking pro čerstvě připravované omelety a vejce dle přání
• Obědy (13:00-15:00) - široká nabídka salátů, studených předkrmů, teplých jídel, těstovin, grilovaných pokrmů a dezertů
• Večeře (18:30-21:30) - tematické bufety střídající mezinárodní kuchyně, stanice s live cooking, každý večer jiné kulinářské téma (italská, asijská, mexická, španělská kuchyně)

K dispozici jsou také další gastronomická zařízení:

À la carte restaurace "Fusion"

Exkluzivní restaurace specializující se na fusion kuchyni kombinující asijské a středomořské vlivy. Otevřeno pouze k večeři (19:00-22:00), vyžaduje rezervaci předem. Pro hosty s all inclusive je jedna návštěva zdarma za pobyt.

Pool Bar "Splash"

Ideální místo pro lehký oběd a osvěžující nápoje během dne u bazénu. Nabízí výběr sendvičů, salátů, pizzy a hamburgerů (10:30-18:00).

Lobby Bar "Soul"

Elegantní bar v hotelové lobby s nabídkou koktejlů, prémiových lihovin, kávy a lehkých občerstvení. Otevřeno od 10:00 do půlnoci, často s živou hudbou ve večerních hodinách.

All Inclusive program zahrnuje:

• Plnou penzi formou bufetu v hlavní restauraci
• Snacky a lehké občerstvení mezi hlavními jídly
• Široký výběr nealkoholických nápojů, místních alkoholických nápojů, piva, vína, koktejlů a vybraných mezinárodních značkových alkoholů (10:00-24:00)
• Jednu večeři v à la carte restauraci za pobyt (min. 7 nocí)
• Minibar na pokoji doplňovaný vodou a nealkoholickými nápoji

Hotel ochotně vyhoví i hostům se speciálními dietními požadavky - bezlepkové, vegetariánské i veganské varianty jsou standardně dostupné. Doporučujeme předem informovat hotel o vašich potřebách.

Služby

AluaSoul Orotava Valley vyniká rozsáhlou nabídkou služeb, které zajistí, že během pobytu nebudete postrádat žádný komfort. Tým profesionálů je k dispozici, aby váš pobyt učinil nezapomenutelným. Služby hotelu jsou pečlivě navrženy tak, aby vyhovovaly i náročným hostům, kteří očekávají nejvyšší úroveň servisu.

Služby zdarma:

• 24hodinová recepce s vícejazyčným personálem
• Expresní check-in/check-out
• Vysokorychlostní Wi-Fi ve všech prostorách hotelu
• Dva venkovní bazény s terasami pro slunění (jeden vyhřívaný v zimních měsících)
• Lehátka a slunečníky u bazénů
• Denní program lehkých aktivit - jóga, aqua fitness, strečink
• Večerní zábavní program včetně živé hudby
• Fitness centrum s moderním vybavením
• Úschovna zavazadel

Služby za poplatek:

• Wellness centrum Soul Body & Mind s nabídkou masáží a kosmetických procedur
• Sauna a parní lázeň
• Privátní transfer z/na letiště
• Pronájem kol a elektrických skútrů
• Prádelna a žehlicí služby
• Hotelové parkoviště (10€/den)
• Služby concierge - rezervace restaurací, výletů, pronájem automobilů
• Služby lékaře na vyžádání
• Směnárna

Relaxační oázu představují bazénové terasy s pohodlnými lehátky a slunečníky. Hlavní bazén nabízí panoramatický výhled na oceán a je obklopen bujnou subtropickou vegetací. Intimnější druhý bazén poskytuje klidnější prostředí pro nerušený odpočinek. V obou bazénech vás osvěží průzračná voda, zatímco se budete kochat výhledem na Atlantik nebo majestátní siluetu vulkánu Teide.

Pro milovníky aktivního odpočinku je k dispozici moderně vybavené fitness centrum s kardio zónou a posilovacími stroji. Denní program zahrnuje relaxační aktivity jako jóga při východu slunce nebo pilates s výhledem na oceán, které vám pomohou najít vnitřní rovnováhu a harmonii.

Wellness centrum Soul Body & Mind představuje skutečnou oázu klidu, kde můžete dopřát svému tělu i mysli kompletní regeneraci. Nabízí široké spektrum procedur včetně různých typů masáží, zábalů z mořských řas, exfoliace vulkanickým pískem nebo luxusních obličejových ošetření.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

AluaSoul Orotava Valley je koncipován jako hotel pouze pro dospělé hosty, s minimálním věkem pro check-in 16 let. Z tohoto důvodu neposkytuje specifické služby a vybavení pro děti jako jsou dětské kluby, hřiště nebo animační programy pro nejmenší.

Tato koncepce zaručuje klidnou, relaxační atmosféru pro dospělé hosty, kteří hledají odpočinek bez dětského ruchu. Rodiny s dětmi mohou zvážit alternativní ubytování v Puerto de la Cruz, například v sesterských hotelech skupiny Alua Hotels & Resorts, které jsou zaměřeny na rodinné pobyty.

V blízkém okolí hotelu však najdete řadu atrakcí vhodných pro rodinný výlet, pokud cestujete s dospívajícími dětmi staršími 16 let:

• Loro Parque - světoznámá zoologická zahrada s úchvatnou show delfínů, kosatek a papoušků (cca 3 km od hotelu)
• Lago Martiánez - komplex mořských bazénů navržený Césarem Manriquem (500 m)
• Pláž Playa Jardín s černým pískem a klidnými vodami (900 m)
• Botanická zahrada s exotickými rostlinami z celého světa (3 km)

Při plánování návštěvy s dospívajícími doporučujeme kontaktovat hotel předem a ověřit si aktuální věkové omezení a podmínky pro pobyt.

Zábava a noční život

AluaSoul Orotava Valley nabízí promyšlený a vkusný večerní program, který dokonale ladí s konceptem hotelu zaměřeného na dospělé. Na rozdíl od rušných animačních show typických pro rodinné resorty zde najdete sofistikovanější formy zábavy, které dotvářejí relaxační atmosféru a umožňují vám si vychutnat večery přesně podle vašich představ.

Každý večer se můžete těšit na jiný druh zábavy:

• Živá hudba s pianistou nebo saxofonistou v Lobby Baru "Soul" - ideální kulisa pro večerní koktejl
• Akustická kytara a vokální vystoupení na terase s výhledem na oceán při západu slunce
• Tematické večery spojující gastronomii s kulturou - španělský večer s flamenco show, kanárský večer s místní hudbou a tancem, mezinárodní večer s world music
• Chill-out sessions s DJem u bazénu při speciálních příležitostech
• Ochutnávky místních vín a rumů s odborným výkladem sommeliera
• Profesionální taneční vystoupení od flamenca po latinsko-americké tance

Pro ty, kteří hledají živější noční zábavu, nabízí Puerto de la Cruz řadu možností v docházkové vzdálenosti od hotelu. Historické centrum města je známé svými tavernami, bary a několika nočními kluby. Proslulé je zejména:

Azúcar Disco Pub - ikonický noční klub s karibskou atmosférou, latinskou hudbou a tanečním parketem, který ožívá zejména o víkendech a je oblíbený jak mezi místními, tak mezi turisty. Nachází se přibližně 1,5 km od hotelu.

Blanco Bar - stylový koktejlový bar s moderním designem, širokou nabídkou míchaných nápojů a příjemnou atmosférou. Často zde hraje DJ nebo živá hudba. Vzdálenost 1,2 km od hotelu.

Lobby bar hotelu zůstává otevřený až do půlnoci a poskytuje příjemné prostředí pro klidné zakončení dne. Můžete si zde vychutnat prémiové koktejly, výběrová vína nebo kvalitní koňak či whisky v elegantním prostředí s tlumeným osvětlením a pohodlným sezením.

Co dělat v okolí a výlety

Tenerife je ostrov nesčetných kontrastů a nekonečných možností, který nabízí daleko víc než jen slunce a pláže. Z výhodné polohy hotelu AluaSoul Orotava Valley můžete podnikat výlety do všech koutů tohoto fascinujícího ostrova. Ať už jste milovníci přírody, historie, adrenalinu nebo gastronomie, Tenerife má připraveno něco právě pro vás.

Nejpůsobivější atrakcí ostrova je bezpochyby majestátní vulkán Teide, který se s výškou 3 718 metrů pyšní titulem nejvyšší hory Španělska. Národní park Las Cañadas del Teide s měsíční krajinou láká návštěvníky z celého světa. Doporučujeme rezervovat si organizovaný výlet s průvodcem na getyourguide.com, který často zahrnuje i jízdu lanovkou téměř na vrchol. Z vyhlídkové plošiny se vám otevře dechberoucí panoramatický výhled na celý ostrov i okolní Kanárské ostrovy.

V samotném Puerto de la Cruz byste si neměli nechat ujít:

• Loro Parque - jeden z nejlepších zoologických parků na světě s úchvatnou show delfínů, kosatek a množstvím exotických zvířat včetně největší kolekce papoušků na světě
• Lago Martiánez - unikátní komplex mořských bazénů a soch navržený slavným kanárským umělcem Césarem Manriquem
• Jardín Botánico - botanická zahrada založená v roce 1788 s rozsáhlou kolekcí tropických a subtropických rostlin
• Historické centrum města s dlážděnými uličkami, koloniální architekturou a půvabným náměstím Plaza del Charco

Pro milovníky přírody a trekkingu nabízí Tenerife systém spektakulárních stezek. Nezapomenutelným zážitkem je výlet do pohoří Anaga na severovýchodě ostrova s jeho prastarými vavřínovými lesy (tzv. "laurisilva"), které připomínají krajinu z doby dinosaurů. Masca Gorge na západě ostrova nabízí dramatický trek soutěskou dolů k oceánu.

Dalšími oblíbenými výlety jsou:

• Středověké město La Laguna - památka UNESCO s krásnými koloniálními budovami a katedrálou
• Los Gigantes - impozantní útesy tyčící se až 600 metrů nad hladinou oceánu na západním pobřeží
• Siam Park - jeden z nejlepších vodních parků na světě s adrenalinovými atrakcemi i relaxačními zónami
• Výlet lodí za pozorováním velryb a delfínů - Tenerife je jedním z nejlepších míst v Evropě pro sledování těchto mořských savců v jejich přirozeném prostředí

Milovníci vína by si neměli nechat ujít návštěvu vinařské oblasti Valle de La Orotava, kde můžete ochutnávat jedinečná lokální vína vyrobená z hroznů vypěstovaných na vulkanické půdě. Výlety do vinařství zahrnují často i degustaci místních specialit.

Pro všechny tyto výlety nabízí getyourguide.com širokou škálu možností s anglicky mluvícími průvodci, pohodlnou dopravou a často i vstupenkami bez front. Můžete si tak snadno rezervovat aktivity předem a vyhnout se zklamání z vyprodaných míst, obzvláště v hlavní sezóně.

Pláže v okolí

Severní pobřeží Tenerife, kde se nachází Puerto de la Cruz, nabízí pláže s charakteristickým černým sopečným pískem, které jsou zcela odlišné od zlatavých pláží jižní části ostrova. Tento vulkanický původ dodává místním plážím jedinečnou exotickou atmosféru a vytváří fascinující kontrast s azurovou modří Atlantského oceánu.

Nejbližší a nejoblíbenější pláží v docházkové vzdálenosti od hotelu AluaSoul Orotava Valley je Playa Jardín. Tato městská pláž, vzdálená přibližně 900 metrů od hotelu (15 minut chůze), byla navržena slavným kanárským umělcem Césarem Manriquem jako součást komplexního projektu "zahradní pláže". Jak název napovídá (Jardín = zahrada), pláž je obklopena bujnými tropickými zahradami s vodopády, jezírky a odpočinkovými zónami, které vytvářejí oázu klidu přímo ve městě.

Playa Jardín se skládá ze tří propojených pláží (Castillo, Charcón a Punta Brava) a nabízí:

• Jemný černý sopečný písek ideální pro slunění
• Pozvolný vstup do vody (v některých částech)
• Krásný výhled na vulkán Teide při jasném počasí
• Kompletní infrastrukturu - sprchy, toalety, převlékárny
• Lehátka a slunečníky k pronájmu (přibližně 5€/den za kus)
• Plavčíky a záchrannou službu během denních hodin
• Řadu restaurací a barů podél pobřežní promenády

Je třeba zmínit, že oceán na severním pobřeží Tenerife má často silnější vlnobití než klidnější jižní část ostrova. Na Playa Jardín jsou instalovány vlnolamy, které částečně chrání plavce, přesto je zde občas vyvěšena červená vlajka zakazující koupání při nepříznivých podmínkách. Vždy respektujte pokyny plavčíků a bezpečnostní označení.

Další významnou pláží v Puerto de la Cruz je Playa Martiánez, malá městská pláž s černým pískem, vzdálená přibližně 500 metrů od hotelu. Tato pláž je populární mezi místními obyvateli a nabízí autentičtější zážitek. V bezprostřední blízkosti se nachází slavný komplex Lago Martiánez - systém mořských bazénů navržený Césarem Manriquem, který představuje vynikající alternativu ke koupání v oceánu, zejména ve dnech se silnějším vlnobitím.

Pro ty, kteří chtějí objevit další pláže v okolí, doporučujeme:

Playa El Bollullo - jedna z nejkrásnějších přírodních pláží na severu Tenerife s nádherným černým pískem a dramatickými útesy. Nachází se přibližně 6 km od hotelu a je dostupná taxi službou nebo kombinací autobusu a krátké procházky. Tato pláž není tolik turisticky vytížená a nabízí přirozenější prostředí. K dispozici je jen základní infrastruktura a jedna plážová restaurace.

Playa Los Patos - izolovaná pláž s hrubším černým pískem mezi Puerto de la Cruz a El Bollullo. Je oblíbená zejména mezi místními a nudisty díky svému odlehlému charakteru. Přístup je náročnější, částečně po nezpevněné cestě, což zaručuje menší návštěvnost.

Playa de San Marcos - poklidná pláž s černým pískem v zátoce chráněné před vlnami, která se nachází v městečku Icod de los Vinos (cca 25 km od hotelu). Je snadno dostupná autobusem a nabízí několik restaurací specializujících se na čerstvé ryby a mořské plody.

Pokud toužíte po zlatavých plážích typických pro jižní část ostrova, můžete podniknout výlet na Playa de Las Teresitas nedaleko hlavního města Santa Cruz. Tato uměle vytvořená pláž se zlatým pískem dovezeným ze Sahary je oblíbeným místem pro celodenní výlety a nabízí klidné vody díky vlnolamu. Cesta autobusem trvá přibližně 1 hodinu.

Z hotelu se k plážím dostanete následovně:

• Playa Jardín a Playa Martiánez - pohodlná 10-15 minutová procházka
• Playa El Bollullo - taxi (cca 10€ jedna cesta) nebo autobus linky 354 a následně 15 minutová procházka
• Vzdálenější pláže - autobus TITSA (zelené autobusy) nebo pronájem auta

Hotel AluaSoul Orotava Valley nabízí svým hostům plážové osušky zdarma (vyžadována vratná záloha), takže si nemusíte vozit vlastní a ušetříte tak místo v zavazadle.

Recenze hostů

AluaSoul Orotava Valley se pyšní vynikajícím hodnocením na všech hlavních rezervačních platformách a cestovatelských fórech. S průměrným hodnocením 4,5/5 patří mezi nejlépe hodnocené hotely v Puerto de la Cruz. Hosté opakovaně vyzdvihují několik aspektů, které dělají jejich pobyt výjimečným.

Mezi nejčastěji zmiňované klady patří:

• Profesionální a přátelský personál, který jde vždy nad rámec očekávání
• Vynikající gastronomie s rozmanitým výběrem a kvalitními surovinami
• Čistota a vysoký standard údržby celého resortu
• Moderní a elegantní design pokojů po kompletní renovaci
• Klidná atmosféra díky konceptu pouze pro dospělé
• Strategická poloha kombinující blízkost do centra i na pláže
• Úchvatné výhledy na oceán a Teide z mnoha pokojů a společných prostor

Hosté zvláště oceňují kvalitu a rozmanitost jídla v hlavní restauraci, kde šéfkuchař a jeho tým denně připravují tematické večeře s prvotřídními ingrediencemi. Mnozí zmiňují, že gastronomický zážitek překonal jejich očekávání a byl vrcholem jejich pobytu.

Opakovaně je v recenzích zmiňován také profesionální a ochotný personál, který dokáže rychle řešit jakékoliv požadavky a přispívá k celkově příjemné atmosféře hotelu. Hosté často jmenovitě děkují konkrétním zaměstnancům, kteří jim pobyt zpříjemnili osobním přístupem.

Mezi zřídka zmiňované zápory patří:

• Občasný hluk z okolních pokojů vzhledem k tenčím stěnám v některých částech hotelu
• Omezená nabídka večerní zábavy v některých obdobích roku
• Vzdálenost od centra může být pro některé hosty překážkou (15-20 minut chůze)
• Silnější vlnobití na místních plážích (což je však charakteristika celého severního pobřeží)

V celkovém hodnocení však pozitiva jasně převažují nad drobnými nedostatky. Mnoho hostů vyjadřuje záměr se do hotelu vrátit a doporučuje jej přátelům a rodině. Pro páry a přátele hledající relaxační dovolenou v kultivovaném prostředí představuje AluaSoul Orotava Valley ideální volbu s vysokou mírou spokojenosti klientů.

Podmínky ubytování

Hotel AluaSoul Orotava Valley nabízí flexibilní a transparentní podmínky ubytování, které zajišťují pohodlný začátek i konec vašeho pobytu. Pro bezproblémové plánování vaší dovolené je užitečné znát následující informace.

Check-in a check-out

• Standardní čas pro check-in: od 15:00
• Standardní čas pro check-out: do 11:00
• Recepce otevřena: 24 hodin denně

V případě příjezdu před oficiálním časem check-in se hotel snaží poskytnout pokoj co nejdříve, pokud to obsazenost dovolí. Pokud váš pokoj není ihned k dispozici, můžete využít úschovnu zavazadel a začít si užívat hotelových služeb včetně bazénů a barů. Pro pozdní check-out (do 18:00) je možné požádat předem - služba je zpoplatněna částkou 30-50€ v závislosti na požadované době a aktuální obsazenosti hotelu.

Domácí mazlíčci

AluaSoul Orotava Valley neuplatňuje politiku pet-friendly a domácí mazlíčci nejsou v hotelu povoleni, s výjimkou asistenčních a vodicích psů pro hendikepované hosty. Pokud cestujete se zvířecím společníkem, recepce vám může pomoci s doporučením blízkých zařízení poskytujících služby hlídání zvířat.

Dostupnost pro hendikepované

Hotel se snaží být přístupný všem hostům a nabízí řadu bezbariérových prvků:

• 6 speciálně upravených bezbariérových pokojů s rozšířenými dveřmi, madly a bezbariérovými koupelnami
• Rampy a výtahy do všech veřejných prostor
• Bezbariérový přístup k bazénům (jeden z bazénů je vybaven hydraulickým křeslem pro vstup do vody)
• Asistenční služba pro hosty se sníženou pohyblivostí
• Personál vyškolený v poskytování pomoci hendikepovaným hostům

Při rezervaci bezbariérového pokoje doporučujeme kontaktovat hotel předem s konkrétními požadavky, aby mohl personál připravit vše potřebné pro váš komfortní pobyt.

Další důležité informace

• Minimální věk pro ubytování: 16 let (koncept pouze pro dospělé)
• Platební podmínky: akceptovány jsou všechny hlavní kreditní karty (Visa, MasterCard, American Express), hotovost v EUR
• Vratná záloha při check-in: 50€ nebo autorizace na kreditní kartě jako krytí případných dodatečných výdajů
• Wi-Fi: bezplatné vysokorychlostní připojení ve všech prostorách hotelu
• Kouření: povoleno pouze ve vyhrazených venkovních prostorách, všechny pokoje a vnitřní prostory jsou nekuřácké
• Dress code: pro večeře v hlavní restauraci se vyžaduje smart casual oblečení (pánové dlouhé kalhoty), v à la carte restauraci elegantní oblečení

Při plánování svého pobytu nezapomeňte, že Puerto de la Cruz má mírné klima po celý rok, ale v zimních měsících (prosinec-únor) mohou večery být chladnější. Hotel má jeden vyhřívaný bazén pro komfortní koupání i mimo hlavní sezónu.