Protur Roquetas & Spa - luxusní oáza odpočinku na pobřeží Costa de Almeria

Hotel Protur Roquetas & Spa představuje ideální volbu pro všechny, kdo hledají kombinaci moderního komfortu, kvalitních služeb a skvělé polohy v oblíbeném letovisku Roquetas de Mar na pobřeží Costa de Almeria. Tento elegantní čtyřhvězdičkový resort nabízí prostorné a stylově zařízené pokoje, výběr restaurací a barů, rozlehlé bazény a špičkové wellness centrum.

Díky své poloze pouhých 100 metrů od písečné pláže poskytuje hotel dokonalé zázemí pro milovníky slunce a moře. Zároveň uspokojí požadavky rodin s dětmi, párů hledajících romantický pobyt i aktivních cestovatelů, kteří chtějí poznávat krásy Andalusie.

Proč navštívit Protur Roquetas & Spa?

• Excelentní poloha blízko pláže i centra letoviska
• Špičkové wellness a spa centrum s vyhřívaným bazénem
• Vysoký standard služeb a moderní vybavení
• Pestrá nabídka stravování včetně all inclusive
• Bohatý animační program pro děti i dospělé
• Snadný přístup k turistickým atrakcím Andalusie

Poloha a dostupnost

Roquetas de Mar je oblíbené přímořské letovisko ležící na pobřeží Costa de Almeria v jižním Španělsku. Tato část Andalusie se pyšní více než 320 slunečnými dny v roce, nádhernými plážemi a zajímavou směsicí historických památek a moderní turistické infrastruktury. Oblast si zachovává autentický španělský charakter, což z ní dělá ideální destinaci pro ty, kteří hledají něco jiného než přelidněná turistická centra.

Hotel Protur Roquetas & Spa se nachází v klidnější části letoviska, pouhých 100 metrů od písečné pláže Playa Serena a přibližně 3 km od historického centra Roquetas de Mar s jeho malebným přístavem, restauracemi a obchody. Promenáda podél pláže nabízí příjemné procházky s výhledem na Středozemní moře.

Od mezinárodního letiště Almería vás dělí přibližně 35 km (30 minut jízdy), což zajišťuje pohodlnou dostupnost. V blízkosti hotelu najdete zastávky místní autobusové dopravy, která vás spolehlivě dopraví do centra letoviska i dalších okolních míst. Pro maximální pohodlí můžete využít taxislužbu nebo předem objednaný hotelový transfer.

Hotel disponuje vlastním parkovištěm, které je hostům k dispozici zdarma, což ocení zejména ti, kteří si půjčí vůz pro objevování krás Andalusie. Pro pronájem automobilu doporučujeme služby rentalcars.com, kde najdete širokou nabídku vozů za výhodné ceny s možností vyzvednutí přímo na letišti v Almeríi.

Ubytování a vybavení

Hotel Protur Roquetas & Spa nabízí celkem 294 prostorných a elegantně zařízených pokojů, které kombinují moderní design s útulnou atmosférou typickou pro středomořský styl. Všechny ubytovací jednotky prošly nedávnou rekonstrukcí, díky čemuž poskytují vysoký standard komfortu a vybavení.

K dispozici jsou různé typy ubytování, od standardních dvojlůžkových pokojů až po prostorné rodinné pokoje a luxusní junior suite. Většina pokojů disponuje vlastním balkonem nebo terasou s výhledem na bazén, zahradu nebo okolní krajinu. Dokonce i ze standardních pokojů můžete obdivovat nádherné západy slunce, které jsou pro tuto oblast typické.

Každý pokoj je vybaven:

• Individuálně ovladatelnou klimatizací pro vaše maximální pohodlí
• Moderní koupelnou s vanou nebo sprchovým koutem a fénem
• Smart TV s plochou obrazovkou a satelitními programy
• Bezplatným vysokorychlostním Wi-Fi připojením
• Minibarem a elektronickým trezorem
• Pohodlnými postelemi s kvalitními matracemi
• Balkonem nebo terasou s venkovním nábytkem

Pro rodiny s dětmi jsou ideální prostorné rodinné pokoje, které nabízejí oddělené ložnice nebo prostorný obývací prostor s rozkládací pohovkou. Milovníci luxusu ocení junior suite s vlastní vířivkou na terase, kde si můžete vychutnat sklenku šampaňského při západu slunce s výhledem na Středozemní moře.

Probuďte se za zvuku vzdálených vln, otevřete dveře na balkon a nechte se pohladit teplým andaluským sluncem. Právě tyto okamžiky dělají z vašeho pobytu v hotelu Protur Roquetas & Spa nezapomenutelný zážitek.

Stravování

Gastronomické zážitky jsou nedílnou součástí dovolené a hotel Protur Roquetas & Spa v tomto ohledu rozhodně nezklamává. Místní kuchyně kombinuje to nejlepší ze středomořské a andaluské tradice s moderními kulinářskými trendy, přičemž využívá čerstvé lokální suroviny.

Hosté si mohou vybrat z několika stravovacích balíčků:

• Snídaně formou bohatého bufetu
• Polopenze (snídaně a večeře)
• Plná penze (snídaně, obědy a večeře)
• All inclusive (kompletní stravování včetně nápojů)

Hlavní restaurace hotelu servíruje snídaně, obědy a večeře formou rozmanitého bufetu, kde najdete širokou škálu mezinárodních i španělských pokrmů. Kuchaři připravují některé speciality přímo před očima hostů na show cooking stanovištích. Každý večer je bufet tematicky zaměřen – můžete se těšit na španělský, italský, asijský nebo mořské plody.

Pro milovníky středomořské kuchyně je zde à la carte restaurace La Taberna, která nabízí autentické andaluské speciality a výběr kvalitních místních vín. Nezapomeňte ochutnat tradiční gazpacho, čerstvé mořské plody nebo pravé španělské paella.

Během horkých letních dnů oceníte pool bar u bazénu, kde se můžete osvěžit koktejlem, vychlazeným pivem nebo nealkoholickým nápojem, aniž byste museli opustit své lehátko. Večer se můžete těšit na příjemnou atmosféru v lobby baru s živou hudbou a širokou nabídkou nápojů.

All inclusive program zahrnuje:

• Snídaně, obědy a večeře formou bufetu
• Lehké občerstvení během dne
• Neomezené nealkoholické nápoje a vybrané alkoholické nápoje místní výroby
• Zmrzlinu pro děti v určených hodinách
• Kávu, čaj a zákusky v odpoledních hodinách

Hotel zohledňuje i speciální stravovací požadavky hostů – vegetariánské, veganské, bezlepkové a další dietní možnosti jsou k dispozici na vyžádání. Stačí informovat personál restaurace a vaše potřeby budou s radostí uspokojeny.

Služby

Protur Roquetas & Spa vyniká širokou nabídkou služeb, které zajistí, že váš pobyt bude maximálně pohodlný a bezstarostný. Profesionální a přátelský personál je připraven splnit vaše přání a potřeby 24 hodin denně.

V celém areálu hotelu je k dispozici bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení, díky kterému zůstanete ve spojení s rodinou a přáteli a můžete okamžitě sdílet zážitky z vaší dovolené. Recepce funguje nepřetržitě a poskytuje služby jako směnárna, úschovna zavazadel nebo rezervace výletů a aktivit.

Chloubou hotelu je moderní wellness a spa centrum o rozloze více než 800 m², které nabízí:

• Vyhřívaný krytý bazén s hydromasážními prvky
• Saunu, parní lázeň a turecké lázně
• Ledovou fontánu a zážitkové sprchy
• Relaxační zónu s vyhřívanými lehátky
• Širokou nabídku masáží a kosmetických procedur
• Profesionální terapeuty s dlouholetými zkušenostmi

Venkovní část resortu dominují dva rozlehlé bazény s oddělenou dětskou částí, obklopené slunečními terasami s lehátky a slunečníky zdarma. V blízkosti bazénu najdete také venkovní vířivku, kde si můžete užít relaxační chvíle pod širým nebem.

Pro aktivní hosty je k dispozici moderně vybavené fitness centrum s kardio a silovými stroji, kde můžete udržovat svoji kondici i během dovolené. Sportovní nadšenci ocení také tenisový kurt, víceúčelové hřiště a stolní tenis.

Za poplatek můžete využít služby jako:

• Individuální fitness tréninky s osobním trenérem
• Lekce jógy a pilates
• Půjčovna kol a elektrokol pro objevování okolí
• Prádelna a čistírna
• Hlídání dětí na vyžádání
• Lékařská služba

Ponořte se do vyhřívaného bazénu po dni plném zážitků, nechte si namasírovat unavené svaly profesionálním terapeutem nebo si jednoduše vychutnejte drink na terase s výhledem na západ slunce. Protur Roquetas & Spa vám poskytne dokonalé prostředí pro relaxaci a načerpání nové energie.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Hotel Protur Roquetas & Spa si získal vynikající pověst jako ideální místo pro rodinnou dovolenou. Díky promyšlenému zázemí a pestrému programu aktivit si zde každý člen rodiny najde něco, co ho bude bavit, zatímco rodiče mohou relaxovat s vědomím, že jejich děti jsou v bezpečí a dobře se baví.

Pro nejmenší návštěvníky je připraven dětský bazén s vodními atrakcemi a malými skluzavkami. Bazén má pozvolný vstup a je částečně zastíněn, takže i ti nejmenší si mohou užívat vodních radovánek bez rizika spálení citlivé pokožky. Okolní terasa poskytuje dostatek místa pro rodiče, kteří chtějí být nablízku a sledovat své ratolesti při hrách ve vodě.

Profesionální animační tým zajišťuje pestrý program aktivit pro děti různých věkových kategorií:

• Mini klub pro děti od 4 do 7 let s kreativními dílnami, hrami a minidiscem
• Junior klub pro děti od 8 do 12 let se sportovními aktivitami a soutěžemi
• Teen zóna pro teenagery s videohrami, stolním fotbalem a vlastním programem
• Večerní mini disco a tematické show přizpůsobené dětskému publiku
• Sportovní turnaje a soutěže pro celou rodinu

Vnitřní dětská herna nabízí bezpečný prostor pro hry i v případě méně příznivého počasí nebo jako úkryt před poledním sluncem. Je vybavena stavebnicemi, společenskými hrami, knihami a dalšími hračkami vhodnými pro různé věkové kategorie.

Pro rodiny s dětmi do 2 let hotel poskytuje:

• Dětské postýlky v pokoji zdarma (nutno rezervovat předem)
• Vysoké židličky v restauracích
• Možnost ohřevu dětské stravy v kteroukoliv denní dobu
• Speciální menu pro nejmenší hosty
• Službu hlídání dětí (za poplatek, nutná rezervace předem)

V restauracích jsou k dispozici dětská menu a bufet s jídly speciálně vybranými a upravenými pro malé strávníky. Kuchaři rádi přizpůsobí jídlo i těm nejnáročnějším malým gurmánům.

Blízkost pláže s pozvolným vstupem do moře je dalším bonusem pro rodiny. Jen 100 metrů od hotelu najdete písečnou pláž, kde si děti mohou stavět hrady z písku a bezpečně si užívat mořských radovánek pod dohledem rodičů.

V okolí hotelu najdete další atrakce pro děti, jako je aquapark Mario Park (cca 5 km), minigolf nebo zábavní centrum. Recepce vám ráda poskytne informace o rodinných aktivitách v okolí a pomůže s organizací výletů přizpůsobených potřebám dětí.

Zábava a noční život

Večerní program a zábava tvoří důležitou součást dovolené a Protur Roquetas & Spa v tomto ohledu rozhodně nezklamává. Po dni plném slunce a relaxace u bazénu či na pláži přichází čas na společenské aktivity, které uspokojí všechny věkové kategorie a preference.

Profesionální animační tým hotelu připravuje každý večer jiný program, takže se během vašeho pobytu rozhodně nebudete nudit. Můžete se těšit na:

• Živou hudbu s místními umělci hrající tradiční španělské melodie i mezinárodní hity
• Taneční představení s prvky flamenca a dalších tradičních španělských tanců
• Tematické večery s vystoupeními profesionálních umělců
• Karaoke večery, kde můžete předvést své pěvecké schopnosti
• Soutěžní kvízy s možností vyhrát zajímavé ceny
• Profesionální večerní show kombinující tanec, hudbu a akrobacii

Elegantní lobby bar s terasou nabízí příjemné prostředí pro večerní posezení při koktejlu nebo skleničce kvalitního španělského vína. Pravidelně zde hraje živá hudba, která vytváří dokonalou atmosféru pro relaxaci nebo romantický večer ve dvou. Široká nabídka nápojů zahrnuje jak místní speciality, tak mezinárodní klasiky.

Pro ty, kteří hledají živější zábavu, je zde večerní bar s tanečním parketem, kde se můžete bavit dlouho do noci za zvuků nejnovějších hitů i evergreen skladeb. Profesionální barmani míchají koktejly podle vašeho přání a DJ se postará o to, aby parket zůstal plný až do pozdních nočních hodin.

Pokud toužíte po autentické španělské atmosféře, stačí se vydat na krátkou procházku do centra letoviska Roquetas de Mar. Zde najdete typické tapas bary, kde můžete ochutnat tradiční španělské předkrmy a užít si atmosféru místního nočního života. V letní sezóně město ožívá mnoha kulturními akcemi a festivaly pod širým nebem.

Pro milovníky kasin je ve vzdálenosti cca 3 km Casino de Roquetas, kde si můžete vyzkoušet své štěstí u rulety nebo karetních her. Kasino nabízí také restauraci a koktejl bar s pravidelným živým programem.

Nechte se unést rytmem flamenca, vychutnávejte si lahodné koktejly pod hvězdnou oblohou a vytvářejte nezapomenutelné vzpomínky v příjemné atmosféře andaluských večerů. V hotelu Protur Roquetas & Spa noc ožívá stejně intenzivně jako den.

Co dělat v okolí a výlety

Oblast Costa de Almeria představuje fascinující kombinaci přírodních krás, historických památek a autentické andaluské kultury. Pobyt v hotelu Protur Roquetas & Spa vám nabízí ideální základnu pro objevování tohoto méně známého, ale o to více okouzlujícího koutu Španělska.

V samotném letovisku Roquetas de Mar stojí za návštěvu historické centrum s úzkými uličkami a bílými domky, které si zachovaly svůj původní charakter rybářské vesnice. Dominantou je pevnost Castillo de Santa Ana ze 16. století, která nyní slouží jako kulturní centrum a výstavní prostor. Neopomeňte navštívit také tradiční rybářský přístav, kde můžete sledovat každodenní život místních rybářů a ochutnat čerstvé mořské plody přímo u zdroje.

Milovníci přírody by rozhodně neměli vynechat návštěvu přírodního parku Cabo de Gata-Níjar, který se nachází přibližně 60 km od hotelu. Tento unikátní chráněný prostor kombinuje vulkanickou krajinu, panenské pláže a bohatou podmořskou biodiverzitu. Park nabízí nespočet turistických tras s dechberoucími výhledy na pobřeží a možnost spatřit vzácné druhy rostlin a ptáků.

Kulturní zážitky poskytuje historické město Almería vzdálené asi 30 km, kde můžete obdivovat:

• Impozantní maurskou pevnost Alcazaba z 10. století s panoramatickým výhledem na město a moře
• Katedrálu Encarnación kombinující gotický a renesanční styl s prvky opevnění
• Podzemní kryty z občanské války, které patří k nejrozsáhlejším v Evropě
• Archeologické muzeum s exponáty dokumentujícími bohatou historii regionu
• Živou čtvrť La Almedina s typickými tapas bary a obchůdky s řemeslnými výrobky

Pro jedinečný přírodní zážitek doporučujeme výlet do poušti Tabernas, která je jedinou skutečnou pouští v Evropě. Tato fascinující krajina se stala kulisou pro natáčení mnoha westernových filmů. Můžete navštívit filmové vesnice jako Mini Hollywood, kde se natáčely legendární spaghetti westerny Sergia Leoneho a dodnes se zde konají show reprodukující atmosféru Divokého západu.

Další atraktivní výlety zahrnují:

• Historické město Granada s legendárním palácovým komplexem Alhambra (2 hodiny jízdy)
• Malebné bílé vesnice v pohoří Alpujarras s tradiční architekturou a řemesly
• Pobřežní město Mojácar kombinující středověkou architekturu s krásnými plážemi
• Nádherné jeskyně Sorbas s působivými krápníkovými útvary
• Biologickou rezervaci Punta Entinas-Sabinar s lagunami, dunami a bohatým ptactvem

Pro pohodlné objevování regionu doporučujeme využít služeb getyourguide.com, kde najdete širokou nabídku organizovaných výletů s profesionálními průvodci, často za výhodnější ceny než při zakoupení přímo v hotelu. Navíc zde můžete předem prostudovat program, prohlédnout si fotografie a přečíst recenze předchozích účastníků.

Ať už vás láká historie, příroda, gastronomie nebo relaxace na plážích, Costa de Almeria vám nabízí autentické španělské zážitky bez davů turistů typických pro jiné středomořské destinace. Nechte se okouzlit krásou a rozmanitostí této fascinující oblasti.

Pláže v okolí

Pobřeží Costa de Almeria se pyšní jedněmi z nejkrásnějších a nejzachovalejších pláží ve Španělsku. Na rozdíl od přeplněných turistických oblastí jako Costa del Sol nebo Costa Brava si zde můžete vychutnávat prosluněné dny u moře v klidnějším prostředí a často na plážích, které si zachovaly svůj přirozený charakter.

Hlavní pláží v blízkosti hotelu Protur Roquetas & Spa je Playa Serena, vzdálená pouhých 100 metrů. Tato rozsáhlá písečná pláž se může pochlubit:

• Jemným zlatavým pískem, který je pravidelně upravován a čištěn
• Pozvolným vstupem do moře, ideálním pro rodiny s dětmi a neplavce
• Modrou vlajkou EU, která garantuje čistotu vody a vysokou úroveň služeb
• Lehátky a slunečníky k pronájmu za přijatelné ceny (cca 5 EUR za set na den)
• Sprchami a toaletami, které jsou zdarma k dispozici
• Dřevěným promenádním chodníkem (paseo marítimo) podél celé pláže

Podél plážové promenády najdete řadu restaurací, barů a kaváren, kde si můžete vychutnat osvěžující nápoj nebo typické španělské speciality s výhledem na moře. Někteří hosté upřednostňují návrat do hotelu na oběd v rámci all inclusive programu a pak se opět vracejí na pláž na odpolední koupání.

Pro aktivní návštěvníky nabízí Playa Serena široké možnosti vodních sportů:

• Půjčovny paddleboardů a kajaků pro objevování pobřeží z vodní hladiny
• Windsurfing a kitesurfing, přičemž v oblasti často panují ideální povětrnostní podmínky
• Možnost zapůjčení šlapadel a motorových člunů
• Potápěčské centrum nabízející kurzy a výlety pro začátečníky i pokročilé
• Beach volejbalová hřiště pro sportovní nadšence

Pokud toužíte po ještě větším klidu a soukromí, vydejte se na pláž Playa de los Cerrillos, která se nachází přibližně 3 km od hotelu. Tato méně navštěvovaná pláž je součástí přírodní rezervace a nabízí nedotčenou přírodní scenérii s dunami a charakteristickou středomořskou vegetací. Díky své délce přes 8 km si zde i v hlavní sezóně najdete klidné místo jen pro sebe.

Další pozoruhodné pláže v okolí zahrnují:

• Playa Urbanización - městská pláž s veškerým vybavením a živou atmosférou
• Playa La Ventilla - menší pláž s klidnější atmosférou a úžasným výhledem na západ slunce
• Playa de las Salinas - přírodní pláž sousedící se solnými jezírky, kde můžete pozorovat plameňáky
• Playa El Palmeral - ideální pro rodiny díky mělké vodě a menším vlnám
• Playa Aguadulce - živá pláž s mnoha restauracemi a možnostmi zábavy

Pro skutečné milovníky přírodních krás stojí za celodenní výlet pláže přírodního parku Cabo de Gata-Níjar, které patří k nejkrásnějším v celém Středomoří. Mezi nejpůsobivější patří Playa de los Muertos, Playa de los Genoveses nebo Playa Mónsul s charakteristickými skalními útvary.

Klima v oblasti Costa de Almeria je jedním z nejsušších a nejteplejších v Evropě, což znamená minimální počet deštivých dnů během letní sezóny. Moře je příjemně teplé od května do října, přičemž v hlavní sezóně dosahuje teplota vody 24-26°C. Díky těmto podmínkám si můžete užívat koupání a slunění po většinu roku.

Z hotelu se na pláž Playa Serena dostanete příjemnou pětiminutovou procházkou. Ručníky na pláž si můžete vyzvednout přímo v hotelu (nutná záloha, která vám bude vrácena při odevzdání ručníku). Pro celodenní pobyt na pláži vám personál hotelu může připravit obědové balíčky, pokud o ně požádáte den předem na recepci.

Ať už preferujete aktivní vodní sporty, stavění hradů z písku s dětmi, nebo jen odpočinek s knihou za zvuku mořských vln, pláže Costa de Almeria poskytují ideální kulisu pro vaši dokonalou dovolenou.

Recenze hostů

Hotel Protur Roquetas & Spa si dlouhodobě udržuje vynikající hodnocení od svých hostů, což odráží jeho kvalitní služby a příjemnou atmosféru. Na základě četných recenzí z různých rezervačních portálů dosahuje průměrného hodnocení 8,6/10, což ho řadí mezi nejlépe hodnocené hotely v oblasti Roquetas de Mar.

Hosté nejčastěji vyzdvihují tyto aspekty pobytu:

• Čistotu a moderní vybavení pokojů
• Profesionalitu a přátelský přístup personálu
• Kvalitu a rozmanitost jídla v restauracích
• Wellness centrum a bazénový komplex
• Výhodnou polohu blízko pláže i dalších služeb
• Pestrý animační program pro děti i dospělé

Petra z České republiky, která navštívila hotel s rodinou v červenci, napsala: "Naprosto skvělý hotel pro rodiny s dětmi. Animační tým byl úžasný, naše děti se ani nechtěly koupat, jak je bavil program v mini klubu. Jídlo bylo pestré a chutné, oceňujeme i dětský bufet. Pokoj byl prostorný a moderně zařízený, s krásným výhledem na moře."

Michael z Německa ocenil zejména wellness služby: "Spa centrum bylo naprosto špičkové, jeden z nejlepších hotelových wellness prostorů, jaké jsem kdy navštívil. Vyhřívaný bazén s hydromasážními tryskami a profesionální masáž po dni stráveném na výletě - to je přesně to, co jsem potřeboval."

Mezi méně častými připomínkami se objevuje:

• Občasná fronta u některých stanovišť během večeří v hlavní sezóně
• Omezená nabídka vegetariánských jídel (hotel však pracuje na rozšíření možností)
• Větší vzdálenost od historického centra Roquetas de Mar (kompenzováno dobrou dostupností veřejnou dopravou)
• Wi-Fi připojení může být ve špičkových časech pomalejší

María ze Španělska, která hotel navštívila jako místní turistka, napsala: "Jako Španělka jsem byla velmi příjemně překvapena autentičností andaluských jídel v restauraci. Často se stává, že hotely přizpůsobují místní kuchyni zahraničním chutím, ale zde jsem si vychutnala pravé gazpacho i perfektní paellu. Personál byl nesmírně vstřícný a hrdý na to, že nám může představit regionální speciality."

Opakovaně se v recenzích objevuje zmínka o rodinné atmosféře hotelu a skutečnosti, že se sem hosté rádi vracejí. Mnoho návštěvníků oceňuje klidnější charakter letoviska Roquetas de Mar ve srovnání s rušnějšími turistickými centry, což umožňuje autentičtější zážitek ze španělské kultury a životního stylu.

Hotel aktivně reaguje na zpětnou vazbu hostů a průběžně zlepšuje své služby, což se odráží na rostoucím počtu pozitivních hodnocení v posledních sezónách.

Podmínky ubytování

Pro zajištění hladkého průběhu vašeho pobytu v hotelu Protur Roquetas & Spa je užitečné znát základní podmínky a pravidla ubytování. Tyto informace vám pomohou lépe naplánovat příjezd i odjezd a vyhnout se případným nedorozuměním.

Standardní čas pro check-in je od 14:00 hodin. Pokud přijedete dříve, hotel vám nabízí možnost uložit zavazadla zdarma v bezpečné úschovně a využít společné prostory hotelu, včetně bazénů a restaurací. V případě dostupnosti pokoje je možný i dřívější check-in bez příplatku.

Check-out je nutné provést do 12:00 hodin. Pro hosty, kteří mají naplánovaný pozdější odlet, nabízí hotel možnost prodlouženého check-outu (v závislosti na obsazenosti, za příplatek) nebo bezplatné využití společných prostor a sprch u bazénu po odevzdání pokoje.

Při příjezdu je vyžadována platná kreditní karta jako garance pro případné dodatečné služby a kauce ve výši 50 EUR na pokoj, která bude vrácena při odjezdu po kontrole pokoje. Platbu za pobyt lze provést hotově (EUR) nebo platebními kartami (Visa, MasterCard, American Express).

Pokud jde o domácí mazlíčky, hotel má následující pravidla:

• Malá domácí zvířata (psi do 10 kg) jsou povolena po předchozí rezervaci
• Poplatek činí 15 EUR za noc za zvíře
• Zvířata nemají povolený vstup do restaurací, bazénů a wellness centra
• Majitelé jsou odpovědní za případné škody způsobené jejich zvířaty
• Vyžaduje se očkovací průkaz a doklad o odčervení

Hotel Protur Roquetas & Spa klade velký důraz na přístupnost a bezbariérové vybavení. Pro hosty s omezenou pohyblivostí nebo jinými specifickými potřebami nabízí:

• Speciálně upravené bezbariérové pokoje s širšími dveřmi a uzpůsobenou koupelnou
• Výtahy dostatečně prostorné pro invalidní vozík ve všech budovách
• Rampy pro snadný přístup do všech veřejných prostor
• Bezbariérový přístup k bazénům včetně speciálních zvedáků pro vstup do vody
• Asistenci personálu při pohybu po hotelu a využívání služeb
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku (nutná rezervace předem)

Počet bezbariérových pokojů je omezen, proto doporučujeme jejich rezervaci s dostatečným předstihem. Personál hotelu je vyškolen pro poskytování asistence hostům se zvláštními potřebami a je připraven vyjít vstříc specifickým požadavkům na úpravu pokoje nebo stravování.

V celém hotelu platí zákaz kouření ve vnitřních prostorách, včetně pokojů. Pro kuřáky jsou vyhrazeny označené venkovní prostory a balkony pokojů. Porušení tohoto pravidla může být penalizováno dodatečným poplatkem za speciální čištění.

Hotel dodržuje přísná bezpečnostní a hygienická opatření v souladu s mezinárodními standardy. Všechny pokoje a veřejné prostory jsou pravidelně důkladně čištěny a dezinfikovány, aby byl zajištěn komfort a bezpečí všech hostů.