Hotel Heron***** - luxusní odpočinek v srdci Siemianice

Hotel Heron***** je exkluzivní pětihvězdičkový resort zasazený do nádherného prostředí lázeňské oblasti Siemianice v Polsku. Tento moderní komplex nabízí dokonalou kombinaci luxusu a klidné přírody, což z něj činí ideální místo pro náročnější klientelu hledající odpočinek i aktivní dovolenou. S ohledem na své prvotřídní wellness centrum, stylové pokoje a vynikající gastronomii představuje Hotel Heron perfektní volbu pro páry toužící po romantickém útěku, rodiny s dětmi i obchodní cestující, kteří ocení profesionální konferenční zázemí.

Nejsilnější stránkou hotelu je bezesporu jeho unikátní wellness & spa centrum s rozlohou přes 2000 m², kde naleznete vše od vyhřívaných bazénů a moderně vybaveného fitness centra až po širokou nabídku léčebných a relaxačních procedur. Obklopený zelení a v těsné blízkosti jezera Siemianówka nabízí hotel ideální podmínky pro milovníky přírody i aktivní turisty.

Hlavní benefity hotelu:

• Luxusní wellness & spa centrum s vyhřívanými bazény a saunami
• Rozsáhlá nabídka relaxačních procedur a masáží
• Moderně zařízené pokoje s výhledem na jezero nebo les
• Restaurace s polskou i mezinárodní kuchyní
• Blízkost přírodních atrakcí včetně jezera a cyklostezek
• Profesionální konferenční prostory pro firemní akce

Poloha a dostupnost

Hotel Heron***** se nachází v malebné oblasti Siemianice u jezera Siemianówka v severovýchodním Polsku, v regionu Podlaskie. Tato oblast je známá svou nedotčenou přírodou, rozsáhlými lesy a čistými jezery, což z ní činí skutečný ráj pro milovníky přírody. Siemianice leží na okraji Białowieżského pralesa, jednoho z posledních a největších fragmentů původního evropského pralesa, který je zapsán na seznamu UNESCO.

Okolí hotelu nabízí klidnou atmosféru venkova, ale zároveň snadný přístup k mnoha přírodním i kulturním zajímavostem. Nejbližší větší město je Hajnówka, vzdálené přibližně 20 km, kde najdete více obchodů, restaurací a kulturního vyžití. Město Białystok, hlavní centrum regionu, je vzdálené zhruba 75 km a cesta autem zabere přibližně hodinu a 15 minut.

Od hotelu je to jen pár kroků k břehům jezera Siemianówka, které je oblíbeným místem pro vodní sporty, rybaření a pěší výlety. Centrum vesnice Siemianice je vzdálené pouhých 800 metrů a nabízí základní služby jako malý obchod či poštu.

• Vzdálenost od letiště Varšava Chopin: přibližně 220 km (cca 2,5 hodiny jízdy)
• Vzdálenost od letiště Białystok: přibližně 80 km (cca 1,5 hodiny jízdy)
• Nejbližší železniční stanice: Hajnówka (20 km)
• Parkování: prostorné hotelové parkoviště zdarma pro hosty

Pro hosty, kteří si chtějí zapůjčit automobil a prozkoumat krásy regionu vlastním tempem, doporučujeme využít služeb rentalcars.com, kde najdete nejlepší nabídky autopůjčoven v okolí. Hotel na vyžádání zajišťuje transfer z letišť nebo nádraží za poplatek, stačí kontaktovat recepci s dostatečným předstihem.

Ubytování a vybavení

Hotel Heron***** nabízí celkem 120 elegantně zařízených pokojů a apartmánů, které splňují nejvyšší standardy komfortu a luxusu. Každý pokoj je navržen tak, aby poskytoval dokonalý odpočinek a zároveň reflektoval přírodní krásy okolí prostřednictvím promyšleného designu, kde dominují přírodní materiály a uklidňující barevná paleta.

Standardní pokoje o rozloze 25-30 m² poskytují veškerý komfort pro dva hosty, zatímco prostornější rodinné pokoje (35-40 m²) nabízejí pohodlné ubytování až pro čtyři osoby. Pro nejnáročnější klientelu jsou k dispozici luxusní apartmány (50-70 m²) s oddělenou ložnicí a obývacím prostorem, některé i s vlastní vířivkou a panoramatickým výhledem na jezero.

Typy pokojů:

• Standardní dvoulůžkový pokoj
• Superior pokoj s výhledem na jezero
• Rodinný pokoj
• Junior Suite
• Executive apartmán
• Presidential Suite s privátní terasou a vířivkou

Představte si probuzení za svítání, kdy první paprsky slunce tančí na hladině jezera Siemianówka, které pozorujete z vašeho balkonu. Vzduch je svěží, provoněný lesními vůněmi, a před vámi leží celý den plný možností odpočinku. Všechny pokoje jsou vybaveny balkónem nebo terasou, odkud můžete vychutnávat tyto jedinečné výhledy na okolní přírodu.

Vybavení pokojů:

• Individuálně ovladatelná klimatizace
• LCD televizor s mezinárodními kanály
• Bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení
• Minibar a kávovar Nespresso
• Trezor vhodný i pro notebook
• Luxusní koupelna s vanou i sprchovým koutem
• Vysoušeč vlasů a kosmetické zrcadlo
• Prémiová toaletní kosmetika
• Pohodlné posezení a pracovní stůl
• Balkón nebo terasa s venkovním nábytkem

Každý pokoj je také vybaven kvalitními matracemi a luxusním ložním prádlem, které zajišťují nerušený spánek, nezbytný pro dokonalou regeneraci. Pokojová služba je k dispozici 24 hodin denně, takže si můžete dopřát soukromou večeři při svíčkách nebo jen šálek čaje kdykoli během vašeho pobytu.

Stravování

Hotel Heron***** hýčká své hosty širokou nabídkou gastronomických zážitků v prostředí, které kombinuje eleganci s útulnou atmosférou. Kuchyně hotelu staví na čerstvých, lokálních surovinách a zaměřuje se jak na tradiční polské pokrmy, tak na mezinárodní speciality, které uspokojí i nejnáročnější gurmány.

Hlavní restaurace "Lake View" okouzlí hosty nejen vynikajícím jídlem, ale i dechberoucím výhledem na jezero Siemianówka. Ranní snídaně podávané formou bohatého bufetu nabízejí vše od čerstvého pečiva a lokálních sýrů po domácí marmelády, ovoce a teplá jídla připravovaná před vašima očima. Večeře v Lake View jsou kulinárním putováním, kde šéfkuchař kombinuje tradiční polské receptury s moderními technikami a prezentací.

Pro neformální posezení je ideální hotelová restaurace "Forest Bistro", kde můžete ochutnat lehčí pokrmy, grillované speciality a domácí pizzu. V letních měsících oceníte možnost stolování na venkovní terase obklopené zelení, kde si vychutnáte své jídlo za doprovodu ptačího zpěvu a šumění větru v korunách stromů.

Typy stravování:

• Snídaně – bohatý bufet s živými kuchařskými stanicemi
• Polopenze – snídaně a večeře formou bufetu nebo servírovaného menu
• Plná penze – přidává servírovaný oběd nebo obědový balíček
• À la carte stravování v obou restauracích

Neopakovatelné zážitky nabízí "Wellness Lounge", kde si můžete dopřát lehké, nutričně vyvážené pokrmy a fresh džusy po relaxaci ve spa. Pro milovníky dobrého pití je k dispozici stylový "Lakeside Bar" s rozsáhlou nabídkou koktejlů, světových vín a prémiových destilátů. Za teplých letních večerů si nenechte ujít posezení na baru "Sunset Terrace", kde západ slunce nad jezerem vytváří romantickou kulisu pro váš oblíbený drink.

Hosté s dietními omezeními ocení pestrou nabídku vegetariánských, veganských a bezlepkových jídel. Hotel s předstihem připraví speciální menu i pro hosty s potravinovými alergiemi - stačí informovat personál při rezervaci nebo na recepci po příjezdu. Pravidelně pořádané tematické večery představují kuchyně různých regionů Polska i mezinárodní speciality.

Služby

Hotel Heron***** vyniká komplexní nabídkou služeb, které jsou navrženy tak, aby zajistily maximální pohodlí a spokojenost každého hosta. V centru pozornosti stojí profesionální a ochotný personál, který je k dispozici 24 hodin denně, aby splnil i ta nejnáročnější přání.

Chloubou hotelu je bezesporu jeho rozsáhlé wellness & spa centrum o rozloze více než 2000 m². Představte si, jak se po dni plném aktivit noříte do vyhřívaného vnitřního bazénu s hydromasážními tryskami, zatímco velkými prosklenými plochami pozorujete okolní přírodu. V letních měsících můžete relaxovat u venkovního bazénu se sluneční terasou, odkud se nabízí panoramatický výhled na jezero.

Wellness a relaxace:

• Vnitřní vyhřívaný bazén s protiproudem a hydromasážními tryskami
• Venkovní sezónní bazén s lehátky a slunečníky
• Komplex saun (finská, parní, infra, bio) a ledová jeskyně
• Vířivka s kapacitou až pro 10 osob
• Privátní wellness suite pro páry
• Relaxační zóny s vyhřívanými lehátky
• Plně vybavené fitness centrum s kardio zónou a silovými stroji
• Široká nabídka masáží a kosmetických procedur

Pro aktivní hosty nabízí hotel tenisové kurty, půjčovnu kol pro prozkoumání okolních cyklostezek a v letní sezóně také půjčovnu vodních sportů přímo u jezera. Můžete si vypůjčit kajak, paddleboard nebo malou plachetnici a objevovat krásy jezera Siemianówka z vodní hladiny.

Další služby a vybavení:

• Recepce s nepřetržitým provozem a concierge služby
• Bezplatné Wi-Fi připojení v celém areálu hotelu
• Úschovna zavazadel a bezpečnostní schránky
• Prádelna a čistírna (za poplatek)
• Obchod se suvenýry a základními potřebami
• Konferenční prostory s nejmodernějším audiovizuálním vybavením
• Směnárna a služby business centra
• Organizace svateb a rodinných oslav

Za poplatek hotel zajišťuje transfery z letiště či nádraží a může pomoci s organizací individuálních výletů po okolí včetně průvodcovských služeb. Milovníci rybaření ocení možnost pronájmu vybavení a konzultace s místními rybářskými experty, kteří znají ta nejlepší místa na jezeře Siemianówka.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Hotel Heron***** může být právem označen za místo, kde si odpočinou rodiče a zároveň se nudit nebudou ani jejich ratolesti. Filozofie hotelu je jednoduchá - spokojené děti znamenají spokojené rodiče, a proto je zde pro rodiny s dětmi připraveno nadstandardní zázemí i služby.

V lobby hotelu čeká na malé hosty už při příjezdu milé překvapení v podobě drobného dárku a uvítacího dětského koktejlu. Rodiny ocení prostorné rodinné pokoje, které poskytují dostatek místa pro hry i odpočinek. Na vyžádání jsou zdarma k dispozici dětské postýlky, chůvičky, ohřívače lahví, sterilizátory nebo nočníky - stačí požádat při rezervaci a vše bude připraveno ve vašem pokoji před příjezdem.

Zázemí pro děti:

• Dětský vnitřní klub "Forest Friends" s profesionálním dozorem (pro děti od 4 do 12 let)
• Venkovní dětské hřiště s prolézačkami, houpačkami a pískovištěm
• Dětský bazén s bezpečnou hloubkou a malou skluzavkou
• Herní místnost pro teenagery s konzolemi, šipkami a stolním fotbálkem
• Půjčovna dětských kol, odrážedel a koloběžek
• Speciální dětské menu v restauracích
• Večerní program "pohádka na dobrou noc" s animátory

Představte si, jak vaše děti nadšeně objevují tajemství přírody během ranní "mini expedice" s hotelovým ekologickým průvodcem, zatímco vy si v klidu vychutnáváte kávu na terase. Odpoledne můžete společně vyrazit na rodinný výlet na kole nebo paddleboardu po jezeře a večer se těšit na tematické rodinné večeře s dětským koutkem přímo v restauraci.

Pro nejmenší hosty do 2 let nabízí hotel speciální servis včetně možnosti přípravy čerstvých dětských příkrmů podle vašich požadavků, ohřevu jídla v jídelně 24 hodin denně a balíčku s dětskou kosmetikou. Velmi praktická je i možnost zapůjčení základního vybavení jako jsou kočárky, vaničky nebo přebalovací podložky - nemusíte tak s sebou vozit veškerou výbavu z domova.

Služby profesionálního hlídání dětí v pokoji jsou dostupné za poplatek, je však třeba je rezervovat s předstihem. Rodiče tak mají možnost dopřát si romantickou večeři nebo relaxační proceduru ve dvou s vědomím, že o jejich děti je dobře postaráno.

Zábava a noční život

Přestože Hotel Heron***** leží v klidném přírodním prostředí daleko od městského ruchu, rozhodně to neznamená, že by se zde hosté museli v podvečer nudit. Naopak, hotel nabízí pestrou paletu večerní zábavy, která dokáže uspokojit různé preference - od těch, kteří hledají klidné a relaxační zakončení dne, až po hosty toužící po živější zábavě.

Srdcem večerního společenského života je elegantní "Lakeside Bar" s panoramatickými okny nabízejícími výhled na jezero. Zkušení barmani zde míchají jak klasické, tak autorské koktejly a k dispozici je také impozantní výběr whisky, koňaků a prémiových destilátů. Několikrát týdně zde hraje živá hudba - od jazzových večerů po akustická vystoupení lokálních umělců.

Večerní programy a aktivity:

• Tematické večery s ochutnávkami vín a místních specialit
• Živá hudba v Lakeside Baru (středa až sobota)
• Letní grill party na terase za doprovodu akustické hudby
• Filmové večery pod hvězdami (v letní sezóně)
• "Lakeside Lounge Nights" - DJ večery s chill-out hudbou (pátek a sobota)
• Karaoke večery a taneční večery s instruktorem

Pro milovníky aktivnější zábavy jsou v hlavní letní sezóně pořádány večerní sportovní turnaje - volejbal na pláži, stolní tenis nebo i noční plavání při svíčkách v bazénu spa centra. Nevšedním zážitkem jsou také noční vyjížďky na kajacích při úplňku nebo večerní vycházky s průvodcem, který vám ukáže zvířata aktivní za soumraku.

Neopakovatelnou atmosféru nabízí "Sunset Terrace", venkovní bar situovaný tak, aby poskytoval nejlepší výhled na západ slunce nad jezerem. Představte si, jak usrkáváte prémiové prosecco, zatímco nebe hraje všemi odstíny oranžové a červené a jezero odráží tuto úchvatnou paletu barev. Terasa je vybavena pohodlným lounge nábytkem a večer osvětlena intimními světly a loučemi, což vytváří dokonalou kulisu pro romantický večer.

Pro ty, kteří touží po rušnějším nočním životě, může hotelová recepce zajistit transfer do nedalekého města Hajnówka (20 km), kde najdete několik barů a klubů s živější atmosférou. Je však dobré mít na paměti, že většina hostů si Hotel Heron***** vybírá právě pro jeho klidnou polohu a možnost relaxace mimo městský ruch.

Co dělat v okolí a výlety

Oblast kolem Hotelu Heron***** nabízí nespočet příležitostí pro aktivní dovolenou i poznávání přírodních a kulturních pokladů severovýchodního Polska. Díky strategické poloze na okraji Białowieżského pralesa a u jezera Siemianówka se vám otevírají možnosti pro nezapomenutelné výlety a dobrodružství.

Největším lákadlem regionu je bezpochyby Białowieżský prales, poslední zachovalý nížinný prales v Evropě a památka UNESCO. Tento unikátní ekosystém je domovem největší populace volně žijících zubrů evropských. Při komentované prohlídce s průvodcem (nutná rezervace předem) můžete obdivovat stromy staré stovky let a s trochou štěstí zahlédnout i některé z divokých zvířat. Nejcennější část pralesa je přístupná pouze s průvodcem po vyhrazených trasách, abyste tento přírodní poklad mohli obdivovat a zároveň ho pomáhali chránit.

Jezero Siemianówka, které se rozprostírá přímo před hotelem, je rájem pro milovníky vodních sportů a rybaření. V letních měsících si můžete zapůjčit kajaky, paddleboardy nebo malé plachetnice a objevovat skryté zátoky a ostrůvky. Pro rybáře je jezero vyhlášené výskytem kaprů, štik a candátů - místní průvodci vám rádi ukážou ta nejlepší místa.

Nejoblíbenější výlety v okolí:

• Białowieżský národní park - prohlídka s průvodcem včetně rezervace zubrů
• Historické město Białystok s barokním palácem Branických a mnoha muzei
• Tradiční vesnice Podlasie s dřevěnou architekturou a místními řemesly
• Biebrza National Park - největší komplex mokřadů ve střední Evropě
• Cyklovýlety po značených trasách Zelených plic Polska
• Plavba lodí po jezeře Siemianówka se západem slunce a večeří
• Návštěva pravoslavných kostelů a klášterů v regionu

Pro ty, kteří chtějí poznat autentickou polskou kulturu, doporučujeme návštěvu okolních vesnic, kde se dosud udržují tradiční řemesla jako tkaní, hrnčířství nebo řezbářství. V některých usedlostech můžete ochutnat domácí speciality připravené podle receptů předávaných z generace na generaci a nakoupit autentické rukodělné suvenýry.

Pro snazší objevování regionu bez starostí doporučujeme využít širokou nabídku organizovaných výletů na getyourguide.com, kde najdete nejen klasické prohlídky s průvodcem, ale i speciální zážitkové aktivity jako fotografické safari za zubry, kurzy tradičního vaření nebo jízdu na koni divokými lesy. Na rozdíl od výletů nabízených přímo v hotelu zde najdete více recenzí, detailnější popis a často i výhodnější ceny.

Milovníci aktivní dovolené ocení více než 200 km značených cyklotras různé obtížnosti, které protínají okolní lesy, louky a vesnice. Hotel nabízí kvalitní treková i horská kola k zapůjčení a rád vám připraví i piknikový koš na cestu. Za zmínku stojí také možnost jízdy na koni v nedalekém ranči, horolezecká stěna v Hajnówce nebo zimní aktivity jako běžkování a sněžnice.

Pláže v okolí

Ačkoliv se Hotel Heron***** nenachází na pobřeží moře, nabízí svým hostům přístup k překrásným písčitým plážím jezera Siemianówka, které uspokojí i náročné milovníky slunění a vodních radovánek. Toto rozlehlé jezero o rozloze přes 3 200 hektarů vzniklo v 90. letech jako umělá vodní nádrž, ale díky pečlivému environmentálnímu managementu se proměnilo v harmonický ekosystém s čistou vodou a bohatým podmořským životem.

Hlavní hotelová pláž se nachází pouhých 150 metrů od hlavní budovy, což znamená, že během 3 minut chůze po upravené lesní cestě můžete vyměnit hotelový komfort za osvěžující koupel. Tato soukromá pláž je vyhrazena výhradně pro hosty hotelu, což zaručuje klidnou atmosféru i v hlavní sezóně. Písek je zde jemný, pravidelně upravovaný a vstup do vody je pozvolný, což ocení především rodiny s dětmi.

Vybavení hlavní hotelové pláže:

• Lehátka a slunečníky zdarma pro hotelové hosty
• Beach bar s občerstvením a nápoji
• Sprchy a převlékárny
• Toalety a úschovní skříňky
• Dětská pískoviště a malé vodní hřiště
• Plážový volejbal a badminton

Pro aktivnější hosty je přímo na pláži k dispozici centrum vodních sportů, kde si můžete zapůjčit kajaky, paddleboardy, šlapadla nebo windsurfing (základní instruktáž pro začátečníky je zahrnuta v ceně). V hlavní sezóně zde působí certifikovaní instruktoři, kteří nabízejí lekce různých vodních sportů včetně základů jachtingu na malých plachetnicích.

Kromě hlavní hotelové pláže stojí za prozkoumání i další zátoky jezera Siemianówka, z nichž mnohé nabízejí téměř nedotčenou přírodu a soukromí. Zvláště oblíbená je "Ptačí zátoka", vzdálená zhruba 2 km od hotelu, která je přístupná pěšky nebo na kole po značené stezce. Jak název napovídá, jde o klidnou část jezera, kde můžete pozorovat mnoho druhů vodního ptactva. Pláž je zde divočejší, bez infrastruktury, ale právě to je její hlavní předností - budete se cítit jako objevitelé opuštěného ostrova.

Pro milovníky plavání na dlouhé vzdálenosti je jezero Siemianówka ideálním místem - voda je zde čistá, bez větších lodí, a díky mírnému proudění je plavání bezpečné. Hotel organizuje i ranní plavecké výlety pod vedením instruktora, které kombinují sport s objevováním nejkrásnějších zákoutí jezera.

Další zajímavé pláže a koupání v okolí:

• "Sunset Beach" - západní zátoka jezera s nejkrásnějšími západy slunce (3 km od hotelu)
• Veřejná městská pláž v Siemianice s vodními atrakcemi pro děti (1,5 km)
• Termální bazén v nedalekém wellness centru Hajnówka (20 km)
• Říční koupání v čisté vodě řeky Narew (12 km) s možností půldenního splutí na raftech

Kvalita vody v jezeře Siemianówka je pravidelně monitorována a splňuje přísné evropské standardy pro rekreační vodní plochy. V nejteplejších letních měsících (červenec a srpen) se teplota vody pohybuje kolem příjemných 22-24°C, což umožňuje dlouhé a komfortní koupání. Díky rozlehlosti jezera si i v hlavní sezóně můžete najít klidné místo bez davů.

Z bezpečnostních důvodů je hlavní hotelová pláž v letní sezóně pod dohledem kvalifikovaných plavčíků od 9:00 do 19:00. Pro úplný klid rodičů jsou k dispozici i dětské plovací vesty v různých velikostech, které si můžete bezplatně vypůjčit přímo na pláži.

Pokud preferujete soukromí, můžete si prostřednictvím hotelu pronajmout malou motorovou loď (nevyžaduje kapitánský průkaz) a vydat se na výlet po jezeře s možností zakotvení u některé z odlehlých pláží, kam se dostanete pouze po vodě. Hotel vám rád připraví piknikový koš s občerstvením, abyste mohli strávit nezapomenutelný den uprostřed přírody.

Recenze hostů

Hotel Heron***** se pyšní vynikajícím průměrným hodnocením 9,2/10 na základě více než 1200 recenzí na hlavních rezervačních portálech. Hosté opakovaně vyzdvihují profesionalitu personálu, kvalitu služeb a jedinečnou atmosféru, která kombinuje luxus s přírodním prostředím.

"Naprosto úžasný víkend! Wellness centrum předčilo všechna naše očekávání a masáže byly jedny z nejlepších, jaké jsme kdy zažili. Personál si pamatoval naše jména od první minuty a každé ráno nás vítal s úsměvem. Určitě se vrátíme!" - napsali Marek a Jana z České republiky, kteří hotel navštívili v dubnu 2023.

Rodiny s dětmi oceňují především pestrou nabídku aktivit pro nejmenší a vstřícný přístup personálu k dětským hostům. "Náš pětiletý syn nechtěl odjíždět! Animátoři v dětském klubu byli skvělí a program byl tak zajímavý, že jsme si s manželkou mohli skutečně odpočinout. Jídlo bylo vynikající, ocenili jsme i dětské porce a možnost ohřevu kojenecké stravy kdykoli během dne," uvedla Agnieszka z Polska.

Nejčastěji vyzdvihované přednosti:

• Vynikající wellness & spa s širokou nabídkou procedur
• Čisté a komfortně zařízené pokoje s krásnými výhledy
• Pestrost a kvalita jídla v restauracích
• Profesionální a přátelský personál
• Krásné přírodní prostředí a čistota okolí

Příležitosti ke zlepšení:

• Občasné čekání na procedury ve spa v hlavní sezóně
• Omezená nabídka veřejné dopravy v okolí (doporučeno vlastní auto)
• Vyšší cenová kategorie oproti jiným hotelům v regionu

Business cestující vyzdvihují kvalitu konferenčních prostor a technického vybavení. "Uspořádali jsme zde dvoudenní týmový workshop a vše fungovalo naprosto bezchybně. Konferenční sál byl perfektně připraven, catering vynikající a večerní teambuilding s degustací vín připravený na míru našim požadavkům," napsal Tomasz, manažer IT společnosti z Varšavy.

Zajímavým faktem je, že více než 60% hostů se do Hotelu Heron***** vrací opakovaně, což je jednoznačným důkazem vysoké úrovně poskytovaných služeb. Mnoho návštěvníků také zmiňuje, že skutečný zážitek z pobytu předčil jejich očekávání vytvořená na základě webových stránek a fotografií.

Podmínky ubytování

Hotel Heron***** nabízí svým hostům flexibilní podmínky ubytování, které zohledňují různé potřeby a přání klientů. Díky profesionálnímu přístupu a ochotě personálu je možné mnoho aspektů pobytu přizpůsobit individuálním požadavkům.

Základní informace o ubytování:

• Check-in: od 15:00 do 24:00
• Check-out: do 11:00
• Možnost pozdního check-outu (do 14:00) za příplatek a podle dostupnosti
• Early check-in od 12:00 je možný na vyžádání (podle dostupnosti)
• Recepce otevřena 24 hodin denně

Pro hosty, kteří přijíždějí se svými čtyřnohými společníky, má Hotel Heron***** dobrou zprávu - domácí mazlíčci jsou vítáni, avšak za určitých podmínek. Psi a kočky do 15 kg mohou být ubytováni za jednorázový poplatek 25 EUR za pobyt. Hotel disponuje speciálními pokoji vybavenými pro pobyt s domácími mazlíčky (omyvatelné povrchy, speciální pelíšky) a na vyžádání poskytuje misky na vodu a krmivo. Majitelé však musí zajistit, aby jejich mazlíčci nerušili ostatní hosty a v prostorách restaurací, wellness a bazénů není jejich přítomnost povolena.

Hotel Heron***** klade velký důraz na přístupnost a nabízí řadu řešení pro hosty s omezenou mobilitou nebo jinými specifickými potřebami. K dispozici je 8 plně bezbariérových pokojů s upravenými koupelnami (snížené umyvadlo, sprcha bez prahu, madla) a širšími dveřmi pro snadný průjezd invalidního vozíku. Veřejné prostory včetně restaurací, wellness a konferenčních místností jsou bezbariérově přístupné a výtahy mají hlasové ovládání a Braillovo písmo pro nevidomé hosty.

Další služby pro hosty se specifickými potřebami:

• Rampy a výtahy pro přístup do všech veřejných prostor
• Speciální parkovací místa blízko vchodu
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku
• Asistenční služba na vyžádání
• Dietní menu přizpůsobené různým potravinovým omezením
• Informační materiály v Braillově písmu

Pro zajištění maximálního komfortu doporučuje hotel informovat o specifických potřebách již při rezervaci, aby mohl vše perfektně připravit před vaším příjezdem. Personál je pravidelně školen v oblasti péče o hosty s různými typy hendikepů a je připraven poskytnout individuální asistenci.

Hotel nabízí flexibilní platební podmínky - kromě předautorizace platební kartou při příjezdu jsou akceptovány všechny běžné platební karty i hotovost v PLN nebo EUR. Pro firemní klienty je možné platit fakturou s předem dohodnutou splatností. Všechny ceny zahrnují DPH a místní poplatky, takže vás nečekají žádné skryté příplatky.