Grand Hotel Excelsior Malta

Grand Hotel Excelsior představuje luxusní 5hvězdičkové ubytování přímo v srdci Valletty, hlavního města Malty. Tento velkolepý hotel se pyšní jedinečnou polohou s panoramatickým výhledem na přístav Marsamxett a historické opevnění města. Svým hostům nabízí dokonalou kombinaci moderního luxusu a tradiční maltské pohostinnosti, díky čemuž se řadí mezi nejprestižnější ubytovací zařízení na ostrově.

Hotel je ideální volbou pro náročnější klientelu, která ocení prvotřídní služby, prostorné a elegantně zařízené pokoje a bohatou nabídku gastronomických zážitků. Svým charakterem uspokojí jak páry hledající romantický pobyt, tak obchodní cestující i rodiny s dětmi. Díky své strategické poloze na okraji UNESCO památky představuje dokonalý výchozí bod pro objevování maltských krás.

Proč navštívit Grand Hotel Excelsior

• Luxusní ubytování s výhledem na malebný přístav Marsamxett
• Pouhých 5 minut chůze od historického centra Valletty (UNESCO)
• Prostorné pokoje a apartmány s elegantním designem
• Vlastní soukromá pláž a venkovní bazénový komplex
• Špičkové wellness centrum a lázně
• Několik vyhlášených restaurací a barů přímo v areálu
• Profesionální a ochotný personál s osobním přístupem

Poloha a dostupnost

Grand Hotel Excelsior se nachází na exkluzivním místě v bezprostřední blízkosti historických hradeb Valletty, hlavního města Malty. Tato unikátní poloha nabízí nejen dechberoucí výhledy na přístav Marsamxett, ale také snadný přístup ke všem pokladům, které Valletta ukrývá. Hlavní město je zapsáno na seznamu UNESCO a uchvátí vás svou bohatou historií, nádhernými barokními budovami, malebnými uličkami a kulturními památkami.

Od mezinárodního letiště Malta International Airport je hotel vzdálen pouhých 8 km, což představuje přibližně 20 minut jízdy taxíkem nebo hotelovým transferem. Centrum Valletty s hlavními turistickými atrakcemi jako je katedrála sv. Jana, Palác velmistrů či zahrady Barraka je dostupné příjemnou 5minutovou procházkou.

• Vzdálenost od centra Valletty: 500 metrů (5 minut chůze)
• Vzdálenost od letiště: 8 km (20 minut jízdy)
• Vzdálenost od vlastní hotelové pláže: přímo v areálu
• Autobusová zastávka: 300 metrů od hotelu

Hotel disponuje prostorným podzemním parkovištěm pro hosty (za poplatek 10 € na den), což je na Maltě, kde je parkování často problematické, významnou výhodou. Místní autobusová doprava vám umožní pohodlně prozkoumat celý ostrov - hlavní autobusové nádraží se nachází pouhých 10 minut chůze od hotelu.

Pokud preferujete samostatné cestování, můžete si pronajmout automobil prostřednictvím služby rentalcars.com. S vlastním vozem získáte svobodu prozkoumat i méně přístupná místa ostrova podle svého tempa a preferencí.

Ubytování a vybavení

Grand Hotel Excelsior nabízí celkem 428 prostorných a elegantně zařízených pokojů a apartmánů různých kategorií, všechny navržené s důrazem na maximální pohodlí a luxus. Každý pokoj vás okouzlí šarmem a vytříbeným designem, který kombinuje moderní prvky s tradičními maltskými motivy.

Standardní pokoje (Deluxe Room) o velikosti 35 m² poskytují veškerý komfort, který od 5hvězdičkového hotelu očekáváte. Přes 70% pokojů nabízí úchvatný výhled na přístav Marsamxett nebo na opevnění Valletty. Představte si, jak se probouzíte za zvuku vln a první, co spatříte, je azurové moře Středomoří zalité ranním sluncem.

• Deluxe Room - prostorný pokoj s výhledem do zahrady nebo na město
• Deluxe Seafront Room - s přímým výhledem na moře a přístav
• Executive Room - s přístupem do Executive Lounge a rozšířenými službami
• Junior Suite - prostorný apartmán s oddělenou obývací částí
• Diplomatic Suite - luxusní apartmán s prostorným obývacím pokojem a velkou terasou
• Presidential Suite - nejluxusnější ubytování s panoramatickým výhledem

Každý pokoj je kompletně vybaven kvalitním nábytkem a poskytuje vše potřebné pro pohodlný pobyt. Těšit se můžete na king size nebo twin postele s luxusním povlečením, mramorovou koupelnu s vanou i sprchovým koutem, individuálně ovladatelnou klimatizaci, LED televizor s mezinárodními kanály, bezplatnou vysokorychlostní Wi-Fi, minibar, trezor, kávovar Nespresso a čajový set.

Vykročte na svůj balkon a nechte se unést pohledem na třpytivé moře nebo historické bastiony Valletty. Ve večerních hodinách není nic romantičtějšího než vychutnat si sklenku vína za soumraku, kdy se postupně rozsvěcí světla města a lodí v přístavu.

Stravování

Kulinářské zážitky v Grand Hotel Excelsior jsou stejně výjimečné jako hotel samotný. Hosté mají na výběr z několika restaurací a barů, z nichž každý nabízí jedinečný gastronomický zážitek. Od vybraných středomořských specialit až po mezinárodní kuchyni - vše je připravováno z čerstvých surovin a pod dohledem zkušených šéfkuchařů.

Hlavní restaurace Admiral's Landing nabízí bohaté bufetové snídaně s živými kuchařskými stanicemi, kde vám připraví vaječné speciality přesně podle vašich preferencí. Výběr zahrnuje čerstvé pečivo, místní sýry a uzeniny, tropické ovoce, domácí jogurty a samozřejmě tradiční maltské speciality. Večeře jsou zde servírované formou bohatého bufetu, který každý večer nabízí jiné tematické zaměření – od italské přes asijskou až po typickou maltskou kuchyni.

• Admiral's Landing - hlavní restaurace s bufetovou snídaní a večeří
• Spice Island - à la carte restaurace specializující se na středomořskou kuchyni s terasou a výhledem na přístav
• Tiki Bar & Restaurant - lehké občerstvení a nápoje u bazénu
• Harbour View Bar - elegantní bar s panoramatickým výhledem, ideální pro večerní koktejly
• Admiral's Landing Lounge - stylový lobby bar nabízející kávu, čaj a dezerty

Hotel nabízí různé typy stravování: snídaně, polopenzi (snídaně a večeře) nebo plnou penzi (snídaně, oběd, večeře). Hosté ubytovaní v executive pokojích a suitách mají navíc přístup do Executive Lounge, kde jsou během dne servírovány lehké občerstvení, nápoje a večerní kanapky.

Pro hosty s dietními požadavky nabízí šéfkuchaři speciální menu včetně bezlepkových, vegetariánských a veganských variant. Stačí své požadavky sdělit personálu a kuchařský tým vám vyjde maximálně vstříc. Ochutnejte tradiční maltské speciality jako "fenek" (králičí maso), čerstvé mořské plody nebo fenyklový likér "Fenkata" – a nechte své chuťové pohárky objevovat nové gastronomické rozměry.

Služby

Grand Hotel Excelsior je synonymem pro prémiové služby, které uspokojí i ty nejnáročnější hosty. Profesionální personál je k dispozici 24 hodin denně, aby zajistil, že váš pobyt bude naprosto bezproblémový a plný nezapomenutelných zážitků. Všechny veřejné prostory hotelu působí vznešeně a elegantně, s architektonickými prvky inspirovanými bohatou historií Malty.

Recepce je v provozu nepřetržitě a nabízí služby concierge včetně rezervace výletů, pronájmu aut, zajištění vstupenek na kulturní akce nebo rezervací v restauracích. Mnohojazyčný personál vám ochotně poradí s plánováním vašeho itineráře a prozradí i místa mimo běžné turistické trasy, která znají jen místní obyvatelé.

• Služby zdarma: vysokorychlostní Wi-Fi v celém areálu, přístup do fitness centra, vnitřní bazén, plážové ručníky, denní tisk
• Služby za poplatek: parkování, pokojová služba 24/7, prádelna a čistírna, směnárna, hlídání dětí

Chloubou hotelu je rozsáhlý wellness a spa komplex "Le Grand Spa", který se rozprostírá na ploše 2000 m² a nabízí kompletní relaxační i zkrášlující procedury. Nechte se hýčkat při aromaterapeutické masáži, navštivte saunový svět s finskou saunou, parní lázní a aromatickou jeskyní, nebo si dopřejte některou z kosmetických procedur s využitím prémiových produktů značky ESPA.

Venkovní bazénový komplex o velikosti 1000 m² s vyhřívanou vodou a úchvatným výhledem na přístav je dokonalým místem pro relaxaci. Hostům jsou zdarma k dispozici lehátka, slunečníky a plážové osušky. Nechte slunce hladit vaši pokožku, zatímco vychutnáváte osvěžující koktejl z poolbaru a sledujete elegantní jachty brázdící vody přístavu Marsamxett.

Pro aktivní hosty je k dispozici moderně vybavené fitness centrum s kardio zónou a posilovnou, vnitřní vyhřívaný bazén, tenisový kurt a možnost zapůjčení kol. Milovníci golfu jistě ocení blízkost Royal Malta Golf Club, který je vzdálen pouhých 15 minut jízdy.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Grand Hotel Excelsior si uvědomuje, že spokojené děti znamenají spokojené rodiče, a proto nabízí širokou škálu zařízení a služeb speciálně zaměřených na rodiny s dětmi. Přestože jde o luxusní hotel, atmosféra je zde velmi přátelská a personál vždy připravený splnit i speciální požadavky nejmenších hostů.

Prostorné rodinné pokoje a suite poskytují dostatek místa pro pohodlný pobyt celé rodiny. Na vyžádání vám personál zdarma do pokoje připraví dětskou postýlku, nočník, ohřívač lahví nebo dětskou vaničku. Některé pokoje lze propojit, což ocení zejména rodiny se staršími dětmi, které tak získají soukromí, ale zároveň zůstanou v bezprostřední blízkosti.

• Dětský bazén s nízkou hloubkou a bezpečným přístupem
• Dětské hřiště se skluzavkami a houpačkami
• Dětský klub "Explorers Club" pro děti od 4 do 12 let s bohatým programem aktivit
• Profesionální služby hlídání dětí (za poplatek, nutná rezervace předem)
• Speciální dětské menu v restauracích s oblíbenými pokrmy
• Možnost zapůjčení dětských kol, her a hraček

Během hlavní sezóny (červen-září) hotel organizuje speciální animační program pro děti, který zahrnuje výtvarné dílny, sportovní aktivity, soutěže i večerní mini disco. Zkušení animátoři hovoří několika jazyky včetně angličtiny, němčiny a italštiny, takže komunikace nebude problém ani pro nejazykově vybavené děti.

Pro rodiny s nejmenšími dětmi do 2 let nabízí hotel speciální balíček "Baby Package", který zahrnuje dětskou postýlku, přebalovací pult, ohřívač lahví, sterilizátor a malou ledničku v pokoji. V restauracích jsou k dispozici vysoké židličky a kuchařský tým rád připraví speciální dětská jídla nebo ohřeje dětskou stravu.

V okolí hotelu najdete mnoho rodinných atrakcí - Malta National Aquarium je vzdáleno pouhých 15 minut jízdy, Splash & Fun Water Park 20 minut a Popeye Village (původní filmová vesnice z muzikálu Pepek námořník) přibližně 30 minut. Recepce vám ochotně poradí s plánováním rodinných výletů a zajistí vstupenky s přednostním vstupem.

Zábava a noční život

I když je Grand Hotel Excelsior spíše oázou klidu a relaxace, rozhodně se zde nebudete nudit. Hotel nabízí vlastní zábavní program a večerní aktivity, které uspokojí hosty hledající příjemné zakončení dne. Navíc díky blízkosti centra Valletty máte na dosah i pestrou nabídku městského nočního života.

Večerní program v hotelu zahrnuje živou hudbu v lobby baru nebo na terase restaurace Spice Island, kde můžete při skleničce kvalitního maltského vína poslouchat jazz nebo tradiční maltské melodie. Několikrát týdně pořádá hotel tematické večery s ochutnávkami místních specialit, vinné degustace s profesionálním sommeliérem nebo cocktail masterclass, kde se naučíte míchat klasické i inovativní koktejly.

• Živá hudba v Harbour View Baru (úterý, čtvrtek, sobota)
• Vinné degustace v restauraci Spice Island (středa)
• Maltský folklorní večer s tradičním programem a kuchyní (pátek)
• Piano večery v lobby lounge (denně)
• Letní koktejlové party u bazénu (červen-září)

Valletta sice není známá divokým nočním životem jako například St. Julian's, nabízí však mnoho sofistikovaných barů a restaurací s příjemnou atmosférou. Můžete se vydat na Strait Street, kdysi známou jako "Ulice hříchu", dnes plnou stylových barů a živé hudby. Nebo navštivte některou z mnoha střešních teras nabízejících koktejly s panoramatickým výhledem na osvětlené historické město a přístav.

Pro milovníky kultury je zde Královské divadlo Manoel, jedno z nejstarších stále fungujících divadel v Evropě, nebo Mediterranean Conference Centre, kde se konají koncerty klasické hudby a operní představení. V letních měsících se mnoho kulturních akcí odehrává pod širým nebem v historických zahradách a nádvořích.

Pokud toužíte po rušnějším nočním životě s kluby a diskotékami, můžete se snadno dostat taxíkem do oblasti St. Julian's a Paceville (cca 15 minut jízdy), kde najdete desítky nočních klubů, diskoték a barů otevřených až do ranních hodin. Recepce vám ráda zajistí taxi nebo poradí s nočním autobusovým spojením.

Co dělat v okolí a výlety

Malta je ostrov s fascinující historií dlouhou přes 7000 let, který na relativně malé ploše nabízí neuvěřitelné množství památek, přírodních krás a unikátních zážitků. Strategická poloha Grand Hotel Excelsior ve Vallettě z něj činí ideální výchozí bod pro objevování všech těchto pokladů. Ať už vás láká architektura, historie, příroda nebo gastronomie, Malta vás nepřestane překvapovat.

Historické centrum Valletty, zapsané na seznamu UNESCO, můžete prozkoumat během příjemné procházky přímo z hotelu. Nenechte si ujít katedrálu sv. Jana s Caravaggiovým mistrovským dílem "Stětí sv. Jana Křtitele", impozantní Palác velmistrů, který dnes slouží jako sídlo maltského parlamentu a prezidenta, nebo zahrady Upper Barrakka Gardens s dechberoucími výhledy na Grand Harbour a Tři města.

Pro milovníky historie jsou povinností megalitické chrámy Ħaġar Qim a Mnajdra (starší než egyptské pyramidy!) nebo podzemní pohřebiště Hal Saflieni Hypogeum. Středověcí nadšenci by měli navštívit bývalé hlavní město Mdina, známé jako "Tiché město", jehož úzké uličky a zachovalé opevnění vás přenesou staletími zpět v čase.

• Prohlídka Valletty s průvodcem (2-3 hodiny)
• Výlet lodí kolem ostrova s možností zastávek v Modrých jeskyních
• Návštěva ostrova Gozo s legendární "Azurové okno" (i když samotné okno se bohužel v roce 2017 zřítilo, oblast je stále fascinující)
• Rybářská vesnice Marsaxlokk s tradičním nedělním trhem
• Vinařské oblasti ostrova s možností degustací vín z místních odrůd Gellewza a Ghirghentina
• Potápění nebo šnorchlování - Malta patří mezi nejlepší potápěčské destinace v Evropě

Na recepci hotelu můžete rezervovat organizované výlety, které zahrnují transfer, průvodce a často i oběd. Výhodnější však může být prozkoumat nabídku na getyourguide.com, kde najdete širokou škálu výletů s podrobnými popisy, fotografiemi a recenzemi od jiných cestovatelů. Často tam můžete nalézt i výhodnější ceny než přímo na místě a navíc si zajistit místo dopředu, což je výhodné zejména v hlavní sezóně, kdy jsou populární výlety rychle vyprodané.

Pro aktivnější turisty nabízí Malta také výborné možnosti pro pěší turistiku, zejména v oblasti útesů Dingli nebo na ostrově Gozo. Milovníci golfu ocení 18jamkové hřiště Royal Malta Golf Club, které je nejstarším golfovým klubem mimo Británii, založeným již v roce 1888. Vodní sporty včetně windsurfingu, plachtění nebo paragliding jsou dostupné na mnoha plážích ostrova.

Nezapomeňte ochutnat tradiční maltskou kuchyni v některé z autentických restaurací - zkuste "pastizzi" (plněné taštičky), králičí ragú "fenkata" nebo čerstvé mořské plody. Příjemným překvapením mohou být také místní vína, která v posledních letech získala řadu mezinárodních ocenění.

Pláže v okolí

Malta je ostrovní stát obklopený křišťálově čistým Středozemním mořem, a přestože je známá spíše svými skalnatými pobřežími než písečnými plážemi, nabízí několik nádherných míst pro milovníky slunce a moře. Grand Hotel Excelsior má tu výhodu, že disponuje vlastní soukromou pláží vyhrazenou výhradně pro hotelové hosty.

Hotelová soukromá pláž se nachází přímo pod terasou bazénového komplexu a je přístupná výtahem nebo po schodech. Jedná se o uměle vytvořenou pláž s jemným pískem dovezeným speciálně pro pohodlí hostů. Pláž je vybavena pohodlnými lehátky a slunečníky (zdarma pro hotelové hosty) a nabízí přímý vstup do moře. Na pláži je k dispozici také bar s občerstvením, takže nemusíte opouštět své místo, když dostanete žízeň nebo hlad. Užijte si luxus soukromí bez přeplněných veřejných pláží - můžete si zde zarezervovat i privátní plážový altán s obsluhou pro opravdu exkluzivní zážitek.

• Hotelová pláž: soukromá, písečná, lehátka a slunečníky zdarma, plážový servis
• Golden Bay: 20 km od hotelu, jedna z nejkrásnějších písečných pláží na Maltě, plná vybavenost včetně vodních sportů
• Paradise Bay: 25 km od hotelu, písečná pláž s křišťálově čistou vodou, klidnější atmosféra
• Blue Lagoon (ostrov Comino): dostupná lodí, tyrkysová voda a bílý písek, jedna z nejfotogeničtějších lokalit Malty
• St. Peter's Pool: 12 km od hotelu, přírodní kamenné "bazény" vytvořené erozí, oblíbené místo pro šnorchlování

Pokud toužíte po větších písečných plážích, můžete se vydat na sever ostrova do oblasti Mellieha Bay, Golden Bay nebo Ghajn Tuffieha. Tyto pláže jsou dostupné autobusem (cesta trvá přibližně 45-60 minut) nebo taxíkem (25-30 minut). Všechny tyto pláže nabízejí kompletní vybavení včetně restaurací, barů, toalet a sprch. V hlavní sezóně (červen-září) zde fungují střediska vodních sportů, kde si můžete pronajmout paddleboard, vodní skútr nebo si vyzkoušet parasailing s úchvatným výhledem na maltské pobřeží z ptačí perspektivy.

Pro dobrodružnější povahy doporučujeme návštěvu ostrova Comino s legendární Blue Lagoon. Tato malá zátoka s neuvěřitelně průzračnou vodou tyrkysové barvy a bílým pískem připomíná spíše Karibik než Středomoří. Na Comino se dostanete lodí, která odjíždí z přístavu Sliema (15 minut chůze od hotelu) několikrát denně. Cesta trvá přibližně 30 minut a už samotná plavba podél maltského pobřeží je zážitkem. Mějte na paměti, že v letních měsících bývá Blue Lagoon velmi přeplněná, proto doporučujeme vyrazit brzy ráno.

Milovníci šnorchlování a potápění naleznou na Maltě skutečný ráj. Ostrov se pravidelně umisťuje mezi nejlepšími potápěčskými destinacemi v Evropě díky výborné viditelnosti pod vodou (často přes 30 metrů), bohatému podmořskému životu a četným vrakům, které tvoří fascinující umělé útesy. Hotel spolupracuje s profesionálním potápěčským centrem, které nabízí kurzy pro začátečníky i pokročilé, včetně certifikací PADI. Mezi nejlepší potápěčské lokality patří Cirkewwa na severu ostrova, kde můžete prozkoumat vrak lodi Rozi nebo jeskyni Madonna.

Pokud preferujete spíše klidné relaxační odpoledne na pláži, doporučujeme menší zátoky jako Għajn Tuffieħa nebo Paradise Bay, které jsou méně přeplněné než hlavní turistické pláže. Vezměte si s sebou knihu, trochu občerstvení a užijte si klid přerušovaný pouze uklidňujícím zvukem vln narážejících na břeh. Při troše štěstí můžete mít část pláže téměř pro sebe.

Recenze hostů

Grand Hotel Excelsior si dlouhodobě udržuje vynikající hodnocení na všech významných cestovatelských platformách. S průměrným hodnocením 8,7/10 na Booking.com a 4,5/5 na TripAdvisoru patří mezi nejlépe hodnocené 5hvězdičkové hotely na Maltě. To svědčí o konzistentní kvalitě služeb a pozitivních zkušenostech většiny hostů.

Hosté ve svých recenzích nejčastěji vyzdvihují strategickou polohu hotelu, která kombinuje klidné prostředí s blízkostí historického centra Valletty. Mnoho cestovatelů oceňuje dechberoucí výhledy na přístav z pokojů a veřejných prostor hotelu - zejména východ a západ slunce nad Vallettou jsou často zmiňovány jako nezapomenutelné zážitky.

• Nejčastější pozitiva v recenzích:
  • Výjimečná poloha blízko historického centra s panoramatickými výhledy
  • Prostorné a komfortní pokoje s kvalitním vybavením
  • Vynikající snídaňový bufet s velkým výběrem
  • Profesionální a přátelský personál ochotný vždy pomoci
  • Krásný bazénový komplex a vlastní pláž
  • Špičkové spa a wellness centrum
• Občasné výtky v recenzích:
  • Vyšší ceny v hotelových restauracích a barech
  • V hlavní sezóně může být bazén přeplněný
  • Některé pokoje by mohly potřebovat modernizaci
  • Poplatek za parkování (10 € denně)

"Strávili jsme v Grand Hotel Excelsior týden na naší svatební cestě a nemohli jsme si vybrat lépe," píše Jana z České republiky. "Personál se dozvěděl, že slavíme líbánky, a překvapil nás láhví prosecca a čokoládovými jahodami v pokoji. Výhled na přístav z našeho balkonu byl jako pohlednice a snídaně na terase každé ráno byl dokonalý začátek dne."

Rodiny s dětmi oceňují vstřícný přístup personálu k nejmenším hostům a prostorné pokoje, které poskytují dostatek místa i pro početnější rodiny. "Personál se k našim dětem choval fantasticky, v restauraci jim vždy připravili speciální dětské menu a animátoři v dětském klubu byli skvělí," zmiňuje Michael z Německa.

Přestože se ve většině recenzí objevují převážně pozitivní komentáře, někteří hosté zmiňují, že ceny v hotelových restauracích jsou poměrně vysoké ve srovnání s místními restauracemi ve Vallettě. To však není překvapivé vzhledem k 5hvězdičkové úrovni hotelu a jeho prestižní poloze.

Podmínky ubytování

Pro zajištění hladkého průběhu vašeho pobytu v Grand Hotel Excelsior je dobré znát základní podmínky ubytování, vstupní a výstupní procedury a další praktické informace. Hotel se snaží být maximálně flexibilní vůči potřebám svých hostů, ale některá pravidla jsou stanovena pro zajištění komfortu všech ubytovaných.

• Check-in a check-out:
  • Standardní čas check-in: od 15:00 hodin
  • Standardní čas check-out: do 11:00 hodin
  • Možnost pozdního check-out (do 18:00) za příplatek 50% denní sazby (dle dostupnosti)
  • Early check-in od 10:00 je možný zdarma dle dostupnosti
  • Úschovna zavazadel je k dispozici zdarma
• Platební podmínky:
  • Při příjezdu je vyžadována kreditní karta jako garance nebo depozit v hotovosti
  • Akceptované platební karty: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club
  • Možnost platby v EUR, USD nebo GBP (dle aktuálního kurzu)

Hotel je plně bezbariérově přístupný a nabízí speciálně upravené pokoje pro hosty s omezenou mobilitou. Tyto pokoje disponují širšími dveřmi, upravenou koupelnou se speciálními madly, sprchou bez schůdků a pohotovostním signalizačním zařízením. Všechny veřejné prostory včetně restaurací, barů a bazénů jsou dostupné výtahem a bezbariérovými rampami.

Domácí mazlíčci jsou v hotelu povoleni, ale pouze malá plemena psů do 5 kg. Je nutné tuto skutečnost nahlásit předem při rezervaci a uhradit jednorázový poplatek 25 € za pobyt. Hotel poskytuje psí pelíšek, misky na krmení a vodu. Mějte na paměti, že domácí mazlíčci nemají přístup do restaurací, barů, na pláž a k bazénům (s výjimkou asistenčních psů).

Pro hosty se speciálními požadavky na stravování (bezlepková, bezlaktózová dieta, alergie) doporučujeme informovat hotel při rezervaci. Kuchařský tým je schopen připravit speciální menu a zajistit, aby byly všechny dietní požadavky splněny ke spokojenosti hostů.

V celém hotelu platí zákaz kouření ve vnitřních prostorách včetně pokojů. Pro kuřáky jsou vyhrazené venkovní prostory a balkony pokojů. Porušení tohoto pravidla může být penalizováno poplatkem za mimořádný úklid (200 €).

Grand Hotel Excelsior podporuje ekologické iniciativy a snaží se minimalizovat svůj dopad na životní prostředí. Hosté jsou vyzýváni k zodpovědnému používání ručníků a ložního prádla - výměna probíhá na vyžádání nebo standardně každé tři dny. Tímto přístupem hotel významně snižuje spotřebu vody a energie.