HVD Reina del Mar - Luxusní all-inclusive resort na břehu Černého moře

Pětihvězdičkový hotel HVD Reina del Mar v bulharském Obzoru představuje dokonalou volbu pro rodiny s dětmi i páry hledající luxusní dovolenou přímo u moře. Tento moderní resort otevřený v roce 2021 nabízí prvotřídní all-inclusive služby, prostorné pokoje s výhledem na moře a bohatou nabídku aktivit pro všechny věkové kategorie.

Jen pár kroků od vlastní písečné pláže a zároveň nedaleko městského centra Obzoru vám umožní užít si jak poklidný odpočinek, tak výlety za poznáním. Moderní architektura s prostornými balkony a terasami dokonale ladí s pobřežní atmosférou a poskytuje výjimečný komfort pro nezapomenutelnou dovolenou u Černého moře.

Proč navštívit HVD Reina del Mar?

• Přímý přístup k vlastní písečné pláži s pozvolným vstupem do moře
• Prostorné a moderně zařízené pokoje s výhledem na moře nebo okolní krajinu
• Vynikající all-inclusive program s širokou nabídkou jídel a nápojů
• Několik venkovních bazénů včetně dětského bazénu se skluzavkami
• Bohatý animační program pro děti i dospělé
• Wellness centrum s nabídkou relaxačních procedur
• Ideální poloha pro výlety do okolních letovisek a historických míst

Poloha a dostupnost

Obzor je příjemné letovisko na bulharském pobřeží Černého moře, které se rozkládá mezi městy Varna a Burgas. Toto klidnější letovisko nabízí ideální kombinaci odpočinku a zábavy s krásnou 10 km dlouhou písečnou pláží, malebnými kavárnami a restauracemi. Návštěvníky okouzlí příjemná atmosféra, historické památky a nádherná příroda – z jedné strany Stará planina, z druhé třpytivé Černé moře.

Hotel HVD Reina del Mar se nachází přímo u vlastní písečné pláže, jen přibližně 15 minut chůze (1,2 km) od centra Obzoru s místními obchody, restauracemi a bary. Pro milovníky přírody nabízí okolí hotelu možnost procházek podél pobřeží s nádhernými výhledy.

Vzdálenosti, které je dobré znát:

• Pláž: přímo u hotelu
• Centrum Obzoru: 1,2 km
• Letiště Burgas: 65 km (cca 50 minut jízdy)
• Letiště Varna: 60 km (cca 45 minut jízdy)

Z letišť je možné využít hotelový transfer (za poplatek, nutno rezervovat předem), taxi služby nebo si můžete pronajmout automobil a prozkoumat okolí vlastním tempem. Pro pronájem automobilu doporučujeme využít služeb rentalcars.com, kde najdete širokou nabídku vozů za výhodné ceny.

Hotel nabízí hostům parkoviště zdarma, což oceníte, pokud se rozhodnete pro vlastní dopravu. V okolí hotelu najdete i zastávky místní autobusové dopravy, která vás pohodlně dopraví do okolních letovisek jako Nesebar, Sunny Beach nebo historického města Varna.

Ubytování a vybavení

HVD Reina del Mar nabízí 250 moderně zařízených pokojů a apartmánů vybavených s důrazem na komfort a pohodlí každého hosta. Prostorné interiéry s elegantním designem v příjemných tónech vás přivítají světlem zalitými prostory, kde se budete cítit okamžitě jako doma.

Z většiny pokojů se můžete těšit na dechberoucí výhled na Černé moře, který vám nabídne nezapomenutelné východy a západy slunce. Představte si ráno s kávou na prostorném balkonu, kdy sledujete, jak první sluneční paprsky ozařují mořskou hladinu – takový zážitek vám hotel Reina del Mar nabízí každý den.

Typy pokojů:

• Standardní dvoulůžkové pokoje (30 m²) – s možností přistýlky, ideální pro páry nebo rodiny s jedním dítětem
• Rodinné pokoje (40-45 m²) – prostornější ubytování se dvěma místnostmi, vhodné pro rodiny s dětmi
• Suite (50-60 m²) – luxusní, nadstandardně vybavené apartmány s odděleným obývacím prostorem a ložnicí
• Pokoje s přímým vstupem k bazénu – exkluzivní ubytování s terasou a přímým přístupem do bazénu

Všechny pokoje jsou vybaveny:

• Individuálně ovládanou klimatizací
• LCD televizí se satelitními programy
• Vysokorychlostním Wi-Fi připojením zdarma
• Minibarem (doplňován denně v rámci all-inclusive)
• Vlastním balkonem nebo terasou s posezením
• Koupelnou se sprchovým koutem nebo vanou
• Fénem a základní kosmetikou
• Bezpečnostním trezorem zdarma
• Setem pro přípravu kávy a čaje

Pro rodiny s dětmi hotel nabízí možnost dětských postýlek zdarma (na vyžádání) a propojené pokoje pro větší soukromí. Prostorné koupelny s kvalitním vybavením zajistí potřebný komfort po celý den strávený na pláži nebo u bazénu.

Stravování

HVD Reina del Mar vás okouzlí svou gastronomickou nabídkou, která uspokojí i ty nejnáročnější gurmány. Hotel nabízí koncept Ultra All Inclusive, který zahrnuje bohatou nabídku jídel a nápojů dostupných téměř 24 hodin denně. Vychutnejte si rozmanité pokrmy mezinárodní i bulharské kuchyně, připravované z čerstvých a kvalitních surovin.

V hlavní restauraci "La Terrazza" s terasou a výhledem na moře si můžete vychutnat snídaně, obědy a večeře formou bohatých bufetových stolů. Kuchaři zde připravují pokrmy přímo před vámi u live cooking stanic. Každý večer je tematicky zaměřený – od bulharské, přes italskou, asijskou až po středomořskou kuchyni.

Restaurace a bary:

• La Terrazza – hlavní bufetová restaurace s venkovní terasou
• Seaside Grill – à la carte restaurace s mořskými specialitami (rezervace nutná, 1x za pobyt zdarma)
• Olivo – italská à la carte restaurace (rezervace nutná, 1x za pobyt zdarma)
• Lobby Bar – elegantní prostředí pro odpolední kávu či večerní koktejl
• Pool Bar – osvěžující nápoje a lehké občerstvení u bazénu
• Beach Bar – nápoje a snacky přímo na pláži
• Ice Cream Corner – široký výběr zmrzliny pro osvěžení během horkých letních dnů

Ultra All Inclusive program zahrnuje:

• Plnou penzi formou bufetu v hlavní restauraci
• Pozdní snídaně pro milovníky delšího spánku
• Odpolední občerstvení, zákusky a zmrzlinu
• Půlnoční snack pro noční jedlíky
• Neomezené místní a vybrané importované alkoholické i nealkoholické nápoje (10:00-24:00)
• Denně doplňovaný minibar na pokoji (voda, nealkoholické nápoje, pivo)
• 1x za pobyt večeře v každé z à la carte restaurací (nutná rezervace)

Šéfkuchaři hotelu kladou důraz na čerstvé suroviny a místní speciality, díky čemuž poznáte autentickou bulharskou kuchyni. Nechybí ani speciální dětské menu a možnost zajištění diet pro hosty s různými potravinovými alergiemi nebo omezeními (vegetariánské, veganské, bezlepkové – nutno nahlásit předem).

Služby

HVD Reina del Mar vyniká v poskytování prvotřídních služeb, které uspokojí požadavky i těch nejnáročnějších hostů. Personál hotelu, mluvící několika světovými jazyky, je k dispozici 24 hodin denně a ochotně pomůže se všemi vašimi požadavky – od organizace výletů až po zajištění speciálních přání.

Recepce je otevřena nepřetržitě a nabízí kompletní concierge služby včetně rezervací výletů, pronájmu aut nebo stolů v restauracích. Hosté mohou využít bezplatné úschovy zavazadel, což oceníte zejména v den příjezdu nebo odjezdu, pokud čekáte na check-in nebo máte pozdější odlet.

Služby zdarma:

• Vysokorychlostní Wi-Fi připojení v celém areálu hotelu
• Parkování v hotelovém areálu
• Lehátka a slunečníky u bazénů a na hotelové pláži
• Plážové ručníky (oproti kauci)
• Fitness centrum s moderním vybavením
• Animační programy pro děti i dospělé
• Večerní zábavné programy a živá hudba
• Tenisové kurty (nutná rezervace)
• Multifunkční sportovní hřiště

Služby za poplatek:

• Wellness centrum s širokou nabídkou masáží a procedur
• Salon krásy (kadeřnictví, manikúra, pedikúra)
• Prádelna a čistírna
• Lékařská služba
• Hotelový transfer z/na letiště
• Vodní sporty na pláži (provozované externím dodavatelem)
• Hlídání dětí (na vyžádání)
• Business centrum s možností tisku a kopírování

Pro milovníky vodních radovánek jsou k dispozici tři venkovní bazény – hlavní bazén s částí pro plavce, relaxační bazén s hydromasážními tryskami a dětský bazén s vodními atrakcemi. Všechny bazény jsou obklopeny prostornými sluněními terasami s dostatkem lehátek a slunečníků.

Wellness centrum hotelu je oázou klidu a relaxace, kde můžete dopřát svému tělu i duši zaslouženou péči. Nabízí saunu, parní lázeň, vířivku a širokou škálu masáží a kosmetických procedur. Po náročném dni plném aktivit není nic lepšího než relaxační masáž s vůní esenciálních olejů.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

HVD Reina del Mar je skutečným rájem pro rodiny s dětmi. Hotel byl navržen s ohledem na potřeby malých hostů a nabízí komplexní zázemí i širokou škálu aktivit, které zajistí, že se vaše děti nebudou nikdy nudit. Zároveň si rodiče mohou užít zasloužený odpočinek s vědomím, že o jejich ratolesti je skvěle postaráno.

Dětský klub "Reina Kids Club" přivítá děti ve věku 4-12 let v barevném prostředí plném her a zábavy. Profesionální animátoři, hovořící několika jazyky včetně angličtiny, připravují denně pestrý program s kreativními dílnami, sportovními aktivitami a mini disco. Pro teenagery ve věku 13-17 let je v hlavní sezóně k dispozici Teen Club s herní konzolí, stolním fotbalem a organizovanými turnaji.

Zázemí pro rodiny:

• Prostorné rodinné pokoje a suite s oddělenými ložnicemi
• Dětské postýlky zdarma (na vyžádání)
• Ohřívače lahví a sterilizátory k zapůjčení
• Dětské židličky v restauracích
• Speciální dětské menu a bufet v hlavní restauraci
• Přebalovací místnosti na strategických místech v areálu
• Možnost hlídání dětí (za poplatek, nutná rezervace předem)

Aktivity pro děti:

• Dětský bazén se skluzavkami a vodními atrakcemi
• Brouzdaliště pro nejmenší děti
• Moderní dětské hřiště s bezpečným povrchem
• Indoor herní místnost s televizí a různými hrami
• Denní animační programy rozdělené podle věkových skupin
• Sportovní aktivity včetně mini fotbalu, plážového volejbalu a vodních her
• Kreativní dílny a výtvarné aktivity
• Večerní mini disco a dětská představení

Pro rodiny s nejmenšími dětmi do 2 let hotel nabízí službu "Baby Comfort", která zahrnuje bezplatné zapůjčení základního vybavení pro miminko – postýlku, ohřívač lahví, dětskou vaničku a nočník. Na vyžádání je možné zajistit i sterilizátor nebo dětský monitor. V hlavní restauraci naleznete koutek pro přípravu dětské stravy vybavený mikrovlnnou troubou a ohřívačem lahví.

Díky pozvolnému vstupu do moře na hotelové pláži si i ti nejmenší mohou užít bezpečné cákání ve vlnách pod dohledem rodičů. Pláž je čistá, pravidelně upravovaná a vybavená sprchami i převlékacími kabinkami.

Zábava a noční život

Večerní zábava v HVD Reina del Mar zajistí, že váš den nekončí západem slunce. Hotel nabízí pestrý program, který uspokojí všechny věkové kategorie – od klidných večerů s živou hudbou až po tematické party pod hvězdnou oblohou. Profesionální animační tým se postará o to, aby každý večer přinesl nový zážitek.

Lobby bar s prostornou terasou je ideálním místem pro večerní drink s výhledem na moře. Příjemná hudba v podání živých muzikantů vytváří romantickou atmosféru, která je jako stvořená pro relaxační zakončení dne. Pro milovníky koktejlů připravují barmani klasické i vlastní kreace, které potěší všechny smysly.

Večerní programy:

• Profesionální hudební a taneční vystoupení
• Živá hudba několikrát týdně
• Tematické večery (řecký, bulharský, mezinárodní)
• Karaoke nights pro odvážné zpěváky
• Cocktail making show s možností naučit se připravit vlastní koktejly
• DJ party u bazénu během hlavní sezóny
• Cinema under the stars – promítání filmů pod širým nebem

Pro aktivnější hosty nabízí hotel večerní sportovní turnaje jako plážový volejbal při západu slunce nebo večerní boccia. Několikrát týdně můžete vyzkoušet své štěstí při bingo večeru nebo se zapojit do zábavných kvízů, kde můžete vyhrát zajímavé ceny.

Pokud toužíte po rušnějším nočním životě, centrum Obzoru s bary a kluby je vzdáleno pouhých 15 minut chůze. Recepční vám rádi poradí s aktuálními tipy na nejlepší místa ve městě nebo vám pomohou zarezervovat taxi pro bezpečný návrat do hotelu.

V letních měsících hotel pořádá pravidelné beach party s hudbou, koktejly a ohňovou show, které se stávají nezapomenutelným zážitkem. Představte si tanec na pláži pod hvězdami, s mořským vánkem ve vlasech a rytmickou hudbou – dokonalé zakončení horkého letního dne.

Co dělat v okolí a výlety

Obzor a jeho okolí nabízí nespočet možností pro aktivní trávení volného času i kulturní zážitky. Ať už jste milovníci historie, přírody nebo adrenalinu, určitě si najdete aktivitu podle svého gusta. Strategická poloha hotelu HVD Reina del Mar vám umožňuje podnikat jednodenní výlety do celého regionu a poznat krásy bulharského pobřeží i vnitrozemí.

Historické město Nesebar, zapsané na seznamu UNESCO, leží jen 30 km jižně od Obzoru a představuje fascinující směs antických, středověkých a renesančních památek. Procházka úzkými uličkami s tradičními dřevěnými domy vás přenese do dávných časů. Navštívit můžete několik nádherně zachovalých byzantských kostelů, archeologické muzeum nebo si jen vychutnat atmosféru při posezení v některé z pobřežních restaurací.

Pro milovníky přírody je ideálním výletem návštěva přírodního parku "Stará planina", který se nachází v bezprostřední blízkosti Obzoru. Vydejte se na pěší túru lesními stezkami s nádhernými výhledy na Černé moře nebo navštivte vodopády Djulinski, které patří k nejkrásnějším v Bulharsku. V parku můžete spatřit vzácné druhy rostlin i živočichů a vychutnat si klid a ticho přírody.

Oblíbené výlety z Obzoru:

• Nesebar a Sunny Beach – kombinace historie a zábavy v nejpopulárnějším bulharském letovisku
• Varna – třetí největší bulharské město s bohatou historií, archeologickým muzeem a rozlehlými mořskými zahradami
• Sozopol – romantické historické město s úzkými uličkami a tradičními domy
• Jeep safari v pohoří Stará planina – adrenalinový zážitek s krásnou přírodou a návštěvou tradičních vesnic
• Plavba lodí podél pobřeží – relaxační výlet s možností koupání v odlehlých zátokách
• Aquapark Paradise – vodní zábava pro celou rodinu v nedalekém Nesebaru
• Vinné sklepy Pomorie – ochutnávka kvalitních bulharských vín v tradiční vinařské oblasti

Pro organizaci výletů doporučujeme využít platformu getyourguide.com, kde najdete širokou nabídku aktivit s popisem, fotografiemi a hodnocením od ostatních cestovatelů. Výhoda této platformy oproti nákupu výletů na recepci hotelu spočívá v možnosti porovnání cen, přečtení recenzí a často i získání lepší ceny.

Pro individuální průzkumníky je zajímavou možností pronájem automobilu a objevování pobřeží i vnitrozemí vlastním tempem. Navštívit můžete např. městečko Kalofer s voňavými růžovými poli a výrobou světoznámého růžového oleje nebo se vydat do vinařské oblasti kolem Pomorie a ochutnat místní speciality.

V samotném Obzoru si můžete užít procházky po promenádě, návštěvu trhu s místními produkty nebo projížďku na koních podél pobřeží. Pro aktivní turisty jsou k dispozici půjčovny jízdních kol, vodních skútrů nebo paddleboardů, což jsou skvělé způsoby, jak prozkoumat okolí z jiné perspektivy.

Pláže v okolí

Obzor se může pochlubit jednou z nejkrásnějších a nejdelších pláží na bulharském pobřeží. Hlavní městská pláž se táhne v délce téměř 10 kilometrů a nabízí dostatek prostoru i v hlavní turistické sezóně. Je charakteristická jemným zlatavým pískem, pozvolným vstupem do vody a čistým mořem, což ji činí ideální destinací pro rodiny s dětmi i pro starší návštěvníky.

Hotel HVD Reina del Mar má privilegovanou pozici přímo u vlastní části pláže, která je vyhrazena výhradně pro hotelové hosty. Z pokojů s výhledem na moře vás dělí od osvěžující koupele jen krátká procházka přes hotelovou zahradu. Na pláži najdete pohodlná lehátka a slunečníky, které jsou pro hosty hotelu zcela zdarma.

Hotelová pláž se vyznačuje:

• Jemným zlatavým pískem pravidelně čištěným a upraveným
• Pozvolným vstupem do moře – ideální pro děti i neplavce
• Čistou vodou s modrou vlajkou (certifikace kvality)
• Dostatkem slunečníků a lehátek (zdarma pro hotelové hosty)
• Plážovým barem s nabídkou nápojů a občerstvení v rámci all-inclusive
• Plážovými ručníky k dispozici zdarma (oproti kauci)
• Sprchami a převlékacími kabinkami
• Plavčíkem dohlížejícím na bezpečnost v hlavní sezóně

Pro milovníky vodních sportů je na pláži k dispozici centrum (provozované externím dodavatelem), kde si můžete za poplatek půjčit vodní skútry, windsurfing, paddleboard nebo se vydat na projížďku na nafukovacím banánu taženém motorovým člunem. Zkušení instruktoři nabízejí lekce potápění, windsurfingu nebo parasailingu, což vám umožní vidět pobřeží z úplně jiné perspektivy.

Pokud toužíte po objevování dalších pláží v okolí, máte několik skvělých možností:

Pláž Irakli (12 km severně od Obzoru)

Jedna z posledních divokých, nedotčených pláží na bulharském pobřeží. Bez lehátek a slunečníků, zato s nádhernou přírodou a divokým přístupem do moře. Ideální pro ty, kteří hledají klid daleko od turistického ruchu. Dostupná autem (omezené parkování) nebo hotelovým transferem.

Pláž Byala (10 km jižně od Obzoru)

Menší, ale velmi půvabná pláž s jemným pískem a pozvolným vstupem do moře. V bezprostřední blízkosti najdete tradiční restaurace nabízející čerstvé ryby a místní speciality. Pláž je obklopena vinicemi, které dodávají místu zvláštní kouzlo.

Pláž Kabakum (blízko Varny, 50 km severně)

Krásná pláž se zlatavým pískem obklopená vysokými útesy, která nabízí větší soukromí. Často navštěvovaná místními obyvateli, což ji činí autentičtější. K dispozici jsou základní služby jako bary a restaurace.

Z hotelu HVD Reina del Mar je možné organizovat výlety lodí podél pobřeží, které zahrnují zastávky v odlehlých zátokách přístupných pouze z moře. Tyto výlety obvykle zahrnují oběd na palubě a dostatek času na koupání a šnorchlování v křišťálově čisté vodě.

V hlavní sezóně (červenec-srpen) může být městská pláž v centrální části Obzoru poměrně rušná, zatímco hotelová pláž a okrajové části nabízejí více klidu. Doporučujeme ranní nebo pozdně odpolední koupání, kdy je voda nejklidnější a pláže méně zaplněné. Západ slunce nad mořem je pak nádherným zakončením dne plného zážitků.

Recenze hostů

HVD Reina del Mar se může pochlubit vynikajícím průměrným hodnocením 8,9/10 na základě recenzí hostů z různých rezervačních portálů. Hotel, který byl otevřen v roce 2021, si rychle získal oblibu mezi návštěvníky díky své jedinečné kombinaci moderního designu, kvalitních služeb a výhodné polohy přímo u pláže.

Hosté nejčastěji vyzdvihují vysokou úroveň all-inclusive programu, profesionalitu a přátelský přístup personálu a čistotu ve všech prostorách hotelu. Rodiny s dětmi oceňují bohatý animační program a veškeré zázemí vytvořené s ohledem na potřeby nejmenších návštěvníků.

Nejčastěji zmiňované klady:

• "Fantastické jídlo s širokou nabídkou pro všechny chutě a dietní požadavky."
• "Nádherný výhled na moře z pokojů i restaurace."
• "Velmi ochotný a profesionální personál, který mluví několika jazyky."
• "Skvělé animační programy pro děti, které si naši malí naprosto zamilovali."
• "Čistota na nejvyšší úrovni ve všech prostorách hotelu včetně bazénů."
• "Vynikající poloha přímo u pláže s možností procházek do centra města."
• "Moderní a prostorné pokoje s kvalitním vybavením."

Několik poznámek od hostů:

• "V nejvyšší sezóně může být obtížnější najít volná lehátka u bazénu, pokud nevyrazíte brzy ráno."
• "Wi-Fi připojení může být v některých částech areálu slabší, zejména na pláži."
• "Některé à la carte restaurace vyžadují rezervaci i několik dní předem."
• "Večerní zábava může být pro někoho rušivá, pokud má pokoj blízko hlavní scény."

Většina hostů se ve svých recenzích zmiňuje, že by hotel doporučila přátelům a rodině a že plánují návrat v příštích sezónách. To svědčí o tom, že HVD Reina del Mar skutečně naplňuje a často i překonává očekávání svých hostů.

Hotel aktivně reaguje na všechny recenze a zpětnou vazbu, což dokazuje jejich zájem o neustálé zlepšování služeb. Jak jeden z hostů poznamenal: "Je vidět, že vedení hotelu skutečně naslouchá svým hostům a snaží se vyřešit i ty nejmenší detaily, které by mohly zlepšit pobyt."

Podmínky ubytování

Pro zajištění hladkého průběhu pobytu v hotelu HVD Reina del Mar je dobré znát základní podmínky a pravidla ubytování. Hotel se snaží vyjít vstříc všem hostům a poskytovat flexibilní služby, které vyhoví různým požadavkům.

Check-in a check-out:

• Check-in: od 14:00 hodin
• Check-out: do 12:00 hodin
• Možnost early check-in nebo late check-out za poplatek (dle dostupnosti)
• Bezplatné uložení zavazadel na recepci před check-inem nebo po check-outu
• Express check-in pro členy věrnostního programu HVD Hotels

Při příjezdu je třeba předložit cestovní doklad a kreditní kartu jako záruku pro případné dodatečné služby. Hotel při check-inu poskytuje hostům všechny potřebné informace o službách, stravování a aktivitách v hotelu i okolí.

Domácí mazlíčci:

Hotel HVD Reina del Mar bohužel není přizpůsoben pro pobyt s domácími mazlíčky a z hygienických a bezpečnostních důvodů nepřijímá žádná zvířata s výjimkou asistenčních psů. Pokud cestujete s asistenčním psem, informujte hotel předem, aby mohl zajistit vhodné podmínky.

Dostupnost pro hendikepované:

Hotel byl navržen s ohledem na bezbariérový přístup a nabízí několik speciálně upravených pokojů pro hosty s omezenou pohyblivostí. Tyto pokoje jsou vybaveny:

• Širšími dveřmi pro snadný průjezd invalidního vozíku
• Bezbariérovou koupelnou se speciálními madly a vstupem do sprchy
• Nižšími ovládacími prvky a šatní tyčí
• Polohou v blízkosti výtahů

Veřejné prostory hotelu včetně restaurací, bazénů a zahrad jsou plně bezbariérové s rampami a výtahy. Na pláži jsou k dispozici speciální dřevěné chodníky usnadňující přístup k moři a na vyžádání je možné zajistit i speciální plážové vozíky pro vstup do vody.

Hotel nabízí také několik dalších služeb pro hendikepované hosty:

• Asistence při příjezdu a odjezdu
• Možnost zapůjčení invalidního vozíku
• Speciální dietetické požadavky (bezlepková, diabetická strava)
• Přednostní odbavení na recepci

Pro zajištění maximálního komfortu doporučujeme hendikepovaným hostům kontaktovat hotel předem a upřesnit své specifické potřeby, aby personál mohl připravit vše potřebné před vaším příjezdem.