Waldorf Astoria Lusail - luxusní oáza elegance v Kataru

Waldorf Astoria Lusail představuje ikonický symbol luxusu a sofistikovanosti v pulzujícím srdci Doha. Tento pětihvězdičkový resort, tyčící se nad třpytivými vodami Perského zálivu, nabízí bezkonkurenční eleganci a prvotřídní služby, které definují značku Waldorf Astoria po celém světě. V moderní čtvrti Lusail, nejambicióznějším rozvojovém projektu Kataru, se tento architektonický skvost stal okamžitě dominantou panoramatu města.

Ať už přijíždíte za obchodem, romantickým únikem nebo luxusní rodinnou dovolenou, hotel nabízí dokonalou kombinaci arabské pohostinnosti a mezinárodního luxusu. Každý aspekt vašeho pobytu, od osobního concierge služby po soukromé plážové kabany, je pečlivě navržen tak, aby překonal vaše očekávání.

Proč navštívit Waldorf Astoria Lusail?

• Exkluzivní přístup k 200 metrů dlouhé privátní písečné pláži
• Úchvatné panoramatické výhledy na horizont Doha a tyrkysové vody Perského zálivu
• Špičková gastronomie pod vedením světoznámých šéfkuchařů
• Prestižní Waldorf Astoria Spa s inovativními wellness procedurami
• Strategická poloha blízko klíčových atrakcí včetně Lusail Stadium a Place Vendôme

Poloha a dostupnost

Waldorf Astoria Lusail se nachází v prestižní čtvrti Lusail City, futuristické metropoli, která představuje ambiciózní vizi Kataru pro 21. století. Tato nově vybudovaná oblast, vzdálená pouhých 15 minut jízdy od tradičního centra Doha, kombinuje nejmodernější architekturu s pečlivě naplánovanou městskou infrastrukturou a nabízí unikátní spojení luxusu, pohodlí a udržitelnosti.

Z hotelu se snadno dostanete k hlavním atrakcím Doha. Ikonický Lusail Stadium, dějiště finále Mistrovství světa ve fotbale 2022, je vzdálen pouhých 10 minut jízdy. Luxusní nákupní centrum Place Vendôme, inspirované slavnou pařížskou ulicí, najdete jen 5 minut od hotelu. Historické centrum Doha s tradičním súkem Waqif je dostupné za 20 minut jízdy.

Vzdálenosti od klíčových bodů:

• Mezinárodní letiště Hamad: 25 minut (24 km)
• Centrum Doha: 15 minut
• Soukromá pláž: přímo u hotelu
• Lusail Stadium: 10 minut
• Place Vendôme: 5 minut
• Katarské národní muzeum: 20 minut

Hotel nabízí luxusní limuzínovou službu pro přepravu z/na letiště a po okolí. K dispozici je také hotelový shuttle bus, který vás zdarma dopraví do hlavních turistických destinací v Doha. Pokud preferujete veřejnou dopravu, stanice metra Lusail QNB je vzdálena pouhých 10 minut chůze.

Pro hosty přijíždějící vlastním vozem nabízí hotel bezplatné podzemní parkování s valet službou. Pokud si chcete půjčit auto a prozkoumat Katar vlastním tempem, můžete využít služeb rentalcars.com, kde najdete širokou nabídku vozů od ekonomických až po luxusní modely za konkurenceschopné ceny.

Ubytování a vybavení

Waldorf Astoria Lusail nabízí 429 prostorných a elegantně zařízených pokojů, apartmá a vil, které představují vrchol sofistikovanosti a pohodlí. Každý ubytovací prostor je navržen s důrazem na nejmenší detail, kombinující moderní luxus s jemnými náznaky katarského kulturního dědictví.

Standardní pokoje o rozloze 55-65 m² nabízejí nejen mimořádný prostor, ale také panoramatické výhledy na město nebo moře skrz obrovská okna od podlahy až ke stropu. Probuďte se s výhledem na zlatavé paprsky slunce tančící na vlnách Perského zálivu a nechte svou mysl unášet nekonečným horizontem.

• Deluxe pokoje a King pokoje - Prostorné ubytování s velkou postelí king-size nebo dvěma oddělenými lůžky, mramorovou koupelnou a odpočinkovým prostorem
• Luxusní apartmá - Obsahují oddělený obývací prostor, jídelní kout a nadstandardní vybavení, perfektní pro náročnější hosty
• Prezidentské a Královské apartmá - Nabízí bezkonkurenční luxus s více ložnicemi, soukromými terasami a osobním butlerem
• Plážové vily - Exkluzivní ubytování s přímým přístupem na pláž, soukromými bazény a vlastními zahradami

Každý pokoj je vybaven nejmodernější technologií včetně chytrého ovládání pokoje přes tablet, 65" OLED televizí s možností streamování obsahu, Bluetooth reproduktory a vysokokapacitním Wi-Fi připojením. Luxusní koupelny jsou obloženy mramorem a nabízejí dvojité umyvadlo, samostatnou hlubokou vanu a tropickou sprchu. Doplňují je exkluzivní toaletní potřeby Salvatore Ferragamo.

Užijte si pohodlí prémiových lůžek Waldorf Astoria s luxusním ložním prádlem s vysokým počtem vláken, výběrem polštářů podle vašich preferencí a moderní klimatizací s individuálním nastavením teploty. Večerní služba přípravy pokoje zajistí, že se vrátíte do dokonale uklizeného prostoru s příjemně staženými závěsy a připraveným lůžkem.

Stravování

Waldorf Astoria Lusail povznáší kulinářské zážitky na novou úroveň díky osmi výjimečným restauracím a barům, z nichž každý nabízí jedinečný koncept a atmosféru. Pod vedením světově uznávaných šéfkuchařů zažijete kulinářskou cestu, která kombinuje lokální tradice s mezinárodními vlivy a inovativními technikami.

Vlajkovou lodí gastronomických zážitků je restaurace Peacock Alley, ikonický prostor inspirovaný původním newyorským Waldorf Astoria. V elegantním prostředí s výhledem na moře si vychutnejte proslulý odpolední čaj doprovázený živou klavírní hudbou. Domácí koláčky, sendviče a pralinky jsou servírovány na tradičním etážéru spolu s výběrem prémiových čajů z celého světa.

Milovníci středomořské kuchyně ocení restauraci Bywater, kde šéfkuchař připravuje autentické pokrmy z nejčerstvějších surovin. Specialitou jsou mořské plody dovážené denně od lokálních rybářů a připravované v otevřené kuchyni před zraky hostů. Nezapomenutelným zážitkem je večeře na venkovní terase s výhledem na západ slunce nad Perským zálivem.

Pro milovníky asijské kuchyně nabízí Umi autentické japonské speciality včetně čerstvého sushi, sashimi a teppanyaki připravovaného přímo před vámi. Luxusní steakhouse The Highmore servíruje prémiové hovězí maso z celého světa, doplněné vybranou kolekcí vín.

Možnosti stravování zahrnují:

• Pouze snídaně - bohatý bufet s mezinárodní i místní kuchyní, živé stanice s omelety a vaflemi
• Polopenze - snídaně a večeře formou bufetu nebo à la carte menu v hlavní restauraci
• Plná penze - zahrnuje snídani, oběd a večeři s výběrem z několika restaurací
• Prémiový koncept Waldorf Astoria - zahrnuje jídlo a nápoje ve vybraných restauracích, minibary v pokojích a speciální zážitky

Pro mimořádné okamžiky nabízí hotel privátní dining servis, který vám připraví romantickou večeři na pláži pod hvězdami nebo rodinnou oslavu v soukromí vaší vily. Každý kulinářský zážitek doplňuje pečlivě vybraná kolekce vín a signaturní koktejly připravené zkušenými mixology.

Služby

Waldorf Astoria Lusail definuje nový standard luxusních služeb v Kataru, kde je každý detail navržen s ohledem na maximální pohodlí a bezstarostný pobyt. Ikonická služba True Waldorf Service začíná již při rezervaci, kdy vám je přidělen osobní concierge, který se stará o všechny vaše potřeby před příjezdem i během celého pobytu.

Recepce funguje nepřetržitě 24 hodin denně a nabízí expresní check-in a check-out v sedě, s uvítacím nápojem a chlazenými ručníky. Vícejazyčný personál zajistí bezproblémovou komunikaci pro hosty z celého světa. Služba úschovy zavazadel je samozřejmostí, stejně jako asistence s jejich přenosem do pokoje.

Technologické vybavení zahrnuje:

• Bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení v celém areálu hotelu
• Byznys centrum s počítači, tiskárnami a sekretářskými službami
• Audiovizuální vybavení pro videokonference a prezentace
• Chytré telefony pro bezplatné místní hovory a navigaci po městě

Relaxační služby představují vrchol luxusu. Waldorf Astoria Spa, rozkládající se na 3 700 m², nabízí 10 soukromých místností pro ošetření, kde zkušení terapeuti provádějí inovativní procedury inspirované místními tradicemi i mezinárodními wellness trendy. Vyzkoušejte exkluzivní rituál "Qatari Pearl Experience" využívající vzácný perlový prášek pro regeneraci pokožky.

Pro aktivní odpočinek je k dispozici moderní fitness centrum vybavené nejnovějšími stroji Technogym s osobními trenéry. Venkovní a vnitřní bazény udržované na ideální teplotě nabízejí osvěžení v horkých dnech. Lázeňský komplex doplňují sauny, parní místnosti a ledová fontána.

Zdarma můžete využít:

• Přístup na privátní pláž s ručníkovým servisem
• Použití venkovních a vnitřních bazénů
• Vstup do fitness centra a základní wellness zóny
• Denní noviny a časopisy (digitální i tištěné)
• Službu čištění bot přes noc

Za poplatek jsou k dispozici prémiové služby jako kadeřnický salon, manikúra a pedikúra, osobní nákupčí nebo privátní jachta pro plavby po zálivu. Sportovní nadšenci ocení tenisové kurty, paddle tenis a nejmodernější golfový simulátor. Promluvte si s concierge o rezervaci hracího času na některém z prémiových golfových hřišť v okolí.

Rodiny s dětmi: zázemí a aktivity

Waldorf Astoria Lusail překvapivě vyniká jako jeden z nejlépe vybavených luxusních hotelů pro rodiny s dětmi v Kataru. Přestože hotel udržuje atmosféru sofistikovanosti, rodiny zde najdou promyšlené služby a vybavení, které zajistí bezstarostnou dovolenou pro hosty všech věkových kategorií.

Klub Waldorf Astoria Young Guests přivítá děti od 4 do 12 let v prostorném, profesionálně vedeném dětském klubu s vnitřními i venkovními prostory. Program aktivit je pečlivě navržen tak, aby kombinoval zábavu se vzdělávacími prvky inspirovanými katarskou kulturou. Děti se mohou zapojit do uměleckých dílen, kde vytvoří tradiční arabské řemeslné výrobky, naučí se základy arabštiny prostřednictvím her nebo si vyzkouší místní tance.

Pro nejmenší hosty (0-3 roky) hotel nabízí:

• Bezplatné dětské postýlky s luxusním ložním prádím
• Sady pro péči o dítě včetně vaničky, ohřívače lahví a sterilizátoru
• Speciální dětské menu s čerstvými domácími příkrmy
• Profesionální služby chůvy (za poplatek, nutná rezervace 24 hodin předem)
• Kočárky a nosítka k zapůjčení pro výlety po okolí

Venkovní vodní zážitky zahrnují dětský bazén s kontrolovanou teplotou a několik vodních prvků včetně malých skluzavek a vodních fontán. Rodiny ocení mělkou lagunu na privátní pláži s klidnou vodou ideální pro malé děti. Vyhrazená "rodinná pláž" nabízí extra soukromí a stín pro ty nejmenší.

Rodinné pokoje a apartmá jsou navrženy s ohledem na pohodlí celé rodiny. Prostorná apartmá nabízejí oddělené ložnice a obývací prostory, což umožňuje rodičům relaxovat i poté, co děti usnou. Koupelny jsou vybaveny dětskými stoličkami, vanami a speciálními dětskými toaletními potřebami.

Restaurace hotelu nabízejí dětská menu s nutričně vyváženými, ale chutné pokrmy. V hlavní restauraci najdete speciální dětský bufet ve výšce přizpůsobené dětem, aby si mohly samy vybrat. Během večeří je k dispozici "kids corner" s dohledem, kde se mohou děti bavit, zatímco rodiče v klidu dokončí svůj pokrm.

Pro teenagery nabízí hotel Teen Lounge s nejnovějšími herními konzolemi, stolním fotbalem a vlastním menu lehkých občerstvení. Rodiny s dětmi všech věkových kategorií ocení blízkost k zábavnímu parku Lusail Winter Wonderland, který se nachází jen 10 minut jízdy od hotelu.

Zábava a noční život

Waldorf Astoria Lusail překvapuje hosty sofistikovanou škálou večerní zábavy, která perfektně ladí s luxusním charakterem rezortu. Na rozdíl od typických hotelových animačních programů zde najdete kultivované zážitky zaměřené na skutečný odpočinek a vytříbené potěšení smyslů.

Srdcem nočního života v hotelu je elegantní Flamingo Bar s panoramatickým výhledem na záliv. Interiér kombinuje moderní design s jemnými náznaky art deco stylu, typického pro původní newyorský Waldorf Astoria. Za soumraku se prostor promění díky měkkému osvětlení a živé hudbě. Každý večer zde vystupují pečlivě vybraní hudebníci - od jazzového tria po klasického pianistu nebo harfenistu.

Pro milovníky dobrého drinku nabízí Flamingo Bar exkluzivní koktejlový program pod vedením mezinárodně oceňovaných mixologů. Vyzkoušejte jejich signature drink "Pearl of Lusail", inspirovaný katarskou tradicí lovu perel, který kombinuje prémiový gin, místní bylinky a edible pearl dust. Koktejlové masterclassy pořádané dvakrát týdně vám umožní nahlédnout do tajů mixologie pod vedením expertů.

Večerní program hotelu zahrnuje:

• Pravidelné hudební večery s živými vystoupeními mezinárodních umělců
• Degustace prémiových destilátů a vín s komentářem sommeliera
• Tematické večery inspirované katarskou kulturou a tradicemi
• Promítání klasických filmů pod hvězdami na plážové terase
• Měsíční gastronomické události s hostujícími michelinskými šéfkuchaři

Pro ty, kteří hledají aktivnější večerní zábavu, concierge služba ráda zařídí vstup do nejexkluzivnějších nočních klubů v Doha. Díky partnerství s předními zábavními podniky v Kataru mají hosté Waldorf Astoria zajištěn VIP přístup bez čekání a rezervované stoly v nejlepších lokacích.

Milovníci kultury ocení pravidelné umělecké vernisáže pořádané v lobby galerii hotelu, kde jsou představována díla lokálních i mezinárodních umělců. Každý měsíc se koná slavnostní zahájení nové výstavy spojené s koktejlovým večerem a možností setkat se s vystavujícími umělci.

Pro dokonalé zakončení večera nabízí Cigar Lounge v nejvyšším patře hotelu výběr nejkvalitnějších doutníků a destilátů v intimním prostředí s panoramatickými výhledy na noční horizont Doha. Vychutnáte si zde absolutní soukromí a personalizovaný servis, který je synonymem značky Waldorf Astoria.

Co dělat v okolí a výlety

Strategická poloha Waldorf Astoria Lusail v moderní čtvrti Lusail poskytuje ideální výchozí bod pro objevování Kataru - země, kde se tradiční arabská kultura setkává s futuristickou vizí 21. století. Doha, hlavní město země, nabízí fascinující směs historických památek, kulturních atrakcí a ikonické moderní architektury.

Začněte své objevování v srdci staré Doha návštěvou Souq Waqif, tradičního arabského tržiště, které bylo citlivě zrestaurováno, aby zachovalo autentickou atmosféru. V labyrintu uliček objevíte obchody s kořením, tradičními oděvy, šperky a řemeslnými výrobky. Ochutnejte místní kávové speciality v některé z tradičních kaváren nebo si dopřejte večeři v některé z četných restaurací nabízejících autentickou katarskou kuchyni. Pro jedinečný zážitek navštivte nedalekou Falcon Souq, kde uvidíte majestátní sokoly - symbol katarského dědictví.

Milovníci umění ocení Muzeum islámského umění navržené slavným architektem I.M. Peiem. Futuristická budova inspirovaná starou islámskou architekturou ukrývá jednu z nejvýznamnějších sbírek islámského umění na světě. Nedaleko najdete i Národní muzeum Kataru, jehož budova ve tvaru pouštní růže je sama o sobě architektonickým zázrakem. Interaktivní expozice vás provedou historií země od prehistorie až po ropný boom a současnou prosperitu.

Pro rodiny s dětmi doporučujeme výlet do Katara Cultural Village, kde se konají různé kulturní akce, výstavy a festivaly. Děti budou nadšené z návštěvy Desert Falls Water & Adventure Park, jednoho z největších vodních parků v regionu s více než 50 atrakcemi. Nezapomenutelným zážitkem je také Safari v pouštní rezervaci Khor Al Adaid, kde můžete obdivovat písečné duny sahající až k moři - fenomén, který najdete jen na několika místech na světě.

Doporučené výlety z hotelu:

• Pouštní safari s jízdou po dunách a večeří pod hvězdami - zažijte adrenalinovou jízdu po písečných dunách a tradiční večeři v beduínském táboře
• Soukromá plavba tradiční dhow lodí při západu slunce - romantická plavba podél pobřeží Doha s večeří na palubě
• Celodenní výlet do Al Zubarah - objevte UNESCO památku, pevnost a archeologické naleziště z 18. století
• Bananaasland zábavní park - ideální pro rodiny s dětmi, nabízí řadu atrakcí v krytém prostředí
• Gastronomický tour po Doha - ochutnejte tradiční pokrmy a speciality místní kuchyně

Pro milovníky luxusního nakupování nabízí Doha několik světové úrovně nákupních center. Place Vendôme, inspirované slavnou pařížskou ulicí, se nachází jen pár minut od hotelu. Dále stojí za návštěvu Mall of Qatar a Villaggio Mall s benátskými kanály uvnitř budovy. Pro exkluzivní módní značky navštivte butiky v The Pearl-Qatar, umělém ostrově s marinou pro luxusní jachty.

Hotelem organizované výlety zahrnují služby profesionálních průvodců a luxusní přepravu. Alternativně můžete prozkoumat širší nabídku dostupných výletů na getyourguide.com, kde najdete detailní popisy, fotografie, recenze předchozích účastníků a často výhodnější ceny než při rezervaci přímo v hotelu.

Pláže v okolí

Waldorf Astoria Lusail se pyšní jednou z nejpřitažlivějších soukromých pláží v celém Kataru. Exkluzivní 200 metrů dlouhá písečná pláž s certifikací Modré vlajky nabízí hostům hotelu privilegovaný přístup k tyrkysovým vodám Perského zálivu v absolutním soukromí a luxusu.

Pláž je pokryta jemným, bílým pískem importovaným z Malediv, který je pravidelně ošetřován a udržován v dokonalém stavu. Na rozdíl od některých veřejných pláží v oblasti zůstává písek příjemně chladný i během horkých letních měsíců díky inovativnímu chladicímu systému instalovanému pod povrchem. Pozvolný vstup do vody činí pláž ideální pro rodiny s dětmi, zatímco průzračná voda s viditelností až 15 metrů potěší milovníky šnorchlování.

Luxusní plážový servis zahrnuje:

• Prémiová ergonomická lehátka a slunečníky rozmístěné tak, aby poskytovaly maximální soukromí
• Bezplatný servis ručníků a pravidelné doplňování chlazené vody
• Plážový concierge, který se stará o veškeré vaše potřeby
• Exkluzivní plážové kabany s klimatizací, mini-barem a soukromou terasou (za příplatek)
• Refresh servis s nabídkou osvěžujících nápojů, ovoce a chladivých ručníků každou hodinu

Přímo na pláži najdete Azure Beach Bar nabízející osvěžující koktejly, fresh juices a lehké občerstvení, které můžete konzumovat přímo u vody, aniž byste museli opustit své lehátko. Speciální plážové menu bylo navrženo tak, aby kombinovalo osvěžující chutě s praktičností konzumace v plážovém prostředí.

Pro aktivní návštěvníky nabízí vodní sportovní centrum na pláži širokou škálu aktivit:

• Paddle boarding a kajaky (zdarma pro hosty hotelu)
• Šnorchlování s profesionálním vybavením a možností výletů ke korálovým útesům
• Jet ski, parasailing a vodní lyžování (za poplatek)
• Plachtění na katamaránech a windsurfing s instruktory pro začátečníky
• Plavecké lekce pro děti i dospělé ve vyhrazeném bezpečném prostoru

Kromě hotelové pláže můžete prozkoumat i další fascinující pobřežní lokality v Kataru. Přibližně 20 minut jízdy od hotelu se nachází Katara Beach, veřejná pláž s kulturním přesahem díky blízkosti Katara Cultural Village. Nabízí řadu vodních sportů a plážových restaurací.

Pro mimořádný zážitek doporučujeme celodenní výlet na Banana Island, luxusní ostrovní rezort dostupný 25-minutovou plavbou katamaránem z Doha. Ostrov nabízí 800 metrů panenských pláží se zlatavým pískem a tyrkysovou vodou. Hotel může zařídit exkluzivní denní vstup včetně transferu a oběda.

Milovníci přírody by neměli vynechat návštěvu Al Thakira Mangroves, největší mangrovové rezervace v Kataru, která se nachází přibližně hodinu jízdy od hotelu. Zde můžete podniknout kajakový výlet skrz labyrint vodních cest obklopených mangrovníky a pozorovat vzácné ptactvo včetně plameňáků.

Pro luxusní mořský zážitek nabízí hotel možnost pronájmu soukromé jachty pro plavby podél pobřeží, rybaření na otevřeném moři nebo kotvení u odlehlých pláží přístupných pouze z moře. Tento zážitek zahrnuje služby kapitána, posádky a na přání i šéfkuchaře, který připraví čerstvé mořské plody přímo na palubě.

Díky subtropickému pouštnímu klimatu Kataru si můžete plážové radovánky užívat prakticky celoročně. Nejpříjemnější podmínky panují od října do května, kdy teploty vzduchu se pohybují mezi 20-30°C a voda má příjemných 23-28°C. V letních měsících (červen až září) teploty vystoupají nad 35°C, ale hotelová pláž je vybavena chlazením a stínicími prvky pro maximální pohodlí i v horkých dnech.

Recenze hostů

Waldorf Astoria Lusail si od svého otevření získal mimořádně pozitivní hodnocení od hostů z celého světa. S průměrným hodnocením 9,2/10 na hlavních rezervačních portálech patří mezi nejlépe hodnocené luxusní hotely v Kataru. Hosté opakovaně vyzdvihují zejména bezchybný servis, architektonickou krásu rezortu a gastronomické zážitky.

Nejčastěji zmiňované klady:

• "Personál předvídá vaše potřeby dříve, než je vyslovíte" - mnoho hostů oceňuje diskrétní, ale vždy přítomnou péči, která nikdy nepůsobí vtíravě
• "Pokoje jsou prostornější a lépe vybavené než v jiných pětihvězdičkových hotelech" - opakující se komentář zejména od cestovatelů, kteří často navštěvují luxusní rezorty
• "Soukromá pláž s křišťálově čistou vodou a dokonalým servisem" - hosté oceňují kvalitu písku, čistotu vody a pozornost personálu
• "Gastronomické zážitky na světové úrovni" - zejména restaurace Bywater a japonská Umi získávají nadšené recenze
• "Dokonalá kombinace moderních technologií a osobního přístupu" - hosté zmiňují bezproblémové fungování technologií v pokojích v kombinaci s lidským přístupem personálu

Mezi drobnými výtkami se občas objevují:

• "Vyšší cenová hladina dodatečných služeb" - někteří hosté zmiňují, že ceny v restauracích a za spa procedury jsou na horní hranici i v kontextu luxusních hotelů
• "Občasná vytíženost bazénů během špičkové sezóny" - doporučuje se rezervace plážových kaban předem během nejvytíženějších období
• "Vzdálenost od historického centra Doha" - ačkoliv hotel nabízí shuttle službu, někteří hosté by preferovali bližší umístění k tradičním atrakcím

Rodiny s dětmi ve svých recenzích vyzdvihují nadstandardní služby pro nejmenší hosty a oceňují profesionalitu personálu dětského klubu. Obchodní cestující zase oceňují bezproblémové Wi-Fi připojení, kvalitní pracovní prostory v pokojích a efektivní byznys centrum.

Zajímavé je, že mnoho hostů zmiňuje "Waldorf moment" - jedinečný okamžik překvapení nebo nadstandardní služby, který jim utkvěl v paměti, ať už to bylo přivítání personalizovaným vzkazem v arabštině, narozeninový dort připravený bez předchozího upozornění nebo pomoc concierge při zajištění zdánlivě nemožné rezervace v populární restauraci.

Hotel aktivně reaguje na všechny recenze, což hosté hodnotí velmi pozitivně. Vedení hotelu bere připomínky vážně a neustále pracuje na zdokonalování služeb, což se odráží ve stále se zlepšujícím hodnocení od otevření rezortu.

Podmínky ubytování

Waldorf Astoria Lusail nabízí flexibilní podmínky ubytování navržené tak, aby vyhovovaly různorodým potřebám hostů, od rodin s dětmi po náročné byznys cestovatele. Poznání těchto podmínek předem vám pomůže naplánovat bezproblémový pobyt.

Základní informace o check-in a check-out:

• Standardní čas pro check-in: od 15:00
• Standardní čas pro check-out: do 12:00
• Early check-in: může být zajištěn na základě dostupnosti (doporučujeme informovat hotel předem)
• Late check-out: do 18:00 za příplatek 50% denní sazby, po 18:00 se účtuje plná denní sazba
• Pro členy programu Hilton Honors Diamond a Gold je k dispozici garantovaný late check-out do 16:00

Hotel nabízí službu předregistrace online, která výrazně urychluje proces ubytování. Po příjezdu je hostům poskytnut welcome drink a osvěžující ručník, zatímco jsou dokončeny formality. VIP hosté a členové programu Hilton Honors jsou odbaveni v separátním prostoru s možností posezení.

Při rezervaci delší než 7 nocí hotel nabízí zvýhodněné sazby a speciální benefity jako kredit na konzumaci v restauracích nebo spa procedury. Pro dlouhodobé pobyty (21+ nocí) jsou k dispozici individuálně dojednané podmínky včetně možnosti praní prádla zdarma a personalizovaných služeb.

Politika týkající se domácích mazlíčků:

• Hotel povoluje pobyt s malými psy do váhy 5 kg v určených pokojích
• Jednorázový poplatek za pobyt s mazlíčkem činí 250 QAR (přibližně 1500 Kč)
• K dispozici jsou speciální pelíšky, misky a maškrty pro čtyřnohé hosty
• Asistenční psi jsou vítáni bez poplatku ve všech prostorách hotelu
• Z hygienických důvodů není povolen vstup domácích mazlíčků do restaurací, spa a bazénů

Waldorf Astoria Lusail klade velký důraz na bezbariérovou přístupnost. Pro hosty s omezenou mobilitou nabízí:

• 15 speciálně upravených bezbariérových pokojů s širšími dveřmi a upravenými koupelnami
• Plně přístupné veřejné prostory s rampami a výtahy
• Asistenci personálu při pohybu po resortu
• Speciální plážové vozíky umožňující přístup až k vodě
• Plavecké pomůcky a asistovaný přístup do bazénů

Platební podmínky a storno poplatky se liší podle sezóny a typu rezervace. Standardně hotel požaduje garantování rezervace kreditní kartou. Při příjezdu je blokována částka pokrývající celý pobyt plus předpokládané dodatečné výdaje. Storno podmínky jsou následující:

• Bezplatné storno do 24 hodin před příjezdem pro standardní rezervace
• Pro rezervace v nejvytíženějším období a speciální balíčky platí striktnější podmínky (7-30 dní)
• No-show (nedostavení se bez zrušení rezervace) je zpoplatněn cenou první noci plus daně

Hotel akceptuje všechny hlavní kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) a také platbu v hotovosti v katarských rialech. Upozorňujeme, že některé služby mohou vyžadovat kreditní kartu pro garantování, i když nakonec zvolíte platbu v hotovosti.