Joinup

JoinUp patří k důležitým hráčům na trhu cestovního ruchu ve střední a východní Evropě. Tato cestovní agentura se specializuje především na zájezdy do oblíbených přímořských destinací. Společnost byla založena v roce 1996 na Ukrajině a postupně se rozrostla do několika zemí regionu. V Česku působí jako zprostředkovatel dovolených zejména pro klienty hledající cenově dostupné zájezdy v oblíbených turistických destinacích.

JoinUp funguje na principu spolupráce s mnoha touroperátory, díky čemuž může nabízet široké spektrum zájezdů za konkurenční ceny. V portfoliu najdete především pobytové zájezdy k moři, ale také poznávací výlety, exotické destinace nebo city breaky. Za léta působení na trhu si firma vybudovala stabilní pozici, přestože v českém prostředí není tak známá jako některé větší cestovní kanceláře.

Nabídka zájezdů

Portfolio JoinUp je postaveno především na dostupných zájezdech do oblíbených středomořských destinací. V jejich nabídce najdete:

• Pobytové zájezdy k moři (Turecko, Egypt, Řecko, Tunisko, Španělsko, Bulharsko)
• All inclusive resorty
• Rodinné dovolené
• Exotické destinace (Spojené arabské emiráty, Thajsko, Dominikánská republika)
• Last minute nabídky
• First minute zájezdy se slevami při včasné rezervaci

JoinUp se zaměřuje především na spolupráci s hotelovými řetězci, které nabízejí dobrou kvalitu služeb za rozumné ceny. V jejich katalozích najdete jak levnější varianty ubytování, tak i luxusnější hotely vyšších kategorií. Společnost klade důraz na prověřené kapacity, aby snížila riziko nepříjemných překvapení pro klienty.

Nejoblíbenější destinace

Mezi klienty JoinUp patří k nejžádanějším destinacím především:

• Turecká riviéra - oblast Antalye, Alanye a Side nabízející kvalitní all inclusive hotely za příznivé ceny
• Egypt - zejména letoviska Hurghada a Marsa Alam, kde je možné spojit koupání s potápěním
• Řecké ostrovy - především Kréta, Rhodos a Kos s typickou středomořskou atmosférou
• Tunisko - dostupná destinace s mnoha all inclusive resorty
• Bulharsko - cenově výhodné letovisko pro rodiny s dětmi

Náš tip: Nejlepší poměr kvality a ceny nabízí JoinUp zpravidla v Turecku a Egyptě, kde má vyjednané výhodné podmínky s mnoha hotelovými komplexy.

Jak funguje rezervace zájezdu

Rezervace zájezdu přes JoinUp je poměrně jednoduchý proces, který se dá realizovat několika způsoby:

Online rezervace

Na webových stránkách společnosti si můžete zájezd vybrat a zarezervovat přímo online. Postup je následující:

• Zadejte vaše požadavky do vyhledávače (destinace, termín, počet osob)
• Z nabídky vyberte zájezd, který vám vyhovuje
• Projděte si detaily nabídky včetně fotografií, popisu hotelu a recenzí
• Vyplňte objednávkový formulář s osobními údaji všech cestujících
• Zvolte způsob platby a dokončete rezervaci

Po dokončení rezervace obdržíte e-mailem potvrzení a instrukce k platbě. Jakmile bude platba zpracována, dostanete kompletní cestovní dokumenty.

Rezervace přes partnerské cestovní kanceláře

JoinUp spolupracuje s řadou cestovních kanceláří, kde si můžete jejich zájezdy také zarezervovat. Výhodou je osobní kontakt a možnost konzultace s cestovním agentem, který vám může doporučit vhodnou dovolenou na základě vašich požadavků.

Náš tip: Pokud váháte mezi více možnostmi, nebojte se kontaktovat zákaznickou podporu. Operátoři často znají hotely z vlastní zkušenosti a mohou vám poradit s výběrem.

Doprava a letecké spojení

JoinUp zajišťuje pro své klienty především leteckou dopravu do vybraných destinací. Společnost spolupracuje s několika leteckými společnostmi, včetně:

• Smartwings (dříve Travel Service) - české aerolinie, které zajišťují většinu charterových letů z Česka
• Turkish Airlines - pro lety do Turecka
• Sundair - německá charterová společnost
• Corendon Airlines - specializující se na lety do Turecka

Lety jsou realizovány především z Prahy, ale v hlavní sezóně jsou k dispozici i odlety z Brna a Ostravy. Letecké spojení je zahrnuto v ceně zájezdu, včetně transferu z letiště do hotelu a zpět.

Co očekávat od charterových letů

Charterové lety mají svá specifika, o kterých byste měli vědět:

• Časy odletů se mohou měnit i krátce před cestou (vždy dostanete aktuální informace)
• Většina letů je realizována ekonomickou třídou s omezeným servisem na palubě
• Zavazadla jsou obvykle omezena na 15-23 kg odbaveného zavazadla a menší příruční zavazadlo
• Občerstvení na palubě bývá za poplatek (ne vždy je zahrnuto v ceně)

V případě, že preferujete vyšší komfort, je možné si za příplatek objednat služby jako výběr sedadla, nadváhu zavazadel nebo lepší občerstvení na palubě.

Ubytování a stravování

JoinUp nabízí různé typy ubytování, od jednodušších apartmánů až po luxusní hotelové komplexy. Nejčastěji se v nabídce objevují:

Typy ubytování

• Hotelové komplexy 3-5* - nejčastější volba pro pobytové zájezdy
• Apartmánové resorty - vhodné pro rodiny nebo větší skupiny
• Klubové hotely - se zaměřením na animační programy a aktivity
• Boutique hotely - menší hotely s personalizovanými službami

Co se týče stravování, JoinUp nabízí několik možností:

Typy stravování

• All inclusive - nejpopulárnější volba zahrnující celodenní stravování a nápoje
• Ultra all inclusive - rozšířená verze all inclusive často s prémiovými alkoholickými nápoji
• Polopenze - snídaně a večeře, bez nápojů
• Snídaně - vhodné zejména pro aktivní dovolenou
• Bez stravování - především u apartmánového ubytování s vlastní kuchyňkou

Náš tip: V Turecku a Egyptě doporučujeme volit all inclusive balíčky, které zde mají velmi dobrý standard a vzhledem k cenám v turistických oblastech se finančně vyplatí. Naopak v Řecku může být výhodnější polopenze a ochutnávání místní kuchyně v lokálních tavernách.

Služby na místě a delegáti

V populárních destinacích zajišťuje JoinUp asistenci českých nebo slovenských delegátů, kteří jsou klientům k dispozici během jejich pobytu. Služby delegátů zahrnují:

• Uvítací informační schůzku po příjezdu do destinace
• Pravidelné konzultační hodiny v hotelu nebo telefonickou asistenci
• Pomoc při řešení případných problémů nebo reklamací
• Nabídku fakultativních výletů a aktivit v destinaci
• Asistenci v případě mimořádných událostí nebo zdravotních komplikací

V méně frekventovaných destinacích může být místo delegáta k dispozici pouze místní partner nebo telefonická asistenční služba v češtině.

Fakultativní výlety

Prostřednictvím delegátů si můžete dokoupit řadu zajímavých výletů a aktivit. Nejoblíbenější fakultativní výlety zahrnují:

• Poznávací výlety k historickým památkám (např. Efes v Turecku, Luxor v Egyptě)
• Plavby lodí podél pobřeží s koupáním a obědem
• Jeep safari a výlety do vnitrozemí
• Návštěvy tradičních trhů a folklorní večery s místní kuchyní
• Vodní parky a zábavní centra pro rodiny s dětmi

Ceny fakultativních výletů jsou obvykle výhodnější než při individuálním zajištění na místě, navíc zahrnují dopravu z hotelu a českého průvodce.

Recenze klientů na JoinUp

Zkušenosti klientů s cestovní agenturou JoinUp jsou různorodé, jak to u velkých poskytovatelů zájezdů bývá. Z analýzy dostupných recenzí vyplývají následující nejčastější postřehy:

Pozitivní zkušenosti

• Konkurenční ceny zájezdů, často nižší než u velkých českých CK
• Dobrá dostupnost last minute nabídek i v hlavní sezóně
• Kvalitní all inclusive programy zejména v tureckých a egyptských hotelech
• Bezproblémové transfery a organizace na místě
• Vstřícný přístup delegátů v případě řešení problémů

Negativní zkušenosti

• Změny časů letů někdy i krátce před odletem
• Občasné rozdíly mezi popisem hotelu v katalogu a realitou
• Méně flexibilní řešení reklamací u některých zájezdů
• Omezená dostupnost zákaznické podpory mimo pracovní dobu
• V některých destinacích absence českých delegátů

Je třeba poznamenat, že jako u každé větší cestovní agentury se zkušenosti mohou výrazně lišit podle konkrétního hotelu, destinace a sezóny. Většina recenzí však hodnotí poměr cena/kvalita jako velmi dobrý, zejména u zájezdů do Turecka a Egypta.

Náš tip: Před rezervací si vždy přečtěte aktuální recenze konkrétního hotelu na nezávislých portálech jako Booking.com nebo TripAdvisor, které vám dají reálnější představu o kvalitě ubytování než katalogový popis.

Jak při nákupu ušetřit

Existuje několik strategií, jak získat zájezd s JoinUp za výhodnější cenu:

First Minute nabídky

Při rezervaci s větším předstihem (3-9 měsíců před odletem) můžete získat:

• Slevy až 30% z katalogové ceny zájezdu
• Výhodnější podmínky pro děti (zvýhodněné ceny nebo pobyt zdarma)
• Možnost výběru z nejlepších pokojů a termínů
• Nižší zálohu na zájezd (často stačí 30%)

Last Minute nabídky

Pokud jste flexibilní v termínech a nemáte specifické požadavky na resort, můžete využít výhodné last minute nabídky:

• Slevy 20-50% z původní ceny u odletů v nejbližších 1-2 týdnech
• Výprodeje kapacit mimo hlavní sezónu
• Speciální akce typu "druhá osoba zdarma" nebo "dítě zdarma"

Mimosezónní cestování

Ceny zájezdů mimo hlavní sezónu (květen, červen, září, říjen) mohou být až o 40% nižší než v červenci a srpnu, přičemž v mnoha středomořských destinacích je počasí stále velmi příjemné pro dovolenou.

Skupinové slevy

Při cestování ve větší skupině (6 a více osob) můžete získat skupinovou slevu nebo výhodné balíčky. Vyplatí se kontaktovat přímo zákaznický servis a domluvit specifické podmínky.

Náš tip: Nejlepší ceny za kvalitní zájezdy obvykle získáte buď při včasné rezervaci (first minute), nebo když jste ochotni počkat na last minute nabídky a být flexibilní. Středně dlouhý předstih (2-3 měsíce) obvykle nabízí nejméně výhodné ceny.

Slevy a slevové kupony

JoinUp pravidelně nabízí různé typy slevových akcí, které mohou výrazně snížit cenu vaší dovolené:

Sezónní akce a výprodeje

• Zimní výprodej - probíhá obvykle v lednu a únoru se slevami na letní zájezdy
• Black Friday - koncem listopadu přichází speciální nabídky na vybrané zájezdy
• Letní výprodej - slevy na podzimní a zimní dovolené

Věrnostní program

Stálí zákazníci JoinUp mohou využívat věrnostní slevy na další zájezdy:

• Sleva 3-5% pro opakované klienty
• Extra výhody pro členy věrnostního klubu
• Přednostní informace o speciálních nabídkách

Kupony a vouchery

V průběhu roku můžete narazit na slevové kupony na zájezdy JoinUp:

• Slevové kódy ve spolupráci s partnerskými weby a slevovými portály
• Dárkové vouchery, které lze uplatnit na zájezdy
• Speciální nabídky pro členy různých benefitních programů

JoinUp také nabízí slevy pro specifické skupiny cestujících:

• Seniorské slevy - pro cestující nad 55 let
• Novomanželské slevy - speciální nabídky pro svatební cesty
• Skupinové slevy - pro rodiny nebo větší skupiny přátel

Náš tip: Sledujte pravidelně webové stránky JoinUp nebo se zaregistrujte k odběru jejich newsletteru, kde se dozvíte o všech aktuálních slevových akcích. Některé slevy lze také kombinovat (například first minute + seniorská sleva), což může přinést velmi zajímavou konečnou cenu.

Kontakt

Pro rezervaci zájezdů nebo získání dodatečných informací můžete JoinUp kontaktovat několika způsoby:

Zákaznická linka

• Telefonní číslo: +420 xxx xxx xxx (v pracovních dnech 9:00-17:00)
• E-mail: info@joinup.cz

Online kontakt

• Webové stránky: www.joinup.cz
• Online chat na webu během pracovní doby
• Formulář pro zpětné volání

Sociální sítě

• Facebook: JoinUp Česká republika
• Instagram: @joinup_cz

V případě urgentních situací během dovolené je klientům k dispozici nonstop asistenční linka, jejíž číslo obdržíte v cestovních dokumentech.

Při plánování dovolené s JoinUp doporučujeme nejprve prozkoumat nabídku online a následně konzultovat váš výběr telefonicky se zákaznickým servisem, který vám může poskytnout dodatečné informace nebo nabídnout speciální akce, které nemusí být dostupné online.