Odbavení zavazadel: váhové limity a nejčastější poplatky

Odbavení zavazadel: Všechno, co potřebujete vědět

Správné odbavení zavazadel je základem bezproblémové cesty letadlem. Každý, kdo někdy cestoval, ví, jak nepříjemné může být zjištění, že vaše kufry jsou těžší, než dovolují pravidla, nebo že vaše příruční zavazadlo překračuje povolené rozměry. Výsledkem bývají nečekané příplatky, které mohou výrazně prodražit vaši cestu a pokazit cestovatelský zážitek ještě před samotným odletem.

Pravidla pro odbavení zavazadel nejsou jednotná a liší se v závislosti na aerolince, třídě cestování i typu letenky. V poslední době navíc dochází k častým změnám, kdy zejména nízkonákladové společnosti zpřísňují svá pravidla a zavádějí nové poplatky.

V tomto průvodci vám přinášíme kompletní přehled informací o zavazadlech, které vám pomohou vyhnout se nepříjemným překvapením na letišti:

• Jaké jsou aktuální váhové limity u různých aerolinek
• Co přesně znamenají pojmy jako příruční zavazadlo, odbavené zavazadlo nebo nadrozměrné zavazadlo
• Kolik zaplatíte za nadváhu nebo větší rozměry
• Praktické tipy, jak se vyhnout zbytečným poplatkům
• Co dělat, když se vaše zavazadlo ztratí nebo poškodí

Typy zavazadel: Základní kategorie a jejich omezení

Než se ponoříme do detailů, je důležité rozlišovat mezi základními typy zavazadel, se kterými se při letecké přepravě setkáte. Každý typ má svá specifická pravidla a omezení.

Příruční zavazadlo (kabinové zavazadlo)

Příruční zavazadlo je to, co si berete s sebou na palubu letadla. Jeho hlavní výhodou je, že ho máte stále u sebe a nemusíte čekat na výdej zavazadel po příletu. Zároveň se nemusíte obávat jeho ztráty či poškození během přepravy.

Obecná pravidla pro příruční zavazadla:

• Maximální rozměry se obvykle pohybují kolem 55 x 40 x 20 cm (včetně koleček a rukojetí)
• Hmotnost bývá omezena na 7-10 kg
• Nízkonákladové aerolinky často povolují pouze jedno menší příruční zavazadlo zdarma
• Klasické aerolinky většinou dovolují jedno větší příruční zavazadlo plus osobní tašku (kabelku, laptop)
• Tekutiny musí být v nádobách o objemu max. 100 ml, uložených v průhledném sáčku

Důležité je vědět, že zejména nízkonákladové aerolinky v posledních letech zavedly různé kategorie příručních zavazadel. Například Ryanair nebo Wizz Air umožňují zdarma pouze malé příruční zavazadlo, které se vejde pod sedadlo před vámi.

Odbavené zavazadlo

Odbavené zavazadlo je to, které odevzdáváte u odbavovací přepážky nebo na označeném místě pro odbavení zavazadel (drop-off). Po odbavení je vaše zavazadlo přepravováno v nákladovém prostoru letadla.

Základní charakteristika odbavených zavazadel:

• Váhový limit se nejčastěji pohybuje mezi 15-32 kg podle typu letenky a aerolinky
• Součet rozměrů (délka + šířka + výška) by neměl přesáhnout 158 cm
• U nízkonákladových společností je odbavené zavazadlo téměř vždy za příplatek
• U klasických aerolinek bývá v ceně letenky často zahrnuto jedno odbavené zavazadlo (ekonomická třída) nebo i více (business a první třída)
• Při přestupu je zavazadlo obvykle odbaveno až do cílové destinace

Náš tip: Pokud létáte s přestupem, vždy si ověřte, že vaše zavazadlo je odbaveno až do konečné destinace. U některých kombinací letenek (např. samostatně zakoupené letenky od různých dopravců) to může být problém a zavazadlo si budete muset vyzvednout a znovu odbavit.

Nadrozměrná a speciální zavazadla

Do této kategorie spadají zavazadla nebo předměty, které překračují standardní limity pro příruční nebo odbavená zavazadla, případně vyžadují speciální zacházení. Mezi nadrozměrná a speciální zavazadla patří:

• Sportovní vybavení (lyže, snowboardy, golfové hole, kola)
• Hudební nástroje
• Dětské kočárky a autosedačky
• Zdravotnické pomůcky
• Domácí zvířata v přepravkách

Pro tato zavazadla platí specifická pravidla a téměř vždy je nutné zaplatit příplatek. Výjimkou jsou dětské kočárky a zdravotnické pomůcky, které bývají přepravovány zdarma. Vždy je dobré informovat aerolinku o přepravě speciálního zavazadla předem.

Váhové limity u nejvýznamnějších aerolinek

Váhové limity se liší nejen mezi jednotlivými aerolinkami, ale často i v rámci různých tarifů stejné společnosti. Pro lepší orientaci jsme připravili přehled limitů u nejčastěji využívaných dopravců.

Nízkonákladové aerolinky

Ryanair

Irský dopravce Ryanair patří k aerolinkám s nejpřísnějšími pravidly pro zavazadla.

• Příruční zavazadlo (zdarma): pouze malá taška o rozměrech max. 40 x 20 x 25 cm, která se musí vejít pod sedadlo
• Větší příruční zavazadlo (za příplatek): 55 x 40 x 20 cm, max. 10 kg - dostupné pouze při zakoupení priority boarding (od 6 € při nákupu online) nebo jako součást některých tarifů
• Odbavené zavazadlo: 10 kg (od 12 € online, dražší na letišti) nebo 20 kg (od 25 € online)
• Poplatek za nadváhu: 11 € za každý kg nad limit při odbavení na letišti

Náš tip: U Ryanairu se vyplatí dokoupit si zavazadla předem online. Ceny na letišti jsou vždy výrazně vyšší. Pokud potřebujete větší příruční zavazadlo, je ekonomičtější zakoupit si Priority & 2 Cabin Bags, než platit za odbavené zavazadlo.

Wizz Air

Maďarská nízkonákladová společnost má podobně striktní pravidla jako Ryanair:

• Příruční zavazadlo (zdarma): malá taška o rozměrech max. 40 x 30 x 20 cm
• Větší příruční zavazadlo (za příplatek): 55 x 40 x 23 cm, max. 10 kg - nutno dokoupit prioritní nástup (od 5 €) nebo vyšší tarif
• Odbavené zavazadlo: možnosti 10 kg, 20 kg nebo 32 kg (ceny od 9 € online, výrazně dražší na letišti)
• Poplatek za nadváhu: 10 € za každý kg nad limit

Wizz Air často provádí důsledné kontroly rozměrů a váhy zavazadel. Pokud vaše příruční zavazadlo překročí povolené rozměry nebo váhu, můžete se připravit na vysoký poplatek.

EasyJet

Britský nízkonákladový dopravce má o něco mírnější pravidla:

• Příruční zavazadlo (zdarma): jedna taška o rozměrech max. 45 x 36 x 20 cm
• Větší příruční zavazadlo (za příplatek): 56 x 45 x 25 cm bez váhového limitu - pro cestující s letenkou Flexi, PLUS, Upfront nebo Extra Legroom, případně pro členy easyJet Plus
• Odbavené zavazadlo: 15 kg (od 6.99 € online) nebo 23 kg (od 9.49 € online)
• Poplatek za nadváhu: cca 10 € za každý kg nad limit

EasyJet nemá striktní váhový limit pro příruční zavazadla, ale musíte být schopni své zavazadlo sami zvednout do přihrádky nad sedadly.

Klasické aerolinky a aliance

Lufthansa a další aerolinky Star Alliance

Lufthansa jako představitel klasických aerolinek nabízí většinou vstřícnější podmínky pro zavazadla:

• Příruční zavazadlo: 55 x 40 x 23 cm, max. 8 kg plus osobní předmět (laptop, kabelka) o rozměrech max. 40 x 30 x 10 cm
• Odbavené zavazadlo (ekonomická třída): 1 kus do 23 kg
• Odbavené zavazadlo (business třída): 2 kusy do 32 kg každý
• Poplatek za nadváhu: od 50 € za kus

Podobná pravidla platí i pro další členy aliance Star Alliance jako Austrian Airlines, SWISS nebo LOT Polish Airlines.

Air France, KLM a aliance SkyTeam

• Příruční zavazadlo: 55 x 35 x 25 cm, max. 12 kg plus osobní předmět (max. 40 x 30 x 15 cm)
• Odbavené zavazadlo (ekonomická třída): 1 kus do 23 kg
• Odbavené zavazadlo (premium economy): 2 kusy do 23 kg každý
• Odbavené zavazadlo (business třída): 2 kusy do 32 kg každý

U těchto aerolinek se setkáte s vícero tarify, které se liší i v počtu povolených zavazadel. Například základní tarif Light může zahrnovat pouze příruční zavazadlo, zatímco standardní tarif zahrnuje i odbavené zavazadlo.

British Airways a aliance Oneworld

British Airways a další členové aliance Oneworld nabízejí tyto podmínky:

• Příruční zavazadlo: 56 x 45 x 25 cm, max. 23 kg plus osobní předmět (40 x 30 x 15 cm)
• Odbavené zavazadlo (základní tarify): může být pouze za příplatek
• Odbavené zavazadlo (standardní ekonomická třída): 1 kus do 23 kg
• Odbavené zavazadlo (business třída): 2 kusy do 32 kg každý

British Airways v roce 2020 následovala trend nízkonákladových společností a zavedla základní tarif bez odbaveného zavazadla, tzv. Basic.

Blízkovýchodní a asijské aerolinky

Aerolinky jako Qatar Airways, Etihad Airways nebo Emirates patří k nejštědřejším, co se týče zavazadel:

• Příruční zavazadlo (ekonomická třída): obvykle 7-10 kg plus osobní předmět
• Odbavené zavazadlo (ekonomická třída): 25-30 kg (může být rozděleno do více kusů)
• Odbavené zavazadlo (business třída): 35-40 kg
• Odbavené zavazadlo (první třída): až 50 kg

Některé asijské aerolinky jako Singapore Airlines nebo Cathay Pacific poskytují podobně velkorysé limity pro zavazadla.

Poplatky za nadváhu a nadrozměrná zavazadla

Když vaše zavazadlo překročí povolené limity, čekají vás dodatečné poplatky. Ty se mohou výrazně lišit podle konkrétní aerolinky a také podle toho, zda je přikoupíte předem online nebo až na letišti.

Jak se počítají poplatky za nadváhu

• Poplatek za kilogram: zaplatíte fixní částku za každý kilogram nad povolený limit. Tento systém je běžný u nízkonákladových společností.
• Paušální poplatek: zaplatíte pevně stanovenou částku bez ohledu na to, o kolik kilogramů je vaše zavazadlo těžší než povolený limit. Tento systém často používají klasické aerolinky.

Nadrozměrná zavazadla jsou obvykle zpoplatněna paušálně podle typu předmětu, který přepravujete. Například za lyže, kolo nebo golfové hole zaplatíte pevně stanovenou částku.

Ukázka konkrétních poplatků u vybraných aerolinek

Ryanair

• Nadváha odbaveného zavazadla: 11 € za každý kg nad limit
• Odbavení zavazadla až na letišti: až 70 € za kus
• Sportovní vybavení: 35-65 € za kus při rezervaci online, dražší na letišti

Wizz Air

• Nadváha odbaveného zavazadla: 10 € za každý kg nad limit
• Příliš velké příruční zavazadlo: až 65 € za kus na letišti
• Sportovní vybavení: 30-55 € za kus při rezervaci online

Lufthansa

• Nadváha odbaveného zavazadla: od 50 € za druhé zavazadlo, od 150 € za třetí a další
• Nadměrná váha (nad 23 kg): od 100 € za kus
• Sportovní vybavení: některé položky zdarma (do limitu odbavených zavazadel), jiné za poplatek od 50 €

Jak ušetřit při nadváze zavazadel

Pokud zjistíte, že vaše zavazadlo překračuje povolený limit, máte několik možností, jak se vyhnout vysokým poplatkům:

• Přebalení na letišti: Přesuňte část věcí do příručního zavazadla nebo vyndejte těžší položky a oblékněte si je na sebe (například zimní bundu nebo sako).
• Dokoupit zavazadlo online: Pokud máte podezření, že váš kufr bude těžší, je vždy levnější dokoupit si vyšší váhový limit předem online než platit na letišti.
• Rozdělte náklad: Cestujete-li ve dvou, je někdy výhodnější koupit dvě zavazadla s nižším limitem než jedno s vyšším a platit za nadváhu.
• Vážení před odletem: Pořiďte si přenosnou digitální váhu na zavazadla, která vám umožní zkontrolovat hmotnost kufru ještě před cestou na letiště.

Náš tip: Někteří cestovatelé volí strategii "nákupu za cenu zavazadla". Pokud letíte na místo, kde je zboží levnější než u nás (například některé asijské země), může být výhodnější koupit si některé věci až v cílové destinaci, než platit za nadměrné zavazadlo v obou směrech.

Podrobný přehled pravidel u nejpoužívanějších aerolinek

Ryanair - všechna pravidla pod drobnohledem

Ryanair je známý svými přísnými pravidly, která ale zároveň umožňují létat za velmi nízké ceny, pokud je dobře znáte a dodržujete:

• Základní tarif: Zahrnuje pouze jedno malé příruční zavazadlo (40 x 20 x 25 cm), které se musí vejít pod sedadlo před vámi.
• Priority & 2 Cabin Bags: Za příplatek od 6 € si můžete vzít na palubu i větší kabinové zavazadlo (55 x 40 x 20 cm, max. 10 kg).
• Kontroly na bráně: Ryanair provádí důsledné kontroly rozměrů i váhy zavazadel. Pokud vaše příruční zavazadlo překročí limity, zaplatíte až 70 € za jeho uložení do nákladového prostoru.
• Přednostní nástup: S prioritním nástupem máte jistotu, že se vaše větší příruční zavazadlo dostane na palubu i v případě plného letu.
• Dětská zavazadla: Děti do 2 let nemají nárok na vlastní zavazadlo. Pro děti lze dokoupit stejné možnosti zavazadel jako pro dospělé.
• Speciální vybavení: Dětské kočárky a autosedačky jsou přepravovány zdarma, stejně jako zdravotnické pomůcky. Sportovní vybavení je zpoplatněno.

Pro minimalizaci nákladů u Ryanairu doporučujeme zakoupit si všechna zavazadla a služby s předstihem online. Ceny na letišti jsou vždy násobně vyšší.

Wizz Air - kompletní průvodce

• Základní tarif (Basic): Zahrnuje pouze jedno malé příruční zavazadlo (40 x 30 x 20 cm).
• WIZZ Priority: Za příplatek od 5 € získáte možnost vzít si na palubu i větší kabinové zavazadlo (55 x 40 x 23 cm, max. 10 kg).
• WIZZ Go a WIZZ Plus: Tyto dražší tarify zahrnují odbavené zavazadlo a další výhody.
• Zavazadla k dokoupení: Odbavené zavazadlo si můžete přikoupit v několika variantách (10 kg, 20 kg, 32 kg).
• Poplatky za nedodržení pravidel: Obzvláště vysoké jsou poplatky za odbavení zavazadla až na letišti (až 65 €) nebo za nadměrné příruční zavazadlo zjištěné při nástupu do letadla.
• WIZZ Discount Club: Členství v klubu vám může zajistit slevy na zavazadla a další služby.

Wizz Air často mění svá pravidla, proto je vždy dobré zkontrolovat aktuální podmínky před každým letem.

EasyJet - pravidla a výjimky

• Standardní příruční zavazadlo: Pro všechny cestující jedno zavazadlo o rozměrech max. 45 x 36 x 20 cm bez váhového limitu, které se musí vejít pod sedadlo.
• Větší příruční zavazadlo: Cestující s letenkou Flexi, PLUS, Upfront nebo Extra Legroom, případně členové easyJet Plus mohou navíc vzít větší zavazadlo (56 x 45 x 25 cm).
• Odbavená zavazadla: Na výběr 15 kg nebo 23 kg, s možností dokoupení až 3 kusů na cestujícího.
• Sdílená zavazadla: Cestujete-li ve skupině se společnou rezervací, můžete sdílet váhový limit odbavených zavazadel (pokud jedno zavazadlo přesáhne limit, ale druhé je lehčí, může se to vzájemně vykompenzovat).
• Speciální předměty: Sportovní vybavení lze přepravit za poplatek od 35 €, některé menší hudební nástroje lze vzít jako příruční zavazadlo.

EasyJet je obecně považován za méně striktní při kontrole příručních zavazadel než Ryanair nebo Wizz Air, ale i zde může docházet k důkladným kontrolám, zejména na vytížených letech.

Lufthansa a Star Alliance v detailu

• Tarify Economy Light: Pouze příruční zavazadlo, odbavené zavazadlo za příplatek.
• Tarify Economy Classic/Basic: Jedno odbavené zavazadlo do 23 kg v ceně.
• Tarify Economy Flex: Jedno odbavené zavazadlo do 23 kg v ceně, možnost změny letu.
• Business Class: Dvě odbavená zavazadla do 32 kg.
• First Class: Tři odbavená zavazadla do 32 kg.
• Příruční zavazadla: Všechny tarify zahrnují jedno příruční zavazadlo (55 x 40 x 23 cm, max. 8 kg) plus jeden osobní předmět.
• Program Miles & More: Členové věrnostního programu s vyšším statusem mají nárok na dodatečná zavazadla.

Podobná pravidla platí i pro ostatní aerolinky Star Alliance, ačkoli mohou existovat drobné odchylky. Například SWISS a Austrian mají v podstatě identická pravidla jako Lufthansa, zatímco LOT může mít některá specifika.

Praktické tipy pro efektivní balení

Správné zabalení může být rozdíl mezi placením tučných poplatků a bezproblémovým odbavením. Zde jsou praktické tipy, jak efektivně zabalit a ušetřit jak místo, tak váhu:

Základní principy efektivního balení

• Vrstvení namísto skládání: Oblečení srolované do válečků zabere méně místa než složené.
• Vakuové sáčky: Pro objemné věci jako zimní oblečení nebo ručníky mohou vakuové kompresní sáčky ušetřit až 50 % prostoru.
• Pravidlo 5-4-3-2-1 pro týdenní cestu: 5 párů ponožek a spodního prádla, 4 trička, 3 kalhoty/sukně, 2 páry bot, 1 sako/bunda.
• Těžší věci noste na sobě: Boty, bundy a další těžké položky je lepší mít na sobě při nástupu do letadla než v zavazadle.
• Packing cubes: Organizéry do kufru nejen usnadní balení, ale pomohou i komprimovat obsah.

Tipy pro minimalizaci váhy

Každý gram se počítá, zejména u nízkonákladových aerolinek. Jak snížit váhu zavazadel:

• Lehký kufr: Samotné zavazadlo by mělo být co nejlehčí. Moderní polykarbonátové kufry váží méně než tradiční.
• Miniaturizace kosmetiky: Přelijte své kosmetické přípravky do malých cestovních nádobek místo nošení celých balení.
• Digitální namísto tištěného: Knihy a časopisy nahraďte e-čtečkou nebo tabletem.
• Univerzální oblečení: Berte si oblečení, které lze kombinovat do více outfitů, ideálně v neutrálních barvách.
• Praní na cestách: Na delší cesty stačí méně oblečení, pokud máte možnost si ho během pobytu vyprat.

Náš tip: Zvažte každou položku a ptejte se, zda ji opravdu potřebujete. Mnoho věcí lze koupit i v destinaci, kde je někdy zboží dokonce levnější než u nás.

Co patří do příručního zavazadla

• Elektronika (laptop, tablet, fotoaparát, nabíječky)
• Cennosti a šperky
• Nezbytné léky a zdravotnické potřeby
• Základní hygienické potřeby pro osvěžení (v souladu s pravidly pro tekutiny)
• Náhradní oblečení na 1-2 dny
• Cestovní doklady a peníze
• Občerstvení pro let (koupené až za bezpečnostní kontrolou nebo balené suché potraviny)

Pamatujte, že tekutiny v příručním zavazadle musí být v nádobách o objemu max. 100 ml a všechny musí být umístěny v jednom průhledném uzavíratelném sáčku o objemu max. 1 litr.

Problematické a zakázané předměty

• Zcela zakázané: Hořlaviny, výbušniny, toxické látky, radioaktivní materiály.
• Zakázané v příručním zavazadle: Ostré předměty (nože, nůžky s čepelí delší než 6 cm), sportovní náčiní, které by mohlo být použito jako zbraň, tekutiny nad 100 ml.
• Zakázané v odbaveném zavazadle: Lithiové baterie (musí být v příručním zavazadle), cennosti, nezbytné léky, které byste mohli potřebovat během letu.
• Speciální povolení: Některé předměty (např. zbraně, větší hudební nástroje) lze přepravovat pouze po předchozí dohodě s aerolinkou.

V případě pochybností je vždy lepší kontaktovat leteckou společnost předem a zjistit, zda je možné daný předmět přepravovat.

Co dělat v případě problémů se zavazadly

I přes veškerou přípravu se občas může stát, že vaše zavazadlo bude poškozeno, dorazí se zpožděním nebo se ztratí úplně. Jak postupovat v takových případech?

Poškození zavazadla

1. Neprodleně nahlaste poškození na reklamačním oddělení letiště (Lost & Found nebo Baggage Claim), ideálně ještě před opuštěním tranzitní zóny.
2. Vyplňte protokol o poškození zavazadla (Property Irregularity Report - PIR).
3. Pořiďte fotodokumentaci poškození.
4. Uchovejte si všechny doklady včetně palubní vstupenky, zavazadlového lístku a protokolu.
5. U většiny aerolinek musíte podat formální reklamaci písemně do 7 dnů od převzetí zavazadla.

Některé druhy poškození (odřená kolečka, drobné škrábance) aerolinky obvykle nepovažují za reklamovatelné. Náhradu škody můžete získat buď od aerolinky, nebo z cestovního pojištění, pokud zahrnuje pojištění zavazadel.

Zpožděné zavazadlo

1. Okamžitě kontaktujte přepážku Lost & Found na letišti.
2. Vyplňte protokol o nedoručení zavazadla (PIR).
3. Uveďte detailní popis zavazadla a kontaktní údaje v místě pobytu.
4. Zjistěte, zda vám aerolinka poskytne příspěvek na nákup nezbytných věcí během čekání na zavazadlo (toaletní potřeby, základní oblečení).
5. Uchovejte účtenky za všechny náhradní nákupy pro případnou kompenzaci.

Většina zpožděných zavazadel je doručena do 24-48 hodin. Aerolinka by vám měla zavazadlo doručit na adresu vašeho pobytu.

Ztracené zavazadlo

Zavazadlo je oficiálně považováno za ztracené, pokud není nalezeno do 21 dnů. V takovém případě:

1. Kontaktujte aerolinku a informujte se o postupu pro náhradu škody.
2. Připravte seznam obsahu zavazadla s přibližnými cenami.
3. Doložte doklady o koupi dražších předmětů, pokud je máte k dispozici.
4. Podle Montrealské úmluvy je odpovědnost aerolinky omezena na cca 1400 € za zavazadlo.
5. Podejte také nárok u své pojišťovny, pokud máte sjednané pojištění zavazadel.

Reklamace a odškodnění

• Zpožděné zavazadlo: Úhrada nezbytných výdajů (hygienické potřeby, základní oblečení) do rozumné výše.
• Poškozené zavazadlo: Náhrada za opravu nebo přiměřená část hodnoty při neopravitelném poškození.
• Ztracené zavazadlo: Náhrada hodnoty obsahu a samotného zavazadla do výše limitu odpovědnosti (cca 1400 €).

Pro úspěšnou reklamaci je klíčové mít všechny dokumenty (PIR protokol, palubní vstupenku, zavazadlový lístek) a podat reklamaci v zákonné lhůtě.

Pokud aerolinka zamítne vaši reklamaci nebo nabídne nepřiměřeně nízké odškodnění, můžete se obrátit na ClaimCloud.cz, specializovanou společnost, která vám pomůže získat odpovídající kompenzaci od letecké společnosti.

Shrnutí a nejdůležitější zásady pro bezproblémové odbavení

Před cestou

• Důkladně si prostudujte pravidla konkrétní aerolinky pro zavazadla.
• Zvažte dokoupení zavazadla předem online – je to vždy levnější než na letišti.
• Zvažte každý předmět, který balíte, a snažte se minimalizovat váhu i objem.
• Zvažte zavazadlo před odletem pomocí přenosné digitální váhy.
• Zkontrolujte rozměry příručního zavazadla včetně koleček a rukojetí.
• Tekutiny nad 100 ml vždy umístěte do odbaveného zavazadla.
• Cennosti, elektroniku a nezbytné léky si vždy berte do kabiny letadla.

Na letišti

• Doražte s dostatečným předstihem, abyste měli čas řešit případné problémy.
• Buďte připraveni na kontroly rozměrů příručních zavazadel u brány (zejména u nízkonákladových aerolinek).
• Mějte po ruce doklad o zaplacení nadrozměrných zavazadel nebo extra služeb.
• V případě nadváhy buďte připraveni rychle přebalit nebo zaplatit poplatek.
• Při odbavení si vždy uschovejte zavazadlový lístek a palubní vstupenku.

Po příletu

• Zkontrolujte stav zavazadla hned při převzetí.
• V případě jakýchkoli problémů kontaktujte okamžitě reklamační oddělení na letišti.
• Uchovejte všechny doklady související s letem a zavazadly.
• Dodržujte časové lhůty pro podání reklamace.

Dodržováním těchto zásad se můžete vyhnout většině nepříjemných překvapení spojených s přepravou zavazadel a soustředit se na to podstatné – užít si svou cestu.

Často kladené otázky o zavazadlech

Mohu přepravovat tekutiny v příručním zavazadle?

Ano, ale s omezením. Tekutiny musí být v nádobách o objemu max. 100 ml. Všechny nádoby musí být umístěny v jednom průhledném uzavíratelném plastovém sáčku o objemu max. 1 litr. Výjimku tvoří léky a kojenecká strava, které jsou potřebné během letu, ty však mohou podléhat dodatečné kontrole.

Musím platit za zavazadla při přestupu?

Pokud cestujete s jednou rezervací (jedním PNR kódem) a všechny lety zajišťuje stejná aerolinka nebo partnerské aerolinky, platíte za zavazadla pouze jednou. Pokud však máte samostatné rezervace na různé lety (tzv. self-connect), musíte si při přestupu vyzvednout zavazadla a znovu je odbavit podle pravidel druhé aerolinky, což může znamenat další poplatky.

Co když se mi zavazadlo nevejde do šablony na letišti?

Pokud vaše příruční zavazadlo překračuje povolené rozměry, budete pravděpodobně muset zaplatit poplatek za jeho odbavení. Ten je obvykle výrazně vyšší než cena odbaveného zavazadla zakoupeného předem online. U některých aerolinek může jít o fixní částku (např. 50-70 €), u jiných závisí na konkrétním letu a sezóně.

Jak zjistím, kolik zavazadel mám v ceně letenky?

Informace o zavazadlech by měla být uvedena v potvrzení o rezervaci, které jste obdrželi po zakoupení letenky. Můžete ji také zjistit přihlášením do svého účtu na webu aerolinky a kontrolou detailů rezervace. V případě pochybností doporučujeme kontaktovat přímo zákaznickou podporu letecké společnosti.

Mohu vzít na palubu jídlo a pití?

Pevné potraviny (sendviče, sušenky, ovoce) můžete vzít na palubu bez omezení. Nápoje podléhají stejným pravidlům jako ostatní tekutiny - max. 100 ml na nádobu. Nápoje zakoupené až za bezpečnostní kontrolou v tranzitní zóně můžete vzít na palubu bez omezení objemu, ale pouze pro ten samý let (při přestupu můžete být požádáni o jejich likvidaci při další bezpečnostní kontrole).

Je výhodnější koupit si zavazadlo při rezervaci nebo dokoupit později?

Téměř vždy je výhodnější přikoupit si zavazadlo již při rezervaci letenky. Ceny za zavazadla postupně stoupají - nejlevnější jsou při rezervaci letenky, dražší při dodatečném dokoupení online a nejdražší přímo na letišti, kde můžete zaplatit i trojnásobek původní ceny.

Jak postupovat při přepravě nestandardních předmětů (hudební nástroje, sportovní vybavení)?

Pro nestandardní předměty je vždy nejlepší kontaktovat aerolinku předem a zjistit přesné podmínky přepravy. Některé předměty (např. kytary) lze za určitých podmínek vzít na palubu, jiné musí být speciálně zabaleny a odbaveny. Sportovní vybavení jako lyže, snowboardy nebo golfové hole je téměř vždy zpoplatněno speciálním poplatkem, který je obvykle výhodnější zaplatit předem online.

Jak se mění pravidla pro zavazadla v budoucnu?

Trend posledních let směřuje k větší "unbundlizaci" služeb - základní tarify zahrnují stále méně a za více služeb se připlácí. Zejména u nízkonákladových aerolinek můžeme očekávat další zpřísňování pravidel pro příruční zavazadla a zvyšování poplatků za odbavená zavazadla. Naopak některé tradiční aerolinky se snaží odlišit právě zahrnutím zavazadel v ceně i u základních tarifů.

Doufáme, že vám náš průvodce pomůže lépe se zorientovat v často složitých pravidlech pro zavazadla a ušetřit peníze i případné nepříjemnosti na letišti. Přejeme vám šťastnou cestu bez komplikací!