Jak na self check-in a online odbavení krok za krokem
Online odbavení a self check-in: Jak si usnadnit cestu letadlem
Dlouhé fronty u odbavovacích přepážek jsou minulostí. Většina leteckých společností dnes nabízí možnost odbavit se online z pohodlí domova nebo prostřednictvím samoobslužných kiosků přímo na letišti. Připravili jsme pro vás praktického průvodce, jak funguje online odbavení a self check-in, abyste ušetřili čas, nervy i případné poplatky.
Online odbavení a self check-in jsou dnes standardem moderního cestování. Nejde jen o módní trend – jde o praktický nástroj, který vám usnadní cestu. Místo čekání ve frontě můžete dorazit na letiště později, nebo si užít více času v letištní kavárně či obchodě.
Co je online odbavení a self check-in?
Online odbavení (web check-in)
Online odbavení probíhá prostřednictvím webu nebo mobilní aplikace letecké společnosti ještě před příjezdem na letiště. Výsledkem je elektronická palubní vstupenka (QR kód v telefonu nebo PDF k vytištění).
- Úspora času – nemusíte čekat u klasické přepážky
- Možnost vybrat si sedadlo (někdy zdarma, jindy za poplatek)
- U nízkonákladových aerolinek je online odbavení často povinné – jinak hrozí vysoký poplatek na letišti
- Méně stresu před cestou
Self check-in (samoobslužné kiosky)
Self check-in probíhá na dotykových kioscích umístěných na letišti. Po zadání údajů si cestující vytiskne palubní vstupenku a někdy i zavazadlový štítek.
- Rychlejší než klasická přepážka
- Možnost odbavit se i bez předchozího online check-inu
- Kiosky bývají dostupné 24/7
- Vhodné, pokud nemáte internet nebo smartphone
Kdy se otevírá online odbavení?
Časové okno se liší podle aerolinek. Proklikem přejdete na oficiální stránky:
- Lufthansa: od 23 hodin před odletem
- Eurowings: od 72 hodin
- Ryanair: 60 dní (s rezervovaným sedadlem), jinak 24 hod. před odletem
- Wizz Air: 30 dní až 3 hodiny před odletem
- EasyJet: 30 dní až 2 hodiny
- Qatar Airways: 48 hodin
- Etihad: 30 hodin
- Emirates: 48 hodin
- AirBaltic: 5 dní
- LOT: 36 hodin
Tip: Pokud cestujete ve skupině a chcete sedět spolu, odbavte se co nejdříve po otevření check-inu.
Návod na online odbavení krok za krokem
- Přejděte na oficiální web nebo aplikaci aerolinky a klikněte na „Check-in“.
- Zadejte rezervační číslo (PNR) a příjmení.
- Vyberte let, který chcete odbavit.
- Doplňte osobní údaje podle pasu/OP.
- Zvolte sedadlo – zdarma nebo za poplatek.
- Přidejte doplňkové služby (zavazadla, priority boarding, speciální jídla).
- Dokončete odbavení a stáhněte palubní vstupenku (PDF, mobilní boarding pass nebo e-mail).
Pozor: Některá letiště stále vyžadují tištěnou palubní vstupenku – předem si to ověřte.
Self check-in na letišti
- Najděte kiosky poblíž odbavovacích přepážek.
- Identifikujte se pasem, občankou, rezervačním číslem nebo QR kódem.
- Vyberte let a potvrďte údaje.
- Zvolte sedadlo a vytiskněte si boarding pass.
- Pokud máte odbavená zavazadla, odevzdejte je u „Bag Drop“ přepážky nebo v samoobslužném automatu.
Specifika u vybraných aerolinek
Ryanair
- Online odbavení povinné (jinak poplatek až 55 €).
- Check-in 60 dní (s rezervovaným sedadlem) nebo 24 hod. před odletem.
- Palubní vstupenka musí být v aplikaci Ryanair nebo vytištěná.
Wizz Air
- Odbavení 30 dní až 3 hodiny před odletem.
- Bez online odbavení zaplatíte na letišti poplatek.
EasyJet
- Odbavení 30 dní až 2 hodiny před letem.
- Automatické přidělování sedadel (placený výběr možný).
- Na rozdíl od Ryanairu/Wizz Airu neúčtuje poplatek za odbavení na letišti.
Lufthansa
- Online check-in od 23 hodin před odletem.
- Možnost odbavení přes web, aplikaci i kiosky.
- Vyhrazené přepážky pro business a věrnostní zákazníky.
Qatar Airways
- Online odbavení 48 hodin před odletem.
- Speciální přepážky pro Business a First Class.
Kdy nelze využít online odbavení
Přestože je online odbavení velmi praktické, existují situace, kdy ho nelze využít:
- Specifické destinace s dodatečnými kontrolami dokladů
- Speciální potřeby cestujících (děti bez doprovodu, asistence, zvířata, nadměrná zavazadla)
- Studentské či seniorské letenky vyžadující kontrolu dokladů
- Složité přestupní itineráře s více aerolinkami mimo alianci
Co potřebujete mít při průchodu letištěm
- Platný cestovní doklad – OP nebo pas
- Palubní vstupenku – tištěnou či elektronickou
- Případná víza nebo další dokumenty (např. ESTA do USA)
- Platební kartu, kterou jste zaplatili letenku (někdy k ověření)
Náš tip: Mějte dokumenty v papírové i elektronické podobě, ideálně uložené offline.
Tipy pro různé typy cestovatelů
Rodiny s dětmi
- Vyberte sedadla pohromadě co nejdříve
- Využijte přednostní nástup
- Na letišti hledejte family line
Byznys cestovatelé
- Členství ve věrnostních programech = rychlejší odbavení
- Využívejte business přepážky a fast track
Cestovatelé s omezenou pohyblivostí
- Asistenci je nutné objednat předem
- I při online odbavení je často nutná kontrola u přepážky
Skupiny cestujících
- U nízkonákladových společností se odbavte co nejdříve, pokud chcete sedět spolu
- Mějte jednoho člověka odpovědného za odbavení celé skupiny
Odbavení na zpáteční cestě
- Zkontrolujte pravidla odbavení v destinaci
- Mějte přístup k internetu (SIM, WiFi)
- Připravte si možnost tisku boarding passu, pokud je vyžadován
Problémy a řešení na letišti
Nedaří se naskenovat palubní vstupenku
- Zvyšte jas displeje
- Mějte vstupenku uloženou offline
Chyby v osobních údajích
- Drobné rozdíly bývají tolerovány
- Výraznější nesrovnalosti řešte u přepážky
Přesedání mezi lety
- Jedna rezervace: obvykle dostanete všechny boarding passy hned
- Samostatné rezervace: budete se muset odbavit znovu a vyzvednout zavazadla
Problémy s nadváhou zavazadel
- Přesuňte část věcí do příručního zavazadla
- Dokupte online dodatečnou váhu (levnější než na letišti)
Kdy se vyplatí odbavení na přepážce
- Potřebujete změnit rezervaci (sedačka, upgrade)
- Máte nestandardní zavazadla
- Cestujete do destinací s přísnými imigračními pravidly
Nevyžádaný upgrade a další výhody online odbavení
- Možnost levnějšího upgradu při online check-inu
- Lepší sedadla při včasném odbavení
- Šance na operační upgrade, pokud jste člen věrnostního programu
Zmeškání letu a změny
- U některých aerolinek platí „flat tire rule“ – při zpoždění do 2 hodin vás mohou zdarma přesunout na další let
- Při zrušení nebo zpoždění letu máte nárok na kompenzaci dle EC 261/2004
- S odškodněním pomůže např. claimcloud.cz
FAQ – nejčastější otázky
Musím se odbavit online?
U nízkonákladových aerolinek často ano, u tradičních je to na vás.
Kdy se otevírá a zavírá online odbavení?
Obvykle 24–48 hodin před odletem, u lowcostů až 30 dní. Uzavírá se 2–3 hodiny před odletem.
Musím mít tištěnou palubní vstupenku?
Většinou stačí elektronická, ale některá letiště a aerolinky vyžadují papírovou verzi.
Mohu odbavit i další osoby?
Ano, pokud jsou ve stejné rezervaci.
Jak odbavím zavazadlo po online check-inu?
Na letišti ho odevzdáte na přepážce „Bag Drop“.
Závěr: Proč se vyplatí online odbavení a self check-in
- Šetří čas strávený ve frontách
- Dává větší kontrolu nad výběrem sedadla
- U některých společností je povinné
- Snižuje stres před odletem
S rostoucí digitalizací lze očekávat, že proces odbavení bude ještě jednodušší – některá letiště už testují biometrické odbavení.
Ať už jste zkušený cestovatel nebo se teprve chystáte na svůj první let, online odbavení a self check-in vám mohou výrazně usnadnit začátek cesty.
Šťastný let!