Storno letenky – jak na to?

Máte již koupené letenky a potřebujete je stornovat? Zajímá vás cena poplatku za storno, s jakým předstihem je třeba letenky zrušit a co pro to musíte udělat? Pak čtěte dále…

Pokud potřebujete letenku stornovat, vždy záleží na podmínkách, ve kterých jste si letenku zakoupili. Proto se vždy o podmínkách informujte předem, než letenku zaplatíte. Všeobecně platí, že čím levnější pořizujete letenku, tím jsou podmínky více omezeny. Cenově nejvýhodnější letenky bývají většinou v případě potřeby storna nevratné a neměnné. Pokud byste tedy letenku nechtěli využít, propadne.

Jaké jsou podmínky storna?

Storno podmínky letenek si vždy určují letecké společnosti. Jak již bylo zmíněno, nejvíce záleží na daných tarifních podmínkách, za jakých byla letenka koupena a zda vůbec máte nárok na storno letu, či změnu termínu. V případě, že aerolinky povolují změny rezervace, musíte počítat s určitými poplatky. Při změně termínu letu po vás může dopravce požadovat doplatek do aktuální výše palivových a letištních poplatků k aktuálnímu dni.

Při zrušení (stornování) letenky je částka, která vám bude navrácena rovněž závislá na podmínkách, při kterých jste ji kupovali. Pokud letenku stornovat nelze, bude vám při troše štěstí navrácena alespoň část letištních tax. Výše tax může být na minimální hranici a to i v případě, že jste za letenku zaplatili nemalé peníze. Proto věnujte pozornost storno poplatkům již před zakoupením daného letu.

Při online rezervaci letenek máte většinou na výběr z několika možností. Nejlevnější letenky jsou například pouze s možností příručního zavazadla, místenky dostanete až při check-inu na letišti, apod. Pokud si o něco připlatíte, dostanete letenky s možností odbavení zavazadla, i výběru místa v letadle předem. Nejdražší verze letenky vám pak umožní cestovat s odbaveným zavazadlem, možností rezervace místa v letadle, změny termínu letu či storna letenky. Takové letenky jsou pak klidně několikanásobně dražší.

Jak stornovat letenku?

Letenku můžete stornovat online skrze leteckého dopravce, u kterého byla zakoupena. Můžete se také obrátit na zákaznický servis aerolinky. Aerolinka vám následně řekne, jaká částka vám bude vyplacena (pokud máte na vyplacení nárok, např. nízkonákladové aerolinky mnohdy možnost storna vůbec nemají). Letenky je vhodné stornovat alespoň 24 hodin před plánovaným odletem. Pokud se nedostavíte k check-inu, nic se neděje, avšak letenka vám samozřejmě propadne bez nároku na jakoukoliv refundaci.

Pojištění letenky

Další z možností, je zakoupení letenky a sjednání pojištění proti storno poplatkům ze zdravotních důvodů. Pojištění je nutné sjednat v den koupi letenky. Člověk nikdy neví, kdy ho mohou zdravotní trable přepadnou a pokud chcete mít jistotu, díky které se vám může vrátit alespoň část peněz zpět, využijte ji.

Převedení letenky na jiné jméno

Změnu jména lze provést pouze u některých leteckých společností. Je nutné se předem informovat. Nízkonákladovky nabízí změnu jména většinou také, i když s určitými poplatky.