Ztracené zavazadlo nebývá příliš častou záležitostí, docela často se však zpozdí. Co dělat, jak to řešit a na co máte nárok? Zavazadlo nedorazilo? Pokud vaše zavazadlo nedorazilo na pás je potřeba nejprve navštívit okénko reklamací. Může jich být několik